Pravila refundacije

Pravo na povlačenje za potrošače

(Potrošač je svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje pretežno nisu ni njezina trgovačka ni njezina samostalna profesionalna djelatnost.)

Upute za povlačenje

Pravo na povlačenje

Imate pravo povući ovaj ugovor u roku od mjesec dana bez navođenja razloga.
Rok za povlačenje iznosi mjesec dana od dana,

- kada ste vi ili treća osoba koju ste vi imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu, pod uvjetom da ste naručili jednu ili više roba u okviru jedinstvene narudžbe i da je ista isporučena jedinstveno;

- kada ste vi ili treća osoba koju ste vi imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli posljednju robu, pod uvjetom da ste naručili više roba u okviru jedinstvene narudžbe i da su iste isporučene odvojeno;

- kada ste vi ili treća osoba koju ste vi imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli posljednju djelomičnu pošiljku ili posljednji komad, pod uvjetom da ste naručili robu koja se isporučuje u više djelomičnih pošiljki ili komada;

Kako biste ostvarili svoje pravo na povlačenje, morate nas (Remacs GmbH, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, Telefonski broj: 070346556262, E-mail adresa: support@mac-store24.com) obavijestiti jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom, telefaksom ili e-mailom) o svojoj odluci da povučete ovaj ugovor. Možete koristiti priloženi obrazac za povlačenje, ali nije obavezno.

Za ispunjenje roka za povlačenje dovoljno je da pošaljete obavijest o korištenju prava na povlačenje prije isteka roka za povlačenje.

Posljedice povlačenja

Ako povučete ovaj ugovor, dužni smo vam vratiti sve uplate koje smo primili od vas, uključujući troškove dostave (s izuzetkom dodatnih troškova koji proizlaze iz vašeg izbora drukčije vrste dostave od najjeftinije standardne dostave koju nudimo), bez odgađanja i najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo primili obavijest o vašem povlačenju iz ovog ugovora. Za ovaj povrat koristimo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili u originalnoj transakciji, osim ako s vama nije izričito dogovoreno drugačije; u svakom slučaju, zbog ovog povrata neće vam biti naplaćene naknade.

Možemo odbiti povrat dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.

Robu morate poslati natrag ili predati nama odmah, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o povlačenju iz ovog ugovora. Rok je ispunjen ako pošaljete robu prije isteka roka od 14 dana.

Vi snosite izravne troškove povrata robe.

Morate nadoknaditi eventualni gubitak vrijednosti robe samo ako je taj gubitak posljedica nepotrebnog rukovanja robom radi provjere njezine prirode, svojstava i funkcionalnosti.

Razlozi isključenja ili prestanka

Pravo na povlačenje ne postoji za ugovore

- za isporuku robe koja nije prethodno izrađena i za čiju je proizvodnju odlučujuća individualna odluka ili određivanje potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača;
- za isporuku robe koja može brzo pokvariti ili kojoj bi brzo istekao rok trajanja;
- za isporuku alkoholnih pića čija je cijena dogovorena prilikom sklapanja ugovora, ali koja se mogu isporučiti najranije 30 dana nakon sklapanja ugovora i čija trenutna vrijednost ovisi o tržišnim fluktuacijama na koje poduzetnik nema utjecaja;
- za isporuku novina, časopisa ili ilustriranih publikacija, osim ugovora o pretplati.

Pravo na povlačenje prestaje prijevremeno za ugovore

- za isporuku zapečaćene robe koja nije pogodna za povrat iz razloga zaštite zdravlja ili higijene, ako je pečat uklonjen nakon isporuke;
- za isporuku robe koja je nakon isporuke, zbog svoje prirode, nerazdvojivo pomiješana s drugim dobrima;
- za isporuku audio ili video snimki ili računalnog softvera u zapečaćenoj ambalaži, ako je pečat uklonjen nakon isporuke.

Obrazac za povlačenje

(Ako želite povući ugovor, molimo vas da ispunite ovaj obrazac i pošaljete ga natrag.)

- Za Kevina Ludwiga, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, E-mail adresa: support@mac-store24.com :

- Ovim povlačim/povlačimo (*) ugovor sklopljen od strane mene/nas (*) o kupnji sljedeće robe (*)/
pružanju sljedeće usluge (*)

- Naručeno dana (*)/ primljeno dana (*)

- Ime potrošača
- Adresa potrošača
- Potpis potrošača (samo ako se obavijest šalje na papiru)
- Datum

(*) Nepotrebno precrtati.