Pravidlá poskytovania refundácií

Právo na odstúpenie od zmluvy pre spotrebiteľov

(Spotrebiteľ je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré nemožno pripísať ani jej obchodnej, ani jej samostatnej zárobkovej činnosti.)

Poučenie o odstúpení od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez udania dôvodu do jedného mesiaca.
Lehota na odstúpenie od zmluvy je jeden mesiac odo dňa,

- kedy ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzali tovar, ak ste objednali jeden alebo viac tovarov v rámci jednej objednávky a tieto sú dodané jednotne;

- kedy ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzali posledný tovar, ak ste objednali viacero tovarov v rámci jednej objednávky a tieto sú dodané oddelene;

- kedy ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzali poslednú čiastkovú zásielku alebo posledný kus, ak ste objednali tovar, ktorý je dodaný v niekoľkých čiastkových zásielkach alebo kusoch;

Aby ste uplatnili svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás (Remacs GmbH, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, Telefón: 070346556262, E-mail: support@mac-store24.com) informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom). Môžete na to použiť priložený formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý však nie je povinný.

Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy postačuje, aby ste odoslali oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie pred uplynutím lehoty na odstúpenie.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov, ktoré vznikli tým, že ste si zvolili iný spôsob doručenia, ako je nami ponúkaná najlacnejšia štandardná dodávka), bezodkladne a najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy nám bolo doručené oznámenie o vašom odstúpení od tejto zmluvy. Na túto refundáciu použijeme rovnaký platobný prostriedok, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ s vami nie je výslovne dohodnuté inak; v žiadnom prípade vám nebudú z tejto refundácie účtované poplatky.

Môžeme odmietnuť vrátenie peňazí, kým neobdržíme späť tovar alebo kým nepreukážete, že ste tovar poslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Tovar nám musíte poslať späť alebo odovzdať bezodkladne a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď ste nás informovali o odstúpení od tejto zmluvy. Lehota je dodržaná, ak odošlete tovar pred uplynutím lehoty 14 dní.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.

Za prípadné zníženie hodnoty tovaru zodpovedáte len vtedy, ak toto zníženie hodnoty vzniklo v dôsledku manipulácie, ktorá nie je potrebná na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

Dôvody vylúčenia alebo zániku

Právo na odstúpenie od zmluvy neexistuje pri zmluvách

- na dodávku tovaru, ktorý nie je predvyrobený a na ktorého výrobu je rozhodujúci individuálny výber alebo určenie spotrebiteľom alebo ktorý je jednoznačne prispôsobený osobným potrebám spotrebiteľa;
- na dodávku tovaru, ktorý môže rýchlo podliehať skaze alebo ktorého dátum spotreby by bol rýchlo prekročený;
- na dodávku alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá pri uzavretí zmluvy, ale môžu byť dodané najskôr 30 dní po uzavretí zmluvy a ktorých aktuálna hodnota závisí od výkyvov na trhu, na ktoré podnikateľ nemá vplyv;
- na dodávku novín, časopisov alebo ilustrovaných časopisov s výnimkou predplatných zmlúv.

Právo na odstúpenie od zmluvy zaniká predčasne pri zmluvách

- na dodávku zapečateného tovaru, ktorý nie je vhodný na vrátenie z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny, ak bola jeho pečať po dodaní odstránená;
- na dodávku tovaru, ak bol po dodaní z dôvodu svojej povahy neoddeliteľne zmiešaný s inými tovarmi;
- na dodávku zvukových alebo obrazových záznamov alebo počítačového softvéru v zapečatenom balení, ak bola pečať po dodaní odstránená.

Formulár na odstúpenie od zmluvy

(Ak chcete odstúpiť od zmluvy, vyplňte tento formulár a pošlite ho späť.)

- Pre Kevina Ludwiga, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, E-mail: support@mac-store24.com:

- Týmto odstupujem/odstupujeme (*) od zmluvy, ktorú som/sme (*) uzavreli na kúpu nasledujúceho tovaru (*)/
poskytnutie nasledujúcej služby (*)

- Objednané dňa (*)/ prijaté dňa (*)

- Meno spotrebiteľa/spotrebiteľov
- Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov
- Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba pri oznámení na papieri)
- Dátum

(*) Nehodící sa prečiarknite.