Zásady ochrany osobných údajov

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

Pokiaľ nie je uvedené inak, poskytnutie vašich osobných údajov nie je zákonom ani zmluvne predpísané a ani nie je potrebné na uzavretie zmluvy. Nie ste povinní údaje poskytnúť. Neposkytnutie nemá žiadne následky. Platí to len dovtedy, kým pri nasledujúcich spracovateľských postupoch nie je uvedené niečo iné.

"Osobné údaje" sú všetky informácie, ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby.

Serverové log súbory

Môžete navštíviť naše webové stránky, bez toho aby ste poskytli údaje o svojej osobe.

Pri každom prístupe na našu webovú stránku sú nám alebo našim webovým hostiteľom/IT poskytovateľom prostredníctvom vášho internetového prehliadača prenášané údaje o používaní a ukladané v protokolových údajoch (tzv. serverové log súbory). Medzi tieto uložené údaje patria napr. názov navštívenej stránky, dátum a čas prístupu, IP adresa, prenesené množstvo dát a poskytovateľ požiadavky.

Spracovanie prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR z nášho prevažujúceho oprávneného záujmu na zabezpečení bezproblémovej prevádzky našej webovej stránky a na zlepšenie našej ponuky.

Vaše údaje môžu byť prenesené do tretích krajín mimo EÚ, najmä do Kanady a USA, a tam spracované. Pre Kanadu existuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti. Pre USA existuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti, Transatlantický rámec ochrany údajov (TADPF). Shopify nie je certifikovaný podľa TADPF. Tento prenos údajov prebieha na základe zmluvných povinností, ktoré sú porovnateľné so štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie.

Kontakt

Zodpovedná osoba

Kontaktujte nás na požiadanie. Zodpovedná osoba za spracovanie údajov je: Kevin Ludwig, Talstr. 18, 71116 Gärtringen Nemecko, 070346557262, kevin@remacs.gmbh

Iniciatívne kontaktovanie zákazníka e-mailom

Ak nás iniciatívne kontaktujete e-mailom, zhromažďujeme vaše osobné údaje (meno, e-mailová adresa, text správy) len v rozsahu, ktorý ste poskytli. Spracovanie údajov slúži na spracovanie a zodpovedanie vašej kontaktnej žiadosti.

Ak kontaktovanie slúži na vykonanie predzmluvných opatrení (napr. konzultácia pri záujme o kúpu, vypracovanie ponuky) alebo sa týka už uzavretej zmluvy medzi vami a nami, toto spracovanie údajov prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.

Ak kontaktovanie prebieha z iných dôvodov, toto spracovanie údajov prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR z nášho prevažujúceho oprávneného záujmu na spracovanie a zodpovedanie vašej žiadosti. V tomto prípade máte právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR z dôvodov vyplývajúcich z vašej konkrétnej situácie.

Vašu e-mailovú adresu používame len na spracovanie vašej žiadosti. Vaše údaje budú následne vymazané v súlade so zákonnými lehotami na uchovávanie, pokiaľ ste nesúhlasili s ďalším spracovaním a používaním.

Zhromažďovanie a spracovanie pri použití kontaktného formulára

Pri použití kontaktného formulára zhromažďujeme vaše osobné údaje (meno, e-mailová adresa, text správy) len v rozsahu, ktorý ste poskytli. Spracovanie údajov slúži na účely kontaktovania.

Zber a spracúvanie pri použití tlačidla na odstúpenie

Ak ste uzavreli zmluvu cez náš web, poskytujeme funkciu na priame odoslanie vyhlásenia o odstúpení. Zbierame iba vami poskytnuté údaje: meno, e-mail, údaje identifikujúce zmluvu alebo jej časť, od ktorej odstupujete, a dátum a čas odoslania. Spracúvanie slúži na poskytnutie zákonom požadovanej možnosti odstúpenia a jeho riadne vybavenie.

Ak sa kontakt týka existujúcej zmluvy, základom je článok 6 ods. 1 písm. b GDPR. Inak sa zakladá na písm. c na splnenie právnej povinnosti poskytovať túto funkciu. E-mail používame iba na vybavenie odstúpenia. Údaje následne vymažeme pri dodržaní zákonných lehôt uchovávania, ak ste nesúhlasili s ďalším spracúvaním a použitím.

Spracúvanie tiež slúži na splnenie právnych požiadaviek na podobu funkcie podľa písm. c a zakladá sa na písm. f vzhľadom na náš prevažujúci oprávnený záujem poskytovať používateľsky prívetivé odstúpenie. Proti spracúvaniu podľa písm. f môžete kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.

Zákaznícky účet Objednávky

Zákaznícky účet

Pri otvorení zákazníckeho účtu zhromažďujeme vaše osobné údaje v uvedenom rozsahu. Spracovanie údajov slúži na zlepšenie vášho nákupného zážitku a na zjednodušenie spracovania objednávok. Spracovanie prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR s vaším súhlasom. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať oznámením nám, bez toho aby bola dotknutá zákonnosť spracovania vykonaného na základe súhlasu pred jeho odvolaním. Váš zákaznícky účet bude následne vymazaný.

Zber, spracovanie a poskytovanie osobných údajov pri objednávkach

Pri objednávke zhromažďujeme a spracovávame vaše osobné údaje len v rozsahu, ktorý je potrebný na splnenie a vybavenie vašej objednávky, ako aj na spracovanie vašich dopytov. Poskytnutie údajov je potrebné na uzatvorenie zmluvy. Neposkytnutie má za následok, že zmluva nemôže byť uzatvorená. Spracovanie prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR a je potrebné na splnenie zmluvy s vami.

Vaše údaje odovzdávame napríklad prepravným spoločnostiam, poskytovateľom dropshippingu či fulfilmentu, poskytovateľom platobných služieb, služieb na spracovanie objednávok a IT služieb. Vo všetkých prípadoch prísne dodržiavame zákonné požiadavky. Rozsah odovzdávania údajov je obmedzený na nevyhnutné minimum.

Hodnotenia Reklama

Hodnotenie zákazníkov Trustami

Na zobrazenie zhromaždených hodnotení a spätných väzieb zo sociálnych médií je na tejto webovej stránke integrovaná pečať dôvery Trustami. Toto slúži na realizáciu našich oprávnených záujmov na optimálnom marketingu našej ponuky na vlastnej webovej stránke podľa čl. 6 ods. 1 s. 1 písm. f GDPR. Pri vyvolaní pečate dôvery Trustami webový server automaticky ukladá údaje (prístupové údaje) vo forme serverového log súboru, ktorý obsahuje názov načítanej webovej stránky, súbor, dátum a čas načítania, vašu IP adresu v skrátenej forme, prenesené množstvo dát, správu o úspešnom načítaní, typ prehliadača, operačný systém používateľa, URL odkazujúceho (predtým navštívená stránka) a poskytovateľa žiadosti. Tieto prístupové údaje nie sú vyhodnocované a najneskôr sedem dní po skončení vašej návštevy stránky sú automaticky prepísané. Pečať dôvery Trustami a s ňou propagované služby sú ponukou spoločnosti Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlín. Na spracovanie údajov zhromaždených spoločnosťou Trustami platí vyhlásenie o ochrane údajov Trustami na https://www.trustami.com/datenschutz.

Používanie e-mailovej adresy na zasielanie newsletterov

S vaším výslovným súhlasom používame e-mail na zasielanie informácií a ponúk cez newsletter. Spracúvanie slúži výlučne reklamným účelom a zahŕňa e-mail a prípadné ďalšie údaje dobrovoľne poskytnuté pri prihlásení.

Základom je súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a GDPR. Môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania. Odhlásiť sa môžete odkazom v newsletteri alebo oznámením nám; e-mail potom odstránime zo zoznamu adresátov.

Aj po odstránení môžeme adresu uchovávať na zozname vylúčených adries, aby ste nedostávali ďalšie newslettery. Základom je článok 6 ods. 1 písm. f GDPR a náš aj váš oprávnený záujem zabrániť opätovnému použitiu adresy na newslettery. Kedykoľvek môžete namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.

Používanie e-mailu na oznámenia o dostupnosti

Pri dočasne nedostupnom tovare môžete zadať e-mail pre danú položku a súhlasiť s jednorazovým oznámením od nás, keď bude dostupná. Spracúvanie sa zakladá na súhlase podľa článku 6 ods. 1 písm. a GDPR. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania. Oznámenie môžete zrušiť kontaktovaním nás; e-mail potom odstránime zo zoznamu.

Prepravná služba Skladové hospodárstvo

Poskytnutie e-mailovej adresy prepravnej spoločnosti na informovanie o stave zásielky

Vašu e-mailovú adresu poskytneme prepravnej spoločnosti v rámci zmluvného plnenia, pokiaľ ste s tým výslovne súhlasili počas objednávkového procesu. Poskytnutie slúži na účel informovania vás prostredníctvom e-mailu o stave zásielky. Spracovanie prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR s vaším súhlasom. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať oznámením nám alebo prepravnej spoločnosti, bez toho aby bola dotknutá zákonnosť spracovania na základe súhlasu až do jeho odvolania.

Použitie externého systému skladového hospodárstva

Na zmluvné plnenie používame systém skladového hospodárstva v rámci spracovania objednávok. Na tento účel sú vaše osobné údaje zhromaždené v rámci objednávky prenášané na

Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal.

Spracovanie vašich osobných údajov slúži na účel splnenia zmluvy uzatvorenej s vami a prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.

Platobné služby Úverová kontrola

Používanie služby PayPal

Na našej webovej stránke používame platobnú službu PayPal spoločnosti PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembursko; „PayPal“). Spracúvanie údajov slúži na to, aby sme vám mohli ponúknuť platbu prostredníctvom tejto platobnej služby. Pri výbere a použití platby cez PayPal sa údaje potrebné na spracovanie platby odovzdávajú spoločnosti PayPal, aby bolo možné splniť zmluvu s vami pomocou zvolenej platobnej metódy. Toto spracúvanie prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.

Na všetky transakcie PayPal sa vzťahujú zásady ochrany osobných údajov spoločnosti PayPal. Nájdete ich na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Používanie PayPal Plus

Používame službu PayPal Plus spoločnosti PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembursko; „PayPal“). Pri zvolení a použití PayPal, kreditnej karty cez PayPal alebo inkasa cez PayPal odovzdávame údaje potrebné na platbu spoločnosti PayPal na splnenie zmluvy zvoleným spôsobom podľa článku 6 ods. 1 písm. b GDPR.

Pri niektorých metódach, napríklad kreditnej karte alebo inkase, si PayPal vyhradzuje právo získať informácie o bonite matematickými a štatistickými postupmi prostredníctvom úverových registrov. Registru poskytne potrebné osobné údaje a štatistickú pravdepodobnosť nezaplatenia použije na vyvážené rozhodnutie o vzniku, plnení alebo ukončení zmluvného vzťahu. Informácie môžu obsahovať skóre vypočítané vedecky uznávanými matematickými a štatistickými metódami, do ktorých môžu vstupovať aj adresné údaje. Vaše záujmy hodné ochrany sa zohľadňujú podľa zákona. Spracúvanie slúži na kontrolu bonity pred uzavretím zmluvy a zakladá sa na článku 6 ods. 1 písm. f GDPR a našom prevažujúcom oprávnenom záujme chrániť sa pred nezaplatením, ak PayPal poskytuje plnenie vopred.

Proti tomuto spracúvaniu môžete kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie oznámením spoločnosti PayPal. Poskytnutie údajov je nutné na uzavretie zmluvy zvolenou metódou; bez nich ju nemožno touto metódou uzavrieť.

Používanie PayPal Express

Používame PayPal Express spoločnosti PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembursko; „PayPal“). Na integráciu služby PayPal pri návšteve webu zbiera, ukladá a analyzuje údaje, napríklad IP adresu, typ zariadenia, operačný systém, prehliadač a polohu zariadenia. Môžu sa používať cookies na rozpoznanie prehliadača.

Základom je článok 6 ods. 1 písm. f GDPR a náš prevažujúci oprávnený záujem ponúkať zákazníkom rôzne platobné metódy. Kedykoľvek môžete namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie. Pri použití PayPal Express sa potrebné platobné údaje odovzdávajú PayPal na plnenie zmluvy podľa písm. b. Ďalšie informácie: ochrana súkromia PayPal.

Používanie služby PayPal Check-Out

Na našej webovej stránke používame platobnú službu PayPal Check-Out spoločnosti PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembursko; „PayPal“). Spracúvanie údajov slúži na to, aby sme vám mohli ponúknuť platbu prostredníctvom tejto platobnej služby. Pri výbere a použití platby cez PayPal, kreditnou kartou cez PayPal, inkasom cez PayPal alebo „Zaplatiť neskôr“ cez PayPal sa údaje potrebné na spracovanie platby odovzdávajú spoločnosti PayPal, aby bolo možné splniť zmluvu s vami pomocou zvolenej platobnej metódy. Toto spracúvanie prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.

Pri tom môžu byť uložené cookies, ktoré umožňujú rozpoznanie vášho prehliadača. Týmto spôsobom prebiehajúce spracovanie údajov sa uskutočňuje na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR z nášho prevažujúceho oprávneného záujmu na zákaznícky orientovanej ponuke rôznych spôsobov platby. Máte právo kedykoľvek namietať proti tomuto spracovaniu vašich osobných údajov z dôvodov vyplývajúcich z vašej osobitnej situácie.

Kreditná karta cez PayPal, inkaso cez PayPal a „Zaplatiť neskôr“ cez PayPal

Pri jednotlivých platobných metódach, ako je kreditná karta cez PayPal, inkaso cez PayPal alebo „Zaplatiť neskôr“ cez PayPal, si PayPal vyhradzuje právo prípadne získať informácie o úverovej bonite od úverových informačných agentúr na základe matematických a štatistických metód. Na tento účel PayPal odovzdáva osobné údaje potrebné na posúdenie bonity úverovej informačnej agentúre a získané informácie o štatistickej pravdepodobnosti nezaplatenia používa na uvážené rozhodnutie o vzniku, plnení alebo ukončení zmluvného vzťahu. Informácie o bonite môžu obsahovať pravdepodobnostné hodnoty (skóre), ktoré sa vypočítavajú pomocou vedecky uznávaných matematických a štatistických metód a pri ktorých výpočte sa zohľadňujú okrem iného údaje o adrese. Vaše záujmy hodné ochrany sa zohľadňujú v súlade so zákonnými ustanoveniami. Spracúvanie údajov slúži na posúdenie bonity pred uzavretím zmluvy. Prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR a nášho prevažujúceho oprávneného záujmu na ochrane pred nezaplatením, ak PayPal poskytuje plnenie vopred.

Z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie máte právo kedykoľvek namietať proti tomuto spracúvaniu vašich osobných údajov na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR oznámením spoločnosti PayPal. Poskytnutie údajov je nevyhnutné na uzavretie zmluvy so spôsobom platby, ktorý si želáte použiť. Ak údaje neposkytnete, zmluvu nebude možné uzavrieť so zvolenou platobnou metódou.

Poskytovatelia tretích strán

Pri platbe pomocou platobnej metódy poskytovateľa tretej strany sa údaje potrebné na spracovanie platby odovzdávajú spoločnosti PayPal. Toto spracúvanie prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR. Na vykonanie tejto platobnej metódy môže PayPal následne odovzdať údaje príslušnému poskytovateľovi. Toto spracúvanie prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR. Miestnymi poskytovateľmi tretích strán môžu byť napríklad:

Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Írsko)

Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írsko)

Nákup na faktúru cez PayPal

Pri platbe nákupom na faktúru sa údaje potrebné na spracovanie platby najprv odovzdávajú spoločnosti PayPal. Na vykonanie tejto platobnej metódy PayPal následne odovzdáva údaje spoločnosti Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin; „Ratepay“), aby bolo možné splniť zmluvu s vami pomocou zvolenej platobnej metódy. Toto spracúvanie prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR. Ratepay môže získať informácie o bonite na základe matematických a štatistických metód (pravdepodobnostných hodnôt či skóre) prostredníctvom úverových informačných agentúr podľa vyššie opísaného postupu. Spracúvanie údajov slúži na posúdenie bonity pred uzavretím zmluvy. Prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR a nášho prevažujúceho oprávneného záujmu na ochrane pred nezaplatením, ak Ratepay poskytuje plnenie vopred. Ďalšie informácie o ochrane osobných údajov a o úverových informačných agentúrach využívaných spoločnosťou Ratepay nájdete na https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ a https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.

Podrobnejšie informácie o spracúvaní údajov pri používaní služby PayPal nájdete v príslušných zásadách ochrany osobných údajov na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Používanie platobných možností Klarna

Na našej webovej stránke používame platobnú službu Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Štokholm, Švédsko; "Klarna"). Výberom a používaním platby cez Klarna sú údaje potrebné na spracovanie platby prenesené na Klarna, aby mohla byť zmluva s vami splnená zvoleným spôsobom platby. Toto spracovanie sa uskutočňuje na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.

„Pay Later“ (faktúra), „Pay Now“ (platba inkasom, kreditnou kartou, okamžitým bankovým prevodom), „Financing“ (nákup na splátky)

Pri jednotlivých platobných metódach, ako je „Pay Later“ (faktúra), „Pay Now“ (platba inkasom, kreditnou kartou, okamžitým bankovým prevodom) alebo „Financing“ (nákup na splátky), si Klarna vyhradzuje právo prípadne získať informácie o úverovej bonite od úverových informačných agentúr na základe matematických a štatistických metód.

Na tento účel Klarna prenáša osobné údaje potrebné na kontrolu bonity, ako napríklad meno a priezvisko, adresu, pohlavie, e-mailovú adresu, IP adresu, ako aj údaje súvisiace s objednávkou na účely overenia identity a bonity na úverovú agentúru a používa prijaté informácie o štatistickej pravdepodobnosti platobnej neschopnosti na vyvážené rozhodnutie o uzavretí, realizácii alebo ukončení zmluvného vzťahu. Informácie o bonite môžu obsahovať pravdepodobnostné hodnoty (skóre hodnoty), ktoré sú vypočítané na základe vedecky uznávaných matematicko-štatistických metód a do ich výpočtu sa okrem iného započítavajú aj údaje o adrese. Vaše chránené záujmy sú zohľadnené v súlade s právnymi predpismi. Spracovanie údajov slúži na účel kontroly bonity pre uzavretie zmluvy. Spracovanie sa uskutočňuje na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR z nášho prevažujúceho oprávneného záujmu na ochranu pred platobnou neschopnosťou, keď Klarna poskytuje predbežnú platbu. Máte právo kedykoľvek namietať proti tomuto spracovaniu vašich osobných údajov na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR z dôvodov vyplývajúcich z vašej osobitnej situácie prostredníctvom oznámenia Klarna. Poskytnutie údajov je potrebné na uzavretie zmluvy s vami zvoleným spôsobom platby. Neposkytnutie údajov má za následok, že zmluva nemôže byť uzavretá s vami zvoleným spôsobom platby.

Ďalšie informácie, najmä ktorým úverovým registrovým agentúram Klarna poskytuje vaše osobné údaje, nájdete pre Nemecko na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies a pre Rakúsko na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies

Všeobecné informácie o Klarna nájdete pre Nemecko na: https://www.klarna.com/de/ a pre Rakúsko na https://www.klarna.com/at/. Vaše osobné údaje sú spoločnosťou Klarna spracované v súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov a v súlade s ustanoveniami v zásadách ochrany osobných údajov Klarna pre Nemecko na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy a pre Rakúsko na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

Cookies

Naša webová stránka používa cookies. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú v internetovom prehliadači alebo prostredníctvom neho na počítačovom systéme používateľa. Keď používateľ navštívi webovú stránku, môže sa na operačný systém používateľa uložiť cookie. Tento cookie obsahuje charakteristický reťazec, ktorý umožňuje jednoznačnú identifikáciu prehliadača pri opätovnom načítaní webovej stránky.

Cookies sú uložené na vašom počítači. Preto máte plnú kontrolu nad používaním cookies. Výberom príslušných technických nastavení vo vašom internetovom prehliadači môžete byť upozornení pred nastavením cookies a rozhodnúť sa o ich prijatí jednotlivých cookies, ako aj zabrániť ukladaniu cookies a prenosu obsiahnutých údajov. Už uložené cookies môžete kedykoľvek vymazať. Upozorňujeme však, že v takom prípade nebudete môcť využívať všetky funkcie tejto webovej stránky v plnom rozsahu.

Pod nižšie uvedenými odkazmi sa môžete informovať, ako môžete spravovať cookies v najdôležitejších prehliadačoch (napr. aj deaktivovať):

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Technicky nevyhnutné cookies

Pokiaľ nie sú v nižšie uvedenom vyhlásení o ochrane osobných údajov uvedené iné údaje, používame iba tieto technicky nevyhnutné cookies na účel, aby sme našu ponuku urobili užívateľsky prívetivejšou, efektívnejšou a bezpečnejšou. Ďalej umožňujú cookies našim systémom rozpoznať váš prehliadač aj po zmene stránky a ponúknuť vám služby. Niektoré funkcie našej webovej stránky nemôžu byť ponúkané bez použitia cookies. Pre tieto je potrebné, aby bol prehliadač rozpoznaný aj po zmene stránky.

Používanie cookies alebo podobných technológií prebieha na základe § 25 ods. 2 TDDDG. Spracovanie vašich osobných údajov prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR z nášho prevažujúceho oprávneného záujmu na zabezpečenie optimálnej funkčnosti webovej stránky, ako aj užívateľsky prívetivého a efektívneho návrhu našej ponuky.

Máte právo z dôvodov, ktoré vyplývajú z vašej osobitnej situácie, kedykoľvek namietať proti tomuto spracovaniu osobných údajov, ktoré sa vás týkajú.

Používanie správcu súhlasu s cookies CCM19

Na našej webovej stránke používame správcu súhlasu s cookies CCM19 spoločnosti Papoo Software & Media GmbH (Auguststr. 4, 53229 Bonn, Nemecko; „CCM19“).

Doplnok vám umožňuje udeliť súhlas so spracúvaním údajov prostredníctvom webovej stránky, najmä s ukladaním cookies, a odvolať už udelené súhlasy. Spracúvanie slúži na získanie a zdokumentovanie potrebných súhlasov so spracúvaním údajov a tým na plnenie zákonných povinností.

Na tento účel sa používajú cookies. Môžu sa zhromažďovať, uchovávať a prípadne prenášať CCM19 najmä tieto informácie: náhodne pridelené ID, stav súhlasu, dátum a čas súhlasu alebo odmietnutia. Údaje sa uchovávajú jeden rok a jeden mesiac a následne sa vymažú. Neposkytujú sa ďalším tretím stranám.

Spracúvanie sa vykonáva na splnenie zákonnej povinnosti podľa článku 6 ods. 1 písm. c GDPR.

Ďalšie informácie o ochrane údajov v CCM19: https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.html.

Používanie Google Analytics 4

Používame Google Analytics spoločnosti Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko; „Google“) na analýzu webu a návštevníkov a na marketing a reklamu. Google v mene prevádzkovateľa vyhodnocuje používanie webu, zostavuje správy o aktivitách a poskytuje ďalšie služby súvisiace s používaním webu a internetu.

Môžu sa zbierať IP adresa, dátum a čas prístupu, cesta kliknutí, informácie o prehliadači a zariadení, navštívené stránky, odkazujúca URL, poloha a nákupné aktivity. Google ich môže spojiť s históriou vyhľadávania, osobnými účtami, údajmi iných zariadení a ďalšími údajmi o vás. IP adresu Google vopred skracuje v štátoch EÚ alebo v ďalších štátoch, ktoré sú stranami Dohody o Európskom hospodárskom priestore.

Google používa cookies, webové úložisko prehliadača a sledovacie pixely. Ich použitie sa zakladá na súhlase podľa § 25 ods. 1 prvej vety TDDDG v spojení s článkom 6 ods. 1 písm. a GDPR. Na súhlase sa zakladá aj spracúvanie osobných údajov. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

Vytvorené informácie sa spravidla odosielajú na server Google v USA a ukladajú sa tam. Európska komisia prijala rozhodnutie o primeranej ochrane pre USA, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google je podľa neho certifikovaný a zaviazal sa dodržiavať európske zásady ochrany údajov. Prístup majú Google aj štátne orgány USA. Ďalšie informácie: partnerské weby, ochrana súkromia Google a ochrana údajov pre firmy.

Používanie štatistík Shopify

V rámci spracúvania na náš pokyn používame štatistické a analytické funkcie Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írsko; „Shopify“), spojenej so Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Kanada).

Spracúvanie analyzuje web a návštevníkov. Údaje sa ukladajú na marketing a optimalizáciu a poskytujú v správach, analýzach a štatistikách. Zahŕňajú prehliadač, IP adresu, časové pásmo a niektoré cookies v zariadení. Pri prehliadaní sa zbierajú zobrazené stránky a produkty, odkazujúca URL a interakcie. Používajú sa cookies, webové majáky, tagy a pixely, elektronické súbory zaznamenávajúce pohyb po webe.

Údaje sa môžu odovzdávať a spracúvať mimo EÚ, najmä v Kanade a USA. Európska komisia prijala rozhodnutia o primeranej ochrane pre Kanadu a pre USA prostredníctvom TADPF. Shopify nie je podľa TADPF certifikovaný. Prenos sa zakladá na zmluvných povinnostiach porovnateľných so štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie.

Cookies a podobné technológie sa používajú so súhlasom podľa § 25 ods. 1 prvej vety TDDDG v spojení s článkom 6 ods. 1 písm. a GDPR. Osobné údaje sa spracúvajú na rovnakom základe. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania. Ďalšie informácie: ochrana súkromia Shopify, zmluva o spracúvaní a cookies.

Komunikácia

Použitie systému živého chatu Smartsupp

Na našej webovej stránke používame systém živého chatu od spoločnosti Smartsupp.com, s.r.o. (Šumavská 31, 602 00 Brno, Česká republika; "Smartsupp") v rámci spracovania objednávok.

Spracovanie údajov slúži účelu priamej a efektívnej komunikácie medzi vami a nami ako poskytovateľom. Pri tom sú zhromažďované a ukladané anonymizované údaje na marketingové a optimalizačné účely, z ktorých môžu byť pod pseudonymom vytvárané používateľské profily.

Pri načítaní našej webovej stránky sa načíta chatové rozhranie vo forme JavaScriptového súboru z AWS Cloudfront, ktoré technicky umožňuje chat.

Na prevádzkovanie systému živého chatu sa používajú aj cookies, ktoré umožňujú rozpoznanie prehliadača. Okrem iného môžu byť zhromažďované a spracovávané nasledujúce informácie: IP adresa, navštívené stránky, informácie o použitom prehliadači a zariadení, ako aj osobné údaje, ktoré poskytnete pri používaní systému chatu.

Používanie cookies alebo porovnateľných technológií sa uskutočňuje s vaším súhlasom na základe § 25 ods. 1 veta 1 TDDDG v spojení s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Spracovanie vašich osobných údajov sa uskutočňuje s vaším súhlasom na základe čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať, bez toho aby bola dotknutá zákonnosť spracovania vykonaného na základe súhlasu až do jeho odvolania.

Podrobnejšie informácie o spracovaní údajov v Smartsupp nájdete na stránke https://www.smartsupp.com/help/privacy-policy/ a https://www.smartsupp.com/help/privacy/

Plug-iny a iné

Používanie Google Tag Managera

Na našej webovej stránke používame Google Tag Manager od spoločnosti Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko; "Google").

Pomocou tejto aplikácie sa spravujú JavaScriptové značky a HTML značky, ktoré sa používajú najmä na implementáciu nástrojov na sledovanie a analýzu. Spracovanie údajov slúži na účel prispôsobenia a optimalizácie našej webovej stránky.

Google Tag Manager sám neukladá cookies ani nespracováva osobné údaje. Umožňuje však spúšťanie ďalších značiek, ktoré môžu zhromažďovať a spracovávať osobné údaje.

Podrobnejšie informácie o podmienkach používania a ochrane osobných údajov nájdete tu (https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html).

Používanie sociálnych plug-inov prostredníctvom "Shariff"

Na našej webovej stránke používame plug-iny sociálnych sietí. Aby ste si zachovali kontrolu nad svojimi údajmi, používame bezpečné tlačidlá "Shariff".

Bez vášho výslovného súhlasu nie sú vytvárané žiadne prepojenia na servery sociálnych sietí, a teda nie sú prenášané žiadne údaje.

"Shariff" je vývoj špecialistov z počítačového časopisu c't. Umožňuje väčšie súkromie na internete a nahrádza bežné tlačidlá "Share" sociálnych sietí. Viac informácií o projekte Shariff nájdete tu https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html.

Ak kliknete na tlačidlá, zobrazí sa vyskakovacie okno, v ktorom sa môžete prihlásiť so svojimi údajmi u príslušného poskytovateľa. Priame spojenie so sociálnymi sieťami sa vytvorí až po tomto aktívnom prihlásení.

Prihlásením dávate svoj súhlas na prenos svojich údajov príslušnému poskytovateľovi sociálnych médií. Prenášajú sa okrem iného vaša IP adresa a informácia o tom, ktoré naše stránky ste navštívili. Ak ste súčasne prihlásení na jednom alebo viacerých svojich účtoch na sociálnych sieťach, zhromaždené informácie budú priradené aj k vašim príslušným profilom. Tomuto priradeniu môžete zabrániť iba tým, že sa pred návštevou našej webovej stránky a pred aktiváciou tlačidiel odhlásite zo svojich účtov na sociálnych sieťach. Nižšie uvedené sociálne siete sú integrované prostredníctvom funkcie "Shariff".

Podrobnejšie informácie o rozsahu a účele zhromažďovania a používania údajov, ako aj o vašich právach a možnostiach ochrany vášho súkromia nájdete v odkazovaných oznámeniach o ochrane osobných údajov poskytovateľov.

Facebook spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írsko):

https://www.facebook.com/policy.php

Vaše údaje môžu byť prenesené do USA. Pre USA existuje rozhodnutie o primeranosti od Európskej komisie, Transatlantický rámec ochrany osobných údajov (TADPF). Meta sa certifikovala podľa TADPF a tým sa zaviazala dodržiavať európske zásady ochrany osobných údajov.

Instagram spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írsko) https://help.instagram.com/155833707900388.

Pinterest spoločnosti Pinterest Inc. (635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA)

https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Vaše údaje môžu byť prenesené do USA. Pre USA existuje rozhodnutie o primeranosti od Európskej komisie, Transatlantický rámec ochrany osobných údajov (TADPF). Pinterest nie je certifikovaný podľa TADPF.

X, predtým nazývané Twitter, (X Corp., 1355 Market Street, Suite 900 San Francisco, CA 94103, USA)

https://twitter.com/privacy

https://twitter.com/personalization

Vaše údaje môžu byť prenesené do USA. Pre USA existuje rozhodnutie o primeranosti od Európskej komisie, Transatlantický rámec ochrany osobných údajov (TADPF). X sa certifikovala podľa TADPF a tým sa zaviazala dodržiavať európske zásady ochrany osobných údajov.

Používanie Google reCAPTCHA

Na našej webovej stránke používame službu reCAPTCHA od spoločnosti Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko; "Google"). Dotaz slúži na rozlíšenie medzi vstupom človeka a automatizovaným, strojovým spracovaním. Na tento účel sa váš vstup odovzdáva Googlu a tam sa ďalej používa. Okrem toho sa prenáša aj IP adresa a prípadne ďalšie údaje, ktoré Google potrebuje na službu reCAPTCHA. Tieto údaje sú spracovávané Googlom v rámci Európskej únie a prípadne aj prenášané na servery Google LLC v USA. Pre USA existuje rozhodnutie o primeranosti od Európskej komisie, Transatlantický rámec na ochranu súkromia (TADPF). Google sa certifikoval podľa TADPF a tým sa zaviazal dodržiavať európske zásady ochrany osobných údajov. Túto službu používame v rámci spracúvania osobných údajov na základe poverenia.

Používanie GoogleMaps

Na našej webovej stránke používame funkciu na vloženie máp GoogleMaps od spoločnosti Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, "Google").

Funkcia umožňuje vizuálne zobrazenie geografických informácií a interaktívnych máp. Pri načítaní stránok, do ktorých sú vložené mapy GoogleMaps, Google zhromažďuje, spracováva a používa údaje návštevníkov webových stránok.

Vaše údaje môžu byť prípadne prenášané do USA. Pre USA existuje rozhodnutie o primeranosti od Európskej komisie, Transatlantický rámec na ochranu súkromia (TADPF). Google sa certifikoval podľa TADPF a tým sa zaviazal dodržiavať európske zásady ochrany osobných údajov.

Podrobnejšie informácie o zhromažďovaní a používaní údajov spoločnosťou Google nájdete v zásadách ochrany osobných údajov Google na https://www.google.com/privacypolicy.html. Tam máte aj možnosť v centre ochrany osobných údajov zmeniť svoje nastavenia, aby ste mohli spravovať a chrániť údaje spracovávané spoločnosťou Google.

Používanie YouTube

Na našej webovej stránke používame funkciu na vloženie videí z YouTube od spoločnosti Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko; "YouTube"). YouTube je spoločnosť prepojená s Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google").

Funkcia zobrazuje videá uložené na YouTube v iFrame na webovej stránke. Je aktivovaná možnosť "Rozšírený režim ochrany osobných údajov". Tým pádom YouTube neukladá informácie o návštevníkoch webovej stránky. Až keď si pozriete video, budú informácie o tom odovzdané YouTube a tam uložené. Vaše údaje môžu byť prípadne prenášané do USA. Pre USA existuje rozhodnutie o primeranosti od Európskej komisie, Transatlantický rámec na ochranu súkromia (TADPF). YouTube sa certifikoval podľa TADPF a tým sa zaviazal dodržiavať európske zásady ochrany osobných údajov.

Podrobnejšie informácie o zhromažďovaní a používaní údajov spoločnosťou YouTube a Google, o vašich právach a možnostiach ochrany vášho súkromia nájdete v zásadách ochrany osobných údajov YouTube na https://www.youtube.com/t/privacy.

Začlenenie členského loga Händlerbund

Na webe je začlenené logo Händlerbund e.V. (Kohlgartenstraße 11–13, 04315 Leipzig, Nemecko). Pri návšteve prehliadač automaticky odovzdáva jeho serveru údaje, ktoré sa dočasne uchovávajú sedem dní v serverovom protokole a potom automaticky vymažú: IP adresa počítača, dátum a čas, názov a URL požadovaného súboru, odkazujúci web, prehliadač a prípadne operačný systém a poskytovateľ pripojenia.

Dočasné uchovanie IP adresy počas relácie je nutné na zobrazenie webu. Protokoly zabezpečujú funkčnosť, optimalizáciu a bezpečnosť informačných systémov. Údaje sa neukladajú spolu s ďalšími osobnými údajmi. Základom je článok 6 ods. 1 prvá veta písm. f GDPR.

Používanie Google Fonts

Na našej webovej stránke používame Google Fonts od spoločnosti Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko; "Google").

Spracovanie údajov slúži na jednotné zobrazenie písiem na našej webovej stránke. Na načítanie písiem sa pri načítaní stránky vytvára spojenie so servermi Google. Pri tom môžu byť použité cookies. Pri tom sa spracováva vaša IP adresa a informácie o vami používanom prehliadači a prenášajú sa Googlu. Tieto údaje nie sú prepojené s vaším účtom Google.

Podrobnejšie informácie o spracovaní údajov a ochrane osobných údajov nájdete na https://www.google.de/intl/de/policies/ a na https://developers.google.com/fonts/faq.

Práva dotknutých osôb a doba uchovávania

Doba uchovávania

Po úplnom splnení zmluvy budú údaje najprv uchovávané počas záručnej doby, potom s ohľadom na zákonné, najmä daňové a obchodné archivačné lehoty a potom po uplynutí lehoty vymazané, pokiaľ ste nesúhlasili s ďalším spracovaním a používaním.

Práva dotknutej osoby

Pri splnení zákonných podmienok máte podľa článkov 15 až 20 GDPR nasledujúce práva: právo na prístup, na opravu, na vymazanie, na obmedzenie spracovania, na prenosnosť údajov.

Okrem toho máte podľa článku 21 ods. 1 GDPR právo namietať proti spracovaniu údajov, ktoré je založené na článku 6 ods. 1 f GDPR, ako aj proti spracovaniu na účely priameho marketingu.

Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Podľa článku 77 GDPR máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov nie je zákonné.

Sťažnosť môžete podať okrem iného u dozorného orgánu, ktorý je pre nás príslušný, a ktorý môžete kontaktovať na nasledujúcich kontaktných údajoch:

Krajinská poverenkyňa pre ochranu údajov a slobodu informácií Bádensko-Württembersko

Königstrasse 10 a

70173 Stuttgart

Tel.: +49 711 6155410

Fax: +49 711 61554115

E‑mail: poststelle@lfdi.bwl.de

Právo na námietku

Ak sa spracúvanie osobných údajov uvedených tu zakladá na našom oprávnenom záujme podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR, máte právo kedykoľvek vzniesť námietku proti tomuto spracúvaniu z dôvodov vyplývajúcich z vašej osobitnej situácie s účinkom do budúcnosti.

Po úspešnom podaní námietky sa spracúvanie dotknutých údajov ukončí, pokiaľ nepreukážeme závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ak spracúvanie slúži na uplatňovanie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.