Política de privacidad

Declaración de protección de datos

Siempre que a continuación no se indiquen otros datos, la facilitación de sus datos personales no está prescrita ni legal ni contractualmente, ni es necesaria para la celebración de un contrato. No está obligado a facilitar los datos. La no facilitación no tiene consecuencias. Esto solo se aplica en la medida en que en los procesos de tratamiento que se indican a continuación no se haga una indicación diferente.

"Datos personales" son toda la información que se refiere a una persona física identificada o identificable.

Archivos de registro del servidor

Puede visitar nuestras páginas web sin proporcionar información sobre su persona.

Cada vez que accede a nuestro sitio web, su navegador de Internet nos transmite datos de uso, que son almacenados en archivos de registro (los llamados archivos de registro del servidor) por nosotros o nuestro proveedor de servicios de TI / alojamiento web. Estos datos almacenados incluyen, por ejemplo, el nombre de la página solicitada, la fecha y hora de la solicitud, la dirección IP, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante.

El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante en garantizar el funcionamiento sin problemas de nuestro sitio web y para mejorar nuestra oferta.

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países terceros fuera de la UE, especialmente a Canadá y los EE. UU. Existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para Canadá. Para los EE. UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Shopify no está certificado según el TADPF. Esta transferencia de datos se realiza sobre la base de obligaciones contractuales que son comparables a las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE.

Contacto

Responsable

Contáctenos si lo desea. El responsable del procesamiento de datos es: Kevin Ludwig, Talstr. 18, 71116 Gärtringen Alemania, 070346557262, kevin@remacs.gmbh

Contacto inicial del cliente por correo electrónico

Si establece contacto comercial con nosotros por correo electrónico de manera espontánea, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) solo en la medida que usted los proporcione. El procesamiento de datos tiene como fin gestionar y responder a su solicitud de contacto.

Si el contacto está destinado a la realización de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, elaboración de ofertas) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este procesamiento de datos se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 letra b del RGPD.

Si el contacto se realiza por otros motivos, este procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo predominante en gestionar y responder a su solicitud. En este caso, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales basado en el Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD por motivos relacionados con su situación particular.

Utilizamos su dirección de correo electrónico solo para gestionar su solicitud. Sus datos se eliminarán posteriormente, respetando los plazos de conservación legales, a menos que haya consentido en un procesamiento y uso más amplios.

Recopilación y procesamiento al utilizar el formulario de contacto

Al utilizar el formulario de contacto, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) solo en la medida que usted los proporcione. El procesamiento de datos tiene como fin el establecimiento de contacto.

Recopilación y tratamiento al utilizar el botón de desistimiento

Si ha celebrado un contrato a través de nuestro sitio, ofrecemos una función de desistimiento para enviar directamente su declaración. Recopilamos únicamente los datos que facilite: nombre, correo electrónico, información que identifica el contrato o la parte del contrato objeto del desistimiento, y fecha y hora del envío. El tratamiento permite ofrecer la opción legalmente exigida y tramitar correctamente el desistimiento.

Si el contacto se refiere a un contrato existente, el tratamiento se basa en el artículo 6.1.b del RGPD. En los demás casos se basa en el artículo 6.1.c para cumplir la obligación legal de ofrecer esta función. Utilizamos el correo electrónico solo para tramitar su declaración. Los datos se eliminan respetando los plazos legales de conservación, salvo consentimiento para su tratamiento y uso posteriores.

El tratamiento también permite cumplir los requisitos legales de diseño de la función, conforme al artículo 6.1.c, y responde a nuestro interés legítimo prevalente en ofrecer un desistimiento fácil de utilizar, conforme al artículo 6.1.f. Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento basado en el artículo 6.1.f por motivos relacionados con su situación particular.

Cuenta de cliente Pedidos

Cuenta de cliente

Al abrir una cuenta de cliente, recopilamos sus datos personales en el alcance indicado allí. El procesamiento de los datos tiene como objetivo mejorar su experiencia de compra y simplificar la gestión de pedidos. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonos, sin que se vea afectada la legalidad del procesamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta su revocación. Su cuenta de cliente será eliminada a continuación.

Recopilación, procesamiento y transmisión de datos personales en pedidos

Al realizar un pedido, recopilamos y procesamos sus datos personales solo en la medida necesaria para cumplir y gestionar su pedido, así como para procesar sus consultas. El suministro de los datos es necesario para la celebración del contrato. La falta de suministro tendrá como consecuencia que no se pueda celebrar el contrato. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD y es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted.

Sus datos se transmiten, por ejemplo, a empresas de transporte, proveedores de dropshipping o de preparación y envío de pedidos, proveedores de servicios de pago, prestadores de servicios para la tramitación de pedidos y proveedores de servicios informáticos. En todos los casos cumplimos estrictamente los requisitos legales. El alcance de la transmisión de datos se limita al mínimo necesario.

Valoraciones Publicidad

Valoración de clientes Trustami

Para mostrar las valoraciones recopiladas y los comentarios de redes sociales, en este sitio web está integrado el sello de confianza Trustami. Esto sirve para implementar nuestros intereses legítimos en una comercialización óptima de nuestra oferta en nuestro propio sitio web de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 S. 1 lit. f del RGPD. Al acceder al sello de confianza Trustami, el servidor web guarda automáticamente datos (datos de acceso) en forma de un archivo de registro del servidor, que contiene el nombre del sitio web accedido, el archivo, la fecha y la hora del acceso, su dirección IP en forma abreviada, la cantidad de datos transferidos, el mensaje sobre un acceso exitoso, el tipo de navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente) y el proveedor solicitante. Estos datos de acceso no se evalúan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después de que finalice su visita al sitio. El sello de confianza Trustami y los servicios anunciados con él son una oferta de Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlín. Para el procesamiento de los datos recopilados por Trustami, se aplica la política de privacidad de Trustami en https://www.trustami.com/datenschutz.

Uso del correo electrónico para enviar boletines

Con su consentimiento expreso, utilizamos su correo electrónico para enviar información y ofertas mediante boletines. El tratamiento tiene exclusivamente fines publicitarios e incluye su correo electrónico y, en su caso, otros datos facilitados voluntariamente durante la suscripción.

La base es su consentimiento según el artículo 6.1.a del RGPD. Puede retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Puede darse de baja mediante el enlace del boletín o comunicándolo a nosotros; su dirección se retira entonces de la lista.

Tras la baja podemos conservarla en una lista de exclusión para evitar el envío de futuros boletines. Esta conservación se basa en el artículo 6.1.f y en nuestro interés legítimo y el suyo en impedir una nueva utilización de su correo para boletines. Puede oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular.

Uso del correo electrónico para avisos de disponibilidad

Si un artículo está temporalmente agotado, puede facilitar su correo electrónico para ese artículo y consentir recibir un único aviso nuestro cuando vuelva a estar disponible. La base es el consentimiento según el artículo 6.1.a del RGPD. Puede retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Puede cancelar el aviso contactando con nosotros; su correo se eliminará entonces de la lista de envío.

Servicio de paquetería Gestión de mercancías

Transmisión de la dirección de correo electrónico a empresas de envío para informar sobre el estado del envío

Transmitimos su dirección de correo electrónico a la empresa de transporte en el marco de la gestión del contrato, siempre que haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. La transmisión tiene como objetivo informarle por correo electrónico sobre el estado del envío. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonos o a la empresa de transporte, sin que se vea afectada la legalidad del procesamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta su revocación.

Uso de un sistema de gestión de inventario externo

Utilizamos un sistema de gestión de inventario en el marco de un procesamiento de pedidos. Para ello, sus datos personales recopilados en el marco del pedido se transmiten a

Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal.

El procesamiento de sus datos personales tiene como objetivo cumplir con el contrato celebrado con usted y se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD.

Proveedor de servicios de pago Informe de solvencia

Uso de PayPal

Utilizamos en nuestro sitio web el servicio de pago PayPal de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; «PayPal»). El tratamiento de datos tiene por objeto ofrecerle el pago mediante este servicio. Cuando selecciona y utiliza el pago por PayPal, los datos necesarios para tramitar el pago se transmiten a PayPal para poder cumplir el contrato con usted mediante el método de pago elegido. Este tratamiento se basa en el art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD.

Todas las transacciones de PayPal están sujetas a la política de privacidad de PayPal. Puede encontrarla en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Uso de PayPal Plus

Utilizamos PayPal Plus de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; «PayPal») para ofrecer este servicio. Si utiliza PayPal, tarjeta de crédito mediante PayPal o adeudo directo mediante PayPal, los datos necesarios para el pago se transmiten a PayPal para ejecutar el contrato con el método elegido, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.

En determinados métodos, como tarjeta o adeudo directo, PayPal se reserva el derecho a obtener informes de solvencia mediante procedimientos matemáticos y estadísticos utilizando agencias de información crediticia. Transmite a una agencia los datos personales necesarios y utiliza la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la ejecución o la terminación de la relación contractual. El informe puede incluir valores de probabilidad o puntuaciones calculados mediante métodos matemáticos y estadísticos científicamente reconocidos que incorporen datos de dirección. Se consideran sus intereses dignos de protección conforme a la ley. El tratamiento sirve para verificar la solvencia antes de contratar y se basa en el artículo 6.1.f del RGPD y en nuestro interés legítimo prevalente en prevenir impagos cuando PayPal adelanta fondos.

Puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular comunicándolo a PayPal. Facilitar los datos es necesario para celebrar el contrato con el método elegido; si no se facilitan, el contrato no puede celebrarse con ese método.

Uso de PayPal Express

Utilizamos PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; «PayPal»). Para integrarlo, PayPal recopila, almacena y analiza al acceder al sitio datos como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador y ubicación del dispositivo. También pueden utilizarse cookies para reconocer el navegador.

La base es el artículo 6.1.f del RGPD y nuestro interés legítimo prevalente en ofrecer distintos métodos de pago orientados al cliente. Puede oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular. Al utilizar PayPal Express, los datos necesarios para el pago se transmiten a PayPal para ejecutar el contrato conforme al artículo 6.1.b. Más información: política de privacidad de PayPal.

Uso de PayPal Check-Out

Utilizamos en nuestro sitio web el servicio de pago PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; «PayPal»). El tratamiento de datos tiene por objeto ofrecerle el pago mediante este servicio. Cuando selecciona y utiliza el pago por PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, adeudo directo a través de PayPal o «Pagar más tarde» a través de PayPal, los datos necesarios para tramitar el pago se transmiten a PayPal para poder cumplir el contrato con usted mediante el método de pago elegido. Este tratamiento se basa en el art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD.

En este caso, se pueden almacenar cookies que permiten el reconocimiento de su navegador. El procesamiento de datos que se lleva a cabo de esta manera se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD por nuestro interés legítimo predominante en una oferta orientada al cliente de diferentes métodos de pago. Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este procesamiento de sus datos personales por razones derivadas de su situación particular.

Tarjeta de crédito a través de PayPal, adeudo directo a través de PayPal y «Pagar más tarde» a través de PayPal

Para determinados métodos de pago, como tarjeta de crédito a través de PayPal, adeudo directo a través de PayPal o «Pagar más tarde» a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho a obtener, en su caso, un informe de solvencia basado en métodos matemáticos y estadísticos recurriendo a agencias de información crediticia. Para ello PayPal transmite a una agencia los datos personales necesarios para comprobar la solvencia y utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión ponderada sobre el establecimiento, la ejecución o la terminación de la relación contractual. El informe de solvencia puede incluir valores de probabilidad (puntuaciones) calculados mediante métodos matemáticos y estadísticos científicamente reconocidos, en cuyo cálculo se tienen en cuenta, entre otros, datos de la dirección. Sus intereses dignos de protección se tienen en cuenta conforme a las disposiciones legales. El tratamiento de datos tiene por objeto comprobar la solvencia antes de celebrar un contrato. Se basa en el art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD y en nuestro interés legítimo prevalente en protegernos contra impagos cuando PayPal realiza prestaciones por adelantado.

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a este tratamiento de sus datos personales basado en el art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD, mediante una comunicación a PayPal. La aportación de los datos es necesaria para celebrar el contrato con el método de pago que desea. Si no los aporta, el contrato no podrá celebrarse con el método de pago elegido.

Proveedores externos

Al pagar mediante un método de pago de un proveedor externo, los datos necesarios para tramitar el pago se transmiten a PayPal. Este tratamiento se basa en el art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD. Para ejecutar este método de pago, PayPal podrá transmitir posteriormente los datos al proveedor correspondiente. Este tratamiento se basa en el art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD. Los proveedores externos locales pueden ser, por ejemplo:

Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)

Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda)

Compra a cuenta a través de PayPal

Al pagar mediante compra a cuenta, los datos necesarios para tramitar el pago se transmiten inicialmente a PayPal. Para ejecutar este método de pago, PayPal transmite posteriormente los datos a Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin; «Ratepay») para poder cumplir el contrato con usted mediante el método de pago elegido. Este tratamiento se basa en el art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD. Ratepay podrá obtener un informe de solvencia basado en métodos matemáticos y estadísticos (valores de probabilidad o puntuaciones) recurriendo a agencias de información crediticia, según el procedimiento descrito anteriormente. El tratamiento de datos tiene por objeto comprobar la solvencia antes de celebrar un contrato. Se basa en el art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD y en nuestro interés legítimo prevalente en protegernos contra impagos cuando Ratepay realiza prestaciones por adelantado. Encontrará más información sobre la protección de datos y sobre las agencias de información crediticia que utiliza Ratepay en https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ y https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos al utilizar PayPal en su política de privacidad, en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Uso de opciones de pago de Klarna

Utilizamos en nuestro sitio web el servicio de pago de Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia; "Klarna"). Al seleccionar y utilizar el pago a través de Klarna, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmiten a Klarna para poder cumplir con el contrato con usted utilizando el método de pago elegido. Este procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD.

«Pay Later» (factura), «Pay Now» (pago mediante adeudo directo, tarjeta de crédito o transferencia bancaria inmediata), «Financing» (compra a plazos)

Para determinados métodos de pago, como «Pay Later» (factura), «Pay Now» (pago mediante adeudo directo, tarjeta de crédito o transferencia bancaria inmediata) o «Financing» (compra a plazos), Klarna se reserva el derecho a obtener, en su caso, un informe de solvencia basado en métodos matemáticos y estadísticos recurriendo a agencias de información crediticia.

Para ello, Klarna transmite los datos personales necesarios para una verificación de solvencia, como por ejemplo nombre y apellidos, dirección, género, dirección de correo electrónico, dirección IP, así como datos relacionados con el pedido con el fin de verificar la identidad y la solvencia a una agencia de información crediticia y utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de un impago para una decisión equilibrada sobre el establecimiento, ejecución o finalización de la relación contractual. El informe de solvencia puede incluir valores de probabilidad (valores de puntuación) que se calculan sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos científicamente reconocidos y en cuyo cálculo se incluyen, entre otros, datos de direcciones. Sus intereses dignos de protección se tendrán en cuenta de acuerdo con las disposiciones legales. El procesamiento de datos tiene como objetivo la verificación de solvencia para la iniciación de un contrato. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD de nuestro interés legítimo predominante en la protección contra el impago cuando Klarna realiza un pago anticipado. Usted tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse en cualquier momento a este procesamiento de sus datos personales basado en el Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD, notificándolo a Klarna. La provisión de los datos es necesaria para la celebración del contrato con el método de pago que usted desea. La falta de provisión resultará en que el contrato no pueda celebrarse con el método de pago que usted ha elegido.

Encontrará más información, en particular a qué agencias de información crediticia Klarna transmite sus datos personales, para Alemania en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies y para Austria en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies.

Puede obtener información general sobre Klarna para Alemania en: https://www.klarna.com/de/ y para Austria en https://www.klarna.com/at/. Sus datos personales serán tratados por Klarna de acuerdo con las disposiciones de protección de datos vigentes y conforme a las indicaciones en las políticas de privacidad de Klarna para Alemania en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy y para Austria en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o por el navegador de Internet en el sistema informático de un usuario. Cuando un usuario accede a un sitio web, se puede almacenar una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una cadena de caracteres distintiva que permite una identificación única del navegador al volver a acceder al sitio web.

Las cookies se almacenan en su ordenador. Por lo tanto, usted tiene el control total sobre el uso de las cookies. Mediante la selección de los ajustes técnicos correspondientes en su navegador de Internet, puede ser notificado antes de que se establezcan cookies y decidir individualmente sobre su aceptación, así como impedir el almacenamiento de cookies y la transmisión de los datos que contienen. Las cookies ya almacenadas pueden eliminarse en cualquier momento. Sin embargo, le advertimos que es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad.

En los siguientes enlaces puede informarse sobre cómo gestionar (incluyendo desactivar) las cookies en los navegadores más importantes:

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Cookies técnicamente necesarias

En la medida en que no se hagan otras indicaciones en la declaración de protección de datos que se detalla a continuación, solo utilizamos estas cookies técnicamente necesarias con el fin de hacer nuestra oferta más fácil de usar, efectiva y segura. Además, las cookies permiten a nuestros sistemas reconocer su navegador incluso después de un cambio de página y ofrecerle servicios. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para estos, es necesario que el navegador sea reconocido nuevamente después de un cambio de página.

El uso de cookies o tecnologías comparables se basa en el § 25 párrafo 2 TDDDG. El procesamiento de sus datos personales se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD por nuestro interés legítimo predominante en garantizar la funcionalidad óptima del sitio web, así como un diseño de nuestra oferta que sea fácil de usar y efectivo.

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales por razones que surjan de su situación particular.

Uso del gestor de consentimiento de cookies CCM19

En nuestro sitio web utilizamos el gestor de consentimiento de cookies CCM19 de Papoo Software & Media GmbH (Auguststr. 4, 53229 Bonn, Alemania; «CCM19»).

El complemento le permite consentir el tratamiento de datos a través del sitio web, en particular la instalación de cookies, y retirar los consentimientos ya otorgados. El tratamiento tiene como finalidad obtener y documentar los consentimientos necesarios y cumplir así las obligaciones legales.

Para ello se utilizan cookies. Entre otros, pueden recopilarse, almacenarse y, en su caso, transmitirse a CCM19 los siguientes datos: un identificador asignado aleatoriamente, el estado del consentimiento, la fecha y la hora de la aceptación o del rechazo. Los datos se conservan durante un año y un mes y después se eliminan. No se comunican a otros terceros.

El tratamiento se realiza para cumplir una obligación legal conforme al artículo 6, apartado 1, letra c, del RGPD.

Más información sobre la protección de datos en CCM19: https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.html.

Uso de Google Analytics 4

Utilizamos Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; «Google») para analizar este sitio y sus visitantes y con fines de marketing y publicidad. Por cuenta del operador, Google evalúa el uso del sitio, prepara informes de actividad y presta otros servicios relacionados con el uso del sitio y de Internet.

Pueden recopilarse la dirección IP, fecha y hora de acceso, recorrido de clics, información del navegador y dispositivo, páginas visitadas, URL de procedencia, ubicación y actividades de compra. Google puede vincular estos datos con su historial de búsqueda, cuentas personales, datos de otros dispositivos y otra información sobre usted. Google abrevia previamente la dirección IP dentro de los Estados miembros de la UE u otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo.

Google utiliza cookies, almacenamiento web del navegador y píxeles de seguimiento. Estas tecnologías se utilizan con su consentimiento conforme al § 25.1, primera frase, TDDDG en relación con el artículo 6.1.a del RGPD. El tratamiento de datos personales se basa también en este consentimiento. Puede retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

La información generada suele transmitirse a un servidor de Google en Estados Unidos y almacenarse allí. La Comisión Europea ha adoptado una decisión de adecuación para Estados Unidos, el Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google está certificado conforme a este marco y se ha comprometido con los principios europeos de protección de datos. Google y las autoridades estadounidenses tienen acceso a sus datos. Más información: sitios asociados, privacidad de Google y privacidad empresarial.

Uso de las estadísticas de Shopify

Utilizamos las funciones estadísticas y de análisis de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda; «Shopify») como encargado del tratamiento. Está vinculada a Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canadá).

El tratamiento analiza el sitio y sus visitantes. Los datos se almacenan con fines de marketing y optimización y se presentan en informes, análisis y estadísticas. Incluyen navegador, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en el dispositivo. Durante la navegación también se recopilan páginas y productos consultados, URL de procedencia e interacciones con el sitio. Se utilizan cookies, balizas web, etiquetas y píxeles, archivos electrónicos que registran la navegación.

Los datos pueden transmitirse y tratarse fuera de la UE, especialmente en Canadá y Estados Unidos. La Comisión Europea ha adoptado una decisión de adecuación para Canadá y para Estados Unidos mediante el TADPF. Shopify no está certificado conforme al TADPF. La transferencia se basa en obligaciones contractuales comparables a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Las cookies y tecnologías similares se utilizan con su consentimiento conforme al § 25.1, primera frase, TDDDG en relación con el artículo 6.1.a del RGPD. El tratamiento de datos personales se basa en el mismo consentimiento, que puede retirar en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Más información: privacidad, acuerdo de tratamiento y cookies de Shopify.

Comunicación

Uso del sistema de chat en vivo Smartsupp

Utilizamos en nuestro sitio web el sistema de chat en vivo de Smartsupp.com, s.r.o. (Šumavská 31, 602 00 Brno, República Checa; "Smartsupp") como parte de un procesamiento de pedidos.

El procesamiento de datos tiene como objetivo la comunicación directa y eficiente entre usted y nosotros como proveedor. También se recopilan y almacenan datos anonimizados con fines de marketing y optimización, a partir de los cuales se pueden crear perfiles de uso bajo un seudónimo.

Al acceder a nuestro sitio web, el widget de chat se carga en forma de un archivo JavaScript desde AWS Cloudfront, lo que permite técnicamente el chat.

Para operar el sistema de chat en vivo, también se utilizan cookies que permiten el reconocimiento del navegador. Entre otras cosas, se pueden recopilar y procesar la siguiente información: dirección IP, páginas visitadas, información sobre el navegador utilizado y el dispositivo utilizado, así como datos personales proporcionados por usted al utilizar el sistema de chat.

El uso de cookies o tecnologías comparables se realiza con su consentimiento sobre la base del § 25 párrafo 1 S. 1 TDDDG en relación con el Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD. El procesamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento sobre la base del Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que la legalidad del procesamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación se vea afectada.

Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos en Smartsupp en https://www.smartsupp.com/help/privacy-policy/ y https://www.smartsupp.com/help/privacy/

Complementos y otros

Uso del Google Tag Manager

Utilizamos en nuestro sitio web el Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google").

Con esta aplicación se gestionan etiquetas JavaScript y etiquetas HTML que se utilizan para implementar principalmente herramientas de seguimiento y análisis. El procesamiento de datos tiene como objetivo el diseño y la optimización de nuestro sitio web según las necesidades.

El Google Tag Manager en sí mismo no almacena cookies ni procesa datos personales. Sin embargo, permite la activación de otras etiquetas que pueden recopilar y procesar datos personales.

Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos aquí (https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html).

Uso de complementos sociales mediante "Shariff"

Utilizamos en nuestro sitio web complementos de redes sociales. Para que pueda mantener el control sobre sus datos, utilizamos los botones "Shariff" seguros para la protección de datos.

Sin su consentimiento expreso, no se establecerán enlaces a los servidores de las redes sociales y, por lo tanto, no se transmitirán datos.

"Shariff" es un desarrollo de los especialistas de la revista de informática c't. Permite mayor privacidad en la red y sustituye los habituales botones de "compartir" de las redes sociales. Puede encontrar más información sobre el proyecto Shariff aquí https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html.

Cuando hace clic en los botones, aparece una ventana emergente en la que puede iniciar sesión con sus datos en el proveedor correspondiente. Solo después de este inicio de sesión activo por su parte se establecerá una conexión directa con las redes sociales.

Al iniciar sesión, da su consentimiento para la transferencia de sus datos al proveedor de redes sociales correspondiente. En este proceso, se transmiten, entre otros, su dirección IP y la información sobre qué páginas nuestras ha visitado. Si está conectado al mismo tiempo a una o más de sus cuentas de redes sociales, la información recopilada también se asociará a sus perfiles correspondientes. Puede evitar esta asociación cerrando sesión en sus cuentas de redes sociales antes de visitar nuestro sitio web y antes de activar los botones. Las redes sociales mencionadas a continuación están integradas mediante la función "Shariff".

Puede encontrar más información sobre el alcance y el propósito de la recopilación y el uso de los datos, así como sobre sus derechos y opciones para proteger su privacidad, en los avisos de privacidad vinculados de los proveedores.

Facebook de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda):

https://www.facebook.com/policy.php

Sus datos pueden ser transferidos a los EE. UU. Para los EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Meta se ha certificado según el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir con los principios de protección de datos europeos.

Instagram de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda) https://help.instagram.com/155833707900388.

Pinterest de Pinterest Inc. (635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, EE. UU.)

https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Sus datos pueden ser transferidos a los EE. UU. Para los EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Pinterest no está certificado según el TADPF.

X, anteriormente llamado Twitter, (X Corp., 1355 Market Street, Suite 900 San Francisco, CA 94103, USA)

https://twitter.com/privacy

https://twitter.com/personalization

Sus datos pueden ser transferidos a los EE. UU. Para los EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). X se ha certificado según el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir con los principios de protección de datos europeos.

Uso de Google reCAPTCHA

Utilizamos en nuestro sitio web el servicio reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google"). La consulta tiene como objetivo distinguir la entrada realizada por un humano de la realizada por un procesamiento automatizado, mecánico. Para ello, su entrada se transmite a Google y se utiliza allí. Además, se transmiten a Google la dirección IP y, en su caso, otros datos necesarios para el servicio reCAPTCHA. Estos datos son procesados por Google dentro de la Unión Europea y, en su caso, también se transmiten a servidores de Google LLC en los EE. UU. Para los EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Google se ha certificado según el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir con los principios de protección de datos europeos. Utilizamos este servicio en el marco de un tratamiento de datos por encargo.

Uso de GoogleMaps

Utilizamos en nuestro sitio web la función de integración de mapas de GoogleMaps de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, "Google").

La función permite la representación visual de información geográfica y mapas interactivos. Al hacerlo, Google también recopila, procesa y utiliza datos de los visitantes de los sitios web en los que están integrados los mapas de GoogleMaps.

Sus datos pueden ser transferidos a los EE. UU. Para los EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Google se ha certificado según el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir con los principios de protección de datos europeos.

Puede encontrar más información sobre la recopilación y el uso de los datos por parte de Google en los avisos de privacidad de Google en https://www.google.com/privacypolicy.html. Allí también tiene la posibilidad de cambiar sus configuraciones en el centro de privacidad para que pueda gestionar y proteger sus datos procesados por Google.

Uso de YouTube

Utilizamos en nuestro sitio web la función de integración de videos de YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "YouTube"). YouTube es una empresa vinculada a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google").

La función muestra los vídeos almacenados en YouTube en un iFrame en el sitio web. La opción "Modo de privacidad mejorada" está activada. Por lo tanto, YouTube no almacena información sobre los visitantes del sitio web. Solo cuando ves un vídeo, la información se transmite a YouTube y se almacena allí. Tus datos pueden ser transferidos a los EE.UU. Para los EE.UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube se ha certificado según el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir con los principios de protección de datos europeos.

Encontrarás más información sobre la recopilación y el uso de los datos por parte de YouTube y Google, sobre tus derechos al respecto y las opciones para proteger tu privacidad en la política de privacidad de YouTube en https://www.youtube.com/t/privacy.

Integración del logotipo de miembro de Händlerbund

El logotipo de Händlerbund e.V. (Kohlgartenstraße 11–13, 04315 Leipzig, Alemania) está integrado en nuestro sitio. Al acceder, el navegador transmite automáticamente información a su servidor. Se guarda temporalmente durante siete días en un registro del servidor y después se elimina automáticamente: dirección IP del ordenador, fecha y hora, nombre y URL del archivo solicitado, sitio de procedencia, navegador y, en su caso, sistema operativo y proveedor de acceso.

La conservación temporal de la IP durante la sesión es necesaria para mostrar el sitio. Los registros garantizan su funcionamiento, optimización y la seguridad de los sistemas informáticos. Estos datos no se almacenan junto con otros datos personales. La base jurídica es el artículo 6.1, primera frase, letra f, del RGPD.

Uso de Google Fonts

Utilizamos en nuestro sitio web Google Fonts de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "Google").

El procesamiento de datos tiene como objetivo la representación uniforme de las fuentes en nuestro sitio web. Para cargar las fuentes, se establece una conexión con los servidores de Google al acceder a la página. En este proceso se pueden utilizar cookies. Entre otras cosas, se procesa y transmite a Google tu dirección IP e información sobre el navegador que utilizas. Estos datos no se vinculan con tu cuenta de Google.

Tus datos pueden ser transferidos a los EE.UU. Para los EE.UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google se ha certificado según el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir con los principios de protección de datos europeos.

Encontrarás más información sobre el procesamiento de datos y la protección de datos en https://www.google.de/intl/de/policies/ así como en https://developers.google.com/fonts/faq.

Derechos de los afectados y duración del almacenamiento

Duración del almacenamiento

Después de la completa finalización del contrato, los datos se almacenan inicialmente durante el período de garantía, luego se almacenan teniendo en cuenta los períodos de retención legales, especialmente fiscales y comerciales, y se eliminan después de que expiren, a menos que hayas consentido un procesamiento y uso adicionales.

Derechos de la persona afectada

Si se cumplen los requisitos legales, tienes los siguientes derechos según los artículos 15 a 20 del RGPD: derecho de acceso, rectificación, eliminación, restricción del procesamiento, portabilidad de los datos.

Además, tienes derecho a oponerte, según el artículo 21, párrafo 1 del RGPD, a los procesamientos que se basan en el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, así como al procesamiento con fines de marketing directo.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

Tienes derecho, según el artículo 77 del RGPD, a presentar una reclamación ante la autoridad de control si consideras que el procesamiento de tus datos personales no es legal.

Puedes presentar una reclamación, entre otras, ante la autoridad de control responsable de nosotros, a la que puedes contactar a través de los siguientes datos de contacto:

Delegada estatal para la protección de datos y la libertad de información de Baden‑Württemberg

Königstrasse 10 a

70173 Stuttgart

Tel.: +49 711 6155410

Fax: +49 711 61554115

Correo electrónico: poststelle@lfdi.bwl.de

Derecho de oposición

Si los procesamientos de datos personales aquí enumerados se basan en nuestro interés legítimo según el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, tienes el derecho, por razones que surjan de tu situación particular, de oponerte en cualquier momento a estos procesamientos con efecto para el futuro.

Tras oponerse con éxito, se dejarán de tratar los datos afectados, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.