Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso per i consumatori

(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono riconducibili prevalentemente alla propria attività commerciale o professionale autonoma.)

Informazioni sul recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 30 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di 30 giorni a partire dal giorno

- in cui tu o un terzo da te incaricato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso dei beni, qualora tu abbia ordinato uno o più beni con un unico ordine e questi vengano consegnati in un’unica soluzione;

- in cui tu o un terzo da te incaricato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso dell’ultimo bene, qualora tu abbia ordinato più beni con un unico ordine e questi vengano consegnati separatamente;

- in cui tu o un terzo da te incaricato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo pezzo, qualora tu abbia ordinato un bene che viene consegnato in più spedizioni parziali o pezzi;

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (Remacs GmbH, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, numero di telefono: 070346557262, e‑mail: support@mac-store24.com) della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta, fax o e‑mail). Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché tu non avrai dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Sei tenuto a rispedire o consegnare i beni senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Sosteniamo noi i costi diretti della restituzione dei beni.

Sei responsabile solo dell’eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Motivi di esclusione o di estinzione

Il diritto di recesso non sussiste per i contratti

- di fornitura di beni non prefabbricati e la cui produzione è basata su una scelta o decisione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati sulle esigenze personali del consumatore;
- di fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente o il cui periodo di validità potrebbe scadere rapidamente;
- di fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore effettivo dipende dalle fluttuazioni del mercato sulle quali il professionista non ha alcun controllo;
- di fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti

- di fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;
- di fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni per loro natura;
- di fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.

Modulo tipo di recesso

(Se desideri recedere dal contratto, compila il presente modulo e restituiscilo.)

- A Kevin Ludwig, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, e‑mail: support@mac-store24.com :

- Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/
della prestazione dei seguenti servizi (*)

- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
- Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.