Zásady ochrany osobních údajů

Prohlášení o ochraně osobních údajů

Není-li dále uvedeno jinak, není poskytnutí vašich osobních údajů zákonem ani smluvně vyžadováno a není ani nezbytné pro uzavření smlouvy. K poskytnutí údajů nejste povinni. Neposkytnutí nemá žádné následky. To platí pouze tehdy, pokud u následujících zpracovatelských postupů není uvedeno něco jiného.

"Osobní údaje" jsou všechny informace, které se vztahují k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

Serverové logy

Můžete navštívit naše webové stránky, aniž byste poskytli údaje o své osobě.

Při každém přístupu na naše webové stránky jsou nám nebo našemu webhosterovi/IT poskytovateli prostřednictvím vašeho internetového prohlížeče předávány údaje o užívání a ukládány do protokolových dat (tzv. serverové logy). Mezi tyto uložené údaje patří např. název navštívené stránky, datum a čas přístupu, IP adresa, přenesené množství dat a poskytovatel žádající o přístup.

Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR z našeho převažujícího oprávněného zájmu na zajištění nerušeného provozu našich webových stránek a na zlepšení naší nabídky.

Vaše údaje mohou být předávány do třetích zemí mimo EU, zejména do Kanady a USA, a tam zpracovávány. Pro Kanadu existuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Pro USA existuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti, Transatlantický rámec ochrany osobních údajů (TADPF). Shopify není certifikováno podle TADPF. Toto předávání údajů se provádí na základě smluvních závazků, které jsou srovnatelné s těmi ve standardních smluvních doložkách Evropské komise.

Kontakt

Odpovědná osoba

Kontaktujte nás na přání. Odpovědná osoba za zpracování údajů je: Kevin Ludwig, Talstr. 18, 71116 Gärtringen Německo, 070346557262, kevin@remacs.gmbh

Iniciativní kontakt zákazníka e-mailem

Pokud nás iniciativně kontaktujete e-mailem, shromažďujeme vaše osobní údaje (jméno, e-mailová adresa, text zprávy) pouze v rozsahu, který nám poskytnete. Zpracování údajů slouží k vyřízení a zodpovězení vaší kontaktní žádosti.

Pokud je kontaktování určeno k provedení předsmluvních opatření (např. poradenství při zájmu o koupi, vytvoření nabídky) nebo se týká již uzavřené smlouvy mezi vámi a námi, toto zpracování údajů se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.

Pokud je kontaktování z jiných důvodů, toto zpracování údajů se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR z našeho převažujícího oprávněného zájmu na vyřízení a zodpovězení vaší žádosti. V tomto případě máte právo kdykoliv z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace vznést námitku proti tomuto zpracování vašich osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

Vaši e-mailovou adresu používáme pouze k vyřízení vaší žádosti. Vaše údaje budou následně s ohledem na zákonné lhůty pro uchovávání smazány, pokud jste nesouhlasili s dalším zpracováním a využitím.

Shromažďování a zpracování při použití kontaktního formuláře

Při použití kontaktního formuláře shromažďujeme vaše osobní údaje (jméno, e-mailová adresa, text zprávy) pouze v rozsahu, který nám poskytnete. Zpracování údajů slouží k účelu kontaktování.

Shromažďování a zpracování při použití tlačítka pro odstoupení

Pokud jste uzavřeli smlouvu prostřednictvím našeho webu, poskytujeme funkci pro přímé odeslání prohlášení o odstoupení. Shromažďujeme pouze vámi poskytnuté údaje: jméno, e-mailovou adresu, identifikaci smlouvy nebo její části, od níž odstupujete, a datum a čas odeslání. Zpracování slouží k poskytnutí zákonem požadované možnosti odstoupení a k jeho řádnému vyřízení.

Týká-li se kontakt existující smlouvy, základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Jinak je základem písm. c, tedy splnění právní povinnosti tuto funkci poskytovat. E-mail používáme pouze k vyřízení odstoupení. Údaje následně vymažeme při dodržení zákonných lhůt uchovávání, pokud jste nesouhlasili s dalším zpracováním a použitím.

Zpracování rovněž slouží k plnění právních požadavků na podobu funkce podle písm. c a vychází z písm. f vzhledem k našemu převažujícímu oprávněnému zájmu poskytovat uživatelsky přívětivé odstoupení. Proti zpracování podle písm. f můžete kdykoli vznést námitku z důvodů souvisejících s vaší konkrétní situací.

Účet zákazníka Objednávky

Zákaznický účet

Při otevření zákaznického účtu shromažďujeme vaše osobní údaje v rozsahu uvedeném tam. Zpracování údajů slouží k účelu zlepšení vašeho nákupního zážitku a zjednodušení zpracování objednávek. Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR s vaším souhlasem. Svůj souhlas můžete kdykoliv zrušit oznámením nám, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování na základě souhlasu až do jeho zrušení. Váš zákaznický účet bude následně smazán.

Shromažďování, zpracování a předávání osobních údajů při objednávkách

Při objednávce shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro splnění a vyřízení vaší objednávky a pro zpracování vašich dotazů. Poskytnutí údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy. Neposkytnutí údajů má za následek, že smlouva nemůže být uzavřena. Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR a je nezbytné pro splnění smlouvy s vámi.

Vaše údaje předáváme například přepravním společnostem, poskytovatelům dropshippingu či fulfilmentu, poskytovatelům platebních služeb, služeb pro zpracování objednávek a IT služeb. Ve všech případech přísně dodržujeme zákonné požadavky. Rozsah předávání údajů je omezen na nezbytné minimum.

Hodnocení Reklama

Hodnocení zákazníků Trustami

Pro zobrazení nasbíraných hodnocení a zpětné vazby ze sociálních médií je na této webové stránce integrována pečeť důvěry Trustami. To slouží k realizaci našich oprávněných zájmů na optimálním marketingu naší nabídky na vlastní webové stránce podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f GDPR. Při vyvolání pečeti důvěry Trustami webový server automaticky ukládá data (přístupová data) ve formě serverového logu, který obsahuje název načtené webové stránky, soubor, datum a čas načtení, vaši IP adresu ve zkrácené formě, přenesený objem dat, oznámení o úspěšném načtení, typ prohlížeče, operační systém uživatele, URL odkazující stránky (předchozí navštívená stránka) a požadujícího poskytovatele. Tato přístupová data nejsou vyhodnocována a nejpozději sedm dní po skončení vaší návštěvy stránky jsou automaticky přepsána. Pečeť důvěry Trustami a s ní propagované služby jsou nabídkou společnosti Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlín. Pro zpracování dat shromážděných společností Trustami platí prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Trustami na https://www.trustami.com/datenschutz.

Použití e-mailové adresy k zasílání newsletterů

S vaším výslovným souhlasem používáme e-mail k zasílání informací a nabídek prostřednictvím newsletteru. Zpracování slouží výhradně reklamním účelům. Zpracováváme e-mail a případné další údaje dobrovolně poskytnuté při přihlášení.

Základem je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Můžete jej kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování. Odhlásit se můžete odkazem v newsletteru nebo oznámením nám; e-mail bude odstraněn ze seznamu adresátů.

I po odstranění můžeme e-mail uchovávat na seznamu vyloučených adres, abyste nedostávali další newslettery. Základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR a náš i váš oprávněný zájem zabránit opětovnému použití adresy pro newslettery. Z důvodů souvisejících s vaší konkrétní situací můžete kdykoli vznést námitku.

Použití e-mailové adresy pro oznámení dostupnosti

U dočasně nedostupného zboží můžete zadat e-mail pro danou položku a souhlasit s jednorázovým oznámením od nás, až bude dostupná. Zpracování se zakládá na souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Souhlas můžete kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování. Oznámení můžete zrušit kontaktováním nás; e-mail poté odstraníme ze seznamu.

Přepravní služba skladové hospodářství

Předání e-mailové adresy dopravním společnostem pro informování o stavu zásilky

Vaši e-mailovou adresu předáváme v rámci zpracování smlouvy dopravní společnosti, pokud jste s tím výslovně souhlasili při objednávkovém procesu. Předání slouží k tomu, abyste byli informováni o stavu zásilky e-mailem. Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR s vaším souhlasem. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat oznámením nám nebo dopravní společnosti, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu až do jeho odvolání.

Použití externího systému řízení zásob

Pro zpracování smlouvy používáme systém řízení zásob v rámci zpracování zakázky. K tomu jsou vaše osobní údaje shromážděné při objednávce předány

Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal.

Zpracování vašich osobních údajů slouží k účelu splnění smlouvy uzavřené s vámi a probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.

Poskytovatelé platebních služeb Kontrola bonity

Používání služby PayPal

Na našich webových stránkách používáme platební službu PayPal společnosti PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lucembursko; „PayPal“). Zpracování údajů slouží k tomu, abychom vám mohli nabídnout platbu prostřednictvím této platební služby. Při výběru a použití platby přes PayPal jsou údaje potřebné ke zpracování platby předány společnosti PayPal, aby bylo možné splnit smlouvu s vámi pomocí zvolené platební metody. Toto zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.

Na všechny transakce PayPal se vztahují zásady ochrany osobních údajů společnosti PayPal. Najdete je na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Použití PayPal Plus

Používáme službu PayPal Plus společnosti PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lucemburk; „PayPal“). Při zvolení a použití PayPal, kreditní karty přes PayPal nebo inkasa přes PayPal předáváme údaje potřebné k platbě PayPal za účelem splnění smlouvy zvoleným způsobem podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.

U některých metod, například kreditní karty nebo inkasa, si PayPal vyhrazuje právo získat informace o bonitě pomocí matematických a statistických postupů s využitím úvěrových registrů. Registru předá potřebné osobní údaje a statistickou pravděpodobnost nezaplacení použije pro vyvážené rozhodnutí o vzniku, plnění nebo ukončení smluvního vztahu. Informace mohou obsahovat skóre vypočtené vědecky uznávanými matematickými a statistickými metodami, do nichž mohou vstupovat i údaje o adrese. Vaše zájmy hodné ochrany se zohledňují podle právních předpisů. Zpracování slouží ke kontrole bonity před uzavřením smlouvy a zakládá se na čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR a našem převažujícím oprávněném zájmu na ochraně před nezaplacením, pokud PayPal poskytuje plnění předem.

Proti tomuto zpracování můžete kdykoli vznést námitku z důvodů souvisejících s vaší konkrétní situací oznámením PayPal. Poskytnutí údajů je nutné pro uzavření smlouvy zvolenou metodou; bez nich nelze smlouvu touto metodou uzavřít.

Použití PayPal Express

Používáme PayPal Express společnosti PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lucemburk; „PayPal“). Pro integraci služby PayPal při návštěvě webu shromažďuje, ukládá a analyzuje údaje, například IP adresu, typ zařízení, operační systém, prohlížeč a polohu zařízení. Může používat cookies pro rozpoznání prohlížeče.

Základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR a náš převažující oprávněný zájem nabízet zákazníkům různé platební metody. Kdykoli můžete vznést námitku z důvodů souvisejících s vaší konkrétní situací. Při použití PayPal Express se potřebné platební údaje předávají PayPal pro plnění smlouvy podle písm. b. Další informace: ochrana soukromí PayPal.

Používání služby PayPal Check-Out

Na našich webových stránkách používáme platební službu PayPal Check-Out společnosti PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lucembursko; „PayPal“). Zpracování údajů slouží k tomu, abychom vám mohli nabídnout platbu prostřednictvím této platební služby. Při výběru a použití platby přes PayPal, kreditní kartou přes PayPal, inkasem přes PayPal nebo „Zaplatit později“ přes PayPal jsou údaje potřebné ke zpracování platby předány společnosti PayPal, aby bylo možné splnit smlouvu s vámi pomocí zvolené platební metody. Toto zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.

V tomto případě mohou být uloženy cookies, které umožňují rozpoznání vašeho prohlížeče. Tímto způsobem probíhající zpracování dat probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR z našeho převažujícího oprávněného zájmu na zákaznicky orientované nabídce různých platebních metod. Máte právo z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování osobních údajů, které se vás týkají.

Kreditní karta přes PayPal, inkaso přes PayPal a „Zaplatit později“ přes PayPal

U jednotlivých platebních metod, například kreditní karty přes PayPal, inkasa přes PayPal nebo „Zaplatit později“ přes PayPal, si PayPal vyhrazuje právo případně získat informace o úvěruschopnosti od úvěrových informačních agentur na základě matematických a statistických metod. Za tímto účelem PayPal předává osobní údaje potřebné k posouzení úvěruschopnosti úvěrové informační agentuře a získané informace o statistické pravděpodobnosti nezaplacení používá k uváženému rozhodnutí o vzniku, plnění nebo ukončení smluvního vztahu. Informace o úvěruschopnosti mohou obsahovat pravděpodobnostní hodnoty (skóre), které jsou vypočteny pomocí vědecky uznávaných matematických a statistických metod a při jejichž výpočtu se zohledňují mimo jiné údaje o adrese. Vaše zájmy hodné ochrany jsou zohledněny v souladu se zákonnými ustanoveními. Zpracování údajů slouží k posouzení úvěruschopnosti před uzavřením smlouvy. Probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR a našeho převažujícího oprávněného zájmu na ochraně před nezaplacením, pokud PayPal poskytuje plnění předem.

Z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace máte právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování vašich osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR oznámením společnosti PayPal. Poskytnutí údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy se způsobem platby, který si přejete použít. Pokud údaje neposkytnete, smlouvu nebude možné uzavřít se zvolenou platební metodou.

Poskytovatelé třetích stran

Při platbě pomocí platební metody poskytovatele třetí strany jsou údaje potřebné ke zpracování platby předány společnosti PayPal. Toto zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. K provedení této platební metody může PayPal následně předat údaje příslušnému poskytovateli. Toto zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Místními poskytovateli třetích stran mohou být například:

Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irsko)

Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko)

Nákup na fakturu přes PayPal

Při platbě nákupem na fakturu jsou údaje potřebné ke zpracování platby nejprve předány společnosti PayPal. K provedení této platební metody PayPal následně předává údaje společnosti Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin; „Ratepay“), aby bylo možné splnit smlouvu s vámi pomocí zvolené platební metody. Toto zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Ratepay může získat informace o úvěruschopnosti na základě matematických a statistických metod (pravděpodobnostních hodnot či skóre) prostřednictvím úvěrových informačních agentur podle výše popsaného postupu. Zpracování údajů slouží k posouzení úvěruschopnosti před uzavřením smlouvy. Probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR a našeho převažujícího oprávněného zájmu na ochraně před nezaplacením, pokud Ratepay poskytuje plnění předem. Další informace o ochraně osobních údajů a o úvěrových informačních agenturách využívaných společností Ratepay naleznete na https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ a https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.

Podrobnější informace o zpracování údajů při používání služby PayPal naleznete v příslušných zásadách ochrany osobních údajů na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Použití platebních možností Klarna

Na našem webu používáme platební službu Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko; "Klarna"). Výběrem a použitím platby prostřednictvím Klarna jsou data potřebná k zpracování platby předána Klarna, aby bylo možné splnit smlouvu s vámi zvolenou platební metodou. Toto zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.

„Pay Later“ (faktura), „Pay Now“ (platba inkasem, kreditní kartou, okamžitým bankovním převodem), „Financing“ (nákup na splátky)

U jednotlivých platebních metod, například „Pay Later“ (faktura), „Pay Now“ (platba inkasem, kreditní kartou, okamžitým bankovním převodem) nebo „Financing“ (nákup na splátky), si Klarna vyhrazuje právo případně získat informace o úvěruschopnosti od úvěrových informačních agentur na základě matematických a statistických metod.

K tomu Klarna předává osobní údaje potřebné k úvěrové kontrole, jako je například jméno a příjmení, adresa, pohlaví, e-mailová adresa, IP adresa a údaje související s objednávkou, za účelem kontroly identity a úvěrové schopnosti úvěrové agentuře a používá obdržené informace o statistické pravděpodobnosti selhání platby pro vyvážené rozhodnutí o uzavření, provedení nebo ukončení smluvního vztahu. Úvěrová zpráva může obsahovat pravděpodobnostní hodnoty (skóre), které jsou vypočítány na základě vědecky uznávaných matematicko-statistických metod a do jejichž výpočtu mimo jiné vstupují adresní údaje. Vaše zájmy hodné ochrany budou zohledněny v souladu s právními předpisy. Zpracování dat slouží k účelu úvěrové kontroly pro uzavření smlouvy. Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR z našeho převažujícího oprávněného zájmu na ochraně před selháním platby, pokud Klarna poskytuje předběžné plnění. Máte právo z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování osobních údajů, které se vás týkají, oznámením společnosti Klarna. Poskytnutí údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy s vámi zvolenou platební metodou. Neposkytnutí má za následek, že smlouva nemůže být uzavřena s vámi zvolenou platební metodou.

Další informace, zejména o tom, kterým úvěrovým registrům Klarna vaše osobní údaje předává, najdete pro Německo na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies a pro Rakousko na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies.

Obecné informace o Klarna naleznete pro Německo na: https://www.klarna.com/de/ a pro Rakousko na https://www.klarna.com/at/. Vaše osobní údaje budou společností Klarna zpracovány v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů a v souladu s údaji v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Klarna pro Německo na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy a pro Rakousko na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

Cookies

Naše webová stránka používá cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které jsou uloženy v internetovém prohlížeči nebo internetovým prohlížečem v počítačovém systému uživatele. Když uživatel navštíví webovou stránku, může být cookie uložen v operačním systému uživatele. Tento cookie obsahuje charakteristický řetězec znaků, který umožňuje jednoznačnou identifikaci prohlížeče při opětovné návštěvě webové stránky.

Cookies jsou uloženy na vašem počítači. Proto máte plnou kontrolu nad používáním cookies. Výběrem odpovídajících technických nastavení ve vašem internetovém prohlížeči můžete být upozorněni před uložením cookies a individuálně rozhodnout o jejich přijetí, stejně jako zabránit ukládání cookies a přenosu obsažených údajů. Již uložené cookies můžete kdykoliv smazat. Upozorňujeme vás však, že pak nemusíte být schopni plně využívat všechny funkce této webové stránky.

Na níže uvedených odkazech se můžete informovat, jak spravovat cookies v nejdůležitějších prohlížečích (včetně jejich deaktivace):

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Technicky nezbytné cookies

Pokud není v následujícím prohlášení o ochraně osobních údajů uvedeno jinak, používáme pouze tyto technicky nezbytné cookies za účelem zlepšení uživatelské přívětivosti, efektivity a bezpečnosti naší nabídky. Dále umožňují cookies našim systémům rozpoznat váš prohlížeč i po změně stránky a nabízet vám služby. Některé funkce naší internetové stránky nemohou být bez použití cookies nabídnuty. Pro tyto funkce je nezbytné, aby byl prohlížeč rozpoznán i po změně stránky.

Použití cookies nebo srovnatelných technologií probíhá na základě § 25 odst. 2 TDDDG. Zpracování vašich osobních údajů probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR z našeho převažujícího oprávněného zájmu na zajištění optimální funkčnosti webové stránky a uživatelsky přívětivého a efektivního návrhu naší nabídky.

Máte právo kdykoliv vznést námitku proti tomuto zpracování vašich osobních údajů z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace.

Použití správce souhlasu s cookies CCM19

Na našich webových stránkách používáme správce souhlasu s cookies CCM19 společnosti Papoo Software & Media GmbH (Auguststr. 4, 53229 Bonn, Německo; „CCM19“).

Doplněk vám umožňuje udělit souhlas se zpracováním údajů prostřednictvím webových stránek, zejména s ukládáním cookies, a odvolat již udělený souhlas. Zpracování slouží k získání a doložení potřebných souhlasů se zpracováním údajů, a tím k plnění zákonných povinností.

K tomuto účelu se používají cookies. Mohou být shromažďovány, ukládány a případně předávány CCM19 zejména tyto informace: náhodně přidělené ID, stav souhlasu, datum a čas udělení nebo odmítnutí souhlasu. Údaje se uchovávají po dobu jednoho roku a jednoho měsíce a poté se vymažou. Údaje se nepředávají dalším třetím stranám.

Zpracování probíhá za účelem splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR.

Další informace o ochraně údajů u CCM19: https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.html.

Použití Google Analytics 4

Používáme Google Analytics společnosti Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; „Google“) k analýze webu a návštěvníků a pro marketing a reklamu. Google jménem provozovatele vyhodnocuje používání webu, sestavuje přehledy aktivity a poskytuje další služby spojené s používáním webu a internetu.

Mohou být shromažďovány IP adresa, datum a čas přístupu, cesta kliknutí, informace o prohlížeči a zařízení, navštívené stránky, odkazující URL, poloha a nákupní aktivity. Google je může propojit s historií vyhledávání, osobními účty, údaji jiných zařízení a dalšími údaji o vás. IP adresu Google předem zkracuje v členských státech EU nebo v jiných státech, které jsou stranami Dohody o Evropském hospodářském prostoru.

Google používá cookies, webové úložiště prohlížeče a sledovací pixely. Použití těchto technologií se zakládá na souhlasu podle § 25 odst. 1 věty 1 TDDDG ve spojení s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Na souhlasu se zakládá i zpracování osobních údajů. Souhlas můžete kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.

Vygenerované informace se zpravidla předávají na server Google v USA a ukládají se tam. Evropská komise přijala rozhodnutí o odpovídající ochraně pro USA, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google je podle něj certifikován a zavázal se dodržovat evropské zásady ochrany údajů. Přístup mají Google i státní orgány USA. Další informace: partnerské weby, ochrana soukromí Google a ochrana údajů pro firmy.

Použití statistik Shopify

V rámci zpracování na náš pokyn používáme statistické a analytické funkce Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko; „Shopify“), spojené se Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Kanada).

Zpracování analyzuje web a návštěvníky. Údaje se ukládají pro marketing a optimalizaci a poskytují v přehledech, analýzách a statistikách. Zahrnují prohlížeč, IP adresu, časové pásmo a některé cookies na zařízení. Při procházení se shromažďují zobrazené stránky a produkty, odkazující URL a interakce s webem. Používají se cookies, webové majáky, tagy a pixely, elektronické soubory zaznamenávající pohyb po webu.

Údaje mohou být předávány a zpracovávány mimo EU, zejména v Kanadě a USA. Evropská komise přijala rozhodnutí o odpovídající ochraně pro Kanadu a pro USA prostřednictvím TADPF. Shopify není podle TADPF certifikován. Předávání se zakládá na smluvních povinnostech srovnatelných se standardními smluvními doložkami Evropské komise.

Cookies a obdobné technologie se používají se souhlasem podle § 25 odst. 1 věty 1 TDDDG ve spojení s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Osobní údaje se zpracovávají na stejném základě. Souhlas můžete kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování. Další informace: ochrana soukromí Shopify, smlouva o zpracování a cookies.

Komunikace

Použití systému živého chatu Smartsupp

Na naší webové stránce používáme systém živého chatu od společnosti Smartsupp.com, s.r.o. (Šumavská 31, 602 00 Brno, Česká republika; "Smartsupp") v rámci zpracování zakázky.

Zpracování údajů slouží k přímé a efektivní komunikaci mezi vámi a námi jako poskytovatelem. Přitom jsou také shromažďovány a ukládány anonymizované údaje pro marketingové a optimalizační účely, ze kterých mohou být vytvořeny uživatelské profily pod pseudonymem.

Při návštěvě naší webové stránky je chatové okno načteno ve formě JavaScriptového souboru z AWS Cloudfront, což technicky umožňuje chat.

Pro provozování systému živého chatu se používají také cookies, které umožňují rozpoznání prohlížeče. Mimo jiné mohou být shromažďovány a zpracovávány následující informace: IP adresa, navštívené stránky, informace o používaném prohlížeči a zařízení, jakož i osobní údaje, které poskytnete při používání chatového systému.

Používání cookies nebo podobných technologií se provádí s vaším souhlasem na základě § 25 odst. 1 věta 1 TDDDG ve spojení s čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO. Zpracování vašich osobních údajů se provádí s vaším souhlasem na základě čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO. Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by byla dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu až do jeho odvolání.

Podrobnější informace o zpracování údajů u Smartsupp naleznete na https://www.smartsupp.com/help/privacy-policy/ a https://www.smartsupp.com/help/privacy/

Plug-iny a další

Použití Google Tag Manageru

Na našich webových stránkách používáme Google Tag Manager od společnosti Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; "Google").

Tato aplikace spravuje JavaScriptové a HTML tagy, které se používají zejména k implementaci nástrojů pro sledování a analýzu. Zpracování dat slouží k účelu přizpůsobení a optimalizace našich webových stránek.

Google Tag Manager sám o sobě neukládá cookies ani nezpracovává osobní údaje. Umožňuje však spuštění dalších tagů, které mohou shromažďovat a zpracovávat osobní údaje.

Podrobnější informace o podmínkách použití a ochraně osobních údajů naleznete zde (https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html).

Použití sociálních plug-inů pomocí "Shariff"

Na našich webových stránkách používáme plug-iny sociálních sítí. Abychom vám umožnili kontrolu nad vašimi údaji, používáme tlačítka "Shariff" s ochranou osobních údajů.

Bez vašeho výslovného souhlasu nebudou navázána žádná spojení se servery sociálních sítí a tudíž nebudou předávány žádné údaje.

"Shariff" je vývoj specialistů z počítačového časopisu c't. Umožňuje větší soukromí na internetu a nahrazuje obvyklá tlačítka "Sdílet" sociálních sítí. Více informací o projektu Shariff naleznete zde https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html.

Pokud kliknete na tlačítka, zobrazí se vyskakovací okno, ve kterém se můžete přihlásit k příslušnému poskytovateli pomocí svých údajů. Teprve po tomto aktivním přihlášení vámi bude navázáno přímé spojení se sociálními sítěmi.

Svým přihlášením dáváte souhlas s přenosem vašich údajů k příslušnému poskytovateli sociálních médií. Přitom se přenáší mimo jiné vaše IP adresa a informace o tom, které z našich stránek jste navštívili. Pokud jste současně přihlášeni k jednomu nebo více vašim účtům na sociálních sítích, budou shromážděné informace přiřazeny k vašim příslušným profilům. Tomuto přiřazení můžete zabránit pouze tím, že se před návštěvou našich webových stránek a před aktivací tlačítek odhlásíte ze svých účtů na sociálních sítích. Níže uvedené sociální sítě jsou integrovány pomocí funkce "Shariff".

Podrobnější informace o rozsahu a účelu shromažďování a používání údajů, jakož i o vašich právech a možnostech ochrany vašeho soukromí naleznete v propojených zásadách ochrany osobních údajů poskytovatelů.

Facebook od Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko):

https://www.facebook.com/policy.php

Vaše údaje mohou být případně přeneseny do USA. Pro USA existuje rozhodnutí o přiměřenosti Evropské komise, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta je certifikována podle TADPF a tím se zavazuje dodržovat evropské zásady ochrany osobních údajů.

Instagram od Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko) https://help.instagram.com/155833707900388.

Pinterest od Pinterest Inc. (635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA)

https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Vaše údaje mohou být případně přeneseny do USA. Pro USA existuje rozhodnutí o přiměřenosti Evropské komise, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Pinterest není certifikován podle TADPF.

X, dříve nazývané Twitter, (X Corp., 1355 Market Street, Suite 900 San Francisco, CA 94103, USA)

https://twitter.com/privacy

https://twitter.com/personalization

Vaše údaje mohou být případně přeneseny do USA. Pro USA existuje rozhodnutí o přiměřenosti Evropské komise, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). X je certifikována podle TADPF a tím se zavazuje dodržovat evropské zásady ochrany osobních údajů.

Použití Google reCAPTCHA

Na našich webových stránkách používáme službu reCAPTCHA od společnosti Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; "Google"). Dotaz slouží k rozlišení, zda je vstup proveden člověkem nebo automatizovaným, strojovým zpracováním. K tomu je váš vstup předán společnosti Google a tam dále zpracován. Dále je přenesena IP adresa a případně další údaje potřebné pro službu reCAPTCHA společnosti Google. Tyto údaje jsou zpracovávány společností Google v rámci Evropské unie a případně také přenášeny na servery společnosti Google LLC v USA. Pro USA existuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti, tzv. Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google se certifikoval podle TADPF a zavázal se dodržovat evropské zásady ochrany osobních údajů. Tuto službu používáme v rámci zpracování osobních údajů na základě pověření.

Použití GoogleMaps

Na našich webových stránkách používáme funkci pro vkládání map GoogleMaps od společnosti Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, "Google").

Funkce umožňuje vizuální zobrazení geografických informací a interaktivních map. Při vyvolání stránek, na které jsou mapy GoogleMaps vloženy, jsou společností Google shromažďovány, zpracovávány a využívány také údaje návštěvníků webových stránek.

Vaše údaje mohou být také přeneseny do USA. Pro USA existuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti, tzv. Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google se certifikoval podle TADPF a zavázal se dodržovat evropské zásady ochrany osobních údajů.

Podrobnější informace o shromažďování a používání údajů společností Google najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google na https://www.google.com/privacypolicy.html. Tam máte také možnost změnit své nastavení v centru ochrany osobních údajů, abyste mohli spravovat a chránit údaje zpracovávané společností Google.

Použití YouTube

Na našich webových stránkách používáme funkci pro vkládání videí z YouTube od společnosti Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; "YouTube"). YouTube je společnost spojená s Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google").

Funkce zobrazuje videa uložená na YouTube v iFrame na webové stránce. Přitom je aktivována možnost "Rozšířený režim ochrany osobních údajů". Tím se YouTube neukládají žádné informace o návštěvnících webové stránky. Teprve když si video prohlédnete, budou informace o tom předány YouTube a tam uloženy. Vaše údaje mohou být přeneseny do USA. Pro USA existuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti, tzv. Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube se certifikoval podle TADPF a zavázal se dodržovat evropské zásady ochrany osobních údajů.

Podrobnější informace o shromažďování a používání údajů společnostmi YouTube a Google, o vašich právech v této souvislosti a možnostech ochrany vašeho soukromí najdete v zásadách ochrany osobních údajů YouTube na https://www.youtube.com/t/privacy.

Začlenění členského loga Händlerbund

Na webu je začleněno logo Händlerbund e.V. (Kohlgartenstraße 11–13, 04315 Leipzig, Německo). Při návštěvě prohlížeč automaticky předává jeho serveru informace, které se dočasně uchovávají sedm dnů v serverovém protokolu a poté se automaticky vymažou: IP adresa počítače, datum a čas, název a URL požadovaného souboru, odkazující web, prohlížeč a případně operační systém a poskytovatel připojení.

Dočasné uchování IP adresy během relace je nutné k zobrazení webu. Protokoly zajišťují funkčnost, optimalizaci a bezpečnost informačních systémů. Údaje se neukládají společně s dalšími osobními údaji. Základem je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR.

Použití Google Fonts

Na našich webových stránkách používáme Google Fonts od společnosti Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; "Google").

Zpracování údajů slouží k jednotnému zobrazení písem na našich webových stránkách. Pro načtení písem je při vyvolání stránky navázáno spojení se servery společnosti Google. Při tom mohou být použity cookies. Zpracovává se mimo jiné vaše IP adresa a informace o prohlížeči, který používáte, a jsou předány společnosti Google. Tyto údaje nejsou spojovány s vaším účtem Google.

Vaše údaje mohou být přeneseny do USA. Pro USA existuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti, tzv. Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google se certifikoval podle TADPF a zavázal se dodržovat evropské zásady ochrany osobních údajů.

Podrobnější informace o zpracování údajů a ochraně osobních údajů najdete na https://www.google.de/intl/de/policies/ a na https://developers.google.com/fonts/faq.

Práva subjektů údajů a doba uložení

Doba uložení

Po úplném vyřízení smlouvy budou údaje nejprve uloženy po dobu záruční lhůty, poté s ohledem na zákonné, zejména daňové a obchodněprávní lhůty uchovávání, a po uplynutí lhůty budou vymazány, pokud jste nesouhlasili s dalším zpracováním a používáním.

Práva subjektu údajů

Pokud jsou splněny zákonné podmínky, máte podle čl. 15 až 20 GDPR následující práva: právo na přístup, na opravu, na výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost údajů.

Dále máte podle čl. 21 odst. 1 GDPR právo vznést námitku proti zpracování, které je založeno na čl. 6 odst. 1 f GDPR, a proti zpracování za účelem přímého marketingu.

Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Podle čl. 77 GDPR máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů není zákonné.

Stížnost můžete podat mimo jiné u dozorového úřadu, který je pro nás příslušný, a to na následujících kontaktních údajích:

Zemská pověřenkyně pro ochranu osobních údajů a svobodu informací Bádensko-Württembersko

Königstrasse 10 a

70173 Stuttgart

Tel.: +49 711 6155410

Fax: +49 711 61554115

E‑mail: poststelle@lfdi.bwl.de

Právo na námitku

Pokud jsou zde uvedené zpracování osobních údajů založeny na našem oprávněném zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, máte právo kdykoli vznést námitku proti těmto zpracováním z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace s účinkem do budoucna.

Po podání námitky bude zpracování dotčených údajů ukončeno, ledaže bychom mohli prokázat závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k uplatňování, výkonu nebo obhajobě právních nároků.