Informations sur la livraison
Vous pouvez trouver des informations sur l'expédition ici.
Service client
Utilisez ce texte pour répondre aux questions de vos clients de manière aussi détaillée que possible.
FAQ
Utilisez ce texte pour répondre aux questions de vos clients de manière aussi détaillée que possible.
Contactez-nous
Utilisez ce texte pour répondre aux questions de vos clients de manière aussi détaillée que possible.
Apple MacBook Pro 15 pouces Retina 2019 reconditionné occasion
TVA incluse plus frais d'expédition. Les marchandises sont soumises à une taxation différentielle conformément à l'article 25a UStG ; la taxe sur le chiffre d'affaires n'est pas indiquée.
Description du produit
Les marchandises sont utilisées et peuvent présenter des signes d'usure. L'état est bon. Il n’y a pas de rayures ou de bosses majeures.
Apple MacBook Pro 15 pouces 2019 Touchbar Retina BTO occasion Données techniques
Couleurs
- Gris sidéral
- Argent
Affichage
- Écran Retina
- Écran 15,4 pouces (diagonale de 39,11 cm) avec rétroéclairage LED et technologie IPS, résolution native de 2 880 x 1 800 pixels à 220 ppp avec prise en charge de millions de couleurs
- Résolutions mises à l'échelle prises en charge :
- 1920x1200
- 1680x1050
- 1280x800
- 1024x640
- Luminosité : 500 nits
- Grand espace colorimétrique (P3)
- Technologie True Tone
Processeur
-
2,6 GHz
Intel Core i7 à 6 cœurs à 2,6 GHz (Turbo Boost jusqu'à 4,5 GHz) avec 12 Mo de cache L3 partagé -
2,3 GHz
Intel Core i9 à 8 cœurs à 2,3 GHz (Turbo Boost jusqu'à 4,8 GHz) avec 16 Mo de cache L3 partagé
Mémoire
- 16 Go de RAM DDR4 à 2 400 MHz (intégrée)
En option avec 32 Go de RAM
Stockage de masse
- 2,6 GHz : disque SSD de 250 Go, disque SSD de 500 Go
- 2,3 GHz : SSD de 500 Go, SSD de 1 To, SSD de 2 To
Graphiques
-
2,6 GHz
Radeon Pro 555X avec 4 Go de mémoire graphique GDDR5 et commutation automatique entre les processeurs graphiques
Intel UHD Graphics 630 -
2,3 GHz
Radeon Pro 560X avec 4 Go de mémoire graphique GDDR5 et commutation automatique entre les processeurs graphiques
Intel UHD Graphics 630
Charge et extensions
Quatre ports Thunderbolt 3 (USB‑C) prenant en charge :
- Charge
- DisplayPort
- Thunderbolt (jusqu'à 40 Gbit/s)
- USB 3.1, 2e génération (jusqu'à 10 Gbit/s)
Caméra
- Caméra FaceTime HD 720p
Clavier et pavé tactile
- 65 touches (ISO), dont 4 touches fléchées
- Touch Bar avec capteur Touch ID intégré
- Capteur de lumière ambiante
- Pavé tactile Force Touch pour un contrôle précis du pointeur et des fonctions sensibles à la pression, permet des clics forcés, des accélérations, des dessins sensibles à la pression et des gestes multi-touch
Audio
- Haut-parleurs stéréo avec large plage dynamique
- Trois microphones
- Prise casque 3,5 mm
-
WLAN
Technologie WLAN 802.11ac, compatible avec IEEE 802.11a/b/g/n -
Bluetooth
Bluetooth 4.2
Dimensions et poids
- Hauteur : 1,55 cm
- Largeur : 34,93 cm
- Profondeur : 24,07 cm
- Poids : 1,83 kg
Batterie et alimentation
- Jusqu'à 10 heures de navigation sans fil
- Jusqu'à 10 heures de lecture de films iTunes
- Jusqu'à 30 jours en veille
- Batterie lithium-polymère intégrée de 76 wattheures
- Adaptateur secteur USB‑C 87 W
Instructions d'expédition
Paiement et expédition
Les conditions suivantes s'appliquent :
La livraison a lieu en Allemagne (Allemagne)
Frais d'expédition (TVA incluse)
Nous ne facturons aucun frais d'expédition .
Délais de livraison
Remarque : il n'y aura pas d'expédition entre le 21 mai 2024 et le 28 mai 2024.
Sauf qu'un délai différent n'est spécifié dans l'offre respective, les marchandises seront livrées en Suisse (Allemagne) dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables, pour les livraisons à l'étranger dans un délai de 7 à 15 jours ouvrables après la conclusion du contrat (si un paiement anticipé a été effectué). convenu, après l'heure de votre instruction de paiement).
Veuillez noter qu'il n'y a pas de livraison les dimanches et jours fériés.
Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous enverrons les marchandises en un seul envoi, sauf si nous avons conclu différents accords avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article avec le délai de livraison le plus long que vous avez commandé.
Options de paiement acceptées
- Paiement par virement bancaire
- Paiement par PayPal
- Paiement par PayPal Express
- Paiement par PayPal (carte bancaire, prélèvement automatique, facture si nécessaire)
- Paiement par achat à tempérament (via PayPal)
- Paiement par achat à tempérament (via easycredit)
- Paiement par virement instantané (via Klarna)
- Paiement par facture (via Klarna)
- Paiement par achat à tempérament (via Klarna )
- Paiement par prélèvement automatique (via Klarna)
- Paiement par carte bancaire (via Klarna)
- Paiement par amazon payment
- Paiement par Giropay
Si vous avez des questions, vous pouvez trouver nos coordonnées dans les mentions légales.
révocation
Droit de rétractation pour les consommateurs
(Le consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.)Politique d'annulation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai d'un mois sans donner de raisons.Le délai de rétractation est d'un mois à compter du jour
- où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise ou à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande uniforme et que celles-ci soient livrées de manière uniforme ou
- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise ou si vous avez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que celles-ci sont livrées séparément ;
- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur livrez la dernière expédition partielle ou la dernière pièce en avoir pris possession ou si vous avez commandé des marchandises livrées en plusieurs expéditions partielles ou en pièces ;
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (Remacs GmbH, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, numéro de téléphone.: 070346556262, Adresse e-mail : support@mac-store24.com) au moyen d'une déclaration claire (par ex.b une lettre envoyée par courrier, fax ou email) vous informant de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que celui que nous vous proposons, ayant choisi la livraison standard la moins chère) , à rembourser immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous informez de votre annulation de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.
Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.
Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les propriétés et la fonctionnalité des marchandises.
Exclusion ou Raisons d'expiration
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats
- pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
- pour la livraison de marchandises susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
- pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix était convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui sera livré au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence ;
- pour la livraison de journaux, magazines ou magazines à l'exception des contrats d'abonnement.
Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats
- pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison ;
- de fournir des biens si, en raison de leur nature, ils ont été mélangés de manière indissociable à d'autres biens après la livraison
- de fournir des enregistrements sonores ou vidéo ou des logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison ;
Exemple de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
- À Kevin Ludwig, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, adresse e-mail : support@mac-store24.com :
- Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des marchandises suivantes ( *)/
la fourniture du service suivant (*)
- Commandé le (*)/ reçu le (*)
- Nom du(des) consommateur(s)
- Adresse de le(s) consommateur(s)
- Signature du(des) consommateur(s) (uniquement pour la notification papier)
- Date
(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.
garantie
Garantie revendeur 1 an
Conditions de garantie :
En plus des droits légaux contre les défauts sur le produit annoncé, nous vous accordons une garantie de 1 an. Cette garantie s'applique à tous les appareils achetés sur https://mac-store24.com. Le délai de calcul de la période de garantie court à compter de la date de facture. La portée géographique de la protection de la garantie s'étend à l'échelle européenne.
La garantie fait référence à l'absence de défauts du produit annoncé, y compris les défauts de fonctionnalité, de matériaux ou de production. Si un défaut survient pendant la période de garantie, nous vous accorderons à notre discrétion l'un des services suivants dans le cadre de cette garantie :
- réparation gratuite de la marchandise ou
- échange gratuit de la marchandise contre un article équivalent
En cas de réclamation au titre de la garantie, veuillez nous contacter en tant que garant :
Remacs GmbH
Talstr. 18
71116 Gärtringen
Les demandes de garantie sont exclues si les marchandises sont endommagées par
- usure normale (contamination/usure)
- traitement inapproprié ou abusif
- Non-respect des précautions de sécurité
- Recours à la force (par ex. b Coups, poussées, chutes)
- Dégâts des eaux / humidité dans les appareils (par ex.b en raison d'un déversement de liquides)
- Influences environnementales (surtensions, poussière, chaleur, humidité, etc.)
- Tentatives de réparation à faire soi-même / entretien manquant ou incorrect
- Dommages causés par des accessoires de connexion non approuvés par le fabricant ou défectueux (par ex.b chargeurs non homologués)
- Dommages causés par des mises à jour de logiciels ou de systèmes
Les réclamations au titre de la garantie sont en outre exclues pour les produits suivants
- Batteries
- Chargeurs
- Claviers
- Disques durs
- SSD
- Boutons/interrupteurs
- Charnières
- Consommables
La condition préalable pour faire appel au service de garantie est que vous nous permettiez d'examiner le dossier de garantie (par ex.b en envoyant la marchandise). Il est important de garantir que les dommages aux marchandises pendant le transport soient évités en utilisant un emballage sécurisé. Lors de la demande de service de garantie, une copie de la facture doit être jointe à l'expédition des marchandises afin que nous puissions vérifier si la période de garantie a été respectée. Sans copie de la facture, nous pouvons refuser le service de garantie. Veuillez nous expliquer les dommages par écrit à l'avance. Si vos demandes de garantie sont justifiées, vous n'aurez à payer aucun frais d'expédition, c'est-à-direH Nous vous rembourserons tous les frais d'expédition liés à l'envoi de la marchandise.
Cette garantie revendeur de notre part ne restreint pas vos droits légaux à notre encontre découlant du contrat d'achat conclu avec nous. Les droits de garantie légaux existants à notre égard ne sont pas affectés par cette promesse de garantie. Cette garantie concessionnaire ne viole donc pas vos droits légaux, mais élargit plutôt votre statut juridique.
Si l'article acheté est défectueux, vous pouvez toujours nous contacter dans le cadre de la garantie légale, qu'il y ait une demande de garantie ou que la garantie soit utilisée.
Dès le 15.112021 - Valable à partir du 15.112021