Termini e condizioni
Termini e condizioni
Termini e condizioni generali e informazioni per i clienti
I. Termini e condizioni generali
§ 1 Disposizioni fondamentali
(1) Le seguenti condizioni generali si applicano ai contratti che stipulate con noi come fornitori (Remacs GmbH) attraverso il sito web https://mac-store24.myshopify.com. Salvo diverso accordo, si respinge l'inclusione di eventuali condizioni proprie utilizzate da voi.
(2) Consumatore ai sensi delle seguenti disposizioni è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente non attribuibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone giuridicamente riconosciuta che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della sua attività professionale o commerciale autonoma.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) Oggetto del contratto è la vendita di merci.
(2) Con la pubblicazione del rispettivo prodotto sul nostro sito web, vi presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema del carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.
(3) Il contratto si conclude tramite il sistema del carrello online come segue:
Le merci che si intendono acquistare vengono inserite nel "carrello". Tramite il relativo pulsante nella barra di navigazione, potete accedere al "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Cassa" o "Procedi all'ordine" (o simile) e aver inserito i dati personali e le condizioni di pagamento e spedizione, vi verranno mostrati i dati dell'ordine come riepilogo.
Se utilizzate un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) come metodo di pagamento, sarete reindirizzati alla pagina del riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online o al sito del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Nel caso di reindirizzamento al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettuate la selezione o l'inserimento dei vostri dati. Alla fine, vi verranno mostrati i dati dell'ordine come riepilogo sul sito del fornitore del sistema di pagamento immediato o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.
Prima di inviare l'ordine, avete la possibilità di controllare nuovamente i dati nel riepilogo dell'ordine, modificarli (anche tramite la funzione "indietro" del browser) o annullare l'ordine.
Con l'invio dell'ordine tramite il relativo pulsante ("ordine con obbligo di pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordine a pagamento", "paga" / "paga ora" o simile), dichiarate l'accettazione vincolante dell'offerta, con cui il contratto si conclude.
(4) Le vostre richieste per la creazione di un'offerta non sono vincolanti per voi. Vi presenteremo un'offerta vincolante in forma scritta (ad es. via e-mail), che potete accettare entro 5 giorni (salvo diversa indicazione nell'offerta stessa).
(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la conclusione del contratto avvengono via e-mail in parte in modo automatizzato. Dovete quindi assicurarvi che l'indirizzo e-mail da voi fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, non venga ostacolata da filtri SPAM.
§ 3 Disposizioni speciali sulle modalità di pagamento offerte
(1) Acquisto a rate tramite easyCredit
Per l'acquisto a rate tramite easyCredit si applicano in aggiunta i termini e condizioni generali per l'acquisto a rate di easyCredit. Potete trovare i termini e condizioni qui (https://www.easycredit-ratenkauf.de/wp-content/uploads/2022/09/Ergaenzende_AGB_easyCredit-Ratenkauf_Sep2022.pdf).
(2) Pagamento tramite SOFORT / Bonifico immediato
Se scegliete il metodo di pagamento Sofort / Bonifico immediato, l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, Germania; "SOFORT"). Sofort GmbH è un'azienda del gruppo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia). Per utilizzare il metodo di pagamento tramite SOFORT, è necessario disporre di un conto di online banking abilitato. Durante il processo di pagamento nell'ambito dell'ordine, dovete legittimarvi e confermare l'istruzione di pagamento a SOFORT. L'addebito sul vostro conto bancario avviene immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Maggiori informazioni su SOFORT sono disponibili su https://www.klarna.com/sofort/ (https://www.klarna.com/sofort/).
(3) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia; "Klarna"), offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato a Klarna:
-
Fattura ("Pay Later"): I termini di fatturazione di Klarna per la Germania sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice); le condizioni per l'opzione di estensione del termine di pagamento sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension).
I termini di fatturazione di Klarna per l'Austria sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice); le condizioni per l'opzione di estensione del termine di pagamento sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension).
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Acquisto a rate ("Financing"): Maggiori informazioni sull'acquisto a rate, inclusi i termini e condizioni generali e le informazioni standard europee per i crediti al consumo per la Germania, sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account); le condizioni per l'opzione di pagamento "Paga in 3 rate" sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3 (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3).
Maggiori informazioni sull'acquisto a rate, inclusi i termini e condizioni generali e le informazioni standard europee per i crediti al consumo per l'Austria, sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/flex_account (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/flex_account); le condizioni per l'opzione di pagamento "Paga in 3 rate" sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/paylaterin3 (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/paylaterin3).
- Addebito diretto ("Pay Now") L'utilizzo delle modalità di pagamento fattura e/o acquisto a rate e/o addebito diretto richiede una verifica positiva della solvibilità. In tal caso, trasmettiamo i vostri dati a Klarna nell'ambito della stipula e gestione del contratto di acquisto per la verifica dell'indirizzo e della solvibilità. Vi preghiamo di comprendere che possiamo offrirvi solo le modalità di pagamento consentite in base ai risultati della verifica della solvibilità.
Maggiori informazioni su Klarna e i termini di utilizzo di Klarna per la Germania sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user) e https://www.klarna.com/de/ (https://www.klarna.com/de/).
Maggiori informazioni su Klarna e i termini di utilizzo di Klarna per l'Austria sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user) e https://www.klarna.com/at/ (https://www.klarna.com/at/).
§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà
(1) Potete esercitare un diritto di ritenzione solo se si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
(3) Se siete imprenditori, si applicano inoltre le seguenti disposizioni:
a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo saldo di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento della proprietà della merce con riserva, non è consentito il pegno o il trasferimento a titolo di garanzia.
b) Potete rivendere la merce nel normale corso degli affari. In tal caso, cedete già ora a noi tutti i crediti derivanti dalla rivendita per l'importo dell'importo della fattura, e noi accettiamo la cessione. Siete inoltre autorizzati a riscuotere il credito. Tuttavia, se non adempiete correttamente ai vostri obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.
c) In caso di unione e commistione della merce con riserva, acquisiamo la comproprietà del nuovo bene in proporzione al valore della fattura della merce con riserva rispetto agli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione.
d) Ci impegniamo a rilasciare le garanzie che ci spettano su vostra richiesta nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi il credito da garantire di oltre il 10%. La scelta delle garanzie da rilasciare spetta a noi.
§ 5 Garanzia
(1) Esistono i diritti legali di responsabilità per i difetti.
(2) Nella misura in cui siete informati da noi prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e ciò è stato espressamente e separatamente concordato, il termine di prescrizione per i reclami per difetti relativi a beni usati è di un anno dalla consegna del bene. La suddetta limitazione non si applica:
- ai danni da noi causati colposamente derivanti dalla violazione della vita, del corpo o della salute e in caso di altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza;
- nella misura in cui abbiamo nascosto fraudolentemente il difetto o assunto una garanzia per la qualità della merce.
(3) In qualità di consumatori, siete invitati a controllare immediatamente la merce al momento della consegna per verificarne la completezza, eventuali difetti evidenti e danni da trasporto e a comunicarci eventuali reclami al più presto possibile, nonché al vettore. Se non lo fate, ciò non ha alcun effetto sui vostri diritti legali di garanzia.
(4) Nella misura in cui una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, la deviazione è considerata concordata solo se siete stati informati da noi prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contraenti.
(5) Nella misura in cui siete imprenditori, si applicano in deroga alle precedenti disposizioni sulla garanzia:
a) Come qualità della merce sono considerate concordate solo le nostre dichiarazioni e la descrizione del prodotto del produttore, ma non altre pubblicità, offerte pubbliche e dichiarazioni del produttore.
b) In caso di difetti, forniamo garanzia a nostra discrezione tramite riparazione o sostituzione. Se la rimozione del difetto fallisce, potete scegliere di richiedere una riduzione o di recedere dal contratto. La rimozione del difetto si considera fallita dopo il secondo tentativo infruttuoso, a meno che non risulti diversamente dalla natura della merce o del difetto o dalle altre circostanze. In caso di riparazione, non dobbiamo sostenere i costi aumentati che derivano dal trasporto della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento, a meno che il trasporto non corrisponda all'uso previsto della merce.
c) Il termine di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del termine non si applica:
- ai danni da noi causati colposamente derivanti dalla violazione della vita, del corpo o della salute e in caso di altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza;
- nella misura in cui abbiamo nascosto fraudolentemente il difetto o assunto una garanzia per la qualità della cosa;
- per cose che, secondo il loro uso abituale, sono state utilizzate per un'opera edilizia e hanno causato la sua difettosità;
- per i diritti di regresso legali che avete nei nostri confronti in relazione ai diritti di difetto.
§ 6 Scelta della legge, luogo di adempimento, foro competente
(1) Si applica la legge tedesca. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non viene sottratta la protezione garantita dalle disposizioni obbligatorie della legge dello stato di residenza abituale del consumatore (principio di favore).
(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali con noi e il foro competente è la nostra sede, nella misura in cui non siete consumatori, ma commercianti, persone giuridiche di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non avete un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il luogo di residenza o di soggiorno abituale non è noto al momento dell'azione legale. La facoltà di adire anche il tribunale di un altro foro competente legale rimane inalterata.
(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili non si applicano espressamente.
II. Informazioni per i clienti
1. Identità del venditore
Remacs GmbH
Talstr. 18
71116 Gärtringen
Germania
Telefono: +4970346557262
E-mail: k.ludwig@klmedia.info
Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (piattaforma OS), accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).
Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a organismi di conciliazione dei consumatori.
2. Informazioni sulla conclusione del contratto
I passaggi tecnici per la conclusione del contratto, la conclusione stessa e le possibilità di correzione avvengono secondo le disposizioni "Conclusione del contratto" dei nostri Termini e condizioni generali (Parte I.).
3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto
3.1. La lingua del contratto è il tedesco.
3.2. Il testo completo del contratto non viene archiviato da noi. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema del carrello online, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Dopo che l'ordine è stato ricevuto da noi, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti a distanza e i Termini e condizioni generali vengono inviati nuovamente via e-mail.
3.3. In caso di richieste di offerta al di fuori del sistema del carrello online, riceverete tutti i dati del contratto nell'ambito di un'offerta vincolante in forma scritta, ad es. via e-mail, che potete stampare o salvare elettronicamente.
4. Caratteristiche essenziali della merce o del servizio
Le caratteristiche essenziali della merce e/o del servizio si trovano nell'offerta rispettiva.
5. Prezzi e modalità di pagamento
5.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Includono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.
5.2. Non ci sono spese di spedizione.
5.3. I costi di trasferimento del denaro (spese di bonifico o di cambio delle banche) sono a vostro carico nei casi in cui la consegna avviene in uno stato membro dell'UE ma il pagamento è stato effettuato al di fuori dell'Unione Europea.
5.4. Le modalità di pagamento a vostra disposizione sono indicate su un pulsante appositamente designato sul nostro sito web o nell'offerta rispettiva.
5.5. Nella misura in cui non diversamente indicato per le singole modalità di pagamento, i crediti derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.
6. Condizioni di consegna
6.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna sono indicate su un pulsante appositamente designato sul nostro sito web o nell'offerta rispettiva.
6.2. Nella misura in cui siete consumatori, è legalmente stabilito che il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della cosa venduta durante la spedizione passa a voi solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Questo non si applica se incaricate autonomamente una società di trasporto non nominata dall'imprenditore o una persona altrimenti designata per l'esecuzione della spedizione.
Se siete imprenditori, la consegna e la spedizione avvengono a vostro rischio.
7. Diritto legale di responsabilità per i difetti
La responsabilità per i difetti si basa sulla disposizione "Garanzia" nei nostri Termini e condizioni generali (Parte I).
Questi termini e condizioni generali e informazioni per i clienti sono stati redatti dagli avvocati specializzati in diritto informatico del Händlerbund e vengono costantemente verificati per conformità legale. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza legale dei testi e si assume la responsabilità in caso di avvertimenti. Maggiori informazioni sono disponibili su: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).
ultimo aggiornamento: 29.11.2023