Termini e condizioni

Termini e condizioni generali e informazioni per il cliente

I. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni di base

(1) I seguenti termini e condizioni si applicano ai contratti che stipulate con noi come fornitore (Remacs GmbH) tramite il sito web https://mac-store24.myshopify.com. Salvo diverso accordo, l'inclusione di eventuali termini e condizioni eventualmente utilizzati è contestata.

(2) Un consumatore ai sensi delle seguenti norme è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale indipendente. Un imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2) Quando elenchiamo il rispettivo prodotto sul nostro sito web, ti facciamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema del carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.

(3) Il contratto viene concluso tramite il sistema del carrello online come segue:
La merce destinata all'acquisto viene inserita nel “carrello”. Tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione è possibile accedere al "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver fatto clic sul pulsante "Checkout" o "Continua con l'ordine" (o nome simile) e aver inserito i tuoi dati personali, nonché le condizioni di pagamento e spedizione, i dettagli dell'ordine ti verranno visualizzati come panoramica dell'ordine.

Se utilizzi un sistema di pagamento istantaneo come metodo di pagamento (ad es.B Se utilizzi PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), verrai indirizzato alla pagina di panoramica dell'ordine nel nostro negozio online o reindirizzato al sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo.
Se vieni reindirizzato al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, effettua lì la selezione appropriata. Inserisci i tuoi dati. Infine, i dati dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.

Prima di inviare l'ordine avete la possibilità di verificare nuovamente le informazioni nella panoramica dell'ordine, modificarle (anche utilizzando la funzione "Indietro" del browser Internet) o cancella l'ordine.

Inviando l'ordine utilizzando il pulsante corrispondente ("ordina con pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordina con pagamento", "paga" / "paga adesso" o termine simile) dichiari il vostro ordine giuridicamente vincolante l'accettazione dell'offerta, con la quale il contratto viene concluso.
(4) Le tue richieste di creazione di un'offerta non sono vincolanti per te. Ti faremo un'offerta vincolante in forma testuale (ad es.B via e-mail), che puoi accettare entro 5 giorni (a meno che non sia indicata un'altra scadenza nella rispettiva offerta).

(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avviene in parte automatizzata tramite e-mail. Dovrai quindi assicurarti che l'indirizzo e-mail che ci fornisci sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Accordi speciali sulle modalità di pagamento offerte

(1) Acquisto rateale tramite easyCredit
Per l'acquisto rateale tramite easyCredit valgono anche le condizioni generali per l'acquisto rateale presso easyCredit. Puoi trovare i termini e le condizioni qui (https://www.easycredit-ratenkauf.de/wp-content/uploads/2022/09/Ergaenzende_AGB_easyCredit-Ratenkauf_Sep2022.pdf).


(2) Pagamento tramite SOFORT / Sofortüberweisung
Se si seleziona il metodo di pagamento Sofort / Sofortüberweisung, il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania; " SOFORT"). Sofort GmbH è una società del gruppo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia). Il prerequisito per utilizzare il metodo di pagamento SOFORT è che si disponga di un conto bancario online attivato a tale scopo. Durante il processo di pagamento nell'ambito dell'ordine, è necessario identificarsi e confermare l'ordine di pagamento a SOFORT. Il tuo conto bancario verrà addebitato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Per ulteriori informazioni su SOFORT, vedere https://www.klarna.com/sofort/ (https://www.klarna.com/sofort/).
(3) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia; "Klarna") offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato a Klarna:

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Fattura (“Paga dopo”): le condizioni di fatturazione di Klarna per la Germania si trovano in https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice); Le condizioni per la possibilità di proroga del termine di pagamento si trovano sotto https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension).
Le condizioni di fatturazione Klarna per l'Austria si trovano sotto https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice); Le condizioni per la possibilità di proroga del termine di pagamento si trovano sotto https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension).   

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Acquisto rateale ("Finanziamento"): ulteriori informazioni sull'acquisto rateale, comprese le condizioni generali e le informazioni standard europee per il credito al consumo per la Germania si trovano su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account ); Le condizioni per l'opzione di pagamento “Paga in 3 rate” si trovano sotto https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3 (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3).
Ulteriori informazioni sull'acquisto rateale, comprese le condizioni generali di contratto e le informazioni standard europee per il credito al consumo per l'Austria si trovano su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/flex_account (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/flex_account); Le condizioni per l'opzione di pagamento “Paga in 3 rate” si trovano sotto https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/paylaterin3 (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/paylaterin3).   

-  Addebito diretto ("Paga adesso")  L'utilizzo dei metodi di pagamento fattura e/o acquisto rateale e/o addebito diretto richiede una verifica del credito positiva. A questo proposito trasmettiamo i vostri dati a Klarna ai fini della verifica dell'indirizzo e della solvibilità nell'ambito dell'avvio dell'acquisto e dell'elaborazione del contratto di acquisto. Ti preghiamo di comprendere che possiamo offrirti solo i metodi di pagamento consentiti in base ai risultati della verifica del credito.

Ulteriori informazioni su Klarna e le condizioni di utilizzo di Klarna per la Germania sono disponibili in https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user) e https://www.klarna.com/de/ (https://www.klarna.com/de/).


Ulteriori informazioni su Klarna e i termini di utilizzo di Klarna per l'Austria sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user) e https://www.klarna.com/at/ (https://www.klarna.com/at/).
§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo se si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(3) Se siete un imprenditore, vale anche quanto segue:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Non è consentita la costituzione in pegno o il trasferimento di garanzie prima del trasferimento della proprietà dei beni riservati.

b) È possibile rivendere la merce nel normale svolgimento dell'attività. In questo caso ci cedete tutti i crediti derivanti dalla rivendita per un importo pari all'importo della fattura e noi accettiamo la cessione. Sei comunque autorizzato a riscuotere il credito. Tuttavia, se non adempi correttamente ai tuoi obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.

c) Se la merce riservata viene combinata o mescolata, acquisiamo la comproprietà della nuova cosa in proporzione al valore della fattura della merce riservata rispetto agli altri articoli lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a cui abbiamo diritto su vostra richiesta nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie supera il credito da garantire di oltre il 10%. Siamo responsabili della selezione dei titoli da svincolare.

§ 5 Garanzia

(1) Si applicano i diritti di responsabilità legale per difetti.

(2) Se siete stati informati da noi prima della stipula della dichiarazione contrattuale e ciò è stato concordato espressamente e separatamente, il termine di prescrizione per reclami per difetti di merce usata è di un anno dalla consegna della merce. La limitazione di cui sopra non si applica:


- ai danni causati in modo colposo a noi imputabili derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute e ad altri danni causati intenzionalmente o per negligenza grave;
- se abbiamo nascosto fraudolentemente il difetto o assunto una garanzia per la qualità della merce.
(3) In qualità di consumatore, sei tenuto a controllare la merce immediatamente al momento della consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto e a segnalare eventuali reclami a noi e allo spedizioniere il più rapidamente possibile. Il mancato rispetto di quanto sopra non avrà alcun effetto sui vostri diritti di garanzia previsti dalla legge.

(4) Se una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, la deviazione si considera concordata solo se ne siete stati informati prima della nostra dichiarazione contrattuale e la deviazione è stata espressamente e separatamente tra i due concordati dalle parti contraenti.

(5) Se sei un imprenditore, le seguenti norme di garanzia si applicano in modo diverso da quanto sopra:

a) Solo le nostre informazioni e la descrizione del prodotto del produttore sono considerate come concordate come qualità della merce, ma non altra pubblicità, elogi pubblici e dichiarazioni del produttore.

b)  In caso di difetti, a nostra discrezione, forniremo garanzia tramite riparazione o consegna successiva. Se il difetto non può essere eliminato, potete richiedere una riduzione del prezzo oppure recedere dal contratto. L'eliminazione del difetto si considera fallita dopo un secondo tentativo fallito, a meno che la natura della merce o del difetto o altre circostanze non indichino diversamente. In caso di riparazione non siamo tenuti a sostenere i maggiori costi derivanti dallo spostamento della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento se la consegna non corrisponde all'uso previsto della merce.

c)  Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del termine non si applica:

- per danni causati con colpa a noi imputabili derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute e per altri danni causati intenzionalmente o per negligenza grave;
- se abbiamo fraudolentemente ha nascosto il difetto o ha assunto una garanzia per la qualità dell'oggetto;
- per oggetti che sono stati utilizzati per un edificio in conformità con il loro uso normale e ne hanno causato i difetti;
- per reclami di ricorso legale nei confronti noi in relazione ai diritti di difetto hanno.

§ 6 Scelta della legge, luogo di adempimento, foro competente

(1) Si applica la legge tedesca. Per i consumatori questa scelta della legge si applica solo nella misura in cui non viene revocata la protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge del paese di residenza abituale del consumatore (principio di favore).

(2) Luogo di adempimento per tutti i servizi derivanti dai rapporti commerciali esistenti con noi e foro competente è la nostra sede legale, a condizione che tu non sia un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non avete un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il vostro luogo di residenza o residenza abituale non è noto al momento della presentazione dell'azione. Ciò non pregiudica il diritto di ricorrere al tribunale di un altro foro competente.

(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili non si applicano espressamente.




II. Informazioni sul cliente

1. Identità del venditore

Remacs GmbH
Talstr. 18
71116 Gärtringen
Germania
Telefono: +4915146192381
E-Mail: k.ludwig@klmedia.info


Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma OS), a cui è possibile accedere all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr) .

Non siamo né disposti né obbligati a prendere parte a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi agli organi arbitrali dei consumatori.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione vengono eseguite in conformità con le norme "Conclusione del contratto" del nostro Regolamento Generale Termini e Condizioni (Parte I.)

3. Linguaggio contrattuale, memorizzazione del testo contrattuale

3.1 La lingua contrattuale è il tedesco.

3.2 Non salviamo il testo completo del contratto. Prima dell'invio dell'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. Dopo aver ricevuto l'ordine, vi verranno inviati nuovamente via e-mail i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le condizioni generali di contratto.

3.3 Se richiedete un'offerta al di fuori del sistema del carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali come parte di un'offerta vincolante in forma di testo, ad es.B via e-mail, che potrai stampare o salvare elettronicamente.

4. Caratteristiche essenziali del prodotto o del servizio

Le caratteristiche essenziali del prodotto e/o del servizio si trovano nella rispettiva offerta.

5. Prezzi e modalità di pagamento

5.1 I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Contengono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.

5.2 Non ci sono costi di spedizione.

5.3 Eventuali costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio da istituti di credito) saranno a tuo carico nei casi in cui la consegna viene effettuata in uno stato membro dell'UE ma il pagamento è stato effettuato al di fuori dell'Unione Europea.

5.4 I metodi di pagamento a vostra disposizione sono visualizzati sotto un pulsante contrassegnato in modo corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

5.5 Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i diritti di pagamento derivanti dal contratto concluso devono essere pagati immediatamente.

6. Condizioni di consegna

6.1 Le condizioni di consegna, la data di consegna ed eventuali restrizioni di consegna esistenti possono essere trovate sotto un pulsante contrassegnato in modo corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6.2 Se sei un consumatore, la legge prevede che il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale dell'articolo venduto durante la spedizione ti passa solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non si applica se hai incaricato autonomamente una società di trasporti non nominata dall'imprenditore o un'altra persona designata per effettuare la spedizione.

Se sei un imprenditore, la consegna e la spedizione sono a tuo rischio.

7. Legge sulla responsabilità legale per difetti

La responsabilità per difetti si basa sul regolamento "Garanzia" nelle nostre Condizioni Generali (Parte I).

Le presenti condizioni generali e le informazioni per il cliente sono state redatte dagli avvocati specializzati in diritto informatico dell'associazione dei concessionari e ne viene costantemente verificata la conformità legale. La Merchant Association Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di avvertimenti. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).

ultimo aggiornamento: 29.112023