Lancio dell'iPhone: il logo Apple non scomparirà

L'iPhone di Apple mostra il logo Apple, ma non va oltre questo stato all'avvio del dispositivo: cosa fare se lo smartphone si avvia e si blocca sul simbolo della mela? C'è una risposta a questa domanda in questa guida. Perché se l'iPhone rimane bloccato sul logo Apple, non deve essere riparato né portato alla Genius Bar dell'Apple Store. Esistono alcune possibili soluzioni che puoi provare tu stesso. E li spieghiamo in dettaglio qui.

Le istruzioni aiutano con tutti i modelli di iPhone, perché il problema non è limitato a un iPhone specifico e si verifica sia sull'iPhone 6 che sull'iPhone 12 o 13.

Possibili cause: Perché l'iPhone si blocca sul logo Apple?

Il fatto che l'Apple iPhone non si avvia correttamente e iOS non si avvia completamente può essere dovuto a vari motivi. Tra l'altro è possibile che la versione beta di iOS installata sul dispositivo sia scaduta. L'avvio interrotto può anche rivelare un sistema di jailbreak (se è stato eseguito un jailbreak iOS). Se prima dell'inizio è stato effettuato un aggiornamento o un upgrade di iOS, potrebbe essere stato annullato e ora è necessaria una nuova installazione. Infine, potrebbe esserci anche un errore hardware o la batteria potrebbe semplicemente essere troppo scarica.

Prima soluzione: riavvia iPhone/esegui un hard reset

Se l'iPhone è bloccato sul logo Apple, è in un ciclo di avvio o presenta un errore simile, il riavvio potrebbe essere d'aiuto. Per fare ciò devi spegnere l'iPhone e riaccenderlo. Tuttavia, a causa dell'errore software che potrebbe causare il problema, lo spegnimento regolare potrebbe non funzionare. In tal caso, si consiglia un "hard reset". Anche se appare la parola "Reset", nessun dato viene perso. A seconda della generazione di iPhone, l'hard reset può funzionare in modo diverso: il documento di supporto Apple fornisce aiuto.

Seconda soluzione: backup o reinstallazione di iOS

Se il riavvio non aiuta o non è nemmeno possibile, potrebbe essere necessaria la "modalità di ripristino". Per fare ciò, collega l'iPhone al Mac Apple o a un PC Windows (cavo da USB a Lightning) e installa un backup creato in precedenza o una nuova versione di iOS. A questo scopo viene utilizzato il Finder o iTunes.

Ecco le istruzioni per utilizzare la modalità di ripristino dell'iPhone per creare un backup o reinstallare completamente iOS sul computer:

1. Spegni l'iPhone
2. Collega l'iPhone al Mac Apple o al PC Windows (usa il cavo da USB a Lightning)
3. Il Finder (da macOS 10.15 Catalina) o iTunes (fino a macOS 10.14 Mojave e Windows) avviare
4. I pulsanti di ripristino hardware (vedi sito web Apple) e tenere premuta l'ultima combinazione di tasti finché non viene visualizzata la schermata di connessione
5. Seleziona l'opzione "Aggiorna" sul computer per provare a far funzionare il sistema iOS preservando dati e file personali
6. Se non funziona, ripeti tutti i passaggi e seleziona "Ripristina" per reinstallare iOS (i dati andranno persi)
7. Se non funziona nulla, ripristina l'iPhone alle impostazioni di fabbrica

Ulteriori informazioni sulla modalità di ripristino dell'iPhone: Documento di supporto Apple

Dopo la modalità di ripristino: riavviare e monitorare l'avvio del sistema

Dopo aver aggiornato, ripristinato o resettato l'iPhone, dovresti sempre verificare se la misura ha funzionato. Per fare ciò, scollega lo smartphone dal computer e spegnilo (se non si spegne automaticamente). Si accende quindi normalmente utilizzando il pulsante di accensione o laterale. Il pulsante può essere rilasciato quando appare il logo Apple. Ora devi avere pazienza e aspettare per vedere se il sistema si avvia completamente. Se l'iPhone è ancora bloccato sul logo Apple, ci sono ancora più soluzioni possibili.

Terza soluzione: utilizza la modalità DFU sull'iPhone di Apple

L'abbreviazione DFU sta per "Aggiornamento firmware dispositivo", quindi il firmware dello smartphone viene reinstallato utilizzando la modalità corrispondente se qui viene selezionato un ripristino alle impostazioni di fabbrica. I primi passi verso la modalità DFU su iPhone sono simili a quelli della modalità di ripristino. Quindi è nuovamente necessario un computer con macOS o Windows.

Per attivare lo stato dello smartphone Apple, detto anche “modalità manutenzione”, è necessaria la seguente procedura:

1. Spegni l'iPhone
2. Collega l'iPhone al Mac Apple o al PC Windows (usa il cavo da USB a Lightning)
3. Il Finder (da macOS 10.15 Catalina) o iTunes (fino a macOS 10.14 Mojave e Windows) avviare
4. Se l'iPhone si è acceso e mostra qualcosa, spegnilo di nuovo (se necessario. tramite la combinazione di tasti Hard Reset)
5. Tieni premuto il pulsante di accensione/pulsante laterale per tre secondi (e tienilo premuto)
6. Dopo i tre secondi, tieni premuto anche il pulsante Home/pulsanti volume
7. Tieni premuti entrambi (punti 5 e 6) per 10 secondi
8. Rilascia il pulsante di accensione/pulsante laterale (5), ma tieni premuto il pulsante Home/pulsanti del volume (6) per cinque secondi
9. Se lo schermo dell'iPhone è nero e il computer mostra la scelta tra un'installazione di backup e un ripristino delle impostazioni di fabbrica, tutto è stato eseguito correttamente
10. Se l'installazione del backup non risolve il problema, reimpostare completamente il dispositivo utilizzando la seconda opzione

Quarta soluzione: fissare un appuntamento per la riparazione o inviare l'iPhone

Se nulla aiuta, il logo Apple continua a non scomparire dal display dell'iPhone all'avvio o si verificano altri problemi, allora i professionisti devono aiutare. Si consiglia una visita all'Apple Store dietro l'angolo, dove un genio può dare un'occhiata al dispositivo e metterlo alla prova. Se ciò non è possibile o non c'è tempo, è possibile inviare anche l'iPhone. Gli specialisti della risoluzione dei problemi Apple esamineranno quindi il motivo per cui il processo di avvio non viene completato. Il problema verrà poi risolto oppure, in caso di emergenza, il dispositivo verrà sostituito.

Pagina ufficiale di riparazione e assistenza iPhone: Fai clic qui.