Garantiebestimmungen

1 Jahr Händlergarantie

Garantiebedingungen:

Wir räumen Ihnen zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten auf das beworbene Produkt eine Garantie von 1 Jahr ein. Diese Garantie gilt für alle Geräte die auf https://mac-store24.com erworben wurden. Es beginnt die Frist für die Berechnung der Garantiedauer mit  Rechnungsdatum. Der räumliche Geltungsbereich des Garantieschutzes ist europaweit. 

Die Garantie bezieht sich auf die Mangelfreiheit des beworbenen Produktes, einschließlich Funktionsfähigkeit, Material- oder Produktionsfehler. Sollte während der Garantiezeit ein Mangel auftreten, so gewähren wir Ihnen im Rahmen dieser Garantie eine der folgenden Leistungen nach unserer Wahl:

 

• kostenfreie Reparatur der Ware oder
• kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel

 

Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an uns als Garantiegeber:

Remacs GmbH

Talstr. 18

71116 Gärtringen

 

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch

• normalen Verschleiß (Verschmutzung/Abnutzung)
• unsachgemäßer oder missbräuchlicher Behandlung
• Nichtbeachtung von Sicherheitsvorkehrungen 
• Gewaltanwendung (z. B. Schläge, Stoß, Fall) 
• Wasserschäden / Feuchtigkeit in den Geräten (z.B. durch das Verschütten von Flüssigkeiten)
• Umwelteinflüsse (Überspannung, Staub, Hitze, Feuchtigkeit usw.)
• Reparaturversuche in Eigenregie / Mangelnde oder fehlerhafte Wartung
• Schäden durch den Anschluss nicht vom Hersteller zugelassenem oder defektem Zubehör (z.B. nicht zugelassene Ladegeräte)
• Verursachte Schäden durch Software oder Systemaktualisierungen

Garantieansprüche sind weiter bei folgenden Produkten ausgeschlossen

• Akkus
• Ladegeräte
• Tastaturen
• Festplatten
• SSDs
• Knöpfe / Schalter
• Scharniere
• Verbrauchsmaterialien

Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantieleistung ist, dass Sie uns die Prüfung des Garantiefalls ermöglichen (z.B. durch Einschicken der Ware). Es ist darauf zu achten, dass Beschädigungen der Ware auf dem Transportweg durch eine sichere Verpackung vermieden werden. Es ist für die Beantragung der Garantieleistung eine Rechnungskopie der Warensendung beizufügen, damit wir prüfen können, ob die Garantiefrist eingehalten worden ist. Ohne Rechnungskopie können wir die Garantieleistung ablehnen. Bitte erläutern Sie uns vorab schriftlich den Schaden. Bei berechtigten Garantieansprüchen entstehen Ihnen keine Versandkosten, d.h. wir erstatten Ihnen etwaige Versandkosten für den Hinversand der Ware.

Durch diese Händlergarantie durch uns werden Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag nicht eingeschränkt. Von diesem Garantieversprechen bleiben etwaige bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber unberührt. Diese Händlergarantie verletzt Ihre gesetzlichen Rechte daher nicht, sondern erweitert Ihre Rechtsstellung vielmehr. 

Sollte die Kaufsache mangelhaft sein, so können Sie sich in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung wenden und zwar unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.

 

Stand 15.11.2021 - Gültig ab 15.11.2021