Dépannage : l'iPad ne démarre pas, écran noir - aucun allumage possible

Dépannage : l'iPad ne s'allume plus

Ton iPad ne démarre pas ou ne s'allume pas ? L'écran est noir et l'iPad ne réagit pas ?

Il arrive parfois que l'iPad ne réagisse plus sans raison apparente. Il ne se réveille plus du mode veille et semble complètement hors service.

Si ton iPad ne s'allume plus ou si l'écran reste noir, tu peux essayer ces étapes :

1. Vérifie l'écran

• Luminosité : Assure-toi que la luminosité de l'écran n'est pas complètement réduite.
• Dommages : Vérifie si l'écran est peut-être endommagé.

2. Vérifie la batterie

• Charge : Branche ton iPad à un chargeur pendant au moins 30 minutes.
• Vérifie les accessoires : Utilise un chargeur Apple d'origine ou un câble certifié.
• Nettoie le port de charge : Assure-toi que le port est exempt de saleté ou de poussière.

3. Forcer le redémarrage

Un redémarrage forcé peut remettre ton iPad en marche :

1. Pour les iPads avec Face ID ou sans bouton Home :

   • Appuie brièvement sur le bouton Volume haut, puis sur le bouton Volume bas.
   • Maintiens le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
     

2. Pour les iPads avec bouton Home :

   • Maintiens le bouton Home et le bouton d'alimentation enfoncés simultanément jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse (environ 10-15 secondes).

4. Connecte l'iPad à un ordinateur

• Connecte ton iPad à un ordinateur sur lequel iTunes (Windows ou macOS Mojave) ou Finder (macOS Catalina ou plus récent) est installé.
• Si ton iPad est reconnu, tu as deux options :
  • Mettre à jour : Installe le dernier logiciel sans perte de données.
  • Restaurer : Réinitialise l'iPad aux paramètres d'usine.

5. Essayer le mode DFU

Si ton iPad ne réagit toujours pas, tu peux utiliser le mode DFU (Device Firmware Update) :

1. Pour les iPads avec Face ID :

   • Appuie brièvement sur Volume haut, puis sur Volume bas.
   • Maintiens le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
   • Maintiens simultanément le bouton d'alimentation et le bouton Volume bas pendant 10 secondes. Relâche ensuite le bouton d'alimentation, mais maintiens le bouton Volume bas enfoncé.
     

2. Pour les iPads avec bouton Home :

   • Maintiens le bouton Home et le bouton d'alimentation ensemble pendant 10 secondes.
   • Relâche le bouton d'alimentation, mais maintiens le bouton Home enfoncé.

Dans ce mode, ton iPad est reconnu par iTunes ou Finder, et tu peux le restaurer.

6. Contacte l'assistance Apple

Si rien n'y fait, il pourrait s'agir d'un problème matériel. Dans ce cas :

• Contacte l'assistance Apple ou
• Rends-toi chez un service de réparation certifié.