Condiciones de garantía.

1 año de garantía del vendedor

Condiciones de garantía:

Además de los derechos legales por defectos sobre el producto anunciado, le ofrecemos una garantía de 1 año. Esta garantía es válida para todos los dispositivos adquiridos en https://mac-store24.com. El plazo para el cálculo de la duración de la garantía comienza a partir de la fecha de la factura. El ámbito territorial de la protección de la garantía es en toda Europa. 

La garantía se refiere a la ausencia de defectos del producto anunciado, incluyendo la funcionalidad, errores de material o de producción. Si durante el período de garantía se produce un defecto, le ofrecemos, en el marco de esta garantía, uno de los siguientes servicios a nuestra elección:

 

• reparación gratuita del artículo o
• reemplazo gratuito del artículo por uno de igual valor.

 

En caso de garantía, por favor contáctenos como garante:

Remacs GmbH

Talstr. 18

71116 Gärtringen

 

Quedan excluidas las reclamaciones de garantía en caso de daños en el producto por

• desgaste normal (suciedad/desgaste)
• trato inadecuado o abusivo
• incumplimiento de las medidas de seguridad
• uso de fuerza (por ejemplo, golpes, impactos, caídas)
• daños por agua/humedad en los dispositivos (por ejemplo, por derrame de líquidos)
• influencias ambientales (sobretensión, polvo, calor, humedad, etc.)
• intentos de reparación por cuenta propia/mantenimiento deficiente o incorrecto
• daños por la conexión de accesorios no aprobados por el fabricante o defectuosos (por ejemplo, cargadores no aprobados)
• daños causados por actualizaciones de software o del sistema.

Además, se excluyen las reclamaciones de garantía para los siguientes productos:

• baterías
• cargadores
• teclados
• discos duros
• SSDs
• botones/interruptores
• bisagras
• materiales consumibles.

El requisito para hacer uso de la prestación de garantía es que nos permita verificar el caso de garantía (por ejemplo, enviando el producto). Debe asegurarse de que los daños en el producto durante el transporte se eviten mediante un embalaje seguro. Para solicitar la prestación de garantía, debe adjuntar una copia de la factura al envío del producto para que podamos verificar si el plazo de garantía se ha cumplido. Sin una copia de la factura, podemos rechazar la prestación de garantía. Por favor, explíquenos por escrito el daño de antemano. En caso de reclamaciones de garantía justificadas, no incurrirá en costos de envío, es decir, le reembolsaremos los costos de envío para el envío del producto.

Esta garantía del vendedor no limita sus derechos legalescontra nosotros derivados del contrato de compra celebrado con nosotros. Esta promesa de garantía no afecta sus derechos legales existentes, sino que amplía su posición legal.

Si el objeto de compra es defectuoso, puede dirigirse a nosotros en cualquier caso en el marco de la garantía legal, independientemente de si existe un caso de garantía o si se hace uso de la garantía.

 

Vigente desde el 15.11.2021 - Válido a partir del 15.11.2021