Sauf si un autre délai est spécifié dans l'offre respective, la livraison des marchandises en Allemagne (Allemagne) a lieu dans les 7 à 10 jours, pour les livraisons à l'étranger dans les 7 à 15 jours après la conclusion du contrat (si un paiement anticipé a été convenu, après la date de votre instruction de paiement). Veuillez noter qu'il n'y a pas de livraison les dimanches et jours fériés. Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous expédierons les marchandises en un seul envoi, sauf si nous avons conclu d'autres accords avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article avec le délai de livraison le plus long que vous avez commandé.
Options de paiement acceptées
- Paiement à l'avance par virement bancaire - Paiement par PayPal - Paiement par PayPal Express - Paiement via PayPal (carte de crédit, prélèvement automatique, facture si nécessaire) - Paiement par achat à tempérament (via PayPal) - Paiement par achat à tempérament (via easycredit) - Paiement par virement immédiat (via Klarna) - Paiement par facture (via Klarna) - Paiement par achat à tempérament (via Klarna) - Paiement par prélèvement automatique (via Klarna) - Paiement par carte de crédit (via Klarna) - Paiement via paiements amazon - Paiement par Giropay
Si vous avez des questions, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.
révocation
Droit de rétractation
(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes.)
Droit de rétractation
droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai d'un mois sans donner de motif. Le délai de rétractation est d'un mois à compter du jour
- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du bien, à condition que vous ayez commandé un ou plusieurs biens dans le cadre d'une seule commande et que celui-ci soit ou soit livré en une seule fois ;
- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la dernière marchandise, si vous avez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que celles-ci sont livrées séparément ;
- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce, si vous avez commandé des marchandises livrées en plusieurs envois partiels ou pièces ;
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer (Kevin Ludwig, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, numéro de téléphone : 07034257308, adresse e-mail : support@mac-store24.com) une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par nous ont), immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.
Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise.
Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Motifs d'exclusion ou d'expiration
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats
- pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est décisive ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ; - pour la livraison de marchandises pouvant se détériorer rapidement ou dont la date limite de consommation serait bientôt dépassée ; - pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lequel l'entrepreneur n'a aucune influence; - pour la livraison de journaux, périodiques ou magazines à l'exception des contrats d'abonnement.
Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats
- pour la livraison de marchandises scellées qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne conviennent pas au retour si leur scellé a été retiré après la livraison ; - pour la livraison de marchandises si celles-ci ont été mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises après la livraison en raison de leur nature ; - pour la livraison d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le scellé a été brisé après la livraison.
Exemple de formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
- À Kevin Ludwig, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, adresse e-mail : support@mac-store24.com :
- Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/ la fourniture du service suivant (*)
- Commandé le (*) / reçu le (*)
- Nom du ou des consommateurs - Adresse du ou des consommateurs - Signature du ou des consommateurs (uniquement si la notification est faite sur papier) - Date
En plus des droits de garantie légaux sur le produit annoncé, nous vous accordons une garantie d'un an . Cette garantie s'applique à tous les appareils achetés sur https://mac-store24.com . La période de calcul de la période de garantie commence à la date de facturation. L'étendue géographique de la protection de la garantie s'étend à toute l'Europe.
La garantie concerne le produit annoncé exempt de défauts, y compris les défauts de fonctionnalité, de matériau ou de fabrication. Si un défaut survient pendant la période de garantie, nous vous accorderons, à notre discrétion, l'un des services suivants dans le cadre de cette garantie :
réparation gratuite de la marchandise ou
échange gratuit de la marchandise contre un article équivalent
En cas de réclamation au titre de la garantie, veuillez nous contacter en tant que garant :
Kévin Ludwig | mac-store24.com
rue de la vallée 18
71116 Gartringen
Les droits de garantie sont exclus en cas de dommages à la marchandise
usure normale (saleté/usure)
traitement inapproprié ou abusif
Non-respect des consignes de sécurité
Utilisation de la force (p. ex. coups de poing, bosses, chutes)
Dégâts d'eau / humidité dans les appareils (par exemple en raison de liquides renversés)
Les influences environnementales (surtension, poussière, chaleur, humidité, etc.)
Tentatives de réparation à faire soi-même / maintenance manquante ou défectueuse
Dommages causés par la connexion d'accessoires non approuvés par le fabricant ou défectueux (par exemple, des chargeurs non approuvés)
Dommages causés par des mises à jour logicielles ou système
Les demandes de garantie sont également exclues pour les produits suivants
piles
Chargeur
claviers
disques durs
SSD
boutons / interrupteurs
charnières
consommables
La condition préalable à l'utilisation de la garantie est que vous nous permettiez de vérifier le cas de garantie (par exemple en envoyant la marchandise). Il est important de s'assurer que les dommages aux marchandises pendant le transport sont évités en utilisant un emballage sécurisé. Lors de la demande de garantie, une copie de la facture doit être jointe à l'envoi afin que nous puissions vérifier si la période de garantie a été respectée. Sans copie de la facture, nous pouvons refuser le service de garantie. Veuillez nous expliquer les dommages par écrit à l'avance. Dans le cas de réclamations de garantie justifiées, vous n'aurez pas à supporter de frais d'expédition, c'est-à-dire que nous vous rembourserons les frais d'expédition pour l'expédition de la marchandise.
Cette garantie de revendeur de notre part ne limite pas vosdroits légaux contre nous du contrat d'achat conclu avec nous. Tous les droits de garantie légaux existants à notre encontre ne sont pas affectés par cette promesse de garantie. Cette garantie revendeur ne porte donc pas atteinte à vos droits légaux, mais étend plutôt votre statut juridique.
Si l'article acheté est défectueux, vous pouvez toujours nous contacter dans le cadre de la garantie légale, qu'il existe ou non un cas de garantie ou que la garantie soit réclamée.
Statut 15.11.2021 - Valable à partir du 15.11.2021
Paiement & Sécurité
Vos informations de paiement seront traitées en toute sécurité. Nous ne stockons aucune donnée de carte de crédit et nous n'avons pas accès à vos données de carte de crédit.
Politique de remboursement
Widerrufsrecht für Verbraucher (Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.) Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen eines Monats ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag, - an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden; - an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden; - an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird; Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Remacs GmbH, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, Telefonnr.: 07034257308, E-Mail- Adresse: support@mac-store24.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen - zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; - zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde; - zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat; - zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen - zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; - zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden; - zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) - An Remacs GmbH, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, E-Mail-Adresse: support@mac-store24.com : - Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) - Bestellt am (*)/ erhalten am (*) - Name des/ der Verbraucher(s) - Anschrift des/ der Verbraucher(s) - Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) - Datum (*) Unzutreffendes streichen.
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