Pravila privatnosti

Politika privatnosti

Ako u nastavku nije navedeno drugačije, davanje vaših osobnih podataka nije zakonski ni ugovorno propisano niti je potrebno za sklapanje ugovora. Niste obvezni dati podatke. Nedavanje nema nikakve posljedice. To vrijedi samo ukoliko kod sljedećih postupaka obrade nije navedeno drugačije.

"Osobni podaci" označavaju sve informacije koje se odnose na identificiranu ili fizičku osobu koja se može identificirati.

Dnevnici poslužitelja

Možete posjetiti naše web stranice bez pružanja bilo kakvih osobnih podataka.

Svaki put kada pristupite našoj web stranici, podaci o korištenju prenose se nama ili našem web hostu/davatelju IT usluga putem vašeg internetskog preglednika i pohranjuju se u podatke zapisnika (tzv. datoteke zapisnika poslužitelja). Ovi pohranjeni podaci uključuju, na primjer, naziv stranice kojoj se pristupa, datum i vrijeme pristupa, IP adresu, količinu prenesenih podataka i pružatelja zahtjeva.

Obrada se provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke f GDPR-a zbog našeg prevladavajućeg legitimnog interesa za osiguravanje nesmetanog rada naše web stranice i poboljšanje naše ponude.

Vaši se podaci mogu prenijeti u treće zemlje izvan EU-a, posebice u Kanadu i SAD, i tamo ih obrađivati. Za Kanadu postoji odluka Komisije EU-a o primjerenosti. Komisija EU ima odluku o primjerenosti za SAD, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify nema TADPF certifikat. Ovaj prijenos podataka odvija se na temelju ugovornih obveza koje su usporedive s onima iz standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.

Kontakt

Odgovorna osoba

Kontaktirajte nas ako želite. Osoba odgovorna za obradu podataka je: Kevin Ludwig, Talstr. 18, 71116 Gärtringen Njemačka, 070346557262, kevin@remacs.gmbh

Inicijativni kontakt kupca putem e-pošte

Ako započnete poslovni kontakt s nama putem e-pošte, prikupljat ćemo vaše osobne podatke (ime, adresu e-pošte, tekst poruke) samo u onoj mjeri u kojoj ste nam dostavili. Obrada podataka služi za obradu i odgovor na vaš zahtjev za kontakt.

Ukoliko kontakt služi za provedbu predugovornih mjera (npr. savjetovanje ako ste zainteresirani za kupnju, priprema ponude) ili se odnosi na ugovor koji je već sklopljen između vas i nas, ova obrada podataka provodi se na temelju čl. 6. stavak 1. slovo b GDPR-a.

Ako je kontakt uspostavljen iz drugih razloga, ova obrada podataka provodi se na temelju članka 6. stavka 1. točke f GDPR-a zbog našeg prevladavajućeg legitimnog interesa za obradu i odgovor na vaš zahtjev. U tom slučaju imate pravo, iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije, u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na ovu obradu vaših osobnih podataka na temelju članka 6. stavka 1. slova f GDPR-a.

Vašu adresu e-pošte koristimo samo za obradu vašeg zahtjeva. Vaši podaci će tada biti izbrisani u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja, osim ako niste pristali na daljnju obradu i korištenje.

Prikupljanje i obrada prilikom korištenja kontakt forme

Kada koristite obrazac za kontakt, prikupljamo vaše osobne podatke (ime, e-mail adresu, tekst poruke) samo u onoj mjeri u kojoj ste nam dostavili. Obrada podataka služi u svrhu uspostavljanja kontakta.

Vašu adresu e-pošte koristimo samo za obradu vašeg zahtjeva. Vaši podaci će tada biti izbrisani u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja, osim ako niste pristali na daljnju obradu i korištenje.

Prikupljanje i obrada pri korištenju gumba za odustanak

Ako ste sklopili ugovor putem našeg weba, nudimo funkciju odustanka za izravno slanje izjave. Prikupljamo samo podatke koje navedete: ime, e-poštu, podatke za identifikaciju ugovora ili dijela od kojeg odustajete te datum i vrijeme slanja. Obrada omogućuje zakonski propisanu mogućnost odustanka i njegovo pravilno rješavanje.

Ako se kontakt odnosi na postojeći ugovor, osnova je članak 6. stavak 1. točka b GDPR-a. U ostalim slučajevima osnova je točka c radi ispunjavanja zakonske obveze pružanja te funkcije. E-poštu koristimo samo za rješavanje odustanka. Podatke zatim brišemo uz poštovanje zakonskih rokova čuvanja, osim ako pristanete na daljnju obradu i korištenje.

Obrada služi i ispunjavanju zakonskih zahtjeva za oblikovanje funkcije prema točki c te se temelji i na točki f zbog našeg prevladavajućeg legitimnog interesa za jednostavan odustanak. Na obradu prema točki f možete u svakom trenutku uložiti prigovor iz razloga povezanih s vašom posebnom situacijom.

Korisnički račun i narudžbe

Korisnički račun

Kada otvorite korisnički račun, prikupljamo vaše osobne podatke u onom opsegu koji je tamo naveden. Obrada podataka služi u svrhu poboljšanja vašeg iskustva kupnje i pojednostavljenja obrade narudžbe. Obrada se provodi na temelju članka 6. stavka 1. slova a GDPR-a uz vaš pristanak. Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku tako da nas obavijestite, a da to ne utječe na zakonitost obrade koja se provodi na temelju vaše privole prije njezina opoziva. Vaš korisnički račun će tada biti izbrisan.

Prikupljanje, obrada i prijenos osobnih podataka prilikom naručivanja

Kada naručite, vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo samo u onoj mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjenje i obradu vaše narudžbe i obradu vaših upita. Dostava podataka nužna je za sklapanje ugovora. Ako ga ne pružite, neće se zaključiti ugovor. Obrada se provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke b GDPR-a i nužna je za ispunjenje ugovora s vama.

Vaši podaci prosljeđuju se, primjerice, prijevoznicima, pružateljima dropshipping ili fulfilment usluga, platnih usluga, usluga obrade narudžbi i IT usluga. U svim slučajevima strogo poštujemo zakonske zahtjeve. Opseg prijenosa podataka ograničen je na nužni minimum.

Recenzije oglašavanja

Trustami recenzija kupaca

Na ovoj web stranici ugrađen je Trustamijev pečat povjerenja za prikaz prikupljenih recenzija i povratnih informacija s društvenih mreža. To služi našem legitimnom interesu za optimalno oglašavanje naše ponude na vlastitoj web stranici prema članku 6. stavku 1. prvoj rečenici točki f GDPR-a. Pri pristupu Trustamijevu pečatu povjerenja web poslužitelj automatski pohranjuje pristupne podatke u datoteci dnevnika poslužitelja: naziv posjećene web stranice, datoteku, datum i vrijeme pristupa, skraćenu IP adresu, količinu prenesenih podataka, poruku o uspješnom pristupu, vrstu preglednika, operativni sustav korisnika, referentni URL (prethodno posjećenu stranicu) i pružatelja koji šalje zahtjev. Ti se pristupni podaci ne analiziraju i automatski se prepisuju najkasnije sedam dana nakon završetka posjeta. Trustamijev pečat povjerenja i usluge koje se njime oglašavaju ponuda su tvrtke Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlin. Na obradu podataka koje prikuplja Trustami primjenjuje se njegova politika privatnosti na https://www.trustami.com/datenschutz.

Korištenje e-pošte za slanje newslettera

Uz vaš izričiti pristanak koristimo e-poštu za slanje informacija i ponuda newsletterom. Obrada služi isključivo oglašavanju i uključuje e-poštu te eventualne druge podatke dobrovoljno navedene pri prijavi.

Osnova je pristanak prema članku 6. stavku 1. točki a GDPR-a. Možete ga povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost ranije obrade. Možete se odjaviti poveznicom u newsletteru ili obavijestiti nas; adresu zatim uklanjamo s popisa.

Nakon uklanjanja možemo je čuvati na popisu isključenih adresa kako ne biste dobivali buduće newslettere. Osnova je članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a i naš i vaš legitimni interes da se spriječi ponovna uporaba adrese za newslettere. U svakom trenutku možete uložiti prigovor iz razloga povezanih s vašom posebnom situacijom.

Korištenje e-pošte za obavijesti o dostupnosti

Za privremeno nedostupan artikl možete navesti e-poštu i pristati na jednu našu obavijest kada ponovno bude dostupan. Obrada se temelji na pristanku prema članku 6. stavku 1. točki a GDPR-a. Pristanak možete povući u svakom trenutku bez utjecaja na zakonitost ranije obrade. Obavijest možete otkazati kontaktiranjem nas; adresu zatim uklanjamo s popisa.

Upravljanje robom pružatelja usluga dostave

Prosljeđivanje adrese e-pošte brodskim tvrtkama za informacije o statusu otpreme

Vašu adresu e-pošte prosljeđujemo prijevozničkoj tvrtki kao dio obrade ugovora, pod uvjetom da ste se s time izričito složili u procesu naručivanja. Svrha prijenosa je obavijestiti vas e-poštom o statusu otpreme. Obrada se provodi na temelju članka 6. stavka 1. slova a GDPR-a uz vaš pristanak. Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku tako da obavijestite nas ili prijevozničku tvrtku, bez utjecaja na zakonitost obrade koja se provodi na temelju vaše privole prije njezina opoziva.

Korištenje vanjskog sustava upravljanja robom

Koristimo sustav upravljanja zalihama za obradu ugovora kao dio obrade narudžbi. U tu svrhu vaši osobni podaci prikupljeni u sklopu narudžbe bit će poslani na

Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal.

Obrada vaših osobnih podataka služi u svrhu ispunjenja ugovora sklopljenog s vama i provodi se na temelju članka 6. stavka 1. točke b GDPR-a.

Kreditno izvješće pružatelja usluga plaćanja

Korištenje PayPala

Na našoj web stranici koristimo platnu uslugu PayPal tvrtke PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luksemburg; „PayPal“). Obrada podataka služi kako bismo vam mogli ponuditi plaćanje putem te platne usluge. Pri odabiru i korištenju plaćanja putem PayPala podaci potrebni za obradu plaćanja prosljeđuju se PayPalu radi ispunjenja ugovora s vama uz odabrani način plaćanja. Ta se obrada provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke b GDPR-a.

Sve transakcije PayPala podliježu PayPalovoj politici privatnosti. Možete je pronaći na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Korištenje PayPal Plus

Koristimo PayPal Plus tvrtke PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luksemburg; „PayPal”). Pri odabiru i korištenju PayPala, kreditne kartice putem PayPala ili izravnog terećenja putem PayPala podaci potrebni za plaćanje prenose se PayPalu za izvršenje ugovora odabranom metodom prema članku 6. stavku 1. točki b GDPR-a.

Za određene metode, poput kreditne kartice ili izravnog terećenja, PayPal zadržava pravo pribaviti podatke o kreditnoj sposobnosti matematičkim i statističkim postupcima putem kreditnih agencija. Agenciji prenosi potrebne osobne podatke i koristi statističku vjerojatnost neplaćanja za uravnoteženu odluku o uspostavljanju, izvršenju ili raskidu ugovornog odnosa. Izvješće može sadržavati bodovne vrijednosti izračunate znanstveno priznatim matematičkim i statističkim metodama koje uključuju i adresne podatke. Vaši interesi vrijedni zaštite uzimaju se u obzir prema zakonu. Obrada služi provjeri kreditne sposobnosti prije ugovora i temelji se na članku 6. stavku 1. točki f GDPR-a i našem prevladavajućem legitimnom interesu za zaštitu od neplaćanja kada PayPal unaprijed plaća.

Na ovu obradu možete u svakom trenutku uložiti prigovor zbog svoje posebne situacije obavještavanjem PayPala. Podaci su potrebni za sklapanje ugovora odabranom metodom; bez njih ugovor nije moguće sklopiti tom metodom.

Korištenje PayPal Express

Koristimo PayPal Express tvrtke PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luksemburg; „PayPal”). Za integraciju PayPal pri pristupu webu prikuplja, pohranjuje i analizira podatke poput IP adrese, vrste uređaja, operativnog sustava, preglednika i lokacije uređaja. Kolačići mogu omogućiti prepoznavanje preglednika.

Osnova je članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a i naš prevladavajući legitimni interes za različite metode plaćanja prilagođene kupcima. Možete u svakom trenutku uložiti prigovor zbog svoje posebne situacije. Pri korištenju PayPal Expressa potrebni podaci za plaćanje prenose se PayPalu za izvršenje ugovora prema točki b. Više informacija: politika privatnosti PayPala.

Korištenje PayPal Check-Outa

Na našoj web stranici koristimo platnu uslugu PayPal Check-Out tvrtke PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luksemburg; „PayPal“). Obrada podataka služi kako bismo vam mogli ponuditi plaćanje putem te platne usluge. Pri odabiru i korištenju plaćanja putem PayPala, kreditnom karticom putem PayPala, izravnim terećenjem putem PayPala ili opcijom „Plati kasnije“ putem PayPala podaci potrebni za obradu plaćanja prosljeđuju se PayPalu radi ispunjenja ugovora s vama uz odabrani način plaćanja. Ta se obrada provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke b GDPR-a.

Mogu se pohraniti kolačići koji omogućuju ponovno prepoznavanje vašeg preglednika. Obrada podataka koja iz toga proizlazi provodi se na temelju članka 6. stavka 1. točke f GDPR-a zbog našeg prevladavajućeg legitimnog interesa za ponudu različitih načina plaćanja prilagođenih kupcima. Imate pravo u bilo kojem trenutku, iz razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju, uložiti prigovor na ovu obradu vaših osobnih podataka.

Kreditna kartica putem PayPala, izravno terećenje putem PayPala i „Plati kasnije“ putem PayPala

Za pojedine načine plaćanja, kao što su kreditna kartica putem PayPala, izravno terećenje putem PayPala ili „Plati kasnije“ putem PayPala, PayPal zadržava pravo po potrebi pribaviti izvješće o kreditnoj sposobnosti od kreditnih agencija na temelju matematičkih i statističkih metoda. U tu svrhu PayPal prosljeđuje kreditnoj agenciji osobne podatke potrebne za provjeru kreditne sposobnosti i koristi primljene informacije o statističkoj vjerojatnosti neplaćanja za uravnoteženu odluku o uspostavi, provedbi ili prestanku ugovornog odnosa. Izvješće o kreditnoj sposobnosti može sadržavati vrijednosti vjerojatnosti (bodovne vrijednosti) izračunate pomoću znanstveno priznatih matematičkih i statističkih metoda, pri čijem se izračunu, među ostalim, uzimaju u obzir podaci o adresi. Vaši interesi koji zaslužuju zaštitu uzimaju se u obzir u skladu sa zakonskim odredbama. Obrada podataka služi provjeri kreditne sposobnosti prije sklapanja ugovora. Provodi se na temelju članka 6. stavka 1. točke f GDPR-a zbog našeg prevladavajućeg legitimnog interesa za zaštitu od neplaćanja kada PayPal pruža uslugu unaprijed.

Imate pravo u bilo kojem trenutku, iz razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju, uložiti prigovor na ovu obradu vaših osobnih podataka na temelju članka 6. stavka 1. točke f GDPR-a obavještavanjem PayPala. Davanje podataka potrebno je za sklapanje ugovora uz željeni način plaćanja. Ako ih ne date, ugovor se ne može sklopiti uz odabrani način plaćanja.

Pružatelji usluga trećih strana

Pri plaćanju načinom plaćanja pružatelja usluga treće strane podaci potrebni za obradu plaćanja prosljeđuju se PayPalu. Ta se obrada provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke b GDPR-a. Za provedbu tog načina plaćanja PayPal zatim može proslijediti podatke odgovarajućem pružatelju. Ta se obrada provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke b GDPR-a. Lokalni pružatelji usluga trećih strana mogu, primjerice, biti:

Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irska)

Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska)

Kupnja na račun putem PayPala

Pri plaćanju kupnjom na račun podaci potrebni za obradu plaćanja najprije se prosljeđuju PayPalu. Za provedbu tog načina plaćanja PayPal zatim prosljeđuje podatke tvrtki Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin; „Ratepay“) radi ispunjenja ugovora s vama uz odabrani način plaćanja. Ta se obrada provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke b GDPR-a. Ratepay može pribaviti izvješće o kreditnoj sposobnosti na temelju matematičkih i statističkih metoda (vrijednosti vjerojatnosti ili bodovnih vrijednosti) uz korištenje kreditnih agencija, prema prethodno opisanom postupku. Obrada podataka služi provjeri kreditne sposobnosti prije sklapanja ugovora. Provodi se na temelju članka 6. stavka 1. točke f GDPR-a zbog našeg prevladavajućeg legitimnog interesa za zaštitu od neplaćanja kada Ratepay pruža uslugu unaprijed. Dodatne informacije o zaštiti podataka i kreditnim agencijama koje koristi Ratepay možete pronaći na https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ i https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.

Dodatne informacije o obradi podataka pri korištenju PayPala možete pronaći u njegovoj politici privatnosti na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Korištenje Klarna opcija plaćanja

Na našoj web stranici koristimo uslugu plaćanja Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska; "Klarna"). Odabirom i korištenjem plaćanja putem Klarne, podaci potrebni za obradu plaćanja bit će proslijeđeni Klarni kako bismo mogli ispuniti ugovor s Vama odabranim načinom plaćanja. Ova se obrada provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke b GDPR-a.

„Pay Later“ (račun), „Pay Now“ (plaćanje izravnim terećenjem, kreditnom karticom ili trenutačnim bankovnim prijenosom), „Financing“ (kupnja na rate)

Za pojedine načine plaćanja, kao što su „Pay Later“ (račun), „Pay Now“ (plaćanje izravnim terećenjem, kreditnom karticom ili trenutačnim bankovnim prijenosom) ili „Financing“ (kupnja na rate), Klarna zadržava pravo po potrebi pribaviti izvješće o kreditnoj sposobnosti od kreditnih agencija na temelju matematičkih i statističkih metoda.

U tu svrhu Klarna prosljeđuje kreditnoj agenciji osobne podatke potrebne za provjeru kreditne sposobnosti, primjerice ime i prezime, adresu, spol, adresu e-pošte, IP adresu i podatke povezane s narudžbom, radi provjere identiteta i kreditne sposobnosti. Primljene informacije o statističkoj vjerojatnosti neplaćanja koristi za uravnoteženu odluku o uspostavi, provedbi ili prestanku ugovornog odnosa. Izvješće o kreditnoj sposobnosti može sadržavati vrijednosti vjerojatnosti (bodovne vrijednosti) izračunate na temelju znanstveno priznatih matematičkih i statističkih metoda, pri čijem se izračunu, među ostalim, uzimaju u obzir podaci o adresi. Vaši interesi koji zaslužuju zaštitu uzimaju se u obzir u skladu sa zakonskim odredbama. Obrada podataka služi provjeri kreditne sposobnosti prije sklapanja ugovora. Provodi se na temelju članka 6. stavka 1. točke f GDPR-a zbog našeg prevladavajućeg legitimnog interesa za zaštitu od neplaćanja kada Klarna pruža uslugu unaprijed. Imate pravo u bilo kojem trenutku, iz razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju, uložiti prigovor na ovu obradu vaših osobnih podataka na temelju članka 6. stavka 1. točke f GDPR-a obavještavanjem Klarne. Davanje podataka potrebno je za sklapanje ugovora uz željeni način plaćanja. Ako ih ne date, ugovor se ne može sklopiti uz odabrani način plaćanja.

Dodatne informacije, osobito o tome kojim bonitetnim agencijama Klarna prosljeđuje vaše osobne podatke, možete pronaći za Njemačku na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies i za Austriju na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies

Opće informacije o Klarni za Njemačku možete pronaći na https://www.klarna.com/de/, a za Austriju na https://www.klarna.com/at/. Klarna obrađuje vaše osobne podatke u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka te prema informacijama u svojoj politici privatnosti za Njemačku na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy i za Austriju na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće. Kolačići su male tekstualne datoteke pohranjene u internetskom pregledniku ili putem internetskog preglednika na računalnom sustavu korisnika. Kada korisnik posjeti web stranicu, kolačić se može pohraniti u njegov operativni sustav. Taj kolačić sadrži karakterističan niz znakova koji omogućuje jednoznačnu identifikaciju preglednika pri ponovnom posjetu web stranici.

Kolačići se pohranjuju na vašem računalu. Stoga imate potpunu kontrolu nad korištenjem kolačića. Odabirom odgovarajućih tehničkih postavki u Vašem internetskom pregledniku možete biti obaviješteni prije postavljanja kolačića te samostalno odlučiti hoćete li ih prihvatiti i spriječiti pohranjivanje kolačića i prijenos podataka koje sadrže. Kolačiće koji su već spremljeni moguće je obrisati u bilo kojem trenutku. Međutim, želimo istaknuti da tada možda nećete moći u potpunosti koristiti sve funkcije ove web stranice.

Možete saznati kako možete upravljati kolačićima u najvažnijim preglednicima (uključujući njihovo deaktiviranje) pomoću poveznica u nastavku:

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Tehnički nužni kolačići

Osim ako nije drugačije navedeno u izjavi o zaštiti podataka u nastavku, ove tehnički potrebne kolačiće koristimo samo u svrhu da našu ponudu učinimo korisnijom, učinkovitijom i sigurnijom. Kolačići također omogućuju našim sustavima da prepoznaju vaš preglednik čak i nakon što promijenite stranice i da vam ponude usluge. Neke funkcije naše web stranice ne mogu se ponuditi bez upotrebe kolačića. Za to je potrebno da preglednik bude prepoznat čak i nakon promjene stranice.

Korištenje kolačića ili usporedivih tehnologija temelji se na Odjeljku 25. Stavku 2. TDDDG. Vaši osobni podaci obrađuju se na temelju članka 6. stavka 1. točke f GDPR-a zbog našeg prevashodnog legitimnog interesa da osiguramo optimalnu funkcionalnost web stranice te korisniku prilagođen i učinkovit dizajn naše ponude.

Imate pravo uložiti prigovor na ovu obradu osobnih podataka koji se odnose na vas u bilo kojem trenutku iz razloga koji se odnose na vašu konkretnu situaciju.

Korištenje upravitelja privole za kolačiće CCM19

Na našoj web stranici koristimo upravitelj privole za kolačiće CCM19 tvrtke Papoo Software & Media GmbH (Auguststr. 4, 53229 Bonn, Njemačka; „CCM19”).

Dodatak vam omogućuje davanje privole za obradu podataka putem web stranice, posebno za postavljanje kolačića, te povlačenje prethodno danih privola. Svrha obrade je pribavljanje i dokumentiranje potrebnih privola za obradu podataka i time ispunjavanje zakonskih obveza.

U tu se svrhu koriste kolačići. Mogu se prikupljati, pohranjivati i prema potrebi prenositi CCM19 sljedeće informacije: nasumično dodijeljen identifikator, status privole, datum i vrijeme prihvaćanja ili odbijanja. Podaci se čuvaju jednu godinu i jedan mjesec, a zatim se brišu. Podaci se ne prosljeđuju drugim trećim stranama.

Obrada se provodi radi ispunjavanja pravne obveze na temelju članka 6. stavka 1. točke c GDPR-a.

Više informacija o zaštiti podataka kod CCM19: https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.html.

Korištenje Google Analytics 4

Koristimo Google Analytics tvrtke Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; „Google”) za analizu weba i posjetitelja te marketing i oglašavanje. U ime operatora Google procjenjuje korištenje weba, izrađuje izvješća o aktivnostima i pruža druge usluge povezane s korištenjem weba i interneta.

Mogu se prikupljati IP adresa, datum i vrijeme, putanja klikova, informacije o pregledniku i uređaju, posjećene stranice, prethodna URL adresa, lokacija i kupovne aktivnosti. Google ih može povezati s poviješću pretraživanja, osobnim računima, podacima drugih uređaja i drugim informacijama o vama. Google prethodno skraćuje IP adresu u državama članicama EU-a ili drugim državama strankama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru.

Google koristi kolačiće, web pohranu preglednika i piksele za praćenje. Koriste se uz pristanak prema § 25. stavku 1. prvoj rečenici TDDDG-a u vezi s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a. I obrada osobnih podataka temelji se na pristanku. Možete ga povući u svakom trenutku bez utjecaja na zakonitost ranije obrade.

Nastale informacije obično se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju. Europska komisija donijela je odluku o primjerenosti za SAD, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google je certificiran u tom okviru i obvezao se na europska načela zaštite podataka. Google i američka državna tijela imaju pristup podacima. Više informacija: partnerski webovi, Googleova privatnost i poslovna privatnost.

Korištenje Shopify statistika

Koristimo statističke i analitičke funkcije Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irska; „Shopify”) u okviru obrade u naše ime. Povezan je s Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Kanada).

Obrada analizira web i posjetitelje. Podaci se pohranjuju za marketing i optimizaciju i pružaju kroz izvješća, analize i statistike. Uključuju preglednik, IP adresu, vremensku zonu i neke instalirane kolačiće. Tijekom navigacije prikupljaju se i pregledane stranice i proizvodi, prethodna URL adresa i interakcije. Koriste se kolačići, web svjetionici, oznake i pikseli, elektroničke datoteke koje bilježe navigaciju.

Podaci se mogu prenositi i obrađivati izvan EU-a, posebno u Kanadi i SAD-u. Europska komisija donijela je odluke o primjerenosti za Kanadu i za SAD kroz TADPF. Shopify nije certificiran prema TADPF-u. Prijenos se temelji na ugovornim obvezama usporedivima sa standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

Kolačići i slične tehnologije koriste se uz pristanak prema § 25. stavku 1. prvoj rečenici TDDDG-a u vezi s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a. Osobni podaci obrađuju se na istoj osnovi. Pristanak možete povući u svakom trenutku bez utjecaja na zakonitost ranije obrade. Više informacija: Shopify privatnost, ugovor o obradi i kolačići.

Komunikacija

Korištenje Smartsupp live chat sustava

Koristimo live chat sustav Smartsupp.com, sro (Šumavská 31, 602 00 Brno, Češka Republika; "Smartsupp") na našoj web stranici kao dio obrade narudžbi.

Obrada podataka služi u svrhu izravne i učinkovite komunikacije između vas i nas kao pružatelja usluga. Anonimizirani podaci također se prikupljaju i pohranjuju u marketinške i optimizacijske svrhe, iz kojih se mogu kreirati korisnički profili pod pseudonimom.

Kada pristupite našoj web stranici, widget za chat učitava se u obliku JavaScript datoteke iz AWS Cloudfronta, što tehnički omogućuje chat.

Za rad sustava live chat-a također se koriste kolačići koji omogućuju prepoznavanje preglednika. Između ostalog, mogu se prikupljati i obrađivati sljedeći podaci: IP adresa, posjećene stranice, podaci o korištenom pregledniku i uređaju te osobni podaci koje dajete prilikom korištenja chat sustava.

Kolačići ili usporedive tehnologije koriste se uz vašu privolu na temelju § 25. stavka 1. rečenice 1. TDDDG-a u vezi s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a. Vaši osobni podaci obrađuju se uz vašu privolu na temelju članka 6. stavka 1. točke a GDPR-a. Privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade koja je na temelju privole provedena prije njezina opoziva.

Dodatne informacije o obradi podataka u Smartsuppu možete pronaći na https://www.smartsupp.com/help/privacy-policy/ i https://www.smartsupp.com/help/privacy/.

Dodaci i drugi

Korištenje Google upravitelja oznaka

Na našoj web stranici koristimo Google Tag Manager tvrtke Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; "Google").

Ova aplikacija upravlja JavaScript oznakama i HTML oznakama, koje se posebno koriste za implementaciju alata za praćenje i analizu. Obrada podataka služi u svrhu prilagođavanja i optimiziranja naše web stranice.

Sam Google Tag Manager ne pohranjuje kolačiće niti obrađuje osobne podatke. No, omogućuje pokretanje dodatnih oznaka koje mogu prikupljati i obrađivati osobne podatke.

Dodatne informacije o uvjetima korištenja i zaštiti podataka možete pronaći ovdje (https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html).

Korištenje društvenih dodataka pomoću "Shariff"

Na našoj web stranici koristimo dodatke društvenih mreža. Kako biste zadržali kontrolu nad svojim podacima, koristimo gumbe „Shariff“ koji štite privatnost.

Bez vašeg izričitog pristanka ne uspostavljaju se veze s poslužiteljima društvenih mreža i stoga se ne prenose podaci.

„Shariff“ su razvili stručnjaci računalnog časopisa c’t. Omogućuje veću privatnost na internetu i zamjenjuje uobičajene gumbe „Podijeli“ društvenih mreža. Više informacija o projektu Shariff možete pronaći ovdje: https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html.

Ako kliknete na gumbe, pojavit će se skočni prozor u kojem se možete prijaviti sa svojim podacima na odgovarajućeg pružatelja usluga. Tek nakon što ste se aktivno prijavili, uspostavit će se izravna veza s društvenim mrežama.

Prijavom dajete svoju suglasnost za prijenos vaših podataka dotičnom pružatelju društvenih medija. Prenose se i vaša IP adresa i podaci o tome koje ste naše stranice posjetili. Ako ste istovremeno povezani s jednim ili više svojih računa na društvenim mrežama, prikupljene informacije također će biti dodijeljene vašim odgovarajućim profilima. Ovu vezu možete spriječiti samo tako da se odjavite sa svojih računa na društvenim mrežama prije nego što posjetite našu web stranicu i aktivirate gumbe. Sljedeće društvene mreže integrirane su pomoću funkcije "Shariff".

Više informacija o opsegu i svrsi prikupljanja i korištenja podataka te vašim pravima i mogućnostima zaštite privatnosti možete pronaći u povezanim obavijestima o zaštiti podataka tih pružatelja.

Facebook tvrtke Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska):

https://www.facebook.com/policy.php

Vaši podaci mogu biti prebačeni u SAD. Komisija EU ima odluku o primjerenosti za SAD, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta se certificirala prema TADPF-u i stoga je obvezna pridržavati se europskih načela zaštite podataka.

Instagram tvrtke Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska) https://help.instagram.com/155833707900388.

Pinterest od Pinterest Inc. (635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, SAD)

https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Vaši podaci mogu biti preneseni u SAD. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Pinterest nije certificiran prema TADPF-u.

X, prije poznat kao Twitter, (X Corp., 1355 Market Street, Suite 900 San Francisco, CA 94103, USA)

https://twitter.com/privacy

https://twitter.com/personalization

Vaši podaci mogu biti prebačeni u SAD. Komisija EU ima odluku o primjerenosti za SAD, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). X se certificirala prema TADPF-u i stoga je obvezna pridržavati se europskih načela zaštite podataka.

Upotreba Google reCAPTCHA

Na našoj web stranici koristimo uslugu reCAPTCHA tvrtke Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; „Google“). Provjera služi razlikovanju unosa čovjeka od automatizirane, strojne obrade. Vaš se unos prenosi Googleu i ondje se dalje koristi. Osim toga, Googleu se prenose IP adresa i eventualno drugi podaci potrebni za uslugu reCAPTCHA. Google obrađuje te podatke u Europskoj uniji, a oni se mogu prenijeti i na poslužitelje Google LLC-a u SAD-u. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google je certificiran prema TADPF-u i time se obvezao pridržavati europskih načela zaštite podataka. Uslugu koristimo u okviru obrade podataka na temelju ugovora o obradi.

Korištenje Google Maps

Koristimo funkciju za ugradnju karata GoogleMaps tvrtke Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, "Google") na našu web stranicu.

Funkcija omogućuje vizualni prikaz geografskih informacija i interaktivnih karata. Kada posjetite stranice u koje su ugrađene karte GoogleMaps, Google također prikuplja, obrađuje i koristi podatke posjetitelja web stranice.

Vaši se podaci također mogu prenijeti u SAD. Komisija EU ima odluku o primjerenosti za SAD, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google se certificirao prema TADPF-u i stoga je dužan pridržavati se europskih načela zaštite podataka.

Dodatne informacije o tome kako Google prikuplja i koristi podatke možete pronaći u Googleovim informacijama o zaštiti podataka na https://www.google.com/privacypolicy.html. Tamo također imate priliku promijeniti svoje postavke u centru za zaštitu podataka kako biste mogli upravljati i zaštititi svoje podatke koje obrađuje Google.

Korištenje YouTubea

Koristimo funkciju za ugrađivanje YouTube videozapisa od Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; "YouTube") na našoj web stranici je partnerstvo s Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD; "Google") povezana tvrtka.

Funkcija prikazuje videozapise pohranjene na YouTubeu u iFrameu na web mjestu. Aktivirana je opcija "Način proširene zaštite podataka". To znači da YouTube ne pohranjuje nikakve informacije o posjetiteljima web stranice. Tek kada pogledate video, informacije o njemu se prenose na YouTube i tamo se pohranjuju. Vaši podaci mogu biti prebačeni u SAD. Komisija EU ima odluku o primjerenosti za SAD, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube se certificirao prema TADPF-u i stoga je dužan pridržavati se europskih načela zaštite podataka.

Dodatne informacije o prikupljanju i korištenju podataka od strane YouTubea i Googlea, o vašim pravima i mogućnostima zaštite privatnosti možete pronaći u YouTubeovim informacijama o zaštiti podataka na https://www.youtube.com/t/privacy.

Uključivanje logotipa članstva u Händlerbundu

Na webu je uključen logo Händlerbund e.V. (Kohlgartenstraße 11–13, 04315 Leipzig, Njemačka). Pri pristupu preglednik automatski šalje informacije poslužitelju. Privremeno se čuvaju sedam dana u dnevniku poslužitelja i zatim automatski brišu: IP adresa računala, datum i vrijeme, naziv i URL tražene datoteke, prethodni web, preglednik te eventualno operativni sustav i pružatelj pristupa.

Privremena pohrana IP adrese tijekom sesije potrebna je za prikaz weba. Dnevnici osiguravaju funkcionalnost, optimizaciju i sigurnost informacijskih sustava. Podaci se ne pohranjuju zajedno s drugim osobnim podacima. Osnova je članak 6. stavak 1. prva rečenica točka f GDPR-a.

Korištenje Google fontova

Na našoj web stranici koristimo Google Fontove tvrtke Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; "Google").

Obrada podataka služi u svrhu jedinstvenog prikaza fontova na našoj web stranici. Kako bi se učitali fontovi, kada se pristupi stranici uspostavlja se veza s Google poslužiteljima. Ovdje se mogu koristiti kolačići. Između ostalog, vaša IP adresa i podaci o pregledniku koji koristite obrađuju se i prenose Googleu. Ovi podaci nisu povezani s vašim Google računom.

Vaši podaci mogu biti prebačeni u SAD. Komisija EU ima odluku o primjerenosti za SAD, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google se certificirao prema TADPF-u i stoga je dužan pridržavati se europskih načela zaštite podataka.

Dodatne informacije o obradi i zaštiti podataka možete pronaći na https://www.google.de/intl/de/policies/ i https://developers.google.com/fonts/faq.

Prava pogođenih i razdoblje skladištenja

Trajanje skladištenja

Nakon potpune provedbe ugovora podaci se najprije pohranjuju za vrijeme jamstvenog roka, a zatim uz poštovanje zakonskih rokova čuvanja, posebno poreznih i trgovačkih. Nakon isteka tih rokova brišu se, osim ako ste pristali na daljnju obradu i korištenje.

Prava ispitanika

Ako su ispunjeni zakonski uvjeti, imate sljedeća prava prema člancima 15 do 20 GDPR-a: pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka.

Osim toga, prema članku 21. stavku 1. GDPR-a imate pravo na prigovor protiv obrade koja se temelji na članku 6. stavku 1. točki f GDPR-a te protiv obrade u svrhu izravnog marketinga.

Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Prema članku 77. GDPR-a imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu ako smatrate da se vaši osobni podaci ne obrađuju zakonito.

Pritužbu možete podnijeti, među ostalim, nadzornom tijelu nadležnom za nas, kojem se možete obratiti putem sljedećih kontaktnih podataka:

Pokrajinska povjerenica za zaštitu podataka i slobodan pristup informacijama Baden‑Württemberga

Königstrasse 10 a

70173 Stuttgart

Tel.: +49 711 6155410

Faks: +49 711 61554115

E‑pošta: poststelle@lfdi.bwl.de

Pravo na prigovor

Ako se ovdje navedene obrade osobnih podataka temelje na našem legitimnom interesu prema članku 6. stavku 1. točki f GDPR-a, imate pravo u bilo kojem trenutku, iz razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju, uložiti prigovor na tu obradu s učinkom za ubuduće.

Nakon prigovora obrada predmetnih podataka prestaje, osim ako možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadilaze vaše interese, prava i slobode ili ako obrada služi postavljanju, ostvarivanju ili obrani pravnih zahtjeva.