Lösning: MacBook Pro-skärmen förblir mörk efter uppfällning

Säkert känner någon till problemet: Man har satt sin MacBook Pro i viloläge för att hämta en kaffe. När man kommer tillbaka öppnar man locket för att väcka den, men skärmen förblir svart.

Problemet är ofta att felet inte kan reproduceras direkt. Så står man där vid Apple Genius Bar, försöker väcka sin MacBook och dumt nog fungerar den då.

Men det finns goda nyheter, för här finns några idéer på hur ni kan lösa problemet själva.

Problem efter macOS-programuppdatering

En orsak till problem på Mac är ofta programuppdateringar som Macen har gjort. Om dessa inte körs korrekt, kan något i macOS hänga sig och Macen gör saker som man inte kan förstå – som till exempel att hälsa användaren med en svart skärm efter att ha väckts från viloläge.

1. Lösning: Stäng av och sätt på MacBook. Precis som proffsen från IT-Crowd alltid rekommenderar: Ibland löser en avstängning och påsättning problemet. Om MacBook Pro inte längre svarar, håll strömknappen intryckt i några sekunder tills Macen stängs av. Vänta sedan bäst en minut och starta MacBook på nytt.

2. Lösning: Installera om macOS. Starta Macen i återställningsläge (för Intel-Macs, starta om och håll CMD + R intryckt; för Apple Silicon Macs, håll strömknappen intryckt vid start). I återställningsmenyn väljer du sedan "Installera macOS på nytt". Vid denna process skrivs inga av era data över, men systemfilerna återskapas.

Kontrollera ljusstyrka och strömanslutning

Ibland reagerar Macen när man åter ansluter den till strömmen. Det bör man kontrollera genom att ansluta laddaren till MacBook Pro. Å andra sidan kan ljusstyrkan på MacBook vara helt nedskruvad. Detta kontrollerar man genom att hålla "Ljusstyrka upp"-tangenten på tangentbordet intryckt i några sekunder.

Återställ NVRAM och SMC

En annan sak som ofta löser oförklarliga problem är att återställa NVRAM och SMC. För en MacBook gör man så här:

Återställ SMC

1. Stäng av Mac (håll strömknappen intryckt i några sekunder)
2. Dra ur laddkabeln
3. tryck samtidigt på tangenterna SKIFT + CTRL + ALT och tryck sedan på strömknappen och håll alla tangenter intryckta i 12 sekunder
4. släpp alla tangenter
5. anslut laddkabeln
6. sätt på Mac

Återställ NVRAM

1. Stäng av Mac
2. Starta om Mac
3. tryck direkt efter start på följande tangenter och håll dem intryckta i 20 sekunder: CMD + ALT + P + R

Specifik app orsakar problem

Vissa användare rapporterar att problemet med den svarta skärmen efter viloläget alltid uppstår i samband med ett specifikt program.

För att kontrollera detta kan man till exempel skapa en ny användare under Systeminställningar > Användare & Grupper och sedan logga in på det användarkontot. Stäng sedan MacBook och öppna den efter några sekunder för att se om den också startar med en svart skärm. Om så är fallet kan det vara en hårdvarudefekt.

Test med andra bildskärm

Ett annat tips för att undersöka orsakerna är att ansluta en extern bildskärm om MacBook Pro-skärmen förblir svart. Ibland löser det kortvariga anslutandet av en extern bildskärm problemet.