VOP
VOP
Všeobecné obchodné podmienky a informácie pre zákazníkov
I. Všeobecné obchodné podmienky
§ 1 Základné ustanovenia
(1) Nasledujúce obchodné podmienky platia pre zmluvy, ktoré uzatvárate s nami ako poskytovateľom (Remacs GmbH) prostredníctvom internetovej stránky https://mac-store24.myshopify.com. Pokiaľ nie je dohodnuté inak, je vylúčené zahrnutie vašich vlastných podmienok, ktoré by ste mohli používať.
(2) Spotrebiteľom v zmysle nasledujúcich ustanovení je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré nemožno pripísať prevažne jej obchodnej alebo samostatnej podnikateľskej činnosti. Podnikateľ je každá fyzická alebo právnická osoba alebo právne schopná spoločnosť, ktorá pri uzatváraní právneho úkonu koná v rámci svojej samostatnej obchodnej alebo podnikateľskej činnosti.
§ 2 Uzatvorenie zmluvy
(1) Predmetom zmluvy je predaj tovaru.
(2) Už zverejnením príslušného produktu na našej internetovej stránke vám predkladáme záväznú ponuku na uzatvorenie zmluvy prostredníctvom online nákupného košíka za podmienok uvedených v popise produktu.
(3) Zmluva sa uzatvára prostredníctvom online nákupného košíka nasledovne:
Tovar, ktorý chcete kúpiť, je uložený v "nákupnom košíku". Prostredníctvom príslušného tlačidla v navigačnej lište môžete "nákupný košík" otvoriť a kedykoľvek tam vykonať zmeny.
Po kliknutí na tlačidlo "Pokladňa" alebo "Pokračovať k objednávke" (alebo podobné označenie) a zadaní osobných údajov, ako aj platobných a dodacích podmienok, sa vám nakoniec zobrazia údaje objednávky ako prehľad objednávky.
Ak používate ako spôsob platby systém okamžitej platby (napr. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), budete buď presmerovaní na stránku prehľadu objednávky v našom online obchode, alebo na internetovú stránku poskytovateľa systému okamžitej platby.
Ak dôjde k presmerovaniu na príslušný systém okamžitej platby, vykonáte tam príslušný výber alebo zadanie vašich údajov. Nakoniec sa vám na internetovej stránke poskytovateľa systému okamžitej platby alebo po presmerovaní späť do nášho online obchodu zobrazia údaje objednávky ako prehľad objednávky.
Pred odoslaním objednávky máte možnosť skontrolovať, upraviť (aj prostredníctvom funkcie "späť" internetového prehliadača) alebo zrušiť objednávku.
Odoslaním objednávky prostredníctvom príslušného tlačidla ("objednať s povinnosťou platby", "kúpiť" / "kúpiť teraz", "objednať s povinnosťou platby", "zaplatiť" / "zaplatiť teraz" alebo podobné označenie) právne záväzne prijímate ponuku, čím sa zmluva uzatvára.
(4) Vaše žiadosti o vytvorenie ponuky sú pre vás nezáväzné. Predkladáme vám k tomu záväznú ponuku v textovej forme (napr. e-mailom), ktorú môžete prijať do 5 dní (pokiaľ nie je v príslušnej ponuke uvedená iná lehota).
(5) Spracovanie objednávky a zasielanie všetkých informácií potrebných v súvislosti s uzatvorením zmluvy prebieha čiastočne automatizovane prostredníctvom e-mailu. Preto musíte zabezpečiť, aby e-mailová adresa, ktorú ste u nás uviedli, bola správna, aby bolo technicky zabezpečené prijímanie e-mailov a aby najmä nebolo zabránené prijímaniu e-mailov prostredníctvom SPAM filtrov.
§ 3 Osobitné dohody o ponúkaných spôsoboch platby
(1) Nákup na splátky cez easyCredit
Pri nákupe na splátky cez easyCredit platia doplňujúce všeobecné obchodné podmienky pre nákup na splátky od easyCredit. Obchodné podmienky nájdete tu (https://www.easycredit-ratenkauf.de/wp-content/uploads/2022/09/Ergaenzende_AGB_easyCredit-Ratenkauf_Sep2022.pdf).
(2) Platba cez SOFORT / Okamžitý prevod
Pri výbere spôsobu platby SOFORT / Okamžitý prevod prebieha spracovanie platby prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Mníchov, Nemecko; "SOFORT"). Sofort GmbH je spoločnosť skupiny Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Štokholm, Švédsko). Podmienkou pre využitie spôsobu platby SOFORT je, že máte k dispozícii online bankový účet, ktorý je pre tento účel aktivovaný. Pri platobnom procese v rámci objednávky sa musíte príslušne legitimovať a potvrdiť platobný príkaz voči SOFORT. Zúčtovanie vášho bankového účtu prebieha ihneď po odoslaní objednávky. Bližšie informácie o SOFORT nájdete na https://www.klarna.com/sofort/ (https://www.klarna.com/sofort/).
(3) Platba cez Klarna
V spolupráci s poskytovateľom platobných služieb Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Štokholm, Švédsko; "Klarna") ponúkame nasledujúce možnosti platby. Platba sa uskutočňuje vždy na Klarna:
-
Faktúra ("Platba neskôr"): Podmienky fakturácie Klarna pre Nemecko nájdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice); podmienky pre možnosť predĺženia platobného termínu nájdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension).
Podmienky fakturácie Klarna pre Rakúsko nájdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice); podmienky pre možnosť predĺženia platobného termínu nájdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension).
-
Nákup na splátky ("Financovanie"): Podrobnejšie informácie o nákupe na splátky vrátane všeobecných obchodných podmienok a európskych štandardných informácií pre spotrebiteľské úvery pre Nemecko nájdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account); podmienky pre platobnú možnosť "Zaplaťte v 3 splátkach" nájdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3 (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3).
Podrobnejšie informácie o nákupe na splátky vrátane všeobecných obchodných podmienok a európskych štandardných informácií pre spotrebiteľské úvery pre Rakúsko nájdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/flex_account (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/flex_account); podmienky pre platobnú možnosť "Zaplaťte v 3 splátkach" nájdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/paylaterin3 (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/paylaterin3).
-
Inkaso ("Platba teraz") Použitie platobných metód faktúra a/alebo nákup na splátky a/alebo inkaso vyžaduje pozitívne overenie bonity. V tomto ohľade prenášame vaše údaje v rámci prípravy nákupu a spracovania kúpnej zmluvy na Klarna za účelom overenia adresy a bonity. Prosíme o pochopenie, že vám môžeme ponúknuť iba tie platobné metódy, ktoré sú povolené na základe výsledkov overenia bonity.
Bližšie informácie o Klarna ako aj podmienky používania Klarna pre Nemecko nájdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user) a https://www.klarna.com/de/ (https://www.klarna.com/de/).
Bližšie informácie o Klarna ako aj podmienky používania Klarna pre Rakúsko nájdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user) a https://www.klarna.com/at/ (https://www.klarna.com/at/).
§ 4 Právo na zadržanie, výhrada vlastníctva
(1) Právo na zadržanie môžete uplatniť len v prípade, že ide o pohľadávky z tej istej zmluvy.
(2) Tovar zostáva naším vlastníctvom až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.
(3) Ak ste podnikateľ, platí doplnkovo nasledovné:
a) Vyhradzujeme si vlastníctvo tovaru až do úplného vyrovnania všetkých pohľadávok z bežného obchodného vzťahu. Pred prechodom vlastníctva na tovar s výhradou nie je povolené jeho založenie alebo záruka.
b) Tovar môžete ďalej predávať v rámci bežného obchodného styku. V tomto prípade nám už teraz postúpite všetky pohľadávky vo výške fakturačnej sumy, ktoré vám vzniknú z ďalšieho predaja, a my postúpenie prijímame. Ste ďalej oprávnení pohľadávku vymáhať. Pokiaľ si však nesplníte svoje platobné povinnosti, vyhradzujeme si právo pohľadávku vymáhať sami.
c) Pri spojení a zmiešaní tovaru s výhradou vlastníctva nadobúdame spoluvlastníctvo na novej veci v pomere fakturačnej hodnoty tovaru s výhradou vlastníctva k ostatným spracovaným predmetom v čase spracovania.
d) Zaväzujeme sa, že na vašu žiadosť uvoľníme nám prislúchajúce zabezpečenia, pokiaľ realizovateľná hodnota našich zabezpečení presahuje zabezpečenú pohľadávku o viac ako 10 %. Výber zabezpečení na uvoľnenie je na nás.
§ 5 Záruka
(1) Existujú zákonné práva na náhradu škody.
(2) Pokiaľ ste pred uzatvorením zmluvného vyhlásenia boli informovaní a to bolo výslovne a osobitne dohodnuté, premlčacia lehota na nároky na vady pri použitom tovare je jeden rok od dodania tovaru. Vyššie uvedené obmedzenie neplatí:
- pre škody, ktoré sú nám pripísateľné a boli spôsobené úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou, z porušenia života, tela alebo zdravia;
- pokiaľ sme vadu zámerne zatajili alebo prevzali záruku za vlastnosti tovaru.
(3) Ako spotrebiteľ ste požiadaní, aby ste tovar pri dodaní okamžite skontrolovali na úplnosť, zjavné vady a prepravné poškodenia a čo najskôr nás a prepravcu informovali o reklamáciách. Ak tak neurobíte, nemá to žiadny vplyv na vaše zákonné nároky na náhradu škody.
(4) Pokiaľ sa vlastnosť tovaru odchyľuje od objektívnych požiadaviek, odchýlka sa považuje za dohodnutú len vtedy, ak ste boli pred uzatvorením zmluvného vyhlásenia informovaní a odchýlka bola výslovne a osobitne dohodnutá medzi zmluvnými stranami.
(5) Ak ste podnikateľ, platí odlišne od vyššie uvedených pravidiel o záruke:
a) Ako vlastnosti tovaru sa považujú len naše vlastné údaje a popis produktu výrobcu, nie však iná reklama, verejné ponuky a vyjadrenia výrobcu.
b) Pri vadách poskytujeme podľa nášho výberu záruku opravou alebo náhradnou dodávkou. Ak odstránenie vady zlyhá, môžete si podľa vlastného výberu požadovať zníženie ceny alebo odstúpenie od zmluvy. Odstránenie vady sa považuje za neúspešné po druhom pokuse, ak nevyplýva z povahy tovaru alebo vady alebo z iných okolností niečo iné. V prípade opravy nemusíme znášať zvýšené náklady, ktoré vzniknú presunom tovaru na iné miesto než miesto plnenia, pokiaľ presun nie je v súlade s bežným použitím tovaru.
c) Záručná lehota je jeden rok od dodania tovaru. Skrátenie lehoty neplatí:
- pre škody, ktoré sú nám pripísateľné a boli spôsobené úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou, z porušenia života, tela alebo zdravia;
- pokiaľ sme vadu zámerne zatajili alebo prevzali záruku za vlastnosti veci;
- pri veciach, ktoré boli použité na stavbu a spôsobili jeho vady podľa ich obvyklej použiteľnosti;
- pri zákonných nárokoch na náhradu škody, ktoré máte voči nám v súvislosti s právami na vady.
§ 6 Voľba práva, miesto plnenia, súdna príslušnosť
(1) Platí nemecké právo. U spotrebiteľov táto voľba práva platí len vtedy, ak tým nie je odobratá ochrana poskytovaná povinnými ustanoveniami práva štátu obvyklého pobytu spotrebiteľa (zásada výhodnosti).
(2) Miestom plnenia pre všetky plnenia z obchodných vzťahov s nami a súdnou príslušnosťou je naše sídlo, pokiaľ nie ste spotrebiteľom, ale obchodníkom, právnickou osobou verejného práva alebo verejnoprávnym subjektom. To isté platí, ak nemáte všeobecnú súdnu príslušnosť v Nemecku alebo EÚ alebo ak nie je známe miesto pobytu alebo obvyklý pobyt v čase podania žaloby. Právo obrátiť sa aj na súd na inom zákonnom mieste príslušnosti tým nie je dotknuté.
(3) Ustanovenia Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru sa výslovne neuplatňujú.
II. Informácie pre zákazníkov
1. Identita predávajúceho
Remacs GmbH
Talstr. 18
71116 Gärtringen
Nemecko
Telefón: +4970346557262
E-mail: k.ludwig@klmedia.info
Alternatívne riešenie sporov:
Európska komisia poskytuje platformu na mimosúdne riešenie sporov online (OS-platforma), dostupnú na https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).
Nie sme ochotní a nie sme povinní zúčastniť sa na riešení sporov pred spotrebiteľskými rozhodcovskými orgánmi.
2. Informácie o uzatvorení zmluvy
Technické kroky k uzatvoreniu zmluvy, samotné uzatvorenie zmluvy a možnosti opravy sa riadia podľa ustanovení "Uzatvorenie zmluvy" našich Všeobecných obchodných podmienok (časť I.).
3. Jazyk zmluvy, ukladanie textu zmluvy
3.1. Jazyk zmluvy je nemčina.
3.2. Kompletný text zmluvy nie je nami uložený. Pred odoslaním objednávky prostredníctvom online nákupného košíka môžete zmluvné údaje vytlačiť alebo elektronicky uložiť pomocou tlačovej funkcie prehliadača. Po prijatí objednávky u nás vám budú údaje objednávky, zákonom predpísané informácie pri zmluvách uzatvorených na diaľku a Všeobecné obchodné podmienky zaslané e-mailom.
3.3. Pri žiadostiach o ponuky mimo online nákupného košíka dostanete všetky zmluvné údaje v rámci záväznej ponuky v textovej forme, napr. e-mailom, ktoré si môžete vytlačiť alebo elektronicky uložiť.
4. Základné vlastnosti tovaru alebo služby
Základné vlastnosti tovaru a/alebo služby sú uvedené v príslušnej ponuke.
5. Ceny a platobné podmienky
5.1. Ceny uvedené v jednotlivých ponukách, ako aj náklady na dopravu predstavujú celkové ceny. Obsahujú všetky cenové položky vrátane všetkých príslušných daní.
5.2. Neexistujú žiadne náklady na dopravu.
5.3. Vzniknuté náklady na prevod peňazí (poplatky za prevod alebo výmenný kurz kreditných inštitúcií) znášate vy v prípadoch, keď sa dodávka uskutočňuje do členského štátu EÚ, ale platba bola vykonaná mimo Európskej únie.
5.4. Spôsoby platby, ktoré máte k dispozícii, sú uvedené pod príslušným označeným tlačidlom na našej internetovej stránke alebo v príslušnej ponuke.
5.5. Pokiaľ nie je pri jednotlivých spôsoboch platby uvedené inak, sú platobné nároky z uzatvorenej zmluvy okamžite splatné.
6. Dodacie podmienky
6.1. Dodacie podmienky, termín dodania a prípadné existujúce obmedzenia dodávok sú uvedené pod príslušným označeným tlačidlom na našej internetovej stránke alebo v príslušnej ponuke.
6.2. Pokiaľ ste spotrebiteľom, zákon stanovuje, že riziko náhodného zničenia a náhodného zhoršenia predanej veci počas prepravy prechádza na vás až odovzdaním tovaru, bez ohľadu na to, či je preprava poistená alebo nepoistená. Toto neplatí, ak ste samostatne poverili prepravnou spoločnosťou alebo osobou, ktorá nie je uvedená obchodníkom, na vykonanie prepravy.
Ak ste podnikateľ, dodávka a preprava prebieha na vaše riziko.
7. Zákonné právo na náhradu škody
Náhrada škody sa riadi podľa ustanovení "Záruka" v našich Všeobecných obchodných podmienkach (časť I.).
Tieto VOP a informácie pre zákazníkov boli vytvorené právnikmi špecializujúcimi sa na IT právo z Händlerbund a sú neustále kontrolované na právnu zhodu. Händlerbund Management AG zaručuje právnu bezpečnosť textov a zodpovedá v prípade upozornení. Podrobnejšie informácie nájdete na: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).
posledná aktualizácia: 29.11.2023