Condiciones de garantía

Garantía del distribuidor de 1 año

Condiciones de garantía:

Además de los derechos legales por defectos del producto anunciado, le otorgamos una garantía de 1 año. Esta garantía se aplica a todos los dispositivos comprados en https://mac-store24.com. El plazo para calcular el período de garantía comienza con la fecha de la factura. El alcance geográfico de la protección de la garantía es a nivel europeo.

La garantía se refiere a la ausencia de defectos en el producto anunciado, incluidos defectos de funcionalidad, material o producción. Si se produce un defecto durante el período de garantía, le otorgaremos uno de los siguientes servicios a nuestra discreción dentro del alcance de esta garantía:

 

  • reparación gratuita de la mercancía o
  • cambio gratuito de la mercancía por un artículo equivalente

 

En caso de reclamación de garantía, póngase en contacto con nosotros como garante:

Remacs GmbH

Talstr. 18

71116 Gartringen

 

Los derechos de garantía quedan excluidos si la mercancía resulta dañada por

  • desgaste normal (contaminación/desgaste)
  • trato inadecuado o abusivo
  • Incumplimiento de las precauciones de seguridad 
  • Uso de la fuerza (p. ej. b Golpes, empujones, caídas)
  • Daños por agua/humedad en los dispositivos (p. ej.b por derrame de líquidos)
  • Influencias ambientales (sobretensión, polvo, calor, humedad, etc.))
  • Intentos de reparación por parte de usted mismo/falta de mantenimiento o mantenimiento incorrecto
  • Daños causados ​​por la conexión de accesorios que no están aprobados por el fabricante o que están defectuosos (p. ej.b cargadores no aprobados)
  • Daños causados ​​por actualizaciones de software o del sistema

Las reclamaciones de garantía están además excluidas para los siguientes productos

  • Baterías
  • Cargadores
  • Teclados
  • Discos duros
  • SSD
  • Botones/Interruptores
  • Bisagras
  • Consumibles

El requisito previo para reclamar el servicio de garantía es que nos permita examinar el caso de garantía (p. ej.b mediante el envío de la mercancía). Es importante garantizar que se eviten daños a las mercancías durante el transporte mediante el uso de embalajes seguros. Al solicitar el servicio de garantía, se debe adjuntar una copia de la factura con el envío de la mercancía para que podamos comprobar si se ha cumplido el período de garantía. Sin una copia de la factura, podemos rechazar el servicio de garantía. Por favor, explíquenos el daño por escrito con antelación. Si sus reclamaciones de garantía están justificadas, no incurrirá en ningún coste de envío, es decir.h Le reembolsaremos los gastos de envío necesarios para enviar la mercancía.

Esta garantía del distribuidor nuestra no restringe sus derechos legales contra nosotros derivados del contrato de compra celebrado con nosotros. Cualquier derecho de garantía legal existente hacia nosotros no se verá afectado por esta promesa de garantía. Por lo tanto, esta garantía del distribuidor no viola sus derechos legales, sino que amplía su estatus legal. 

Si el artículo adquirido está defectuoso, siempre puede ponerse en contacto con nosotros dentro del alcance de la garantía legal, independientemente de si existe un reclamo de garantía o si se está utilizando la garantía.

A partir del 15.112021 - Válido a partir del 15.112021