Zásady vracení peněz

Právo na odstoupení od smlouvy pro spotřebitele

(Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účely, jež převážně nespadají do rámce její podnikatelské nebo samostatně výdělečné činnosti.)

Poučení o odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo do 30 dnů bez udání důvodu od této smlouvy odstoupit.
Lhůta pro odstoupení činí 30 dnů ode dne,

- kdy jste Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali zboží, pokud jste v rámci jedné objednávky objednali jedno nebo více druhů zboží a toto zboží je dodáno najednou;

- kdy jste Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední kus zboží, pokud jste v rámci jedné objednávky objednali více druhů zboží a tyto jsou dodávány samostatně;

- kdy jste Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední dílčí zásilku nebo poslední kus, pokud jste objednali zboží, které je dodáváno v několika dílčích zásilkách nebo kusech;

Abyste mohli své právo na odstoupení od smlouvy uplatnit, musíte nás (Remacs GmbH, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, tel. č.: 070346557262, e‑mailová adresa: support@mac-store24.com) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e‑mailem). K tomu můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který však není povinný.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení postačí, když oznámení o uplatnění práva na odstoupení odešlete před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme Vám všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů, které vznikly v důsledku toho, že jste zvolili jiný způsob dodání, než je námi nabízený nejlevnější standardní způsob dodání), a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno Vaše oznámení o odstoupení od této smlouvy. Pro toto vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud s Vámi nebylo výslovně dohodnuto něco jiného; v žádném případě Vám v souvislosti s tímto vrácením plateb nebudou účtovány žádné poplatky.

Vrácení platby můžeme odmítnout, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží nám musíte zaslat zpět nebo předat bez zbytečného odkladu, v každém případě však nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás o odstoupení od této smlouvy informovali. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím 14 dnů.

Neseme přímé náklady na vrácení zboží.

Za případné snížení hodnoty zboží odpovídáte pouze tehdy, pokud je toto snížení hodnoty způsobeno nakládáním se zbožím, které není nutné k ověření povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

Důvody pro vyloučení či zánik práva na odstoupení

Právo na odstoupení od smlouvy neexistuje u smluv

- o dodávce zboží, které není předem vyrobeno a pro jehož výrobu je rozhodující individuální volba nebo určení spotřebitelem nebo které je jednoznačně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele;
- o dodávce zboží, které může rychle podlehnout zkáze nebo u kterého by bylo rychle překročeno datum minimální trvanlivosti;
- o dodávce alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření smlouvy, které však mohou být dodány nejdříve 30 dnů po uzavření smlouvy a jejichž aktuální hodnota závisí na výkyvech na trhu, které podnikatel nemůže ovlivnit;
- o dodávce novin, časopisů nebo ilustrovaných časopisů s výjimkou smluv o předplatném.

Právo na odstoupení od smlouvy zaniká předčasně u smluv

- o dodávce zboží v zapečetěném balení, které není z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů vhodné k vrácení, pokud byla po dodání porušena jeho pečeť;
- o dodávce zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně smíseno s jiným zbožím;
- o dodávce zvukových nebo obrazových nahrávek nebo počítačového softwaru v zapečetěném balení, pokud byla po dodání porušena jeho pečeť.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Pokud chcete od smlouvy odstoupit, vyplňte prosím tento formulář a zašlete nám jej zpět.)

- Komu: Kevin Ludwig, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, e‑mailová adresa: support@mac-store24.com :

- Tímto já/my (*) odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy, kterou jsem/jsem uzavřel(i) o koupi následujícího zboží (*)/
poskytnutí následující služby (*)

- Objednáno dne (*)/ převzato dne (*)

- Jméno spotřebitele/spotřebitelů
- Adresa spotřebitele/spotřebitelů
- Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze v případě oznámení v listinné podobě)
- Datum

(*) Nehodící se škrtněte.