Återbetalningspolicy
Återkallelse
Ångerrätt för konsumenter
(En konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till deras kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet.)Ångerinformation
Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom en månad utan att ange några skäl.Ångerfristen är en månad från den dag
- då du eller en tredje part som du har angett, som inte är transportören, har tagit varorna i besittning, förutsatt att du har beställt en eller flera varor i en enhetlig beställning och dessa levereras tillsammans;
- då du eller en tredje part som du har angett, som inte är transportören, har tagit den sista varan i besittning, förutsatt att du har beställt flera varor i en enhetlig beställning och dessa levereras separat;
- då du eller en tredje part som du har angett, som inte är transportören, har tagit emot den sista delleveransen eller det sista stycket, förutsatt att du har beställt en vara som levereras i flera delleveranser eller stycken;
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Remacs GmbH, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, Telefon: 070346556262, E-postadress: support@mac-store24.com) med ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev skickat med posten, fax eller e-post) om ditt beslut att ångra detta avtal. Du kan använda det bifogade mallformuläret för ångerrätt, men det är inte obligatoriskt.
För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen löper ut.
Konsekvenser av ångerrätten
Om du ångrar detta avtal, kommer vi att återbetala alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår om du har valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder) utan dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då vi mottog meddelandet om ditt ångrade avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inget annat uttryckligen har överenskommits med dig; i inget fall kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning.
Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Du måste skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss utan dröjsmål och under alla omständigheter senast inom 14 dagar från den dag då du informerade oss om att du ångrar detta avtal. Fristen är uppfylld om du skickar varorna innan 14-dagarsfristen löper ut.
Du bär de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
Du behöver endast ansvara för en eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på en hantering av varorna som inte är nödvändig för att fastställa deras skick, egenskaper och funktion.
Undantag och förfallogrunder
Ångerrätten gäller inte för avtal
- för leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett individuellt val eller bestämning av konsumenten är avgörande eller som tydligt är anpassade efter konsumentens personliga behov;
- för leverans av varor som kan försämras snabbt eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas;
- för leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris har avtalats vid avtalets ingående men som kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på marknadsfluktuationer som företagaren inte kan påverka;
- för leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin med undantag för prenumerationsavtal.
Ångerrätten upphör i förtid för avtal
- för leverans av förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte är lämpliga för retur om förseglingen har tagits bort efter leveransen;
- för leverans av varor som efter leveransen på grund av deras beskaffenhet har blivit oskiljaktigt blandade med andra varor;
- för leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogramvara i en förseglad förpackning om förseglingen har tagits bort efter leveransen.
Mall för ångerformulär
(Om du vill ångra avtalet, fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.)
- Till Kevin Ludwig, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, E-postadress: support@mac-store24.com :
- Härmed ångrar jag/vi (*) det avtal som jag/vi (*) ingått om köp av följande varor (*)/
utförandet av följande tjänst (*)
- Beställt den (*)/ mottaget den (*)
- Namn på konsumenten/konsumenterna
- Adress till konsumenten/konsumenterna
- Konsumentens underskrift (endast vid meddelande på papper)
- Datum
(*) Det som inte är tillämpligt stryks.