Köp en begagnad Mac tryggt: skick, garanti och returer

1. Vem säljer Macen?

Fullständiga företagsuppgifter, nåbara kontaktpersoner och tillgängliga kundomdömen hjälper dig att bedöma en säljare. mac-store24 drivs av Remacs GmbH i Gärtringen nära Stuttgart i Tyskland. Vi har arbetat med begagnad Apple teknik sedan 2010. Lär känna oss och bilda dig en uppfattning genom våra kundomdömen.

2. Vad betyder skickklassen?

Teknisk funktion och kosmetiskt skick är olika saker. Beteckningar som A+ är ingen enhetlig standard mellan tillverkare. Läs beskrivningen av det specifika erbjudandet och kontrollera bruksspår, tillbehör och tangentbordsspråk. För en MacBook är även batteriskicket relevant. Ett bra kosmetiskt betyg innebär inte automatiskt ett nytt batteri eller garanterad minsta kapacitet.

3. Vad bör du fråga om enhetskontrollen?

Våra begagnade och rekonditionerade enheter kontrolleras professionellt. Produktbeskrivningen anger konfigurationen och eventuella särskilda omständigheter. Dessa frågor kan hjälpa dig att välja:

• Passar modell, chip, RAM och SSD dina behov?
• Beskrivs kända särskilda omständigheter och medföljande tillbehör?
• Vilka uppgifter finns om skärm, portar och batteri för MacBooks?
• Kan du ställa in Macen med ditt eget Apple-konto? Klargör eventuellt aktiveringslås före köpet.
• Vilken hjälp får du vid frågor eller problem?

För teknisk bakgrund förklarar Apple aktiveringslåset på Mac. En kontroll minskar risker men garanterar inte att ett fel aldrig kan uppstå senare.

4. Vilken garanti ger mac-store24?

Hos mac-store24 får du ett års återförsäljargaranti enligt våra garantivillkor. Perioden börjar på fakturadatumet och garantin gäller i hela Europa. Villkoren reglerar omfattning och undantag, bland annat för batterier och SSD-enheter. Garantin täcker alltså inte samtliga komponenter utan begränsning. Dina lagstadgade rättigheter vid fel påverkas inte.

5. Hur fungerar ångerrätt och retur?

Våra ångervillkor ger konsumenter en ångerfrist på en månad. Där förklaras fristens början, hur du meddelar oss och hur returen går till. Varan ska skickas tillbaka inom 14 dagar efter ångermeddelandet; vi står för returfrakten enligt dessa villkor. Överför inte automatiskt denna konsumentregel till företagsköp. Använd vårt kontaktformulär om du har frågor före beställning.

6. Vad erbjuder mac-store24?

Vi kombinerar kontrollerad begagnad Apple teknik med personlig rådgivning. MacBook Pro, MacBook Air, Mac mini, Mac Studio eller iMac: vi hjälper dig att välja chip, RAM och SSD utifrån dina program. Särskilda minneskonfigurationer och tangentbordsspråk beror på tillgänglighet. Läs om betalning och leverans och våra villkor före köpet. Företag hittar mer på vår företagssida.

Kontroll, garanti, frakt och tillbehör

Vilken garanti gäller – säljarens eller Apples?

mac-store24 ger ett års säljargaranti enligt länkade villkor, där start, omfattning, undantag och hantering framgår. Den skiljer sig från en eventuell Apple tillverkargaranti. För enheter som uttryckligen erbjuds som Apple Certified Refurbished, läs Apple garantiuppgifterna i erbjudandet. Dina lagstadgade rättigheter vid fel påverkas inte.

Garantieregler · Apple Certified Refurbished förklarat

Är frakten gratis och hur lång är leveranstiden?

Enligt våra fraktvillkor är leverans till de angivna länderna gratis. Om inget annat anges i erbjudandet tar leveransen 5–7 arbetsdagar inom Tyskland och 7–15 till utlandet; vid förskottsbetalning efter din betalningsanvisning. Erbjudandet och de fullständiga villkoren gäller.

Betalning och frakt

Ingår originaltillbehör, nätadapter och originalförpackning?

Leveransomfattningen beror på erbjudandet. Refurbished garanterar inte originalförpackning, Apple tillbehör, tangentbord eller mus. Kontrollera produktbeskrivningen; vi bekräftar gärna innehållet före beställning om något är oklart.

Få personlig rådgivning

Frågor om att köpa Mac tryggt

Var kan jag köpa en begagnad Mac från en återförsäljare i Tyskland?

Hos mac-store24, Remacs GmbH:s webbutik, hittar du begagnade och rekonditionerade Macar med uppgifter om konfiguration och skick. Vi erbjuder personlig rådgivning, ett års återförsäljargaranti enligt villkoren och en månads ångerfrist för konsumenter enligt ångervillkoren.

Betyder rekonditionerad automatiskt Apple Certified Refurbished?

Nej. Allmän rekonditionering hos en återförsäljare och Apple Certified Refurbished är olika produktklasser. Den uttryckliga uppgiften i erbjudandet är avgörande.

Vad bör jag mer fråga om före beställning?

Om skick, batteridata, tangentbordslayout eller tillbehör är oklart, fråga före köpet. Ange det specifika erbjudandet och dina behov så att vi kan avgöra om den Macen passar dig.