Felsökning: iPad startar inte, skärmen svart - ingen start möjlig

Felsökning: iPad startar inte

Din iPad startar inte eller går inte att slå på? Skärmen är svart och iPad reagerar inte?

Ibland händer det att iPad utan någon uppenbar anledning inte längre reagerar. Den vaknar inte från viloläge och verkar helt utan funktion.

Om din iPad inte längre går att slå på eller om skärmen bara är svart kan du prova dessa steg:

1. Kontrollera skärmen

• Ljusstyrka: Se till att skärmens ljusstyrka inte är helt nedtonad.
• Skador: Kontrollera om skärmen kan vara skadad.

2. Kontrollera batteriet

• Laddning: Anslut din iPad till en laddare i minst 30 minuter.
• Tillbehör: Använd en original Apple-laddare eller en certifierad kabel.
• Rengör laddningsporten: Se till att porten är fri från smuts eller damm.

3. Tvinga omstart

En tvingad omstart kan få din iPad att fungera igen:

1. För iPads med Face ID eller utan hemknapp:

   • Tryck snabbt på volym upp-knappen och sedan på volym ned-knappen.
   • Håll ned strömknappen tills Apple-logotypen visas.
     

2. För iPads med hemknapp:

   • Håll ned hemknappen och strömknappen samtidigt tills Apple-logotypen visas (ca 10–15 sekunder).

4. Anslut iPad till en dator

• Anslut din iPad till en dator där iTunes (Windows eller macOS Mojave) eller Finder (macOS Catalina eller senare) är installerat.
• Om din iPad känns igen har du två alternativ:
  • Uppdatera: Installera den senaste programvaran utan dataförlust.
  • Återställ: Återställ iPad till fabriksinställningarna.

5. Prova DFU-läge

Om din iPad fortfarande inte svarar kan du använda DFU-läge (Device Firmware Update):

1. För iPads med Face ID:

   • Tryck snabbt på Volym upp och sedan Volym ner.
   • Håll ned strömbrytaren tills skärmen blir svart.
   • Håll samtidigt ned strömbrytaren och volym ner-knappen i 10 sekunder. Släpp sedan strömbrytaren, men håll volym ner-knappen nedtryckt.
     

2. För iPads med hemknapp:

   • Håll ned hemknappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder.
   • Släpp strömbrytaren, men håll hemknappen fortsatt nedtryckt.

I detta läge känns din iPad igen av iTunes eller Finder, och du kan återställa den.

6. Kontakta Apple-supporten

Om inget hjälper kan det vara ett hårdvaruproblem. I så fall:

• Kontakta Apple-supporten eller
• Besök en certifierad reparationsservice.