Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky a informácie pre zákazníkov

I. Všeobecné obchodné podmienky

§ 1 Základné ustanovenia

(1) Nasledujúce obchodné podmienky platia pre zmluvy, ktoré s nami ako poskytovateľom (Remacs GmbH) uzatvárate prostredníctvom internetovej stránky https://mac-store24.myshopify.com. Pokiaľ nie je dohodnuté inak, vylučuje sa uplatnenie prípadných vašich vlastných podmienok.

(2) Spotrebiteľom v zmysle nasledujúcich ustanovení je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré prevažne nemožno priradiť jej podnikateľskej ani samostatnej zárobkovej činnosti. Podnikateľom je každá fyzická alebo právnická osoba alebo právne spôsobilé osobné združenie, ktoré pri uzatváraní právneho úkonu koná v rámci svojej samostatnej zárobkovej alebo podnikateľskej činnosti.

§ 2 Uzatvorenie zmluvy

(1) Predmetom zmluvy je predaj tovaru.

(2) Už zverejnením príslušného produktu na našej internetovej stránke vám predkladáme záväznú ponuku na uzatvorenie zmluvy prostredníctvom online nákupného košíka za podmienok uvedených v popise produktu.

(3) Zmluva sa prostredníctvom online nákupného košíka uzatvára takto:
Tovar určený na kúpu sa vloží do „nákupného košíka“. Prostredníctvom príslušného tlačidla v navigačnom paneli môžete „nákupný košík“ otvoriť a kedykoľvek v ňom vykonať zmeny.
Po kliknutí na tlačidlo „Pokladňa“ alebo „Pokračovať k objednávke“ (alebo podobné označenie) a po zadaní osobných údajov, ako aj platobných a dodacích podmienok sa vám na záver zobrazia objednávkové údaje ako prehľad objednávky.

Pokiaľ ako spôsob platby použijete systém okamžitej platby (napr. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), budete buď presmerovaní na stránku s prehľadom objednávky v našom online obchode, alebo na internetovú stránku poskytovateľa systému okamžitej platby.
Ak dôjde k presmerovaniu na príslušný systém okamžitej platby, vykonáte tam príslušný výber, resp. zadáte svoje údaje. Na záver sa vám na internetovej stránke poskytovateľa systému okamžitej platby alebo po tom, čo budete presmerovaní späť do nášho online obchodu, zobrazia objednávkové údaje ako prehľad objednávky.

Pred odoslaním objednávky máte možnosť ešte raz skontrolovať údaje v prehľade objednávky, zmeniť ich (aj prostredníctvom funkcie „späť“ internetového prehliadača) alebo objednávku zrušiť.

Odoslaním objednávky prostredníctvom príslušného tlačidla („objednať s povinnosťou platby“, „kúpiť“ / „kúpiť teraz“, „záväzne objednať“, „zaplatiť“ / „zaplatiť teraz“ alebo podobné označenie) právne záväzne vyhlasujete prijatie ponuky, čím dochádza k uzatvoreniu zmluvy.
(4) Vaše dopyty na vypracovanie ponuky sú pre vás nezáväzné. Na tento účel vám predložíme záväznú ponuku v textovej forme (napr. e-mailom), ktorú môžete prijať do 5 dní (pokiaľ nie je v príslušnej ponuke uvedená iná lehota).

(5) Spracovanie objednávky a zasielanie všetkých informácií potrebných v súvislosti s uzatvorením zmluvy prebieha čiastočne automatizovane e-mailom. Preto musíte zabezpečiť, aby e-mailová adresa, ktorú ste u nás uložili, bola správna, aby bolo technicky zabezpečené prijímanie e-mailov a aby ich najmä neblokoval spamový filter.

§ 3 Osobitné dojednania k ponúkaným spôsobom platby

(1) Nákup na splátky cez easyCredit
Pri nákupe na splátky cez easyCredit platia doplňujúce všeobecné obchodné podmienky pre nákup na splátky easyCredit. VOP nájdete tu (https://www.easycredit-ratenkauf.de/wp-content/uploads/2022/09/Ergaenzende_AGB_easyCredit-Ratenkauf_Sep2022.pdf).


(2) Platba cez SOFORT / okamžitý bankový prevod
Pri výbere spôsobu platby Sofort / okamžitý bankový prevod prebieha spracovanie platby prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Mníchov, Nemecko; „SOFORT“). Sofort GmbH je spoločnosť skupiny Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Štokholm, Švédsko). Podmienkou použitia spôsobu platby SOFORT je, že máte aktivovaný online bankový účet. Pri platobnom procese v rámci objednávky sa musíte primerane identifikovať a potvrdiť platobný príkaz voči SOFORT. Zaťaženie vášho bankového účtu prebehne bezprostredne po odoslaní objednávky. Podrobnejšie informácie o SOFORT nájdete na https://www.klarna.com/sofort/ (https://www.klarna.com/sofort/).
(3) Platba cez Klarna
V spolupráci s poskytovateľom platobných služieb Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Štokholm, Švédsko; „Klarna“) ponúkame nasledujúce platobné možnosti. Platba vždy prebieha voči Klarna:

-
Faktúra („Pay Later“): Podmienky fakturácie Klarna pre Nemecko nájdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice); podmienky pre možnosť predĺženia lehoty splatnosti nájdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension).
Podmienky fakturácie Klarna pre Rakúsko nájdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice); podmienky pre možnosť predĺženia lehoty splatnosti nájdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension).

-
Nákup na splátky („Financing“): Podrobnejšie informácie o nákupe na splátky vrátane všeobecných obchodných podmienok a európskych štandardných informácií pre spotrebiteľské úvery pre Nemecko nájdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account); podmienky pre platobnú možnosť „Zaplať v 3 splátkach“ nájdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3 (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3).
Podrobnejšie informácie o nákupe na splátky vrátane všeobecných obchodných podmienok a európskych štandardných informácií pre spotrebiteľské úvery pre Rakúsko nájdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/flex_account (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/flex_account); podmienky pre platobnú možnosť „Zaplať v 3 splátkach“ nájdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/paylaterin3 (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/paylaterin3).

- Inkaso („Pay Now“)
Použitie spôsobov platby faktúra a/alebo nákup na splátky a/alebo inkaso predpokladá pozitívne overenie bonity. V tejto súvislosti odovzdávame vaše údaje v rámci prípravy a realizácie kúpnej zmluvy spoločnosti Klarna na účely overenia adresy a bonity. Prosíme o pochopenie, že vám môžeme ponúknuť iba tie spôsoby platby, ktoré sú na základe výsledkov overenia bonity prípustné.

Podrobnejšie informácie o Klarna, ako aj podmienky používania Klarna pre Nemecko nájdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user) a https://www.klarna.com/de/ (https://www.klarna.com/de/).


Podrobnejšie informácie o Klarna, ako aj podmienky používania Klarna pre Rakúsko nájdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user) a https://www.klarna.com/at/ (https://www.klarna.com/at/).
§ 4 Zádržné právo, výhrada vlastníctva

(1) Zádržné právo môžete uplatniť len vtedy, ak ide o pohľadávky z toho istého zmluvného vzťahu.

(2) Tovar zostáva naším vlastníctvom až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.

(3) Ak ste podnikateľ, platí doplnkovo nasledovné:

a) Vyhradzujeme si vlastníctvo tovaru až do úplného vyrovnania všetkých pohľadávok z bežného obchodného vzťahu. Pred prechodom vlastníctva k tovaru s výhradou vlastníctva nie je prípustné jeho založenie ani postúpenie na zabezpečenie.

b) Tovar môžete v rámci riadnej obchodnej činnosti ďalej predávať. V takom prípade nám už teraz postupujete všetky pohľadávky v sume fakturovanej čiastky, ktoré vám z ďalšieho predaja vzniknú, a my postúpenie prijímame. Naďalej ste oprávnení pohľadávku vymáhať. Pokiaľ si však svoje platobné povinnosti riadne neplníte, vyhradzujeme si právo pohľadávku vymáhať sami.

c) Pri spojení a zmiešaní tovaru s výhradou vlastníctva nadobúdame spoluvlastnícky podiel na novej veci v pomere fakturovanej hodnoty tovaru s výhradou vlastníctva k ostatným spracovaným predmetom v čase spracovania.

d) Zaväzujeme sa na vašu žiadosť uvoľniť nami poskytnuté zabezpečenia v rozsahu, v akom realizovateľná hodnota našich zabezpečení presahuje zabezpečovanú pohľadávku o viac ako 10 %. Výber zabezpečení, ktoré sa majú uvoľniť, je na nás.

§ 5 Záruka

(1) Platí zákonná zodpovednosť za vady.

(2) Pokiaľ ste boli pred podaním zmluvného vyhlásenia z našej strany o tom informovaní a bolo to výslovne a osobitne dohodnuté, je premlčacia lehota pre nároky z vád pri použitom tovare jeden rok od dodania tovaru. Uvedené obmedzenie neplatí:

- pre nami zavinene spôsobené škody z porušenia života, tela alebo zdravia a pri úmyselne alebo hrubo nedbanlivo spôsobených iných škodách;
- pokiaľ sme vadu podvodne zamlčali alebo sme prevzali záruku za akosť tovaru.
(3) Ako spotrebiteľ ste požiadaní, aby ste tovar po dodaní bezodkladne skontrolovali z hľadiska úplnosti, zrejmých vád a poškodenia pri preprave a aby ste nám a prepravcovi čo najskôr oznámili prípadné reklamácie. Ak tak neurobíte, nemá to žiadny vplyv na vaše zákonné nároky zo zodpovednosti za vady.

(4) Pokiaľ sa niektorá vlastnosť tovaru odchyľuje od objektívnych požiadaviek, platí táto odchýlka za dohodnutú len vtedy, ak ste o nej boli z našej strany pred podaním zmluvného vyhlásenia informovaní a odchýlka bola medzi zmluvnými stranami výslovne a osobitne dohodnutá.

(5) Pokiaľ ste podnikateľ, platí odchylne od vyššie uvedených ustanovení o záruke:

a) Za dohodnutú akosť tovaru sa považujú len naše vlastné údaje a popis produktu výrobcu, nie však iná reklama, verejné propagovanie alebo vyhlásenia výrobcu.

b) Pri vadách poskytujeme záruku podľa vlastného výberu formou odstránenia vady alebo dodaním náhradného tovaru. Ak odstránenie vady zlyhá, môžete podľa vlastného výberu požadovať zníženie ceny alebo odstúpiť od zmluvy. Odstránenie vady sa po druhom neúspešnom pokuse považuje za neúspešné, pokiaľ z povahy tovaru alebo vady alebo z ostatných okolností nevyplýva niečo iné. V prípade odstránenia vady nemusíme znášať zvýšené náklady, ktoré vzniknú tým, že sa tovar dopraví na iné miesto, než je miesto plnenia, pokiaľ to nezodpovedá určeniu tovaru na bežné použitie.

c) Záručná lehota je jeden rok od dodania tovaru. Skrátenie lehoty neplatí:

- pre nami zavinene spôsobené škody z porušenia života, tela alebo zdravia a pri úmyselne alebo hrubo nedbanlivo spôsobených iných škodách;
- pokiaľ sme vadu podvodne zamlčali alebo sme prevzali záruku za akosť veci;
- pri veciach, ktoré boli podľa svojho obvyklého použitia použité na stavbu a spôsobili jej vadnosť;
- pri zákonných regresných nárokoch, ktoré voči nám máte v súvislosti s nárokmi z vád.

§ 6 Rozhodné právo, miesto plnenia, súdna príslušnosť

(1) Platí nemecké právo. U spotrebiteľov platí táto voľba práva len vtedy, ak tým nie je odňatá ochrana poskytovaná kogentnými ustanoveniami práva štátu obvyklého pobytu spotrebiteľa (zásada priaznivejšej úpravy).

(2) Miestom plnenia všetkých plnení z obchodných vzťahov s nami a súdnou príslušnosťou je naše sídlo, pokiaľ nie ste spotrebiteľ, ale obchodník, právnická osoba verejného práva alebo verejnoprávny osobitný majetok. To isté platí, ak nemáte všeobecný súdny príslušný súd v Nemecku alebo EÚ alebo ak nie je známy váš pobyt alebo obvyklý pobyt v čase podania žaloby. Možnosť obrátiť sa aj na iný zákonom určený súd tým nie je dotknutá.

(3) Ustanovenia Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru sa výslovne nepoužijú.




II. Informácie pre zákazníkov

1. Identita predávajúceho

Remacs GmbH
Talstr. 18
71116 Gärtringen
Nemecko
Telefón: +4970346557262
E-mail: k.ludwig@klmedia.info


Alternatívne riešenie sporov:
Európska komisia poskytuje platformu na mimosúdne riešenie sporov online (platforma OS), dostupnú na https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).

Nie sme pripravení ani povinní zúčastňovať sa konaní o riešení sporov pred spotrebiteľskými rozhodcovskými orgánmi.

2. Informácie o uzatvorení zmluvy

Technické kroky vedúce k uzatvoreniu zmluvy, samotné uzatvorenie zmluvy a možnosti opravy sa riadia ustanoveniami časti „Uzatvorenie zmluvy“ našich všeobecných obchodných podmienok (časť I.).

3. Zmluvný jazyk, uchovávanie zmluvného textu

3.1. Zmluvným jazykom je nemčina.

3.2. Úplný text zmluvy u nás neukladáme. Pred odoslaním objednávky prostredníctvom online nákupného košíka si môžete zmluvné údaje vytlačiť alebo elektronicky uložiť pomocou funkcie tlače prehliadača. Po doručení objednávky vám budú objednávkové údaje, zákonom predpísané informácie pri zmluvách uzatváraných na diaľku a všeobecné obchodné podmienky ešte raz zaslané e-mailom.

3.3. Pri dopytoch na ponuku mimo online nákupného košíka dostanete všetky zmluvné údaje v rámci záväznej ponuky v textovej forme, napr. e-mailom, ktorú si môžete vytlačiť alebo elektronicky uložiť.

4. Podstatné vlastnosti tovaru alebo služby

Podstatné vlastnosti tovaru a/alebo služby sú uvedené v príslušnej ponuke.

5. Ceny a platobné podmienky

5.1. Ceny uvedené v jednotlivých ponukách a náklady na dopravu predstavujú konečné ceny. Zahŕňajú všetky zložky ceny vrátane všetkých príslušných daní.

5.2. Poštovné sa neúčtuje.

5.3. Náklady na prevod peňazí (poplatky za prevod alebo kurzové poplatky bánk) znášate v prípadoch, keď sa dodanie uskutočňuje do členského štátu EÚ, ale platba bola iniciovaná mimo Európskej únie.

5.4. Spôsoby platby, ktoré máte k dispozícii, sú uvedené pod príslušne označeným tlačidlom na našej internetovej stránke alebo v príslušnej ponuke.

5.5. Pokiaľ nie je pri jednotlivých spôsoboch platby uvedené inak, sú pohľadávky z uzatvorenej zmluvy splatné okamžite.

6. Dodacie podmienky

6.1. Dodacie podmienky, termín dodania a prípadné obmedzenia dodávky sú uvedené pod príslušne označeným tlačidlom na našej internetovej stránke alebo v príslušnej ponuke.

6.2. Pokiaľ ste spotrebiteľ, je zákonom upravené, že riziko náhodnej skazy a náhodného zhoršenia predanej veci počas prepravy prechádza na vás až odovzdaním tovaru, bez ohľadu na to, či sa preprava uskutočňuje poistená alebo nepoistená. To neplatí, ak ste samostatne poverili prepravou tovaru prepravcu, ktorého nám podnikateľ neurčil, alebo inú osobu poverenú vykonaním prepravy.

Ak ste podnikateľ, dodanie a preprava prebieha na vaše riziko.

7. Zákonná zodpovednosť za vady

Zodpovednosť za vady sa riadi ustanoveniami časti „Záruka“ v našich všeobecných obchodných podmienkach (časť I.).

Tieto VOP a informácie pre zákazníkov boli vypracované právnikmi špecializovanými na IT právo zo združenia Händlerbund a sú priebežne kontrolované z hľadiska súladu s právom. Spoločnosť Händlerbund Management AG zaručuje právnu istotu textov a zodpovedá v prípade výziev na zdržanie sa konania. Podrobnejšie informácie nájdete na: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).

posledná aktualizácia: 29.11.2023