Condiciones de garantía
1 año de garantía del vendedor
Condiciones de garantía:
Le concedemos, además de los derechos legales de defectos sobre el producto anunciado, una Garantía de 1 año . Esta garantía se aplica a todos los dispositivos adquiridos en https://mac-store24.com . El plazo para el cálculo de la duración de la garantía comienza con la fecha de la factura. El ámbito de aplicación territorial de la protección de la garantía es en toda Europa.
La garantía se refiere a la ausencia de defectos del producto anunciado, incluida la funcionalidad, defectos de material o de producción. Si durante el período de garantía se produce un defecto, le concedemos en el marco de esta garantía uno de los siguientes servicios a nuestra elección:
- reparación gratuita del artículo o
- sustitución gratuita del artículo por uno de igual valor
En caso de garantía, póngase en contacto con nosotros como garante:
Remacs GmbH
Talstr. 18
71116 Gärtringen
Las reclamaciones de garantía están excluidas en caso de daños al artículo debido a
- desgaste normal (suciedad/desgaste)
- tratamiento inadecuado o abusivo
- incumplimiento de las medidas de seguridad
- uso de la fuerza (por ejemplo, golpes, impactos, caídas)
- daños por agua / humedad en los dispositivos (por ejemplo, debido a derrames de líquidos)
- influencias ambientales (sobretensión, polvo, calor, humedad, etc.)
- intentos de reparación por cuenta propia / mantenimiento insuficiente o defectuoso
- daños causados por la conexión de accesorios no aprobados o defectuosos por el fabricante (por ejemplo, cargadores no aprobados)
- daños causados por software o actualizaciones del sistema
Las reclamaciones de garantía están además excluidas para los siguientes productos
- baterías
- cargadores
- Teclados
- Discos duros
- SSDs
- Botones / Interruptores
- Bisagras
- Materiales de consumo
El requisito para hacer uso de la garantía es que nos permita verificar el caso de garantía (por ejemplo, enviando el producto). Se debe asegurar que los daños al producto durante el transporte se eviten mediante un embalaje seguro. Para solicitar la garantía, debe adjuntar una copia de la factura al envío del producto, para que podamos verificar si el plazo de garantía se ha cumplido. Sin una copia de la factura, podemos rechazar la garantía. Por favor, explíquenos por escrito el daño de antemano. En caso de reclamaciones de garantía justificadas, no incurrirá en gastos de envío, es decir, le reembolsaremos los posibles costes de envío para el envío del producto.
Con esta garantía del vendedor por nuestra parte, sus derechos legales contra nosotros derivados del contrato de compra celebrado con nosotros no se ven limitados. Esta promesa de garantía no afecta a los derechos legales de garantía que pueda tener frente a nosotros. Esta garantía del vendedor no infringe sus derechos legales, sino que amplía su posición legal.
Si el objeto de compra es defectuoso, puede dirigirse a nosotros en cualquier caso en el marco de la garantía legal, independientemente de si existe un caso de garantía o si se hace uso de la garantía.
Estado 15.11.2021 - Válido desde 15.11.2021