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Aunque Apple intenta evitar daños en la pantalla del iPhone con cristales cada vez mejores, a veces sucede exactamente eso. Si no solo el cristal se daña, sino también la electrónica subyacente, rápidamente te encuentras con un iPhone en la mano que, aunque sigue encendido, ya no se puede operar. Esto hace que apagar el dispositivo a través del control táctil sea imposible.

iPhone Standby-Taste

La alarma no se puede desactivar más

En realidad, no sería un gran problema, ya que después de uno o dos días el iPhone se queda sin batería y se apaga, pero si tienes una alarma activada o un temporizador en marcha, puede volverse rápidamente molesto, ya que tampoco puedes apagar estos tonos a través de la pantalla.

Pantalla del iPhone congelada

Un problema similar ocurre cuando el iPhone no responde a las entradas táctiles debido a problemas de software. Puedes abrir la ventana con el deslizador "Apagar" usando el botón de reposo, pero no puedes operar el deslizador.

iPhone ohne Touch ausschalten – Tastenkombinationen

Solución: Apagar usando una combinación de teclas

Para poder apagar el iPhone sin usar la pantalla táctil, debes usar los botones de hardware que posee el iPhone. Dado que no son iguales en todos los modelos, hay diferentes métodos para apagar un iPhone.

Solución para iPhone X y más nuevos, iPhone SE 2 y iPhone 8

La siguiente solución es para modelos de iPhone iPhone X y más nuevos, así como iPhone SE 2 y iPhone 8. En estos dispositivos, puedes lograr el apagado con la siguiente combinación de teclas:

  1. presiona brevemente el botón de arriba a la izquierda (botón de volumen arriba)
  2. presiona brevemente el botón de abajo a la izquierda (botón de volumen abajo)
  3. mantén presionado el botón lateral derecho

Si mantienes presionado el botón lateral, después de 3 segundos aparece la pantalla con el deslizador de apagado. No sueltes, sino mantén presionado un poco más hasta que la pantalla se oscurezca. Luego suelta.

Si la pantalla está rota y no muestra nada, por supuesto, no se puede saber cuándo se oscurece. Aquí simplemente debes mantener presionado durante 4 o 5 segundos y esperar haber acertado con el tiempo correcto.

Si mantienes presionado el botón demasiado tiempo, el iPhone se reinicia. En este caso, al menos los sonidos del temporizador o la alarma se apagan.

Solución para iPhone 6S y anteriores, así como iPhone SE 1

En los modelos iPhone SE 1, iPhone 6S y iPhones aún más antiguos, dispones de un botón de inicio (esperemos que funcional). Estos dispositivos se apagan de la siguiente manera:

  1. Presiona y mantén presionados el botón de inicio y el botón de encendido (botón de espera) al mismo tiempo.
  2. Suelta cuando aparezca el logotipo de Apple en blanco.

El botón de inicio siempre está en la parte inferior central de la pantalla, mientras que el botón de espera en algunos modelos está en la parte superior derecha del lateral, mientras que los iPhones más antiguos tienen el botón en el borde superior derecho.

Solución para iPhone 7

Podrías pensar que el iPhone 7 se apaga de la misma manera que los modelos de iPhone más antiguos con botón de inicio. Sin embargo, este es una excepción y se apaga de la siguiente manera:

  1. Mantén presionados el botón de bajar volumen a la izquierda y el botón lateral a la derecha.
  2. Suelta los botones cuando aparezca el logotipo de Apple en blanco.

Con estas instrucciones, ahora deberías poder apagar tu iPhone sin necesidad de la pantalla táctil.