Palautuskäytäntö

Peruuttamisoikeus kuluttajille

(Kuluttaja on jokainen luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen pääasiassa tarkoituksiin, joita ei voida lukea hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa.)

Peruuttamisohjeet

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus kuukauden kuluessa ilman syytä.
Peruutusaika on yksi kuukausi siitä päivästä,

- jolloin te tai teidän nimeämänne kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, olette vastaanottaneet tavarat, jos olette tilanneet yhden tai useamman tavaran yhtenä tilauksena ja ne toimitetaan yhtenä kokonaisuutena;

- jolloin te tai teidän nimeämänne kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, olette vastaanottaneet viimeisen tavaran, jos olette tilanneet useita tavaroita yhtenä tilauksena ja ne toimitetaan erikseen;

- jolloin te tai teidän nimeämänne kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, olette vastaanottaneet viimeisen osatoimituksen tai viimeisen kappaleen, jos olette tilanneet tavaran, joka toimitetaan useassa osassa tai kappaleena;

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille (Remacs GmbH, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, Puhelinnro: 070346556262, Sähköpostiosoite: support@mac-store24.com) yksiselitteisellä ilmoituksella (esim. postitse lähetetty kirje, faksi tai sähköposti) päätöksestänne peruuttaa tämä sopimus. Voitte käyttää liitteenä olevaa peruuttamislomaketta, mutta se ei ole pakollista.

Peruutusajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruutusajan päättymistä.

Peruutuksen seuraukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, meidän on palautettava teille kaikki maksut, jotka olemme teiltä saaneet, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olette valinneet muun kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimitustavan), viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona saimme ilmoituksen sopimuksenne peruuttamisesta. Käytämme tähän palautukseen samaa maksutapaa, jota käytitte alkuperäisessä tapahtumassa, ellei kanssanne ole nimenomaisesti sovittu toisin; missään tapauksessa teille ei aiheudu maksuja tästä palautuksesta.

Voimme kieltäytyä palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olette toimittaneet todisteen siitä, että olette lähettäneet tavarat takaisin, riippuen siitä, kumpi ajankohta on aikaisempi.

Teidän on lähetettävä tai luovutettava tavarat takaisin meille viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoititte meille tämän sopimuksen peruuttamisesta. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat ennen 14 päivän määräajan päättymistä.

Te vastaatte tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.

Teidän on korvattava tavaroiden mahdollinen arvon aleneminen vain, jos tämä arvon aleneminen johtuu tavaroiden käsittelystä, joka ei ole tarpeen tavaroiden ominaisuuksien, ominaisuuksien ja toiminnan tarkistamiseksi.

Poissulkemis- tai raukeamissyyt

Peruuttamisoikeutta ei ole sopimuksissa

- tavaroiden toimittamisesta, jotka eivät ole valmiiksi valmistettuja ja joiden valmistukseen tarvitaan kuluttajan yksilöllinen valinta tai päätös tai jotka on selvästi räätälöity kuluttajan henkilökohtaisiin tarpeisiin;
- tavaroiden toimittamisesta, jotka voivat nopeasti pilaantua tai joiden viimeinen käyttöpäivä ylittyy nopeasti;
- alkoholijuomien toimittamisesta, joiden hinta on sovittu sopimuksen tekohetkellä, mutta jotka voidaan toimittaa aikaisintaan 30 päivän kuluttua sopimuksen teosta ja joiden nykyinen arvo riippuu markkinoiden vaihteluista, joihin yrittäjä ei voi vaikuttaa;
- sanomalehtien, aikakauslehtien tai kuvallisten julkaisujen toimittamisesta lukuun ottamatta tilaus-sopimuksia.

Peruuttamisoikeus raukeaa ennenaikaisesti sopimuksissa

- sinetöityjen tavaroiden toimittamisesta, jotka terveys- tai hygieniasyistä eivät sovellu palautettaviksi, jos niiden sinetti on poistettu toimituksen jälkeen;
- tavaroiden toimittamisesta, jos ne ovat toimituksen jälkeen luonteensa vuoksi erottamattomasti sekoittuneet muiden tavaroiden kanssa;
- äänite- tai videotallenteiden tai tietokoneohjelmistojen toimittamisesta sinetöidyssä pakkauksessa, jos sinetti on poistettu toimituksen jälkeen.

Peruuttamislomakemalli

(Jos haluatte peruuttaa sopimuksen, täyttäkää tämä lomake ja lähettäkää se takaisin.)

- Kevin Ludwigille, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, Sähköpostiosoite: support@mac-store24.com :

- Täten minä/me (*) peruutan/peruutamme (*) tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen seuraavien tavaroiden (*)/
seuraavan palvelun suorittamisesta (*)

- Tilattu (*)/ vastaanotettu (*)

- Kuluttajan/kuluttajien nimi
- Kuluttajan/kuluttajien osoite
- Kuluttajan/ kuluttajien allekirjoitus (vain paperi-ilmoituksissa)
- Päivämäärä

(*) Ei sovellettavissa olevaa yliviivataan.