Problemen oplossen: iPad start niet op, scherm zwart - geen inschakelen mogelijk

Probleemoplossing: iPad wil niet meer inschakelen

Start je iPad niet op of wil hij niet inschakelen? Het scherm is zwart en de iPad reageert niet?

Soms komt het voor dat de iPad zonder duidelijke reden niet meer reageert. Hij ontwaakt niet meer uit de stand-by modus en lijkt volledig zonder functie te zijn.

Als je iPad niet meer wil inschakelen of het scherm alleen zwart is, kun je deze stappen proberen:

1. Controleer het scherm

• Helderheid: Zorg ervoor dat de schermhelderheid niet volledig is gedimd.
• Beschadigingen: Controleer of het scherm mogelijk beschadigd is.

2. Controleer de batterij

• Opladen: Sluit je iPad minstens 30 minuten aan op een oplader.
• Accessoires controleren: Gebruik een originele Apple-oplader of een gecertificeerde kabel.
• Laadpoort reinigen: Zorg ervoor dat de poort vrij is van vuil of stof.

3. Geforceerde herstart

Een geforceerde herstart kan je iPad weer aan de praat krijgen:

1. Bij iPads met Face ID of zonder Home-knop:

   • Druk kort op de volume-omhoog knop, daarna op de volume-omlaag knop.
   • Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
     

2. Bij iPads met Home-knop:

   • Houd de Home-knop en de aan/uit-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt (ongeveer 10–15 seconden).

4. Sluit de iPad aan op een computer

• Verbind je iPad met een computer waarop iTunes (Windows of macOS Mojave) of Finder (macOS Catalina of nieuwer) is geïnstalleerd.
• Als je iPad wordt herkend, heb je twee mogelijkheden:
  • Bijwerken: Installeer de nieuwste software zonder gegevensverlies.
  • Herstellen: Zet de iPad terug naar de fabrieksinstellingen.

5. Probeer de DFU-modus

Als je iPad nog steeds niet reageert, kun je de DFU-modus (Device Firmware Update) gebruiken:

1. Voor iPads met Face ID:

   • Druk kort op Volume omhoog, dan op Volume omlaag.
   • Houd de Aan/uit-knop ingedrukt totdat het scherm zwart wordt.
   • Houd tegelijkertijd de Aan/uit-knop en de Volume omlaag-knop 10 seconden ingedrukt. Laat dan de Aan/uit-knop los, maar houd de Volume omlaag-knop ingedrukt.
     

2. Voor iPads met Home-knop:

   • Houd de Home-knop en de Aan/uit-knop samen 10 seconden ingedrukt.
   • Laat de Aan/uit-knop los, maar houd de Home-knop ingedrukt.

In deze modus wordt je iPad door iTunes of Finder herkend, en kun je het herstellen.

6. Neem contact op met Apple Support

Als niets helpt, is er mogelijk een hardwareprobleem. In dat geval:

• Neem contact op met Apple Support of
• Bezoek een gecertificeerde reparatiedienst.