Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden en klantinformatie

I. Algemene voorwaarden

§ 1 Basisbepalingen

(1) De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die je met ons als aanbieder (Remacs GmbH) sluit via de website https://mac-store24.myshopify.com. Voor zover niet anders overeengekomen, wordt de toepasselijkheid van eventueel door jou gebruikte eigen voorwaarden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

(2) Consument in de zin van de onderstaande bepalingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet aan zijn of haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven. Ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van haar zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst

(1) Het onderwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen.

(2) Reeds met het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij je een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst via het online-winkelwagensysteem onder de in de artikelbeschrijving genoemde voorwaarden.

(3) De overeenkomst komt via het online-winkelwagensysteem als volgt tot stand:
De goederen die je wilt kopen worden in de "winkelwagen" gelegd. Via de betreffende knop in de navigatiebalk kun je de "winkelwagen" oproepen en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen.
Na het aanklikken van de knop "Afrekenen" of "Verder naar bestellen" (of een soortgelijke aanduiding) en het invoeren van de persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendvoorwaarden, worden de bestelgegevens je tenslotte als besteloverzicht getoond.

Voor zover je als betaalmethode een directe-betaalmethode (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) gebruikt, word je ofwel naar de besteloverzichtspagina in onze online shop geleid of doorgestuurd naar de website van de aanbieder van de directe-betaalmethode.
Indien je wordt doorgestuurd naar de betreffende directe-betaalmethode, maak je daar de betreffende keuze en voer je je gegevens in. Tenslotte worden je op de website van de aanbieder van de directe-betaalmethode of nadat je bent teruggeleid naar onze online shop de bestelgegevens als besteloverzicht getoond.

Vóór het verzenden van de bestelling heb je de mogelijkheid de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de functie "terug" van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.

Door het verzenden van de bestelling via de betreffende knop ("bestelling met betalingsverplichting", "kopen" / "nu kopen", "betalingsplichtige bestelling", "betalen" / "nu betalen" of een soortgelijke aanduiding) verklaar je rechtsgeldig de aanvaarding van het aanbod, waardoor de overeenkomst tot stand komt.
(4) Je aanvragen voor het opstellen van een aanbod zijn voor jou vrijblijvend. Wij doen je hierover een bindend aanbod in tekstvorm (bijv. per e‑mail), dat je binnen 5 dagen (voor zover in het betreffende aanbod geen andere termijn is vermeld) kunt aanvaarden.

(5) De afwikkeling van de bestelling en de overdracht van alle informatie die in verband met het sluiten van de overeenkomst noodzakelijk is, vindt deels geautomatiseerd per e‑mail plaats. Je dient er daarom voor te zorgen dat het door jou bij ons opgegeven e‑mailadres correct is, dat de ontvangst van e‑mails technisch is gewaarborgd en met name niet door spamfilters wordt verhinderd.

§ 3 Bijzondere afspraken over aangeboden betaalmethoden

(1) Aankoop op afbetaling via easyCredit
Voor de aankoop op afbetaling via easyCredit gelden aanvullend de algemene voorwaarden voor aankoop op afbetaling van easyCredit. Je vindt de AV hier (https://www.easycredit-ratenkauf.de/wp-content/uploads/2022/09/Ergaenzende_AGB_easyCredit-Ratenkauf_Sep2022.pdf).


(2) Betaling via SOFORT / Sofortüberweisung
Bij keuze van de betaalmethode Sofort / Sofortüberweisung vindt de betalingsverwerking plaats via de betaaldienstverlener Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland; "SOFORT"). Sofort GmbH is een onderneming van de Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden). Voorwaarde voor het gebruik van de betaalmethode SOFORT is dat je beschikt over een hiervoor geactiveerde onlinebankrekening. Tijdens het betalingsproces in het kader van de bestelling moet je je overeenkomstig legitimeren en de betalingsopdracht aan SOFORT bevestigen. De afschrijving van je bankrekening vindt direct na het plaatsen van de bestelling plaats. Nadere informatie over SOFORT vind je op https://www.klarna.com/sofort/.
(3) Betaling via Klarna
In samenwerking met de betaaldienstverlener Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden; "Klarna") bieden wij de volgende betaalopties aan. De betaling vindt telkens aan Klarna plaats:

-
Factuur ("Pay Later"): De Klarna-factuurvoorwaarden voor Duitsland vind je op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; de voorwaarden voor de optie tot verlenging van de betalingstermijn vind je op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension.
De Klarna-factuurvoorwaarden voor Oostenrijk vind je op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice; de voorwaarden voor de optie tot verlenging van de betalingstermijn vind je op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension.

-
Aankoop op afbetaling ("Financing"): Nadere informatie over de aankoop op afbetaling, inclusief de algemene voorwaarden en de Europese standaardinformatie voor consumentenkrediet voor Duitsland, vind je op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account; de voorwaarden voor de betaaloptie "Betaal in 3 termijnen" vind je op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3.
Nadere informatie over de aankoop op afbetaling, inclusief de algemene voorwaarden en de Europese standaardinformatie voor consumentenkrediet voor Oostenrijk, vind je op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/flex_account; de voorwaarden voor de betaaloptie "Betaal in 3 termijnen" vind je op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/paylaterin3.

- Lastschrift ("Pay Now") De mogelijkheid om gebruik te maken van de betaalmethoden factuur en/of aankoop op afbetaling en/of automatische incasso is afhankelijk van een positieve kredietcontrole. In dit kader geven wij je gegevens in het kader van de aankoopinitiatie en de afwikkeling van de koopovereenkomst door aan Klarna voor adres- en kredietwaardigheidscontrole. Wij vragen je begrip voor het feit dat wij je alleen die betaalmethoden kunnen aanbieden die op basis van de resultaten van de kredietcontrole zijn toegestaan.

Nadere informatie over Klarna en de gebruiksvoorwaarden van Klarna voor Duitsland vind je op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user en https://www.klarna.com/de/.


Nadere informatie over Klarna en de gebruiksvoorwaarden van Klarna voor Oostenrijk vind je op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user en https://www.klarna.com/at/.
§ 4 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud

(1) Je kunt een retentierecht alleen uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen uit dezelfde contractuele relatie.

(2) De goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs volledig is betaald.

(3) Indien je ondernemer bent, geldt aanvullend het volgende:

a) Wij behouden ons de eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. Voor de overgang van de eigendom van de voorbehouden goederen is verpanding of eigendomsoverdracht tot zekerheid niet toegestaan.

b) Je mag de goederen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen. In dat geval draag je nu reeds alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag die je uit de doorverkoop verkrijgt aan ons over; wij aanvaarden de overdracht. Je blijft bevoegd de vordering te innen. Voor zover je je betalingsverplichtingen niet naar behoren nakomt, behouden wij ons echter het recht voor de vordering zelf te innen.

c) Bij verwerking, vermenging of verbinding van de voorbehouden goederen met andere zaken verkrijgen wij mede-eigendom van de nieuwe zaak in de verhouding van de factuurwaarde van de voorbehouden goederen tot de andere verwerkte zaken op het moment van verwerking.

d) Wij verplichten ons de ons toekomende zekerheden op jouw verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te verzekeren vordering met meer dan 10% overschrijdt. De keuze van de vrij te geven zekerheden is aan ons.

§ 5 Garantie

(1) Er gelden de wettelijke bepalingen inzake aansprakelijkheid voor gebreken.

(2) Voor zover je vóór het afleggen van de contractverklaring door ons daarvan in kennis bent gesteld en dit uitdrukkelijk en afzonderlijk is overeengekomen, bedraagt de verjaringstermijn voor aanspraken wegens gebreken bij gebruikte goederen één jaar vanaf de levering van de goederen. De bovenstaande beperking geldt niet:

- voor door ons toerekenbare, verwijtbaar veroorzaakte schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid en bij overige schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt;
- voor zover wij het gebrek opzettelijk hebben verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van de goederen hebben overgenomen.
(3) Je wordt als consument verzocht de goederen bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en ons en de vervoerder zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van eventuele klachten. Indien je dit nalaat, heeft dit geen invloed op je wettelijke aanspraken op garantie.

(4) Voor zover een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve eisen, geldt de afwijking alleen als overeengekomen indien je vóór het afleggen van de contractverklaring door ons van deze afwijking in kennis bent gesteld en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractspartijen is overeengekomen.

(5) Voor zover je ondernemer bent, geldt in afwijking van de bovenstaande garantiebepalingen het volgende:

a) Als kwaliteit van de goederen gelden uitsluitend onze eigen specificaties en de productbeschrijving van de fabrikant als overeengekomen, niet echter overige reclame-uitingen, openbare aanprijzingen en uitlatingen van de fabrikant.

b) Bij gebreken verlenen wij naar onze keuze garantie door herstel of vervangende levering. Indien het verhelpen van het gebrek mislukt, kun je naar keuze prijsvermindering verlangen of van de overeenkomst terugtreden. Het verhelpen van het gebrek geldt na een mislukte tweede poging als mislukt, tenzij zich uit de aard van de goederen of het gebrek of de overige omstandigheden iets anders voordoet. In geval van herstel zijn wij niet verplicht de verhoogde kosten te dragen die ontstaan doordat de goederen naar een andere plaats dan de plaats van uitvoering worden gebracht, voor zover deze verplaatsing niet overeenkomt met het beoogde gebruik van de goederen.

c) De verjaringstermijn voor aanspraken wegens gebreken bedraagt één jaar vanaf de levering van de goederen. De verkorting van de termijn geldt niet:

- voor door ons toerekenbare, verwijtbaar veroorzaakte schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid en bij overige schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt;
- voor zover wij het gebrek opzettelijk hebben verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van de zaak hebben overgenomen;
- voor zaken die overeenkomstig hun gebruikelijke bestemming voor een bouwwerk zijn gebruikt en de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt;
- voor wettelijke regresvorderingen die je in verband met rechten wegens gebreken tegen ons hebt.

§ 6 Rechtskeuze, plaats van uitvoering, bevoegde rechter

(1) Het Duitse recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, hierdoor niet wordt ontnomen (gunstigheidsbeginsel).

(2) Plaats van uitvoering voor alle prestaties uit de met ons bestaande zakelijke relaties en bevoegde rechter is onze vestigingsplaats, voor zover je geen consument bent maar koopman, rechtspersoon naar publiek recht of publiekrechtelijk speciaal vermogen. Hetzelfde geldt indien je geen algemene bevoegde rechter in Duitsland of de EU hebt of je woonplaats of gewone verblijfplaats op het tijdstip van het instellen van de vordering niet bekend is. De bevoegdheid om ook de rechter op een andere wettelijke bevoegde plaats aan te spreken, blijft hierdoor onverlet.

(3) De bepalingen van het Weens Koopverdrag (CISG) zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.




II. Klantinformatie

1. Identiteit van de verkoper

Remacs GmbH
Talstr. 18
71116 Gärtringen
Duitsland
Telefoon: +4970346557262
E‑mail: k.ludwig@klmedia.info


Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie stelt een platform voor buitengerechtelijke onlinegeschillenbeslechting (OS‑platform) ter beschikking, bereikbaar via https://ec.europa.eu/odr.

Wij zijn niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor consumentenarbitrage-instanties.

2. Informatie over het tot stand komen van de overeenkomst

De technische stappen tot het sluiten van de overeenkomst, het sluiten van de overeenkomst zelf en de correctiemogelijkheden verlopen overeenkomstig de bepalingen "Totstandkoming van de overeenkomst" in onze algemene voorwaarden (deel I).

3. Contracttaal, opslag van de contracttekst

3.1. De contracttaal is Duits.

3.2. De volledige contracttekst wordt door ons niet opgeslagen. Vóór het verzenden van de bestelling via het online-winkelwagensysteem kun je de contractgegevens via de printfunctie van de browser afdrukken of elektronisch opslaan. Na ontvangst van de bestelling bij ons worden de bestelgegevens, de wettelijk voorgeschreven informatie bij overeenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden nogmaals per e‑mail aan je toegezonden.

3.3. Bij offerteaanvragen buiten het online-winkelwagensysteem ontvang je alle contractgegevens in het kader van een bindend aanbod in tekstvorm, bijvoorbeeld per e‑mail, dat je kunt afdrukken of elektronisch opslaan.

4. Essentiële kenmerken van de goederen of dienst

De essentiële kenmerken van de goederen en/of dienst vind je in het betreffende aanbod.

5. Prijzen en betalingsvoorwaarden

5.1. De in de betreffende aanbiedingen genoemde prijzen en de verzendkosten zijn totaalprijzen. Zij omvatten alle prijsbestanddelen inclusief alle verschuldigde belastingen.

5.2. Er worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

5.3. Eventuele kosten voor geldtransacties (overschrijvings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen) zijn voor jouw rekening in die gevallen waarin de levering plaatsvindt in een EU‑lidstaat, maar de betaling buiten de Europese Unie wordt geïnitieerd.

5.4. De betaalmethoden waarover je kunt beschikken, zijn aangegeven onder een overeenkomstig aangeduide knop op onze website of in het betreffende aanbod.

5.5. Voor zover bij de afzonderlijke betaalmethoden niet anders is aangegeven, zijn de betalingsvorderingen uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

6. Leveringsvoorwaarden

6.1. De leveringsvoorwaarden, de leverdatum en eventuele leveringsbeperkingen vind je onder een overeenkomstig aangeduide knop op onze website of in het betreffende aanbod.

6.2. Voor zover je consument bent, is wettelijk geregeld dat het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van de verkochte zaak tijdens de verzending pas op jou overgaat bij de overdracht van de goederen, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet indien je zelfstandig een niet door de ondernemer aangewezen transportonderneming of een andere voor de uitvoering van de verzending verantwoordelijke persoon hebt ingeschakeld.

Indien je ondernemer bent, vindt de levering en verzending plaats voor jouw risico.

7. Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken

De aansprakelijkheid voor gebreken is geregeld in de bepaling "Garantie" in onze algemene voorwaarden (deel I).

Deze algemene voorwaarden en klantinformatie zijn opgesteld door op IT‑recht gespecialiseerde juristen van Händlerbund en worden voortdurend gecontroleerd op juridische conformiteit. Händlerbund Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Nadere informatie hierover vind je op: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

laatste update: 29‑11‑2023