Palautuskäytäntö

Peruuttamisoikeus kuluttajille

(Kuluttajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen pääasiassa sellaisessa tarkoituksessa, jota ei voida lukea hänen elinkeino- tai ammattitoimintaansa.)

Peruuttamisohjeet

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 30 päivän kuluessa ilman erityistä syytä.
Peruuttamisaika on 30 päivää siitä päivästä lukien,

- jona te tai teidän nimeämänne kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, olette saanut tavaran haltuunne, jos olette tilannut yhden tai useamman tavaran yhtenäisellä tilauksella ja ne toimitetaan yhtenä lähetyksenä;

- jona te tai teidän nimeämänne kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, olette saanut viimeisen tavaran haltuunne, jos olette tilannut useita tavaroita yhtenäisellä tilauksella ja ne toimitetaan erikseen;

- jona te tai teidän nimeämänne kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, olette saanut viimeisen osalähetyksen tai viimeisen kappaleen haltuunne, jos olette tilannut tavaran, joka toimitetaan useana osalähetyksenä tai kappaleena;

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille (Remacs GmbH, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, puhelin: 070346557262, sähköposti: support@mac-store24.com) päätöksestänne peruuttaa tämä sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella (esimerkiksi postitse lähetettävä kirje, telefaksi tai sähköposti). Voitte käyttää oheista malliperuuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen seuraukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, mukaan lukien toimituskustannukset (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olette valinnut muun kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimitustavan), viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme saaneet ilmoituksen tämän sopimuksen peruuttamisesta. Käytämme palautukseen samaa maksutapaa, jota käytitte alkuperäisessä liiketoimessa, ellei kanssanne ole nimenomaisesti toisin sovittu; missään tapauksessa teille ei aiheudu kuluja tästä palautuksesta.

Voimme pidättyä maksun palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olette esittänyt selvityksen siitä, että olette lähettänyt tavarat takaisin, sen mukaan kumpi ajankohta on aikaisempi.

Teidän on lähetettävä tai luovutettava tavarat meille viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoititte meille tämän sopimuksen peruuttamisesta. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen 14 päivän määräajan päättymistä.

Me vastaamme tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.

Te olette velvollinen korvaamaan tavaroiden mahdollisen arvonalenemisen vain, jos arvonaleneminen johtuu tavaroiden käsittelystä muulla kuin niiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi tarvittavalla tavalla.

Peruuttamisoikeuden poissulkeminen ja ennenaikainen päättyminen

Peruuttamisoikeutta ei ole sopimuksissa

- tavaroiden toimittamisesta, jotka on valmistettu kuluttajan yksilöllisten valintojen tai määräysten mukaisesti tai jotka on selvästi räätälöity kuluttajan henkilökohtaisiin tarpeisiin;
- tavaroiden toimittamisesta, jotka voivat nopeasti pilaantua tai joiden viimeinen käyttöpäivä ylittyisi nopeasti;
- alkoholijuomien toimittamisesta, joiden hinta on sovittu sopimusta tehtäessä, mutta joita voidaan toimittaa aikaisintaan 30 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä ja joiden ajankohtainen arvo riippuu markkinoiden vaihteluista, joihin elinkeinonharjoittaja ei voi vaikuttaa;
- sanomalehtien, aikakauslehtien tai aikakausjulkaisujen toimittamisesta, lukuun ottamatta kestotilaussopimuksia.

Peruuttamisoikeus päättyy ennenaikaisesti sopimuksissa

- sinetöityjen tavaroiden toimittamisesta, jotka terveydensuojelu- tai hygieniasyistä eivät sovellu palautettaviksi, jos niiden sinetöinti on poistettu toimituksen jälkeen;
- tavaroiden toimittamisesta, jos ne on toimituksen jälkeen luonteensa vuoksi erottamattomasti sekoitettu muiden tavaroiden kanssa;
- ääni- tai kuvatallenteiden tai tietokoneohjelmistojen toimittamisesta sinetöidyssä pakkauksessa, jos sinetöinti on poistettu toimituksen jälkeen.

Malliperuuttamislomake

(Jos haluatte peruuttaa sopimuksen, täyttäkää tämä lomake ja lähettäkää se takaisin.)

- Vastaanottaja: Kevin Ludwig, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, sähköposti: support@mac-store24.com :

- Ilmoitan/ilmoitamme (*) täten peruuttavani/peruuttavamme (*) tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen seuraavien tavaroiden (*) ostosta/
seuraavan palvelun (*) suorittamisesta

- Tilattu (*)/ vastaanotettu (*)

- Kuluttajan/kuluttajien nimi
- Kuluttajan/kuluttajien osoite
- Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain paperilla lähetettäessä)
- Päiväys

(*) Ylimääräinen yliviivataan.