Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht voor consumenten

(Consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet aan zijn of haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven.)

Informatie over het herroepingsrecht

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 30 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 30 dagen en gaat in op de dag

- waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft gekregen, indien u één of meer goederen in het kader van één bestelling heeft besteld en deze in één keer worden geleverd;

- waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft gekregen, indien u meerdere goederen in het kader van één bestelling heeft besteld en deze afzonderlijk worden geleverd;

- waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste deellevering of het laatste stuk in bezit heeft gekregen, indien u goederen heeft besteld die in meerdere deelleveringen of stukken worden geleverd;

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Remacs GmbH, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, telefoonnummer: 070346557262, e‑mailadres: support@mac-store24.com) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief, fax of e‑mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u uw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die het gevolg zijn van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop wij uw mededeling over de herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, aan u terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Wij mogen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen verzendt.

Wij dragen de directe kosten van het terugzenden van de goederen.

U hoeft alleen te betalen voor een eventueel waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Uitsluitings- respectievelijk vervalgronden

Het herroepingsrecht bestaat niet voor overeenkomsten

- voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of beslissing door de consument bepalend is, of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn afgestemd;
- voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden;
- voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs bij het sluiten van de overeenkomst is overeengekomen, maar die niet eerder dan 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kunnen worden geleverd en waarvan de actuele waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
- voor de levering van kranten, tijdschriften of geïllustreerde tijdschriften, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten.

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten

- voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken;
- voor de levering van goederen die na de levering door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd;
- voor de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking, indien de verzegeling na de levering is verbroken.

Modelformulier voor herroeping

(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dan dit formulier in en stuur het terug.)

- Aan Kevin Ludwig, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, e‑mailadres: support@mac-store24.com :

- Ik/wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*)/
het verrichten van de volgende dienst (*)

- Besteld op (*)/ ontvangen op (*)

- Naam van de consument(en)
- Adres van de consument(en)
- Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)
- Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.