Ochrana osobných údajov

 

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

Pokiaľ nie je nižšie uvedené inak, poskytnutie vašich osobných údajov nie je ani zákonom, ani zmluvou predpísané a nie je potrebné ani na uzavretie zmluvy. Nie ste povinní údaje poskytnúť. Neposkytnutie nemá žiadne následky. Toto platí len dovtedy, kým pri nasledujúcich spracovateľských postupoch nie je uvedené niečo iné.
„Osobné údaje“ sú všetky informácie, ktoré sa vzťahujú na identifikovanú alebo identifikovateľnú fyzickú osobu.


Serverové log súbory
Naše webové stránky môžete navštíviť bez toho, aby ste uvádzali informácie o svojej osobe. 
Pri každom prístupe na našu webovú stránku sú nám alebo nášmu webhostingu / IT poskytovateľovi služieb prostredníctvom vášho internetového prehliadača odovzdávané údaje o používaní a ukladané do protokolových súborov (tzv. server logfiles). K týmto uloženým údajom patria napr. názov navštívenej stránky, dátum a čas vyvolania, IP adresa, prenesené množstvo dát a poskytovateľ, prostredníctvom ktorého bol prístup uskutočnený.
Spracúvanie prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR z nášho prevažujúceho oprávneného záujmu na zabezpečení bezporuchovej prevádzky našej webovej stránky a na zlepšovaní našej ponuky.
Vaše údaje môžu byť prípadne prenesené do tretích krajín mimo EÚ, najmä do Kanady a USA, a tam spracúvané. Pre Kanadu existuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti. Pre USA existuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify nie je podľa TADPF certifikovaný. Tento prenos údajov prebieha na základe zmluvných záväzkov, ktoré sú porovnateľné so štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie.

Kontakt

Prevádzkovateľ
V prípade záujmu nás kontaktujte. Prevádzkovateľom spracúvania údajov je: Kevin Ludwig, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, Nemecko, 070346557262, k.ludwig@klmedia.info

Iniciatívne nadviazanie kontaktu zo strany zákazníka e-mailom
Ak s nami z vlastnej iniciatívy nadviažete obchodný kontakt e-mailom, spracúvame vaše osobné údaje (meno, e-mailová adresa, text správy) len v rozsahu, v akom ste nám ich poskytli. Spracúvanie údajov slúži na vybavenie a zodpovedanie vašej kontaktnej žiadosti.
Ak kontaktovanie slúži na vykonanie predzmluvných opatrení (napr. poradenstvo pri záujme o kúpu, vypracovanie ponuky) alebo sa týka už uzavretej zmluvy medzi vami a nami, toto spracúvanie údajov prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.
Ak kontaktovanie prebieha z iných dôvodov, spracúvanie údajov prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR z nášho prevažujúceho oprávneného záujmu na vybavení a zodpovedaní vašej žiadosti. V takom prípade máte právo kedykoľvek z dôvodov, ktoré vyplývajú z vašej osobitnej situácie, namietať proti tomuto spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týka a ktoré je založené na čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.
Vašu e-mailovú adresu používame len na vybavenie vašej žiadosti. Vaše údaje budú následne vymazané s prihliadnutím na zákonné lehoty uchovávania, pokiaľ ste nesúhlasili s ďalším spracúvaním a používaním.

Zber a spracúvanie pri použití kontaktného formulára
Pri použití kontaktného formulára zhromažďujeme vaše osobné údaje (meno, e-mailová adresa, text správy) len v rozsahu, v akom ich poskytnete. Spracúvanie údajov slúži na účel nadviazania kontaktu.
Ak kontaktovanie slúži na vykonanie predzmluvných opatrení (napr. poradenstvo pri záujme o kúpu, vypracovanie ponuky) alebo sa týka už uzavretej zmluvy medzi vami a nami, toto spracúvanie údajov prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR. Ak kontaktovanie prebieha z iných dôvodov, spracúvanie údajov prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR z nášho prevažujúceho oprávneného záujmu na vybavení a zodpovedaní vašej žiadosti. V takom prípade máte právo kedykoľvek z dôvodov, ktoré vyplývajú z vašej osobitnej situácie, namietať proti tomuto spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týka a ktoré je založené na čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Vašu e-mailovú adresu používame len na vybavenie vašej žiadosti. Vaše údaje budú následne vymazané s prihliadnutím na zákonné lehoty uchovávania, pokiaľ ste nesúhlasili s ďalším spracúvaním a používaním.

Zákaznícky účet      Objednávky     

Zákaznícky účet
Pri zriadení zákazníckeho účtu zhromažďujeme vaše osobné údaje v rozsahu uvedenom v príslušnom formulári. Spracúvanie údajov slúži na zlepšenie vášho nákupného zážitku a zjednodušenie spracovania objednávok. Spracúvanie prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR s vaším súhlasom. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať oznámením nám, bez toho, aby bola dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného na základe súhlasu až do odvolania. Váš zákaznícky účet bude následne vymazaný.


Zber, spracúvanie a odovzdávanie osobných údajov pri objednávkach
Pri objednávke zhromažďujeme a spracúvame vaše osobné údaje len v rozsahu, ktorý je potrebný na splnenie a vybavenie vašej objednávky a na spracovanie vašich dopytov. Poskytnutie údajov je potrebné na uzavretie zmluvy. Neposkytnutie má za následok, že zmluva nemôže byť uzavretá. Spracúvanie prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR a je potrebné na splnenie zmluvy s vami. 
K odovzdaniu vašich údajov dochádza napríklad vybraným prepravcom a dropshippingovým poskytovateľom, poskytovateľom platobných služieb, poskytovateľom služieb pre spracovanie objednávok a IT poskytovateľom služieb. Vo všetkých prípadoch striktne dodržiavame zákonné ustanovenia. Rozsah prenosu údajov je obmedzený na nevyhnutné minimum.
Vaše údaje môžu byť prípadne prenesené do tretích krajín mimo EÚ, najmä do Kanady a USA, a tam spracúvané. Pre Kanadu existuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti. Pre USA existuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify nie je podľa TADPF certifikovaný. Tento prenos údajov prebieha na základe zmluvných záväzkov, ktoré sú porovnateľné so štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie.

Hodnotenia       Reklama     

Zákaznícke hodnotenia Trustami
Na zobrazenie zhromaždených hodnotení a spätnej väzby zo sociálnych médií je na tejto webovej stránke integrovaná pečať dôvery Trustami. Slúži na realizáciu nášho oprávneného záujmu o optimálny marketing našej ponuky na vlastnej webovej stránke podľa čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR. Pri vyvolaní pečate dôvery Trustami webový server automaticky ukladá údaje (prístupové údaje) vo forme serverového log súboru, ktorý obsahuje názov vyvolanej webovej stránky, súbor, dátum a čas vyvolania, vašu IP adresu v skrátenej forme, prenesené množstvo dát, hlásenie o úspešnom vyvolaní, typ prehliadača, operačný systém používateľa, referenčnú URL (predtým navštívenú stránku) a poskytovateľa, prostredníctvom ktorého bol prístup uskutočnený. Tieto prístupové údaje sa nevyhodnocujú a najneskôr sedem dní po skončení vašej návštevy stránky sa automaticky prepíšu. Pečať dôvery Trustami a s ňou propagované služby sú ponukou spoločnosti Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlín. Pre spracúvanie údajov, ktoré zhromažďuje Trustami, platí vyhlásenie o ochrane osobných údajov spoločnosti Trustami na www.trustami.com/datenschutz (http://www.trustami.com/datenschutz).

Použitie e-mailovej adresy na zasielanie newsletterov
Vašu e-mailovú adresu používame nezávisle od spracovania zmluvy výlučne na vlastné reklamné účely na zasielanie newslettera, pokiaľ ste s tým výslovne súhlasili. Spracúvanie prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR s vaším súhlasom. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať, bez toho, aby bola dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného na základe súhlasu až do odvolania. Newsletter môžete kedykoľvek odhlásiť pomocou príslušného odkazu v newsletteri alebo oznámením nám. Vaša e-mailová adresa bude následne z distribučného zoznamu odstránená.

Prepravné služby       Skladové hospodárstvo     

Odovzdanie e-mailovej adresy prepravným spoločnostiam na informovanie o stave zásielky
V rámci spracovania zmluvy odovzdávame vašu e-mailovú adresu prepravnej spoločnosti, pokiaľ ste s tým výslovne súhlasili v priebehu objednávky. Odovzdanie slúži na to, aby ste boli e-mailom informovaní o stave zásielky. Spracúvanie prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR s vaším súhlasom. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať oznámením nám alebo prepravnej spoločnosti, bez toho, aby bola dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného na základe súhlasu až do odvolania.

Použitie externého systému skladového hospodárstva
Na spracovanie zmluvy používame systém skladového hospodárstva v rámci spracúvania podľa pokynov. Na tento účel sa vaše osobné údaje zhromaždené v rámci objednávky odovzdávajú spoločnosti
Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal.

Spracúvanie vašich osobných údajov slúži na účel splnenia zmluvy uzavretej s vami a prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.

Platobné služby       Bonitné informácie     

Použitie Amazon Payments
Na našej webovej stránke používame platobnú službu Amazon Payments spoločnosti Amazon Payments Europe s.c.a. (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg; „Amazon Payments“).
Spracúvanie údajov slúži na to, aby sme vám mohli ponúknuť platbu prostredníctvom platobnej služby Amazon Payments.
Na integráciu tejto platobnej služby je potrebné, aby Amazon Payments pri vyvolaní webovej stránky zhromažďoval, ukladal a analyzoval údaje (napr. IP adresa, typ zariadenia, operačný systém, typ prehliadača, poloha vášho zariadenia). Na tento účel môžu byť použité aj cookies. Cookies umožňujú rozpoznanie vášho prehliadača.
Spracúvanie vašich osobných údajov prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR z nášho prevažujúceho oprávneného záujmu na zákaznícky orientovanej ponuke rôznych platobných možností. Máte právo kedykoľvek z dôvodov, ktoré vyplývajú z vašej osobitnej situácie, namietať proti tomuto spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týka.
Výberom a použitím „Amazon Payments“ sa údaje potrebné na spracovanie platby odovzdávajú spoločnosti Amazon Payments, aby bolo možné splniť zmluvu s vami zvoleným spôsobom platby. Toto spracúvanie prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.
Podrobnejšie informácie o spracúvaní údajov pri použití platobnej služby Amazon Payments nájdete v príslušnom vyhlásení o ochrane osobných údajov na: https://pay.amazon.com/de/help/201212490 (https://pay.amazon.com/de/help/201212490)

Zber a spracúvanie údajov pri registrácii na nákup na splátky cez easyCredit
Pri platbe nákupom na splátky cez easyCredit platia doplňujúce informácie o ochrane údajov (https://www.easycredit-ratenkauf.de/wp-content/uploads/2020/04/rk_ergaenzende_datenschutzhinweise_zum_ratenkauf_by-easycredit_2.0.pdf) pre nákup na splátky easyCredit.


Použitie platobných možností Klarna 
Na našej webovej stránke používame platobnú službu spoločnosti Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Štokholm, Švédsko; „Klarna“). Výberom a použitím platby prostredníctvom Klarna sa údaje potrebné na spracovanie platby odovzdávajú spoločnosti Klarna, aby bolo možné splniť zmluvu s vami zvoleným spôsobom platby. Toto spracúvanie prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.

Pri tom môžu byť uložené cookies, ktoré umožňujú rozpoznanie vášho prehliadača. Takto prebiehajúce spracúvanie údajov sa uskutočňuje na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR z nášho prevažujúceho oprávneného záujmu na zákaznícky orientovanej ponuke rôznych platobných možností. Máte právo kedykoľvek z dôvodov, ktoré vyplývajú z vašej osobitnej situácie, namietať proti tomuto spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týka.

„Pay Later“ (faktúra), „Pay Now“ (platba inkasom), „Financing“ (nákup na splátky)
Pri jednotlivých spôsoboch platby, ako sú „Pay Later“ (faktúra), „Pay Now“ (platba inkasom), „Financing“ (nákup na splátky), si spoločnosť Klarna vyhradzuje právo v prípade potreby získať informácie o bonite na základe matematicko-štatistických postupov s využitím úverových registrov.
Na tento účel odovzdáva Klarna osobné údaje potrebné na kontrolu bonity, ako sú napríklad meno a priezvisko, adresa, pohlavie, e-mailová adresa, IP adresa, ako aj údaje súvisiace s objednávkou, na účel overenia identity a bonity úverovému registru a používa získané informácie o štatistickej pravdepodobnosti platobnej neschopnosti na vyvážené rozhodnutie o vzniku, realizácii alebo ukončení zmluvného vzťahu. Informácie o bonite môžu obsahovať hodnoty pravdepodobnosti (skóre), ktoré sa vypočítavajú na základe vedecky uznávaných matematicko-štatistických postupov a do ktorých výpočtu môžu okrem iného vstupovať aj adresné údaje. Vaše záujmy hodné ochrany budú zohľadnené v súlade so zákonnými ustanoveniami. Spracúvanie údajov slúži na účel kontroly bonity pri nadväzovaní zmluvného vzťahu. Spracúvanie prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR z nášho prevažujúceho oprávneného záujmu na ochrane pred platobnou neschopnosťou, ak Klarna poskytuje plnenie vopred. Máte právo kedykoľvek z dôvodov, ktoré vyplývajú z vašej osobitnej situácie, namietať proti tomuto spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týka a ktoré je založené na čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR, oznámením spoločnosti Klarna. Poskytnutie údajov je potrebné na uzavretie zmluvy s vami zvoleným spôsobom platby. Neposkytnutie má za následok, že zmluva nemôže byť uzavretá vami zvoleným spôsobom platby.
Ďalšie informácie, najmä o tom, ktorým úverovým registrom Klarna odovzdáva vaše osobné údaje, nájdete pre Nemecko na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies) a pre Rakúsko na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies)
Všeobecné informácie o Klarna získate pre Nemecko na: https://www.klarna.com/de/ (https://www.klarna.com/de/) a pre Rakúsko na https://www.klarna.com/at/ (https://www.klarna.com/at/). Vaše osobné údaje budú spoločnosťou Klarna spracúvané v súlade s platnými predpismi o ochrane údajov a v súlade s informáciami uvedenými v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Klarna pre Nemecko na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy) a pre Rakúsko na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy).

Použitie služby SOFORT
Na spracovanie platieb na našej webovej stránke používame poskytovateľa platobných služieb SOFORT GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Mníchov, Nemecko; „SOFORT“). Spoločnosť Sofort GmbH je podnikom skupiny Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Štokholm, Švédsko). Spracúvanie údajov slúži na to, aby sme vám mohli ponúknuť rôzne spôsoby platby prostredníctvom spracovania platieb cez poskytovateľa platobných služieb SOFORT. Ak sa rozhodnete pre túto možnosť platby, údaje potrebné na spracovanie platby sa odovzdajú spoločnosti SOFORT. Toto spracúvanie údajov prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR. Podrobnejšie informácie o spracúvaní údajov pri použití poskytovateľa platobných služieb SOFORT nájdete na https://www.sofort.com/1.0/shared/content/legal/terms/de-DE/SOFORT/ (https://www.sofort.com/1.0/shared/content/legal/terms/de-DE/SOFORT/) a https://www.klarna.com/sofort/ (https://www.klarna.com/sofort/).


Cookies

Naša webová stránka používa cookies. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú v internetovom prehliadači, resp. internetovým prehliadačom v počítačovom systéme používateľa. Ak používateľ vyvolá webovú stránku, môže sa na jeho operačnom systéme uložiť cookie. Tento cookie obsahuje charakteristický reťazec znakov, ktorý umožňuje jednoznačnú identifikáciu prehliadača pri opätovnom vyvolaní webovej stránky.

Cookies sa ukladajú na vašom počítači. Preto máte plnú kontrolu nad používaním cookies. Výberom príslušných technických nastavení vo vašom internetovom prehliadači môžete byť pred uložením cookies upozornení a individuálne rozhodovať o ich prijatí, ako aj zabrániť ukladaniu cookies a prenosu obsiahnutých údajov. Už uložené cookies môžete kedykoľvek vymazať. Upozorňujeme vás však, že potom prípadne nebudete môcť v plnom rozsahu využívať všetky funkcie tejto webovej stránky.

Pod nasledujúcimi odkazmi sa môžete informovať, ako spravovať (okrem iného aj deaktivovať) cookies v najdôležitejších prehliadačoch:
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de (https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de)
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09 (https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09)
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen (https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen)
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac)

Technicky nevyhnutné cookies
Pokiaľ nie je v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov uvedené inak, používame len tieto technicky nevyhnutné cookies na to, aby sme našu ponuku urobili užívateľsky prívetivejšou, efektívnejšou a bezpečnejšou. Okrem toho cookies umožňujú našim systémom rozpoznať váš prehliadač aj po zmene stránky a ponúknuť vám služby. Niektoré funkcie našej internetovej stránky nemožno ponúknuť bez použitia cookies. Pri týchto funkciách je potrebné, aby bol prehliadač rozpoznaný aj po zmene stránky.

Používanie cookies alebo porovnateľných technológií prebieha na základe § 25 ods. 2 TTDSG. Spracúvanie vašich osobných údajov prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR z nášho prevažujúceho oprávneného záujmu na zabezpečení optimálnej funkčnosti webovej stránky, ako aj užívateľsky prívetivého a efektívneho usporiadania našej ponuky.
Máte právo kedykoľvek z dôvodov, ktoré vyplývajú z vašej osobitnej situácie, namietať proti tomuto spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týka.
Použitie nástroja Consentmanager
Na našej webovej stránke používame nástroj na správu súhlasov Consentmanager spoločnosti Consentmanager AB (Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Švédsko; „Consentmanager“).
Tento nástroj vám umožňuje udeľovať súhlasy so spracúvaním údajov prostredníctvom webovej stránky, najmä s ukladaním cookies, ako aj uplatňovať svoje právo na odvolanie už udelených súhlasov.
Spracúvanie údajov slúži na účel získania potrebných súhlasov so spracúvaním údajov a ich dokumentovania, a tým na splnenie zákonných povinností.
Na tento účel môžu byť použité cookies. Okrem iného môžu byť zhromažďované a spoločnosti Consentmanager odovzdávané nasledujúce informácie: dátum a čas návštevy stránky, informácie o vami používanom prehliadači a zariadení, anonymizovaná IP adresa, údaje o súhlase (opt-in) a nesúhlase (opt-out). Odovzdanie týchto údajov iným tretím stranám neprebieha.
Spracúvanie údajov prebieha na splnenie právnej povinnosti na základe čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR.
Podrobnejšie informácie o ochrane údajov pri Consentmanager nájdete na: https://www.consentmanager.net/privacy.php (https://www.consentmanager.net/privacy.php)

Komunikácia     

Použitie live chat systému Smartsupp
Na našej webovej stránke používame live chat systém spoločnosti Smartsupp.com, s.r.o. (Šumavská 31, 602 00 Brno, Česká republika; „Smartsupp“) v rámci spracúvania podľa pokynov.
Spracúvanie údajov slúži na účel priamej a efektívnej komunikácie medzi vami a nami ako poskytovateľom. Pri tom sa anonymizované údaje na marketingové a optimalizačné účely zhromažďujú a ukladajú, pričom z nich môžu byť vytvárané používateľské profily pod pseudonymom.
Vyvolaním našej webovej stránky sa chat widget vo forme JavaScript súboru načíta z AWS Cloudfront, ktorý technicky umožňuje chat.
Na prevádzku live chat systému sa používajú aj cookies, ktoré umožňujú rozpoznanie prehliadača. Okrem iného môžu byť zhromažďované a spracúvané nasledujúce informácie: IP adresa, navštívené stránky, informácie o použitom prehliadači a zariadení, ako aj osobné údaje, ktoré poskytnete pri používaní chat systému.
Používanie cookies alebo porovnateľných technológií prebieha s vaším súhlasom na základe § 25 ods. 1 veta 1 TTDSG v spojení s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Spracúvanie vašich osobných údajov prebieha s vaším súhlasom na základe čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať, bez toho, aby bola dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného na základe súhlasu až do odvolania.
Podrobnejšie informácie o spracúvaní údajov v Smartsupp nájdete na https://www.smartsupp.com/help/privacy-policy/ (https://www.smartsupp.com/help/privacy-policy/) a https://www.smartsupp.com/help/privacy/ (https://www.smartsupp.com/help/privacy/)


Zásuvné moduly (plug-iny) a ostatné


Použitie Google Tag Managera
Na našej webovej stránke používame Google Tag Manager spoločnosti Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko; „Google“).
Pomocou tejto aplikácie sa spravujú JavaScript tagy a HTML tagy, ktoré sa používajú najmä na implementáciu nástrojov na sledovanie a analýzu. Spracúvanie údajov slúži na účel dizajnu našej webovej stránky podľa potrieb a jej optimalizácie.
Samotný Google Tag Manager neukladá cookies ani nespracúva osobné údaje. Umožňuje však spúšťanie ďalších tagov, ktoré môžu osobné údaje zhromažďovať a spracúvať.
Podrobnejšie informácie o podmienkach používania a ochrane údajov nájdete tu (https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html).
Použitie sociálnych plug-inov prostredníctvom „Shariff“
Na našej webovej stránke používame plug-iny sociálnych sietí. Aby ste mali kontrolu nad svojimi údajmi, používame tlačidlá „Shariff“, ktoré sú bezpečné z hľadiska ochrany osobných údajov.
Bez vášho výslovného súhlasu sa nevytvárajú žiadne prepojenia na servery sociálnych sietí a neodovzdávajú sa žiadne údaje.
„Shariff“ je vývoj špecialistov počítačového magazínu c’t. Umožňuje väčšie súkromie na internete a nahrádza bežné tlačidlá „Share“ sociálnych sietí. Viac informácií o projekte Shariff nájdete tu https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html (https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html).
Ak kliknete na tlačidlá, zobrazí sa vyskakovacie okno, v ktorom sa môžete prihlásiť u príslušného poskytovateľa pomocou svojich údajov. Až po tomto vašom aktívnom prihlásení sa vytvorí priame spojenie so sociálnymi sieťami.
Pri prihlásení udeľujete súhlas s prenosom vašich údajov príslušnému poskytovateľovi sociálnych médií. Pri tom sa okrem iného odovzdáva vaša IP adresa a informácia o tom, ktoré z našich stránok ste navštívili. Ak ste súčasne prihlásení do jedného alebo viacerých svojich účtov v sociálnych sieťach, zhromaždené informácie sa priradia aj k vašim príslušným profilom. Tomuto priradeniu môžete zabrániť len tak, že sa pred návštevou našej webovej stránky a pred aktiváciou tlačidiel odhlásite zo svojich účtov v sociálnych médiách. Nižšie uvedené sociálne siete sú integrované prostredníctvom funkcie „Shariff“.
Podrobnejšie informácie o rozsahu a účele zberu a používania údajov, ako aj o vašich právach a možnostiach ochrany vášho súkromia nájdete v prepojených informáciách o ochrane údajov jednotlivých poskytovateľov.

Facebook spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írsko):
https://www.facebook.com/policy.php (https://www.facebook.com/policy.php)
Vaše údaje môžu byť prípadne prenesené do USA. Pre USA existuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta je podľa TADPF certifikovaná a zaviazala sa dodržiavať európske zásady ochrany údajov.

Instagram spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írsko) https://help.instagram.com/155833707900388 (https://help.instagram.com/155833707900388).
Vaše údaje môžu byť prípadne prenesené do USA. Pre USA existuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta je podľa TADPF certifikovaná a zaviazala sa dodržiavať európske zásady ochrany údajov.

Pinterest spoločnosti Pinterest Inc. (635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA)
https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy (https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy)
Vaše údaje môžu byť prípadne prenesené do USA. Pre USA existuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Pinterest nie je podľa TADPF certifikovaný.


X, predtým Twitter, (Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Írsko)
https://twitter.com/privacy (https://twitter.com/privacy)
https://twitter.com/personalization (https://twitter.com/personalization)
Vaše údaje môžu byť prípadne prenesené do USA. Pre USA existuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). X nie je podľa TADPF certifikovaný.

Použitie Google reCAPTCHA 
Na našej webovej stránke používame službu reCAPTCHA spoločnosti Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko; „Google“). Overenie slúži na rozlíšenie, či zadanie údajov vykonal človek alebo automatizované, strojové spracovanie. Na tento účel sa vaše zadanie prenesie spoločnosti Google a tam ďalej používa. Okrem toho sa spoločnosti Google prenesie IP adresa a prípadne ďalšie údaje, ktoré Google pre službu reCAPTCHA potrebuje. Tieto údaje spracúva Google v rámci Európskej únie a prípadne ich odovzdáva aj na servery spoločnosti Google LLC v USA. Pre USA existuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google je podľa TADPF certifikovaný a zaviazal sa dodržiavať európske zásady ochrany údajov.
Používanie cookies alebo porovnateľných technológií prebieha s vaším súhlasom na základe § 25 ods. 1 veta 1 TTDSG v spojení s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Spracúvanie vašich osobných údajov prebieha s vaším súhlasom na základe čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať, bez toho, aby bola dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného na základe súhlasu až do odvolania.
Podrobnejšie informácie o Google reCAPTCHA a príslušné vyhlásenie o ochrane osobných údajov nájdete na: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html (https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html) a https://www.google.com/privacy (https://www.google.com/privacy).
Použitie GoogleMaps
Na našej webovej stránke používame funkciu na vkladanie máp GoogleMaps spoločnosti Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, „Google“).
Funkcia umožňuje vizuálne zobrazenie geografických informácií a interaktívnych máp. Pri vyvolaní stránok, do ktorých sú vložené mapy GoogleMaps, Google zhromažďuje, spracúva a používa aj údaje návštevníkov webových stránok.
Vaše údaje môžu byť pritom prípadne prenesené aj do USA. Pre USA existuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google je podľa TADPF certifikovaný a zaviazal sa dodržiavať európske zásady ochrany údajov.
Používanie cookies alebo porovnateľných technológií prebieha s vaším súhlasom na základe § 25 ods. 1 veta 1 TTDSG v spojení s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Spracúvanie vašich osobných údajov prebieha s vaším súhlasom na základe čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať, bez toho, aby bola dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného na základe súhlasu až do odvolania.
Podrobnejšie informácie o zbere a používaní údajov spoločnosťou Google nájdete v informáciách o ochrane údajov spoločnosti Google na https://www.google.com/privacypolicy.html (https://www.google.com/privacypolicy.html). V centre ochrany osobných údajov máte tiež možnosť zmeniť svoje nastavenia tak, aby ste mohli spravovať a chrániť údaje spracúvané spoločnosťou Google.

Použitie YouTube
Na našej webovej stránke používame funkciu na vkladanie videí YouTube spoločnosti Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko; „YouTube“). YouTube je spoločnosť prepojená so spoločnosťou Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“).
Funkcia zobrazuje videá uložené na YouTube v iFrame na webovej stránke. Pri tom je aktivovaná možnosť „rozšírený režim ochrany osobných údajov“. Vďaka tomu YouTube neukladá žiadne informácie o návštevníkoch webovej stránky. Až keď si video pozriete, odovzdajú sa informácie o tom YouTube a tam sa uložia. Vaše údaje môžu byť prípadne prenesené do USA. Pre USA existuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube je podľa TADPF certifikovaný a zaviazal sa dodržiavať európske zásady ochrany údajov.
Používanie cookies alebo porovnateľných technológií prebieha s vaším súhlasom na základe § 25 ods. 1 veta 1 TTDSG v spojení s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Spracúvanie vašich osobných údajov prebieha s vaším súhlasom na základe čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať, bez toho, aby bola dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného na základe súhlasu až do odvolania.
Podrobnejšie informácie o zbere a používaní údajov spoločnosťami YouTube a Google, o vašich právach a možnostiach ochrany vášho súkromia nájdete v informáciách o ochrane údajov YouTube na https://www.youtube.com/t/privacy (https://www.youtube.com/t/privacy).

Použitie Google Fonts
Na našej webovej stránke používame Google Fonts spoločnosti Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko; „Google“).
Spracúvanie údajov slúži na účel jednotného zobrazenia písiem na našej webovej stránke. Na načítanie písiem sa pri vyvolaní stránky vytvorí spojenie so servermi spoločnosti Google. Pri tom môžu byť použité cookies. Okrem iného sa spracúva a spoločnosti Google odovzdáva vaša IP adresa a informácie o vami používanom prehliadači. Tieto údaje sa neprepájajú s vaším účtom Google.
Vaše údaje môžu byť prípadne prenesené do USA. Pre USA existuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google je podľa TADPF certifikovaný a zaviazal sa dodržiavať európske zásady ochrany údajov.
Používanie cookies alebo porovnateľných technológií prebieha s vaším súhlasom na základe § 25 ods. 1 veta 1 TTDSG v spojení s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Spracúvanie vašich osobných údajov prebieha s vaším súhlasom na základe čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať, bez toho, aby bola dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného na základe súhlasu až do odvolania.
Podrobnejšie informácie o spracúvaní údajov a ochrane údajov nájdete na https://www.google.de/intl/de/policies/ (https://www.google.de/intl/de/policies/) a na https://developers.google.com/fonts/faq (https://developers.google.com/fonts/faq).

Práva dotknutých osôb a doba uchovávania

Doba uchovávania
Po úplnom vybavení zmluvy sa údaje najprv uchovávajú po dobu záručnej lehoty a následne s prihliadnutím na zákonné, najmä daňové a obchodnoprávne lehoty uchovávania a po uplynutí lehôt sa vymažú, pokiaľ ste nesúhlasili s ďalším spracúvaním a používaním.

Práva dotknutej osoby
Za splnenia zákonných podmienok máte podľa čl. 15 až 20 GDPR nasledujúce práva: právo na prístup k údajom, na opravu, na vymazanie, na obmedzenie spracúvania, na prenosnosť údajov.
Okrem toho máte podľa čl. 21 ods. 1 GDPR právo namietať proti spracúvaniu, ktoré je založené na čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR, ako aj proti spracúvaniu na účely priameho marketingu.

Právo podať sťažnosť dozornému orgánu
Podľa čl. 77 GDPR máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov nie je zákonné.

Sťažnosť môžete okrem iného podať u dozorného orgánu príslušného pre nás, ktorého môžete kontaktovať na týchto kontaktných údajoch:

Krajský poverenec pre ochranu údajov a slobodu informácií Bádensko-Württembersko
Königstrasse 10 a
70173 Stuttgart
Tel.: +49 711 6155410
Fax: +49 711 61554115
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de

Právo namietať
Ak je spracúvanie osobných údajov uvedené v tomto dokumente založené na našom oprávnenom záujme podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR, máte právo kedykoľvek z dôvodov, ktoré vyplývajú z vašej osobitnej situácie, namietať proti tomuto spracúvaniu s účinkom do budúcnosti.
Po podaní námietky sa spracúvanie dotknutých údajov ukončí, pokiaľ nepreukážeme závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ak spracúvanie slúži na uplatňovanie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.

posledná aktualizácia: 29.11.2023