CGV

Conditions générales et informations clients

I. Conditions générales

§ 1 Dispositions fondamentales

(1) Les conditions commerciales suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Remacs GmbH) via le site Internet https://mac-store24.myshopify.com. Sauf accord contraire, l'intégration de vos propres conditions éventuelles est contestée.

(2) Un consommateur au sens des dispositions suivantes est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante lors de la conclusion d'un acte juridique.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de marchandises.

(2) Dès la mise en ligne du produit concerné sur notre site Internet, nous vous faisons une offre ferme de conclure un contrat via le système de panier en ligne aux conditions indiquées dans la description de l'article.

(3) Le contrat est conclu via le système de panier en ligne comme suit :
Les marchandises destinées à être achetées sont déposées dans le "panier". Vous pouvez accéder au "panier" via le bouton correspondant dans la barre de navigation et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir cliqué sur le bouton "Caisse" ou "Continuer vers la commande" (ou une désignation similaire) et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et de livraison, les données de la commande vous sont finalement affichées sous forme de récapitulatif de commande.

Si vous utilisez un système de paiement immédiat (par exemple, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) comme mode de paiement, vous serez soit dirigé vers la page de récapitulatif de commande de notre boutique en ligne, soit redirigé vers le site Internet du fournisseur du système de paiement immédiat.
Si une redirection vers le système de paiement immédiat a lieu, vous y ferez la sélection ou la saisie de vos données correspondantes. Enfin, les données de la commande vous seront affichées sous forme de récapitulatif de commande sur le site Internet du fournisseur du système de paiement immédiat ou après que vous ayez été redirigé vers notre boutique en ligne.

Avant d'envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau les informations dans le récapitulatif de commande, de les modifier (également via la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler la commande.

En envoyant la commande via le bouton correspondant ("commander avec obligation de paiement", "acheter" / "acheter maintenant", "commander avec frais", "payer" / "payer maintenant" ou une désignation similaire), vous déclarez accepter l'offre de manière juridiquement contraignante, ce qui conclut le contrat.
(4) Vos demandes de création d'une offre ne sont pas contraignantes pour vous. Nous vous ferons une offre ferme par écrit (par exemple par e-mail), que vous pourrez accepter dans les 5 jours (à moins qu'un autre délai ne soit indiqué dans l'offre concernée).

(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires en rapport avec la conclusion du contrat se font en partie de manière automatisée par e-mail. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez fournie est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et notamment qu'elle n'est pas bloquée par des filtres anti-spam.

§ 3 Dispositions particulières concernant les modes de paiement proposés

(1) Achat à tempérament via easyCredit
Pour l'achat à tempérament via easyCredit, les conditions générales de vente pour l'achat à tempérament d'easyCredit s'appliquent en supplément. Vous pouvez trouver les CGV ici (https://www.easycredit-ratenkauf.de/wp-content/uploads/2022/09/Ergaenzende_AGB_easyCredit-Ratenkauf_Sep2022.pdf).


(2) Paiement par SOFORT / Virement immédiat
En choisissant le mode de paiement Sofort / Virement immédiat, le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne ; "SOFORT"). Sofort GmbH est une entreprise du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède). Pour utiliser le mode de paiement par SOFORT, vous devez disposer d'un compte bancaire en ligne activé à cet effet. Lors du processus de paiement dans le cadre de la commande, vous devez vous légitimer en conséquence et confirmer l'ordre de paiement à SOFORT. Le débit de votre compte bancaire a lieu immédiatement après la passation de la commande. Vous trouverez plus d'informations sur SOFORT à l'adresse https://www.klarna.com/sofort/ (https://www.klarna.com/sofort/).
(3) Paiement via Klarna
En collaboration avec le prestataire de services de paiement Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ; "Klarna"), nous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement est effectué à Klarna :

-
Facture ("Pay Later") : Les conditions de facturation de Klarna pour l'Allemagne sont disponibles à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice) ; les conditions pour l'option de prolongation de l'échéance de paiement sont disponibles à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension).
Les conditions de facturation de Klarna pour l'Autriche sont disponibles à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice) ; les conditions pour l'option de prolongation de l'échéance de paiement sont disponibles à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension).

-
Achat à tempérament ("Financing") : Vous trouverez plus d'informations sur l'achat à tempérament, y compris les conditions générales de vente et les informations standard européennes pour les crédits à la consommation pour l'Allemagne à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account) ; les conditions pour l'option de paiement "Payer en 3 fois" sont disponibles à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3 (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3).
Vous trouverez plus d'informations sur l'achat à tempérament, y compris les conditions générales de vente et les informations standard européennes pour les crédits à la consommation pour l'Autriche à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/flex_account (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/flex_account) ; les conditions pour l'option de paiement "Payer en 3 fois" sont disponibles à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/paylaterin3 (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/paylaterin3).

- Prélèvement automatique ("Pay Now") L'utilisation des modes de paiement Facture et/ou Achat à tempérament et/ou Prélèvement automatique nécessite une vérification de crédit positive. À cet égard, nous transmettons vos données à Klarna dans le cadre de l'initiation et de l'exécution du contrat d'achat à des fins de vérification d'adresse et de crédit. Nous vous prions de comprendre que nous ne pouvons vous proposer que les modes de paiement autorisés en fonction des résultats de la vérification de crédit.

Vous trouverez plus d'informations sur Klarna ainsi que les conditions d'utilisation de Klarna pour l'Allemagne à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user) et https://www.klarna.com/de/ (https://www.klarna.com/de/).


Vous trouverez plus d'informations sur Klarna ainsi que les conditions d'utilisation de Klarna pour l'Autriche à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user) et https://www.klarna.com/at/ (https://www.klarna.com/at/).
§ 4 Droit de rétention, réserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il s'agit de créances issues du même rapport contractuel.

(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

(3) Si vous êtes entrepreneur, les dispositions suivantes s'appliquent en supplément :

a) Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au règlement complet de toutes les créances issues de la relation commerciale en cours. Avant le transfert de propriété des marchandises sous réserve, un nantissement ou une cession à titre de garantie n'est pas autorisé.

b) Vous pouvez revendre les marchandises dans le cadre de l'activité commerciale ordinaire. Dans ce cas, vous nous cédez dès à présent toutes les créances à hauteur du montant de la facture qui vous sont dues du fait de la revente, et nous acceptons cette cession. Vous êtes également autorisé à recouvrer la créance. Dans la mesure où vous ne remplissez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons toutefois le droit de recouvrer nous-mêmes la créance.

c) En cas de combinaison et de mélange des marchandises sous réserve, nous acquérons une copropriété sur le nouvel objet proportionnellement à la valeur de facturation des marchandises sous réserve par rapport aux autres objets transformés au moment de la transformation.

d) Nous nous engageons à libérer les garanties qui nous reviennent à votre demande dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse de plus de 10 % la créance à garantir. Le choix des garanties à libérer nous revient.

§ 5 Garantie

(1) Il existe des droits légaux de responsabilité pour les défauts.

(2) Dans la mesure où vous êtes informé par nous avant de soumettre la déclaration contractuelle et que cela a été expressément et séparément convenu, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts des marchandises d'occasion est d'un an à compter de la livraison des marchandises. La restriction ci-dessus ne s'applique pas :


- pour les dommages causés par nous de manière fautive en raison de la violation de la vie, du corps ou de la santé et pour les autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ;
- dans la mesure où nous avons dissimulé le défaut de manière frauduleuse ou avons assumé une garantie pour la qualité des marchandises.
(3) En tant que consommateur, vous êtes invité à vérifier immédiatement les marchandises à la livraison pour vous assurer de leur intégrité, des défauts apparents et des dommages de transport, et à nous informer ainsi que le transporteur de toute réclamation dans les plus brefs délais. Si vous ne vous conformez pas à cela, cela n'aura pas d'incidence sur vos droits légaux de garantie.

(4) Dans la mesure où une caractéristique de la marchandise diffère des exigences objectives, la différence n'est considérée comme convenue que si vous en avez été informé par nous avant de soumettre la déclaration contractuelle et que la différence a été expressément et séparément convenue entre les parties contractantes.

(5) Dans la mesure où vous êtes entrepreneur, les dispositions de garantie suivantes s'appliquent différemment :

a) Seules nos propres informations et la description du produit du fabricant sont considérées comme convenues pour la qualité des marchandises, et non pas d'autres publicités, éloges publics et déclarations du fabricant.

b) En cas de défauts, nous fournissons une garantie à notre choix par réparation ou remplacement. Si l'élimination du défaut échoue, vous pouvez, à votre choix, demander une réduction ou résilier le contrat. L'élimination du défaut est considérée comme ayant échoué après la deuxième tentative infructueuse, sauf indication contraire découlant notamment de la nature des marchandises ou du défaut ou des autres circonstances. En cas de réparation, nous ne sommes pas tenus de supporter les coûts supplémentaires résultant du transport des marchandises vers un autre lieu que le lieu d'exécution, à condition que le transport ne corresponde pas à l'utilisation prévue des marchandises.

c) Le délai de garantie est d'un an à compter de la livraison des marchandises. La réduction de délai ne s'applique pas :

- pour les dommages causés par nous de manière fautive en raison de la violation de la vie, du corps ou de la santé et pour les autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ;
- dans la mesure où nous avons dissimulé le défaut de manière frauduleuse ou avons assumé une garantie pour la qualité de l'objet ;
- pour les objets qui, conformément à leur usage habituel, ont été utilisés pour un bâtiment et ont causé sa défectuosité ;
- pour les réclamations légales de recours que vous avez contre nous en rapport avec les droits pour défauts.

§ 6 Choix de la loi, lieu d'exécution, juridiction

(1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives du droit de l'État de résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée (principe de faveur).

(2) Le lieu d'exécution pour toutes les prestations issues des relations commerciales avec nous ainsi que le lieu de juridiction est notre siège social, dans la mesure où vous n'êtes pas consommateur, mais commerçant, personne morale de droit public ou patrimoine spécial de droit public. Il en va de même si vous n'avez pas de juridiction générale en Allemagne ou dans l'UE ou si le domicile ou la résidence habituelle n'est pas connu au moment de l'introduction de l'action. Le droit de saisir également le tribunal d'un autre lieu de juridiction légal n'est pas affecté par cela.

(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent pas.




II. Informations clients

1. Identité du vendeur

Remacs GmbH
Talstr. 18
71116 Gätringen
Allemagne
Téléphone : +4970346557262
E-mail : k.ludwig@klmedia.info


Règlement alternatif des litiges :
La Commission européenne fournit une plateforme pour le règlement en ligne des litiges (plateforme OS), accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).

Nous ne sommes pas disposés et ne sommes pas obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant des organismes de médiation des consommateurs.

2. Informations sur la conclusion du contrat

Les étapes techniques pour la conclusion du contrat, la conclusion du contrat elle-même et les possibilités de correction se font conformément aux dispositions "Conclusion du contrat" de nos Conditions générales (Partie I.).

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

3.1. La langue du contrat est l'allemand.

3.2. Le texte complet du contrat n'est pas enregistré par nous. Avant d'envoyer la commande via le système de panier en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande chez nous, les données de commande, les informations légalement requises pour les contrats à distance et les Conditions générales vous seront à nouveau envoyées par e-mail.

3.3. Pour les demandes d'offres en dehors du système de panier en ligne, vous recevrez toutes les données contractuelles dans le cadre d'une offre ferme sous forme écrite, par exemple par e-mail, que vous pouvez imprimer ou sauvegarder électroniquement.

4. Caractéristiques essentielles des marchandises ou services

Les caractéristiques essentielles des marchandises et/ou services se trouvent dans l'offre concernée.

5. Prix et modalités de paiement

5.1. Les prix indiqués dans les offres concernées ainsi que les frais d'expédition représentent des prix totaux. Ils incluent tous les éléments de prix, y compris toutes les taxes applicables.

5.2. Aucun frais d'expédition ne s'applique.

5.3. Les frais de transfert de fonds (frais de virement ou de change des établissements bancaires) sont à votre charge dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE, mais le paiement a été effectué en dehors de l'Union européenne.

5.4. Les modes de paiement disponibles pour vous sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre concernée.

5.5. Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les créances de paiement résultant du contrat conclu sont immédiatement exigibles.

6. Conditions de livraison

6.1. Les conditions de livraison, la date de livraison ainsi que les éventuelles restrictions de livraison se trouvent sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre concernée.

6.2. Dans la mesure où vous êtes consommateur, il est légalement stipulé que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de la chose vendue pendant l'expédition ne vous est transféré qu'au moment de la remise de la marchandise, que l'expédition soit assurée ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez mandaté vous-même une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une autre personne chargée de l'exécution de l'expédition.

Si vous êtes entrepreneur, la livraison et l'expédition sont à vos risques.

7. Droit légal de responsabilité pour les défauts

La responsabilité pour les défauts est régie par la disposition "Garantie" de nos Conditions générales (Partie I).

Ces CGV et informations clients ont été rédigées par les juristes spécialisés en droit informatique du Händlerbund et sont constamment vérifiées pour leur conformité légale. La Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas de mises en demeure. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet à l'adresse : https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).

dernière mise à jour : 29.11.2023