Desistimiento

Derecho de desistimiento para consumidores

(Un consumidor es cualquier persona física que realiza un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.)

Instrucciones de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir de este contrato en el plazo de un mes sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de un mes a partir del día,

- en el que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes, siempre que haya pedido uno o varios bienes en un solo pedido y estos se entreguen conjuntamente;

- en el que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último bien, siempre que haya pedido varios bienes en un solo pedido y estos se entreguen por separado;

- en el que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, siempre que haya pedido un bien que se entregue en varios envíos parciales o piezas;

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Remacs GmbH, Talstr. 18, 71116 Gärtringen,  Número de teléfono: 070346556262,    Dirección de correo electrónico: support@mac-store24.com) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza el plazo.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste de este contrato, debemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costes de entrega (a excepción de los costes adicionales resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega diferente al tipo menos costoso de entrega estándar ofrecido por nosotros), sin demora y, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrarán tarifas por este reembolso.

Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes nuevamente o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que nos informe de su desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si envía los bienes antes de que expire el plazo de 14 días.

Usted asumirá el coste directo de la devolución de los bienes.

Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes si esta disminución de valor se debe a una manipulación innecesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.

Motivos de exclusión o extinción

El derecho de desistimiento no existe para los contratos

- para la entrega de bienes que no están prefabricados y para cuya fabricación es determinante una selección o determinación individual por parte del consumidor o que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de bienes que pueden deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
- para la entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se acordó al concluir el contrato, pero que no se pueden entregar antes de 30 días después de la conclusión del contrato y cuyo valor actual depende de fluctuaciones en el mercado sobre las cuales el empresario no tiene influencia;
- para la entrega de periódicos, revistas o publicaciones ilustradas con excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de desistimiento expira prematuramente en los contratos

- para la entrega de bienes sellados que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene si su sello se ha quitado después de la entrega;
- para la entrega de bienes si estos se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza;
- para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o software de ordenador en un paquete sellado, si el sello se ha quitado después de la entrega.

Formulario de desistimiento

(Si desea desistir del contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta.)

- A Remacs GmbH, Talstr. 18, 71116 Gärtringen,  Dirección de correo electrónico: support@mac-store24.com :

- Por la presente, yo/nosotros (*) notifico/notificamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de compra de los siguientes bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*)/ recibido el (*)

- Nombre del/de los consumidor(es)
- Dirección del/de los consumidor(es)
- Firma del/de los consumidor(es) (solo si se notifica en papel)
- Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.