Politique de confidentialité

Sauf indication contraire ci‑après, la mise à disposition de vos données personnelles n’est ni requise par la loi ni par un contrat, et n’est pas nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas tenu de fournir ces données. L’absence de fourniture n’a aucune conséquence. Ceci ne s’applique que dans la mesure où aucune indication différente n’est donnée pour les opérations de traitement suivantes.

« Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur

Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle.

Chaque fois que vous accédez à notre site Web, des données d'utilisation sont transmises à nous ou à notre hébergeur/fournisseur de services informatiques via votre navigateur Internet et stockées dans des données de journal (appelées fichiers journaux du serveur). Ces données stockées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l'heure de l'accès, l'adresse IP, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur.

Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dans le cadre de notre intérêt légitime primordial à garantir un fonctionnement sans problème de notre site Internet et à améliorer notre offre.

Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers en dehors de l'UE, notamment le Canada et les États-Unis, et y être traitées. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour le Canada. La Commission européenne a pris une décision d'adéquation pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n'est pas certifié TADPF. Ce transfert de données s'effectue sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Contact

Personne responsable

Contactez-nous si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : Kevin Ludwig, Talstr. 18, 71116 Gärtringen Allemagne, 070346557262, kevin@remacs.gmbh

Contact d'initiative du client par email

Si vous établissez un contact professionnel avec nous par e-mail, nous ne collecterons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données sert à traiter et répondre à votre demande de contact.

Si le contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (par exemple, conseils en cas d'intérêt pour l'achat, préparation d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

Si le contact est pris pour d'autres raisons, ce traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prédominant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons uniquement vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données a pour but d'établir un contact.

Collecte et traitement lors de l’utilisation du bouton de rétractation

Si vous avez conclu un contrat sur notre site, nous mettons à votre disposition une fonction de rétractation permettant d’envoyer directement votre déclaration. Nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, informations identifiant le contrat ou la partie du contrat concernée, date et heure d’envoi) uniquement dans la mesure où vous les fournissez. Le traitement vise à vous proposer la possibilité légale de rétractation et à traiter correctement votre demande.

Si la prise de contact concerne un contrat existant entre vous et nous, le traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD. Dans les autres cas, il repose sur le point c de ce même article afin de satisfaire à notre obligation légale de proposer cette fonction. Votre adresse e-mail est utilisée uniquement pour traiter votre rétractation. Vos données sont ensuite supprimées dans le respect des délais légaux de conservation, sauf consentement à une utilisation ultérieure.

Le traitement vise également à respecter les exigences légales de conception de cette fonction conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c, du RGPD, ainsi qu’à notre intérêt légitime prépondérant à offrir une rétractation conviviale, conformément au point f. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement fondé sur le point f pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Compte client Commandes

Compte client

Lorsque vous ouvrez un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure qui y est indiquée. Le traitement des données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le signalant, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant sa révocation. Votre compte client sera alors supprimé.

Collecte, traitement et transfert de données personnelles lors de la passation de commandes

Lorsque vous passez une commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour exécuter et traiter votre commande ainsi que pour traiter vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. A défaut de fourniture, aucun contrat ne pourra être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.

Vos données sont notamment transmises à des entreprises de transport, à des prestataires de dropshipping ou de préparation et d’expédition des commandes, à des prestataires de services de paiement, de traitement des commandes et de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les exigences légales. L’étendue de la transmission des données est limitée au minimum nécessaire.

Avis publicitaires

Avis client Trustami

Pour afficher les avis recueillis et les retours provenant des réseaux sociaux, le sceau de confiance Trustami est intégré à ce site. Cela sert notre intérêt légitime à commercialiser au mieux notre offre sur notre propre site, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, première phrase, point f du RGPD. Lorsque le sceau de confiance Trustami est consulté, le serveur web enregistre automatiquement des données d’accès dans un fichier journal du serveur : nom du site consulté, fichier, date et heure de consultation, adresse IP abrégée, volume de données transmises, message signalant une consultation réussie, type de navigateur, système d’exploitation de l’utilisateur, URL référente (page précédemment visitée) et fournisseur à l’origine de la requête. Ces données d’accès ne sont pas analysées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite. Le sceau de confiance Trustami et les services dont il fait la promotion sont une offre de Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlin. La politique de confidentialité de Trustami, disponible sur https://www.trustami.com/datenschutz, s’applique au traitement des données collectées par Trustami.

Utilisation de l’adresse e-mail pour l’envoi de newsletters

Avec votre consentement exprès, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations et des offres par newsletter. Le traitement poursuit exclusivement une finalité publicitaire et porte sur votre adresse e-mail ainsi que, le cas échéant, sur les autres données fournies volontairement lors de l’inscription.

Le traitement repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD. Vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur. Vous pouvez vous désinscrire via le lien figurant dans la newsletter ou en nous contactant. Votre adresse est alors retirée de la liste d’envoi.

Après ce retrait, nous pouvons conserver votre adresse dans une liste d’exclusion afin d’éviter de vous envoyer de nouvelles newsletters. Cette conservation repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD et sur notre intérêt légitime et le vôtre à empêcher une nouvelle utilisation de cette adresse pour les newsletters. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Utilisation de l’adresse e-mail pour les notifications de disponibilité

Lorsqu’un article est temporairement indisponible, vous pouvez saisir votre adresse e-mail pour cet article et consentir à recevoir de notre part une notification unique lorsqu’il sera disponible. Le traitement repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur. Vous pouvez annuler la notification en nous contactant ; votre adresse e-mail sera alors retirée de la liste d’envoi.

Gestion des marchandises du prestataire de services d'expédition

Transmission de l'adresse e-mail aux compagnies maritimes pour obtenir des informations sur l'état de l'expédition

Nous transmettons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport dans le cadre du traitement du contrat, à condition que vous l'ayez expressément accepté lors du processus de commande. Le but du transfert est de vous informer par email de l'état de l'expédition. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le signalant ou en le signalant au transporteur, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant sa révocation.

Utilisation d'un système de gestion des marchandises externe

Nous utilisons un système de gestion des stocks pour traiter le contrat dans le cadre du traitement des commandes. A cet effet, vos données personnelles collectées dans le cadre de la commande seront transmises à

Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal.

Le traitement de vos données personnelles vise à exécuter le contrat conclu avec vous et est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

Prestataires de services de paiement et vérification de solvabilité

Utilisation de PayPal

Nous utilisons sur notre site le service de paiement PayPal de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données vise à vous proposer le paiement par ce service. Lorsque vous sélectionnez et utilisez le paiement via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous au moyen du mode de paiement choisi. Ce traitement repose sur l’art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Vous la trouverez à l’adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Utilisation de PayPal Plus

Nous utilisons PayPal Plus de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal ») pour proposer ce service de paiement. Si vous choisissez un paiement par PayPal, carte de crédit via PayPal ou prélèvement via PayPal, les données nécessaires sont transmises à PayPal pour exécuter le contrat avec le mode de paiement choisi, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD.

Pour certains modes, notamment la carte de crédit ou le prélèvement via PayPal, PayPal se réserve le droit d’obtenir des renseignements de solvabilité selon des méthodes mathématiques et statistiques auprès d’agences d’évaluation du crédit. Les données personnelles nécessaires sont transmises à une agence. Les informations sur la probabilité statistique d’un défaut de paiement servent à prendre une décision équilibrée sur l’établissement, l’exécution ou la fin de la relation contractuelle. Ces renseignements peuvent inclure des scores calculés par des méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues, intégrant notamment des données d’adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément à la loi. Le traitement sert à vérifier la solvabilité en vue d’un contrat et repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD, du fait de notre intérêt légitime prépondérant à prévenir les impayés lorsque PayPal avance les fonds.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement fondé sur le point f pour des raisons tenant à votre situation particulière, en contactant PayPal. La fourniture des données est nécessaire pour conclure le contrat avec le mode choisi ; sans ces données, ce mode de paiement ne peut pas être utilisé pour conclure le contrat.

Utilisation de PayPal Express

Nous utilisons PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Son intégration nécessite que PayPal collecte, conserve et analyse lors de l’accès au site des données telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le système d’exploitation, le navigateur et la localisation de l’appareil. Des cookies peuvent être utilisés pour reconnaître votre navigateur.

Le traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD et sur notre intérêt légitime prépondérant à proposer différents modes de paiement adaptés aux clients. Vous pouvez vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière. Lorsque vous choisissez PayPal Express, les données nécessaires au paiement sont transmises à PayPal pour exécuter le contrat conformément au point b de ce même article. Informations complémentaires : politique de confidentialité de PayPal.

Utilisation de PayPal Check-Out

Nous utilisons sur notre site le service de paiement PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données vise à vous proposer le paiement par ce service. Lorsque vous sélectionnez et utilisez le paiement via PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous au moyen du mode de paiement choisi. Ce traitement repose sur l’art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Des cookies peuvent être enregistrés afin de permettre la reconnaissance de votre navigateur. Le traitement de données qui en résulte repose sur l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à proposer différents moyens de paiement adaptés aux clients. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal et « Payer plus tard » via PayPal

Pour certains modes de paiement tels que la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal, PayPal se réserve le droit d’obtenir, le cas échéant, un rapport de solvabilité reposant sur des méthodes mathématiques et statistiques auprès d’agences d’information sur le crédit. À cet effet, PayPal transmet à une agence les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité et utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée concernant l’établissement, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (scores) calculées selon des méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues, dont le calcul tient notamment compte des données d’adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données vise à vérifier la solvabilité avant la conclusion d’un contrat. Il repose sur l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD et sur notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre un défaut de paiement lorsque PayPal fournit une prestation par avance.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de vos données personnelles fondé sur l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD, en en informant PayPal. La fourniture des données est nécessaire pour conclure le contrat avec le mode de paiement souhaité. Si vous ne les fournissez pas, le contrat ne peut pas être conclu avec le mode de paiement choisi.

Prestataires tiers

Lors d’un paiement avec le mode de paiement d’un prestataire tiers, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement repose sur l’art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Pour exécuter ce mode de paiement, PayPal peut ensuite transmettre les données au prestataire concerné. Ce traitement repose sur l’art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Les prestataires tiers locaux peuvent par exemple être :

Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)

Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)

Achat sur facture via PayPal

Lors d’un paiement sur facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont d’abord transmises à PayPal. Pour exécuter ce mode de paiement, PayPal transmet ensuite les données à Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; « Ratepay ») afin de pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous au moyen du mode de paiement choisi. Ce traitement repose sur l’art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Ratepay peut obtenir un rapport de solvabilité reposant sur des méthodes mathématiques et statistiques (valeurs de probabilité ou scores) auprès d’agences d’information sur le crédit, selon la procédure décrite ci-dessus. Le traitement des données vise à vérifier la solvabilité avant la conclusion d’un contrat. Il repose sur l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD et sur notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre un défaut de paiement lorsque Ratepay fournit une prestation par avance. Vous trouverez davantage d’informations sur la protection des données et les agences d’information sur le crédit utilisées par Ratepay à l’adresse https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.

Vous trouverez davantage d’informations sur le traitement des données lors de l’utilisation de PayPal dans sa politique de confidentialité à l’adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Utiliser les options de paiement Klarna

Nous utilisons le service de paiement de Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ; « Klarna ») sur notre site Internet. En sélectionnant et en utilisant le paiement via Klarna, les données nécessaires au traitement du paiement seront transmises à Klarna afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous en utilisant le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

« Pay Later » (facture), « Pay Now » (paiement par prélèvement automatique, carte de crédit ou virement bancaire immédiat), « Financing » (achat à tempérament)

Pour certains modes de paiement tels que « Pay Later » (facture), « Pay Now » (paiement par prélèvement automatique, carte de crédit ou virement bancaire immédiat) ou « Financing » (achat à tempérament), Klarna se réserve le droit d’obtenir, le cas échéant, un rapport de solvabilité reposant sur des méthodes mathématiques et statistiques auprès d’agences d’information sur le crédit.

À cette fin, Klarna transmet aux agences d’évaluation de crédit les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité, telles que le prénom et le nom, l’adresse, le sexe, l’adresse e‑mail, l’adresse IP ainsi que les données liées à la commande, aux fins de vérification d’identité et de solvabilité, et utilise les informations reçues concernant la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée sur l’établissement, l’exécution ou la cessation de la relation contractuelle. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score) calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques reconnues scientifiquement, dans lesquelles entrent notamment des données d’adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour but la vérification de solvabilité en vue de la conclusion d’un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement lorsque Klarna fait une avance. Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles fondé sur l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, en en informant Klarna. La fourniture des données est nécessaire pour la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi. L’absence de fourniture a pour conséquence que le contrat ne peut pas être conclu avec le mode de paiement que vous avez sélectionné.

Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur les agences d’évaluation de crédit auxquelles Klarna transmet vos données personnelles, pour l’Allemagne sous https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies et pour l’Autriche sous https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies.

Des informations générales sur Klarna sont disponibles pour l’Allemagne à l’adresse https://www.klarna.com/de/ et pour l’Autriche à l’adresse https://www.klarna.com/at/. Vos données personnelles sont traitées par Klarna conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données et selon les indications de sa politique de confidentialité pour l’Allemagne à l’adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy et pour l’Autriche à l’adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

Cookies

Notre site utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés dans le navigateur Internet ou par celui-ci sur le système informatique de l’utilisateur. Lorsqu’un utilisateur consulte un site, un cookie peut être enregistré dans son système d’exploitation. Il contient une chaîne de caractères caractéristique permettant d’identifier sans ambiguïté le navigateur lors d’une nouvelle consultation du site.

Les cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Vous avez donc le contrôle total de leur utilisation. En choisissant les paramètres techniques appropriés dans votre navigateur Internet, vous pouvez être informé avant l’installation de cookies, décider individuellement de les accepter et empêcher leur enregistrement ainsi que la transmission des données qu’ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors éventuellement pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site.

Vous pouvez découvrir comment gérer les cookies dans les navigateurs les plus importants (y compris les désactiver) en utilisant les liens ci-dessous :

Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Cookies techniquement nécessaires

Sauf indication contraire dans la déclaration de protection des données ci-dessous, nous utilisons ces cookies techniquement nécessaires uniquement dans le but de rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies permettent également à nos systèmes de reconnaître votre navigateur même après un changement de page et de vous proposer des services. Certaines fonctions de notre site Web ne peuvent être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour cela, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est basée sur l'article 25, paragraphe 2, TDDDG. Vos données personnelles sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime primordial à garantir la fonctionnalité optimale du site Web et une conception conviviale et efficace de notre offre.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de données personnelles vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Utilisation du gestionnaire de consentement aux cookies CCM19

Nous utilisons sur notre site le gestionnaire de consentement aux cookies CCM19 de Papoo Software & Media GmbH (Auguststr. 4, 53229 Bonn, Allemagne ; « CCM19 »).

Le module vous permet de consentir au traitement des données sur le site, notamment au dépôt de cookies, et de retirer les consentements déjà donnés. Le traitement vise à recueillir et à documenter les consentements nécessaires au traitement des données afin de respecter les obligations légales.

Des cookies sont utilisés à cet effet. Les informations suivantes peuvent notamment être collectées, conservées et, le cas échéant, transmises à CCM19 : identifiant attribué aléatoirement, statut du consentement, date et heure de l’acceptation ou du refus. Les données sont conservées pendant un an et un mois, puis supprimées. Elles ne sont pas communiquées à d’autres tiers.

Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c, du RGPD.

Informations complémentaires sur la protection des données chez CCM19 : https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.html.

Utilisation de Google Analytics 4

Nous utilisons Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google ») pour analyser le site et ses visiteurs ainsi qu’à des fins de marketing et de publicité. Pour le compte de l’exploitant, Google évalue votre utilisation, établit des rapports d’activité et fournit d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet.

Peuvent notamment être collectés : adresse IP, date et heure de consultation, parcours de clics, informations sur le navigateur et l’appareil, pages visitées, URL de provenance, localisation et activités d’achat. Google peut rapprocher ces données de votre historique de recherche, de vos comptes personnels, des données d’autres appareils et d’autres informations vous concernant. L’adresse IP est préalablement abrégée dans les États membres de l’UE ou les autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen.

Google utilise des cookies, le stockage web du navigateur et des pixels de suivi. Ces technologies sont utilisées avec votre consentement conformément au § 25, alinéa 1, première phrase, TDDDG, conjointement avec l’article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD. Le traitement des données personnelles repose également sur ce consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Les informations générées sont généralement transmises et conservées sur un serveur de Google aux États-Unis. La Commission européenne a adopté une décision d’adéquation pour les États-Unis dans le cadre du Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google est certifié dans ce cadre et s’engage à respecter les principes européens de protection des données. Google et les autorités américaines ont accès à vos données. Informations complémentaires : sites partenaires de Google, politique de confidentialité et protection des données professionnelles.

Utilisation des statistiques Shopify

Nous utilisons les fonctions statistiques et d’analyse de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; « Shopify ») dans le cadre d’une sous-traitance. Shopify est affilié à Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).

Les données sont conservées à des fins de marketing et d’optimisation et présentées sous forme de rapports, analyses et statistiques du site et de ses visiteurs. Sont notamment traités le navigateur, l’adresse IP, le fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. La navigation permet aussi de collecter les pages et produits consultés, l’URL de provenance et vos interactions. Des cookies, balises web, tags et pixels, fichiers électroniques enregistrant la navigation, sont utilisés.

Les données peuvent être transférées et traitées hors de l’UE, notamment au Canada et aux États-Unis. La Commission européenne a adopté une décision d’adéquation pour le Canada et pour les États-Unis dans le cadre du TADPF. Shopify n’est pas certifié au titre du TADPF. Le transfert repose sur des obligations contractuelles comparables aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Les cookies et technologies similaires sont utilisés avec votre consentement conformément au § 25, alinéa 1, première phrase, TDDDG, conjointement avec l’article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD. Le traitement des données personnelles repose sur ce même consentement, que vous pouvez retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur. Informations complémentaires : confidentialité Shopify, accord de sous-traitance et cookies.

Communication

Utilisation du système de chat en direct Smartsupp

Nous utilisons le système de chat en direct de Smartsupp.com, sro (Šumavská 31, 602 00 Brno, République tchèque ; « Smartsupp ») sur notre site Internet dans le cadre du traitement des commandes.

Le traitement des données a pour objectif une communication directe et efficace entre vous et nous en tant que fournisseur. Des données anonymisées sont également collectées et stockées à des fins de marketing et d'optimisation, à partir desquelles des profils d'utilisation peuvent être créés sous un pseudonyme.

Lorsque vous accédez à notre site Web, le widget de chat est chargé sous la forme d'un fichier JavaScript d'AWS Cloudfront, qui permet techniquement le chat.

Afin de faire fonctionner le système de chat en direct, des cookies sont également utilisés pour permettre de reconnaître le navigateur. Entre autres choses, les informations suivantes peuvent être collectées et traitées : l'adresse IP, les pages visitées, les informations sur le navigateur et l'appareil utilisé ainsi que les données personnelles fournies par vous lors de l'utilisation du système de chat.

L’utilisation de cookies ou de technologies comparables repose sur votre consentement, conformément au § 25, paragraphe 1, première phrase du TDDDG, en liaison avec l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement avant son retrait.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données chez Smartsupp aux adresses https://www.smartsupp.com/help/privacy-policy/ et https://www.smartsupp.com/help/privacy/.

Plugins et autres

Utiliser Google Tag Manager

Nous utilisons le Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google ») sur notre site Internet.

Cette application gère les balises JavaScript et les balises HTML, qui servent notamment à mettre en œuvre des outils de suivi et d'analyse. Le traitement des données a pour but d'adapter et d'optimiser notre site Internet.

Le Google Tag Manager lui-même ne stocke pas de cookies et ne traite pas de données personnelles. Cependant, il permet de déclencher des balises supplémentaires permettant de collecter et de traiter des données personnelles.

De plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données peuvent être trouvées ici (https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html).

Utilisation de plug-ins sociaux utilisant « Shariff »

Nous utilisons des plug-ins de réseaux sociaux sur notre site Internet. Afin que vous gardiez le contrôle de vos données, nous utilisons les boutons « Shariff » qui garantissent la confidentialité.

Sans votre consentement exprès, aucune connexion avec les serveurs des réseaux sociaux n’est établie et, par conséquent, aucune donnée n’est transmise.

« Shariff » est un développement des spécialistes du magazine informatique c’t. Il permet de mieux protéger la vie privée sur Internet et remplace les boutons « Partager » habituels des réseaux sociaux. Vous trouverez plus d’informations sur le projet Shariff ici : https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html.

Si vous cliquez sur les boutons, une fenêtre contextuelle apparaîtra dans laquelle vous pourrez vous connecter avec vos données au fournisseur concerné. Ce n’est qu’après vous être connecté activement qu’une connexion directe aux réseaux sociaux sera établie.

En vous connectant, vous consentez au transfert de vos données au fournisseur de médias sociaux concerné. Votre adresse IP ainsi que les informations sur les pages de nos pages que vous avez visitées sont transmises. Si vous êtes connecté à un ou plusieurs de vos comptes de réseaux sociaux en même temps, les informations collectées seront également attribuées à vos profils correspondants. Vous ne pouvez empêcher cette association qu'en vous déconnectant de vos comptes de réseaux sociaux avant de visiter notre site Internet et d'activer les boutons. Les réseaux sociaux suivants sont intégrés grâce à la fonction « Shariff ».

De plus amples informations sur l'étendue et la finalité de la collecte et de l'utilisation des données ainsi que sur vos droits à cet égard et les possibilités de protection de votre vie privée peuvent être trouvées dans les informations liées sur la protection des données fournies par les fournisseurs.

Facebook de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande) :

https://www.facebook.com/policy.php

Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. La Commission européenne a pris une décision d'adéquation pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta s'est certifiée selon le TADPF et est donc tenue de respecter les principes européens de protection des données.

Instagram de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande) https://help.instagram.com/155833707900388.

Pinterest de Pinterest Inc. (635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, États-Unis)

https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

X, anciennement appelé Twitter, (X Corp., 1355 Market Street, Suite 900 San Francisco, CA 94103, USA)

https://twitter.com/privacy

https://twitter.com/personalization

Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. La Commission européenne a pris une décision d'adéquation pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). X s'est certifiée selon le TADPF et est donc tenue de respecter les principes européens de protection des données.

Utilisation de Google reCAPTCHA

Nous utilisons sur notre site le service reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »). Cette vérification sert à distinguer une saisie humaine d’un traitement automatisé effectué par une machine. Votre saisie est transmise à Google et y est utilisée. L’adresse IP et, le cas échéant, d’autres données nécessaires au service reCAPTCHA sont également transmises à Google. Ces données sont traitées par Google au sein de l’Union européenne et peuvent aussi être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google est certifié au titre du TADPF et s’est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données. Nous utilisons ce service dans le cadre d’un traitement de données en sous-traitance.

Utilisation de Google Maps

Nous utilisons la fonction d'intégration des cartes GoogleMaps de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, "Google") sur notre site Internet.

La fonction permet la représentation visuelle d'informations géographiques et de cartes interactives. Google collecte, traite et utilise également les données des visiteurs des sites Internet lorsqu'ils accèdent aux pages dans lesquelles les cartes Google Maps sont intégrées.

Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. La Commission européenne a pris une décision d'adéquation pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et est donc tenu de respecter les principes européens de protection des données.

De plus amples informations sur la manière dont Google collecte et utilise les données sont disponibles dans les informations sur la protection des données de Google à l'adresse https://www.google.com/privacypolicy.html. Vous avez également la possibilité de modifier vos paramètres dans le centre de protection des données afin de pouvoir gérer et protéger vos données traitées par Google.

Utilisation de YouTube

Nous utilisons la fonction d'intégration de vidéos YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « YouTube ») sur notre site Web. YouTube est un partenariat avec Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; société affiliée à « Google »).

La fonction affiche les vidéos stockées sur YouTube dans un iFrame sur le site Web. L'option « Mode de protection des données étendu » est activée. Cela signifie que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs du site Web. Ce n'est que lorsque vous regardez une vidéo que les informations la concernant sont transmises à YouTube et y sont stockées. Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. La Commission européenne a pris une décision d'adéquation pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube s'est certifié selon le TADPF et est donc tenu de respecter les principes européens de protection des données.

Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l’utilisation des données par YouTube et Google, sur vos droits et sur les possibilités de protection de votre vie privée dans les informations de YouTube relatives à la protection des données, à l’adresse https://www.youtube.com/t/privacy.

Intégration du logo d’adhésion au Händlerbund

Le logo du Händlerbund e.V. (Kohlgartenstraße 11–13, 04315 Leipzig, Allemagne) est intégré à notre site. Lors de la consultation, votre navigateur transmet automatiquement au serveur du Händlerbund des informations conservées dans un journal pendant sept jours, puis supprimées automatiquement : adresse IP de l’ordinateur, date et heure d’accès, nom et URL du fichier demandé, site de provenance, navigateur et, le cas échéant, système d’exploitation et fournisseur d’accès.

La conservation temporaire de l’adresse IP pendant la session est nécessaire à l’affichage du site. Les journaux permettent son bon fonctionnement, son optimisation et la sécurité des systèmes informatiques. Ces données ne sont pas conservées avec d’autres données personnelles. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f, du RGPD.

Utilisation des polices Google

Nous utilisons les polices Google Fonts de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google ») sur notre site Web.

Le traitement des données a pour but d'afficher les polices de manière uniforme sur notre site Internet. Afin de charger les polices, une connexion aux serveurs de Google est établie lors de l'accès à la page. Des cookies peuvent être utilisés ici. Entre autres choses, votre adresse IP et les informations sur le navigateur que vous utilisez sont traitées et transmises à Google. Ces données ne sont pas liées à votre compte Google.

Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. La Commission européenne a pris une décision d'adéquation pour les États-Unis, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et est donc tenu de respecter les principes européens de protection des données.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement et la protection des données aux adresses https://www.google.de/intl/de/policies/ et https://developers.google.com/fonts/faq.

Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de stockage

Après l’exécution complète du contrat, les données sont d’abord conservées pendant la période de garantie, puis conformément aux délais légaux de conservation, notamment en matière fiscale et commerciale. Elles sont ensuite supprimées à l’expiration de ces délais, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation ultérieurs.

Droits de la personne concernée

Si les conditions légales sont réunies, vous disposez des droits suivants conformément aux art. 15 à 20 du RGPD : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et de portabilité des données.

Vous disposez également, conformément à l’art. 21, paragraphe 1 du RGPD, d’un droit d’opposition aux traitements fondés sur l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD ainsi qu’au traitement à des fins de prospection directe.

Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Conformément à l’art. 77 du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas licite.

Vous pouvez notamment introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente pour nous, dont les coordonnées sont les suivantes :

Déléguée du Land à la protection des données et à la liberté d’information du Bade-Wurtemberg

Königstrasse 10 a

70173 Stuttgart

Tél. : +49 711 6155410

Fax : +49 711 61554115

E‑mail : poststelle@lfdi.bwl.de

Droit d’opposition

Lorsque les traitements de données personnelles mentionnés ici reposent sur notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ces traitements, avec effet pour l’avenir, pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Après opposition, le traitement des données concernées sera interrompu, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes impérieux justifiant le traitement, qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.