Refusionspolitik

Fortrydelsesret for forbrugere

(Forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som overvejende hverken kan henføres til deres erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsvirksomhed.)

Fortrydelsesvejledning

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale uden begrundelse inden for 30 dage.
Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dag,

- hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har fået varen i fysisk besiddelse, forudsat at du har bestilt en eller flere varer som led i én samlet ordre, og disse leveres samlet;

- hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har fået den sidste vare i fysisk besiddelse, forudsat at du har bestilt flere varer som led i én samlet ordre, og disse leveres særskilt;

- hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har fået den sidste dellevering eller det sidste stykke i fysisk besiddelse, forudsat at du har bestilt en vare, der leveres i flere delleveringer eller stykker;

For at udøve din fortrydelsesret skal du med en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, telefax eller e-mail) informere os (Remacs GmbH, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, telefonnummer: 070346557262, e-mailadresse: support@mac-store24.com) om din beslutning om at fortryde denne aftale. Du kan benytte den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Følger af fortrydelsen

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostningerne (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der følger af, at du har valgt en anden form for levering end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale. Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil du blive pålagt gebyrer som følge af denne tilbagebetaling.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.

Du skal returnere eller aflevere varerne til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du har informeret os om din fortrydelse af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage, inden fristen på 14 dage er udløbet.

Vi afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Udelukkelses- og ophørsgrunde

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler

- om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og hvor fremstillingen er baseret på et individuelt valg eller en bestemmelse fra forbrugeren, eller som tydeligt er tilpasset forbrugerens personlige behov;
- om levering af varer, der hurtigt kan forringes, eller hvor udløbsdatoen hurtigt vil blive overskredet;
- om levering af alkoholiske drikkevarer, hvis pris blev aftalt ved aftalens indgåelse, som dog tidligst kan leveres 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis aktuelle værdi afhænger af udsving på markedet, som erhvervsdrivende ikke har indflydelse på;
- om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner med undtagelse af abonnementsaftaler.

Fortrydelsesretten bortfalder før tid for aftaler

- om levering af forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnet til returnering, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen;
- om levering af varer, som efter levering på grund af deres beskaffenhed er blevet uadskilleligt blandet med andre varer;
- om levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet pakke, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen.

Standardfortrydelsesformular

(Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage.)

- Til Kevin Ludwig, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, e-mailadresse: support@mac-store24.com :

- Jeg/vi (*) meddeler hermed, at jeg/vi (*) fortryder den aftale, jeg/vi (*) har indgået om køb af følgende varer (*)/
levering af følgende tjenesteydelser (*)

- Bestilt den (*)/ modtaget den (*)

- Forbrugerens/forbrugernes navn
- Forbrugerens/forbrugernes adresse
- Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved meddelelse på papir)
- Dato

(*) Slet det, der ikke er relevant.