Tietosuoja

 

Tietosuojaseloste

Ellei jäljempänä toisin mainita, henkilötietojesi antaminen ei ole lakisääteisesti tai sopimuksellisesti pakollista eikä sopimuksen tekemisen edellytys. Sinulla ei ole velvollisuutta antaa tietoja. Tietojen antamatta jättäminen ei aiheuta sinulle seurauksia. Tämä pätee vain siltä osin kuin jäljempänä kuvattujen käsittelytoimien yhteydessä ei anneta muuta tietoa.
"Henkilötiedoilla" tarkoitetaan kaikkia tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön liittyviä tietoja.


Palvelinlokitiedostot
Voit vierailla verkkosivuillamme antamatta tietoja itsestäsi.  
Jokaisen verkkosivustollamme käynnin yhteydessä internet-selaimesi välittää meille tai verkkohotellillemme / IT-palveluntarjoajallemme käyttötietoja, jotka tallennetaan lokitiedostoihin (ns. palvelinlokitiedostot). Näihin tallennettuihin tietoihin kuuluvat esimerkiksi avattujen sivujen nimi, hakupäivä ja -aika, IP-osoite, siirretty tietomäärä ja pyynnön tehnyt palveluntarjoaja.
Käsittely perustuu yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaiseen oikeutettuun etuumme varmistaa verkkosivustomme häiriötön toiminta ja parantaa tarjontaamme.
Tietojasi voidaan siirtää ja käsitellä EU:n ulkopuolisissa kolmansissa maissa, erityisesti Kanadassa ja Yhdysvalloissa. Kanadaa koskee EU-komission tekemä tietosuojan riittävyyspäätös. Yhdysvaltoja koskee EU-komission tekemä tietosuojan riittävyyspäätös Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify ei ole TADPF-järjestelmän sertifioima. Tietojen siirto perustuu sopimusvelvoitteisiin, jotka ovat verrattavissa EU-komission vakiolausekkeisiin.

Yhteydenotto

Rekisterinpitäjä
Voit ottaa meihin yhteyttä halutessasi. Henkilötietojen käsittelystä vastaava taho on: Kevin Ludwig, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, Saksa, puh. 070346557262, sähköposti: k.ludwig@klmedia.info

Asiakkaan oma-aloitteinen yhteydenotto sähköpostitse
Jos otat meihin oma-aloitteisesti liikeasioissa yhteyttä sähköpostitse, keräämme henkilötietosi (nimi, sähköpostiosoite, viestin sisältö) vain siinä laajuudessa kuin olet ne meille toimittanut. Tietojen käsittelyn tarkoituksena on yhteydenottopyyntösi käsittely ja siihen vastaaminen.
Jos yhteydenoton tarkoituksena on ennen sopimuksen tekemistä toteutettavat toimenpiteet (esim. neuvonta osto­kiinnostuksen yhteydessä, tarjouksen laatiminen) tai se koskee jo sinun ja meidän välille tehtyä sopimusta, tietojen käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohtaan.
Jos yhteydenotto tapahtuu muista syistä, tietojen käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan oikeutettuun etuumme käsitellä ja vastata pyyntöösi. Tässä tapauksessa sinulla on oikeus henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi liittyvistä syistä milloin tahansa vastustaa tällaista GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaista henkilötietojesi käsittelyä.
Käytämme sähköpostiosoitettasi ainoastaan pyyntösi käsittelyyn. Tietosi poistetaan tämän jälkeen lakisääteisiä säilytysaikoja noudattaen, ellet ole antanut suostumustasi niiden pidempiaikaiseen käsittelyyn ja käyttöön.

Tietojen kerääminen ja käsittely yhteydenottolomaketta käytettäessä
Kun käytät yhteydenottolomaketta, keräämme henkilötietosi (nimi, sähköpostiosoite, viestin sisältö) vain siinä laajuudessa kuin olet ne meille toimittanut. Tietojen käsittelyn tarkoituksena on yhteydenotto.
Jos yhteydenoton tarkoituksena on ennen sopimuksen tekemistä toteutettavat toimenpiteet (esim. neuvonta osto­kiinnostuksen yhteydessä, tarjouksen laatiminen) tai se koskee jo sinun ja meidän välille tehtyä sopimusta, tietojen käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohtaan. Jos yhteydenotto tapahtuu muista syistä, tietojen käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan oikeutettuun etuumme käsitellä ja vastata pyyntöösi. Tässä tapauksessa sinulla on oikeus henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi liittyvistä syistä milloin tahansa vastustaa tällaista GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaista henkilötietojesi käsittelyä. Käytämme sähköpostiosoitettasi ainoastaan pyyntösi käsittelyyn. Tietosi poistetaan tämän jälkeen lakisääteisiä säilytysaikoja noudattaen, ellet ole antanut suostumustasi niiden pidempiaikaiseen käsittelyyn ja käyttöön.

Asiakastili      Tilaukset      

Asiakastili
Kun avaat asiakastilin, keräämme henkilötietosi siinä laajuudessa kuin ne siellä ilmoitetaan. Tietojen käsittelyn tarkoituksena on parantaa ostokokemustasi ja helpottaa tilausten käsittelyä. Käsittely perustuu suostumukseesi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilmoittamalla siitä meille. Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suostumuksen perusteella suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen. Asiakastilisi poistetaan tämän jälkeen.


Henkilötietojen kerääminen, käsittely ja luovutus tilausten yhteydessä
Tilausta tehdessäsi keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi vain siltä osin kuin se on tarpeen tilauksesi täyttämiseksi ja käsittelemiseksi sekä pyyntöjesi käsittelemiseksi. Tietojen antaminen on sopimuksen tekemisen edellytys. Tietojen antamatta jättäminen johtaa siihen, ettei sopimusta voida tehdä. Käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohtaan ja on tarpeen sinun kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi.  
Tietojasi luovutetaan esimerkiksi valitsemallesi kuljetusyritykselle ja dropshipping-palveluntarjoajille, maksupalveluntarjoajille, tilausten käsittelypalveluntarjoajille ja IT-palveluntarjoajille. Kaikissa tapauksissa noudatamme tarkasti lakisääteisiä määräyksiä. Tietojen luovuttaminen rajoittuu välttämättömään minimiin.
Tietojasi voidaan siirtää ja käsitellä EU:n ulkopuolisissa kolmansissa maissa, erityisesti Kanadassa ja Yhdysvalloissa. Kanadaa koskee EU-komission tekemä tietosuojan riittävyyspäätös. Yhdysvaltoja koskee EU-komission tekemä tietosuojan riittävyyspäätös Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify ei ole TADPF-järjestelmän sertifioima. Tietojen siirto perustuu sopimusvelvoitteisiin, jotka ovat verrattavissa EU-komission vakiolausekkeisiin.

Arvostelut       Mainonta      

Trustami-asiakasarvostelut
Kerättyjen arvostelujen ja sosiaalisen median palautteen näyttämiseksi tällä verkkosivustolla on käytössä Trustami-luottamusmerkki. Tämä palvelee oikeutettua etuamme tarjontamme mahdollisimman tehokkaaseen markkinointiin omalla verkkosivustollamme GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen f alakohdan mukaisesti. Kun Trustami-luottamusmerkki avataan, verkkopalvelin tallentaa automaattisesti tietoja (käyttötietoja) palvelinlokitiedostoon, joka sisältää haetun verkkosivun nimen, tiedoston, hakupäivän ja -ajan, lyhennetyn IP-osoitteesi, siirretyn tietomäärän, ilmoituksen onnistuneesta hausta, selaintyypin, käyttäjän käyttöjärjestelmän, viittaavan URL-osoitteen (edellinen sivu) ja pyynnön tehneen palveluntarjoajan. Näitä käyttötietoja ei analysoida ja ne ylikirjoitetaan automaattisesti viimeistään seitsemän päivän kuluttua sivustovierailusi päättymisestä. Trustami-luottamusmerkki ja sen mainostamat palvelut ovat Trustami GmbH:n, Schröderstraße 5, 10115 Berlin, tarjontaa. Trustamin keräämien tietojen käsittelyyn sovelletaan Trustamin tietosuojaselostetta osoitteessa www.trustami.com/datenschutz (http://www.trustami.com/datenschutz).

Sähköpostiosoitteen käyttö uutiskirjeiden lähettämiseen
Käytämme sähköpostiosoitettasi sopimuksen toteuttamisesta riippumatta yksinomaan omiin markkinointitarkoituksiimme uutiskirjeen lähettämistä varten, jos olet antanut siihen nimenomaisen suostumuksesi. Käsittely perustuu suostumukseesi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suostumuksen perusteella suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen. Voit peruuttaa uutiskirjeen tilauksen milloin tahansa käyttämällä uutiskirjeessä olevaa vastaavaa linkkiä tai ilmoittamalla siitä meille. Tämän jälkeen sähköpostiosoitteesi poistetaan jakelulistalta.

Kuljetuspalvelut       Toiminnanohjaus      

Sähköpostiosoitteen luovuttaminen kuljetusyritykselle toimitusstatuksesta tiedottamista varten
Luovutamme sähköpostiosoitteesi sopimuksen täytäntöönpanon yhteydessä kuljetusyritykselle, jos olet antanut tähän nimenomaisen suostumuksesi tilausprosessin aikana. Luovutuksen tarkoituksena on tiedottaa sinulle toimituksen tilasta sähköpostitse. Käsittely perustuu suostumukseesi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilmoittamalla siitä meille tai kuljetusyritykselle. Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suostumuksen perusteella suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Ulkopuolisen toiminnanohjausjärjestelmän käyttö
Käytämme sopimuksen täytäntöönpanoa varten toiminnanohjausjärjestelmää (Warenwirtschaftssystem) osana henkilötietojen käsittelyä toimeksiannosta. Tämän vuoksi tilausta tehdessäsi kerätyt henkilötiedot siirretään seuraavalle taholle:
Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal.

Henkilötietojesi käsittelyn tarkoituksena on kanssasi tehdyn sopimuksen täyttäminen, ja se perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohtaan.

Maksupalveluntarjoajat       Luottotietojen tarkistus      

Amazon Payments -maksupalvelun käyttö
Käytämme verkkosivustollamme Amazon Payments -maksupalvelua, jonka tarjoaa Amazon Payments Europe s.c.a. (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg; "Amazon Payments").
Tietojen käsittelyn tarkoituksena on mahdollistaa sinulle maksaminen Amazon Payments -maksupalvelun kautta.
Tämän maksupalvelun integroimiseksi Amazon Payments kerää, tallentaa ja analysoi verkkosivuston avaamisen yhteydessä tietoja (esim. IP-osoite, laitetyyppi, käyttöjärjestelmä, selaintyyppi, laitteesi sijainti). Tähän voidaan käyttää myös evästeitä. Evästeiden avulla selaimesi voidaan tunnistaa uudelleen.
Henkilötietojesi käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan oikeutettuun etuumme tarjota asiakaslähtöisesti erilaisia maksutapoja. Sinulla on oikeus henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi liittyvistä syistä milloin tahansa vastustaa tällaista henkilötietojesi käsittelyä.
Kun valitset ja käytät "Amazon Payments" -maksutapaa, maksun käsittelyyn tarvittavat tiedot siirretään Amazon Paymentsille, jotta sopimus kanssasi voidaan täyttää valitsemasi maksutavan mukaisesti. Tämä käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohtaan.
Lisätietoja Amazon Payments -maksupalvelun yhteydessä tapahtuvasta tietojenkäsittelystä löydät palvelun tietosuojaselosteesta osoitteessa: https://pay.amazon.com/de/help/201212490 (https://pay.amazon.com/de/help/201212490)

Tietojen kerääminen ja käsittely easyCredit-osamaksusopimusta varten rekisteröitymisen yhteydessä
Maksettaessa easyCredit-osamaksulla sovelletaan easyCreditin osamaksua koskevia täydentäviä tietosuojatietoja (https://www.easycredit-ratenkauf.de/wp-content/uploads/2020/04/rk_ergaenzende_datenschutzhinweise_zum_ratenkauf_by-easycredit_2.0.pdf).


Klarnan maksuvaihtoehtojen käyttö  
Käytämme verkkosivustollamme Klarna Bank AB (publ) -yhtiön (Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi; "Klarna") maksupalvelua. Kun valitset ja käytät Klarna-maksutapaa, maksun käsittelyyn tarvittavat tiedot siirretään Klarnalle, jotta sopimus kanssasi voidaan täyttää valitsemasi maksutavan mukaisesti. Tämä käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohtaan.

Tämän yhteydessä voidaan tallentaa evästeitä, joiden avulla selaimesi voidaan tunnistaa uudelleen. Näin tapahtuva tietojenkäsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan oikeutettuun etuumme tarjota asiakaslähtöisesti erilaisia maksutapoja. Sinulla on oikeus henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi liittyvistä syistä milloin tahansa vastustaa tällaista henkilötietojesi käsittelyä.

"Pay Later" (lasku), "Pay Now" (suoraveloitus), "Financing" (osamaksu)
Yksittäisten maksutapojen, kuten "Pay Later" (lasku), "Pay Now" (suoraveloitus) ja "Financing" (osamaksu), yhteydessä Klarna pidättää oikeuden tarvittaessa hankkia luottotietoja matemaattis-tilastollisiin menetelmiin perustuen käyttäen luottotietoyhtiöitä.
Tätä varten Klarna välittää luottotietojen tarkistamiseen tarvittavat henkilötiedot, kuten etu- ja sukunimen, osoitteen, sukupuolen, sähköpostiosoitteen, IP-osoitteen sekä tilaukseen liittyvät tiedot, henkilöllisyyden ja luottokelpoisuuden tarkistamiseksi luottotietoyhtiölle ja käyttää saatuja tietoja maksuhäiriön tilastollisen todennäköisyyden arvioimiseksi, jotta se voi tehdä tasapainoisen päätöksen sopimussuhteen aloittamisesta, toteuttamisesta tai päättämisestä. Luottotietoraportti voi sisältää todennäköisyysarvoja (pisteytysarvoja), jotka lasketaan tieteellisesti tunnustettujen matemaattis-tilastollisten menetelmien perusteella ja joiden laskentaan voi sisältyä myös osoitetietoja. Oikeutettuihin etuihisi liittyvät näkökohdat otetaan huomioon lakisääteisten määräysten mukaisesti. Tietojen käsittelyn tarkoituksena on luottokelpoisuuden tarkistaminen sopimuksen aloittamista varten. Käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan oikeutettuun etuumme suojautua maksuhäiriöiltä silloin, kun Klarna suorittaa ennakkomaksun. Sinulla on oikeus henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi liittyvistä syistä milloin tahansa vastustaa Klarnalle ilmoittamalla tällaista GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaista henkilötietojesi käsittelyä. Tietojen antaminen on edellytys sopimuksen tekemiselle valitsemallasi maksutavalla. Tietojen antamatta jättäminen johtaa siihen, ettei sopimusta voida tehdä valitsemallasi maksutavalla.
Lisätietoja, erityisesti siitä, mille luottotietoyhtiöille Klarna välittää henkilötietojasi, löydät Saksan osalta osoitteesta https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies) ja Itävallan osalta osoitteesta https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies).
Yleistä tietoa Klarnasta saat Saksassa osoitteesta https://www.klarna.com/de/ (https://www.klarna.com/de/) ja Itävallassa osoitteesta https://www.klarna.com/at/ (https://www.klarna.com/at/). Klarna käsittelee henkilötietojasi sovellettavien tietosuojasäännösten mukaisesti ja Klarnan tietosuojaselosteiden mukaisesti Saksassa osoitteessa https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy) ja Itävallassa osoitteessa https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy).

SOFORT-maksupalvelun käyttö
Käytämme verkkosivustollamme maksujen käsittelyyn SOFORT GmbH:n (Theresienhöhe 12, 80339 München, Saksa; "SOFORT") maksupalvelua. Sofort GmbH kuuluu Klarna-konserniin (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Tukholma, Ruotsi). Tietojen käsittelyn tarkoituksena on tarjota sinulle erilaisia maksutapoja maksujen käsittelyn kautta SOFORT-maksupalvelun avulla. Jos valitset tämän maksuvaihtoehdon, maksun käsittelyyn tarvittavat tiedot siirretään SOFORTille. Tämä tietojenkäsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohtaan. Lisätietoja SOFORT-maksupalvelun yhteydessä tapahtuvasta tietojenkäsittelystä löydät osoitteista https://www.sofort.com/1.0/shared/content/legal/terms/de-DE/SOFORT/ (https://www.sofort.com/1.0/shared/content/legal/terms/de-DE/SOFORT/) ja https://www.klarna.com/sofort/ (https://www.klarna.com/sofort/).


Evästeet

Verkkosivustomme käyttää evästeitä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan internet-selaimeen tai internet-selaimen kautta käyttäjän tietokonejärjestelmään. Kun käyttäjä avaa verkkosivuston, käyttäjän käyttöjärjestelmään voidaan tallentaa eväste. Tämä eväste sisältää yksilöllisen merkkijonon, jonka avulla selain voidaan tunnistaa yksiselitteisesti, kun verkkosivusto avataan uudelleen.

Evästeet tallennetaan tietokoneellesi. Siksi sinulla on täysi hallinta evästeiden käytöstä. Voit selaimesi teknisissä asetuksissa valita, että saat ilmoituksen ennen evästeen tallentamista ja päättää yksittäistapauksittain niiden hyväksymisestä sekä estää evästeiden tallentamisen ja niihin sisältyvien tietojen siirtämisen. Jo tallennetut evästeet voidaan poistaa milloin tahansa. Huomioithan kuitenkin, että tällöin et välttämättä voi käyttää kaikkia tämän verkkosivuston toimintoja täysimääräisesti.

Seuraavista linkeistä saat lisätietoja siitä, miten voit hallita (mm. poistaa käytöstä) evästeitä yleisimmissä selaimissa:
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de (https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de)
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09 (https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09)
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen (https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen)
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac)

Teknisesti välttämättömät evästeet
Ellei jäljempänä tässä tietosuojaselosteessa toisin mainita, käytämme ainoastaan teknisesti välttämättömiä evästeitä tarjontamme tekemiseksi käyttäjäystävällisemmäksi, tehokkaammaksi ja turvallisemmaksi. Lisäksi evästeet mahdollistavat järjestelmiemme tunnistaa selaimesi myös sivunvaihdon jälkeen ja tarjota sinulle palveluja. Joitakin verkkosivustomme toimintoja ei voida tarjota ilman evästeiden käyttöä. Näiden toimintojen osalta on välttämätöntä, että selain tunnistetaan myös sivunvaihdon jälkeen.

Evästeiden tai vastaavien teknologioiden käyttö perustuu Saksan TTDSG-lain 25 §:n 2 momenttiin. Henkilötietojesi käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan oikeutettuun etuumme varmistaa verkkosivuston optimaalinen toiminnallisuus sekä tarjontamme käyttäjäystävällinen ja tehokas toteutus.
Sinulla on oikeus henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi liittyvistä syistä milloin tahansa vastustaa tällaista henkilötietojesi käsittelyä.
Consentmanager-työkalun käyttö
Käytämme verkkosivustollamme Consentmanager AB:n (Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Ruotsi; "Consentmanager") suostumuksenhallintatyökalua.
Työkalu mahdollistaa suostumuksen antamisen verkkosivustolla tapahtuviin tietojenkäsittelytoimiin, erityisesti evästeiden asettamiseen, sekä jo annettujen suostumusten peruuttamisen.
Tietojen käsittelyn tarkoituksena on hankkia ja dokumentoida tarvittavat suostumukset tietojenkäsittelyyn ja siten täyttää lakisääteiset velvoitteet.
Tätä varten voidaan käyttää evästeitä. Tällöin voidaan kerätä ja välittää Consentmanagerille muun muassa seuraavia tietoja: sivun avaamisen päivämäärä ja kellonaika, käyttämäsi selaimen ja laitteen tiedot, anonymisoitu IP-osoite, opt-in- ja opt-out-tiedot. Näitä tietoja ei luovuteta muille kolmansille osapuolille.
Tietojen käsittely tapahtuu lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan c alakohdan perusteella.
Lisätietoja Consentmanagerin tietosuojasta löydät osoitteesta: https://www.consentmanager.net/privacy.php (https://www.consentmanager.net/privacy.php)

Viestintä      

Smartsupp-livechat-järjestelmän käyttö
Käytämme verkkosivustollamme Smartsupp.com, s.r.o.:n (Šumavská 31, 602 00 Brno, Tšekin tasavalta; "Smartsupp") livechat-järjestelmää henkilötietojen käsittelynä toimeksiannosta.
Tietojen käsittelyn tarkoituksena on mahdollistaa välitön ja tehokas viestintä sinun ja meidän, palveluntarjoajan, välillä. Tämän yhteydessä kerätään ja tallennetaan myös anonymisoituja tietoja markkinointi- ja optimointitarkoituksiin, joista voidaan luoda pseudonyymejä käyttäjäprofiileja.
Kun avaat verkkosivustomme, chat-widget ladataan AWS Cloudfrontista JavaScript-tiedostona, joka mahdollistaa chatin teknisesti.
Livechat-järjestelmän käyttämiseksi käytetään lisäksi evästeitä, joiden avulla selain voidaan tunnistaa uudelleen. Tämän yhteydessä voidaan kerätä ja käsitellä muun muassa seuraavia tietoja: IP-osoite, vieraillut sivut, käytetyn selaimen ja laitteen tiedot sekä henkilötiedot, jotka annat chat-järjestelmää käyttäessäsi.
Evästeiden tai vastaavien teknologioiden käyttö perustuu suostumukseesi TTDSG-lain 25 §:n 1 momentin 1 virkkeen sekä GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti. Henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suostumuksen perusteella suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
Lisätietoja Smartsuppin suorittamasta tietojenkäsittelystä löydät osoitteista https://www.smartsupp.com/help/privacy-policy/ (https://www.smartsupp.com/help/privacy-policy/) ja https://www.smartsupp.com/help/privacy/ (https://www.smartsupp.com/help/privacy/)


Liitännäiset ja muut palvelut


Google Tag Managerin käyttö
Käytämme verkkosivustollamme Google Ireland Limitedin (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti; "Google") Google Tag Manager -palvelua.
Tällä sovelluksella hallitaan JavaScript- ja HTML-tageja, joita käytetään erityisesti seurantaan ja analyysityökalujen toteuttamiseen. Tietojen käsittelyn tarkoituksena on verkkosivustomme tarpeenmukainen suunnittelu ja optimointi.
Google Tag Manager ei itse tallenna evästeitä eikä käsittele henkilötietoja. Se mahdollistaa kuitenkin muiden tagien käynnistämisen, jotka voivat kerätä ja käsitellä henkilötietoja.
Lisätietoja käyttöehdoista ja tietosuojasta löydät täältä (https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html).
Sosiaalisten liitännäisten käyttö "Shariff"-toiminnon avulla
Käytämme verkkosivustollamme sosiaalisten verkostojen liitännäisiä. Jotta säilytät paremman hallinnan tietoihisi, käytämme tietosuojaystävällisiä "Shariff"-painikkeita.
Ilman nimenomaista suostumustasi yhteyksiä sosiaalisten verkostojen palvelimiin ei luoda, eikä tietoja siten siirretä.
"Shariff" on tietokonelehti c't:n asiantuntijoiden kehittämä ratkaisu. Se mahdollistaa paremman yksityisyydensuojan verkossa ja korvaa sosiaalisten verkostojen tavanomaiset "Jaa"-painikkeet. Lisätietoja Shariff-projektista löydät osoitteesta https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html (https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html).
Kun napsautat painikkeita, avautuu ponnahdusikkuna, jossa voit kirjautua sisään kyseisen palveluntarjoajan palveluun tunnuksillasi. Vasta tämän aktiivisen kirjautumisen jälkeen muodostetaan suora yhteys sosiaalisiin verkostoihin.
Kirjautumalla annat suostumuksesi tietojesi siirtämiseen kyseiselle sosiaalisen median palveluntarjoajalle. Tällöin siirretään muun muassa IP-osoitteesi sekä tieto siitä, millä sivuillamme olet vieraillut. Jos olet samanaikaisesti kirjautuneena yhteen tai useampaan sosiaalisen verkoston tiliin, kerätyt tiedot voidaan yhdistää vastaaviin profiileihisi. Voit estää tämän yhdistämisen vain kirjautumalla ulos sosiaalisen median tileiltäsi ennen verkkosivustomme vierailua ja ennen painikkeiden aktivointia. Alla mainitut sosiaaliset verkostot on integroitu "Shariff"-toiminnon avulla.
Lisätietoja tietojen keräämisen ja käytön laajuudesta ja tarkoituksesta sekä oikeuksistasi ja yksityisyytesi suojaamismahdollisuuksista löydät palveluntarjoajien linkitetyistä tietosuojaselosteista.

Facebook, Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanti):
https://www.facebook.com/policy.php (https://www.facebook.com/policy.php)
Tietojasi voidaan siirtää Yhdysvaltoihin. Yhdysvaltoja koskee EU-komission tekemä tietosuojan riittävyyspäätös Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta on sertifioinut toimintansa TADPF-järjestelmän mukaisesti ja sitoutunut noudattamaan eurooppalaisia tietosuojaperiaatteita.

Instagram, Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanti): https://help.instagram.com/155833707900388 (https://help.instagram.com/155833707900388).
Tietojasi voidaan siirtää Yhdysvaltoihin. Yhdysvaltoja koskee EU-komission tekemä tietosuojan riittävyyspäätös Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta on sertifioinut toimintansa TADPF-järjestelmän mukaisesti ja sitoutunut noudattamaan eurooppalaisia tietosuojaperiaatteita.

Pinterest, Pinterest Inc. (635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA)
https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy (https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy)
Tietojasi voidaan siirtää Yhdysvaltoihin. Yhdysvaltoja koskee EU-komission tekemä tietosuojan riittävyyspäätös Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Pinterest ei ole TADPF-järjestelmän sertifioima.


X (aiemmin Twitter), Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanti
https://twitter.com/privacy (https://twitter.com/privacy)
https://twitter.com/personalization (https://twitter.com/personalization)
Tietojasi voidaan siirtää Yhdysvaltoihin. Yhdysvaltoja koskee EU-komission tekemä tietosuojan riittävyyspäätös Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). X ei ole TADPF-järjestelmän sertifioima.

Google reCAPTCHA -palvelun käyttö  
Käytämme verkkosivustollamme Google Ireland Limitedin (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti; "Google") reCAPTCHA-palvelua. Tietojen syöttöä koskevan kyselyn tarkoituksena on erottaa, onko syötön tehnyt ihminen vai automatisoitu koneellinen käsittely. Tätä varten syöttämäsi tiedot välitetään Googlelle ja niitä käytetään siellä edelleen. Lisäksi IP-osoitteesi ja mahdollisesti muut reCAPTCHA-palvelun tarvitsemat tiedot siirretään Googlelle. Google käsittelee näitä tietoja Euroopan unionin alueella ja voi myös siirtää niitä Google LLC:n palvelimille Yhdysvaltoihin. Yhdysvaltoja koskee EU-komission tekemä tietosuojan riittävyyspäätös Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google on sertifioinut toimintansa TADPF-järjestelmän mukaisesti ja sitoutunut noudattamaan eurooppalaisia tietosuojaperiaatteita.
Evästeiden tai vastaavien teknologioiden käyttö perustuu suostumukseesi TTDSG-lain 25 §:n 1 momentin 1 virkkeen sekä GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti. Henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suostumuksen perusteella suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
Lisätietoja Google reCAPTCHA -palvelusta ja siihen liittyvästä tietosuojasta löydät osoitteista https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html (https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html) ja https://www.google.com/privacy (https://www.google.com/privacy).
Google Mapsin käyttö
Käytämme verkkosivustollamme Google Ireland Limitedin (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti; "Google") Google Maps -karttojen upotustoimintoa.
Toiminnon avulla voidaan esittää maantieteellisiä tietoja ja interaktiivisia karttoja visuaalisesti. Google kerää, käsittelee ja käyttää tietoja verkkosivuston kävijöistä, kun he avaavat sivuja, joihin Google Maps -karttoja on upotettu.
Tietojasi voidaan siirtää Yhdysvaltoihin. Yhdysvaltoja koskee EU-komission tekemä tietosuojan riittävyyspäätös Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google on sertifioinut toimintansa TADPF-järjestelmän mukaisesti ja sitoutunut noudattamaan eurooppalaisia tietosuojaperiaatteita.
Evästeiden tai vastaavien teknologioiden käyttö perustuu suostumukseesi TTDSG-lain 25 §:n 1 momentin 1 virkkeen sekä GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti. Henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suostumuksen perusteella suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
Lisätietoja Googlen suorittamasta tietojen keräämisestä ja käytöstä löydät Googlen tietosuojaselosteesta osoitteessa https://www.google.com/privacypolicy.html (https://www.google.com/privacypolicy.html). Tietosuojakeskuksessa voit myös muuttaa asetuksiasi hallitaksesi ja suojataksesi Googlen käsittelemiä tietojasi.

YouTuben käyttö
Käytämme verkkosivustollamme YouTube-videoiden upotustoimintoa, jonka tarjoaa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti; "YouTube"). YouTube on Google LLC:n (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google") tytäryhtiö.
Toiminto näyttää YouTubeen tallennetut videot verkkosivustolla iFrame-kehyksessä. Tällöin on aktivoitu "laajennettu tietosuojatila". Tämän ansiosta YouTube ei tallenna tietoja verkkosivuston kävijöistä. Vasta kun katsot videon, tietoja välitetään YouTubelle ja tallennetaan sinne. Tietojasi voidaan siirtää Yhdysvaltoihin. Yhdysvaltoja koskee EU-komission tekemä tietosuojan riittävyyspäätös Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube on sertifioinut toimintansa TADPF-järjestelmän mukaisesti ja sitoutunut noudattamaan eurooppalaisia tietosuojaperiaatteita.
Evästeiden tai vastaavien teknologioiden käyttö perustuu suostumukseesi TTDSG-lain 25 §:n 1 momentin 1 virkkeen sekä GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti. Henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suostumuksen perusteella suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
Lisätietoja YouTuben ja Googlen suorittamasta tietojen keräämisestä ja käytöstä, oikeuksistasi ja yksityisyytesi suojaamismahdollisuuksista löydät YouTuben tietosuojaselosteesta osoitteessa https://www.youtube.com/t/privacy (https://www.youtube.com/t/privacy).

Google Fonts -kirjasinten käyttö
Käytämme verkkosivustollamme Google Ireland Limitedin (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti; "Google") Google Fonts -kirjasimia.
Tietojen käsittelyn tarkoituksena on varmistaa verkkosivustomme yhtenäinen kirjasinesitys. Kirjasinten lataamiseksi muodostetaan sivun avaamisen yhteydessä yhteys Googlen palvelimiin. Tämän yhteydessä voidaan käyttää evästeitä. Tällöin käsitellään muun muassa IP-osoitteesi ja käyttämäsi selaimen tietoja ja siirretään ne Googlelle. Näitä tietoja ei yhdistetä Google-tiliisi.
Tietojasi voidaan siirtää Yhdysvaltoihin. Yhdysvaltoja koskee EU-komission tekemä tietosuojan riittävyyspäätös Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google on sertifioinut toimintansa TADPF-järjestelmän mukaisesti ja sitoutunut noudattamaan eurooppalaisia tietosuojaperiaatteita.
Evästeiden tai vastaavien teknologioiden käyttö perustuu suostumukseesi TTDSG-lain 25 §:n 1 momentin 1 virkkeen sekä GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti. Henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suostumuksen perusteella suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
Lisätietoja tietojenkäsittelystä ja tietosuojasta löydät osoitteista https://www.google.de/intl/de/policies/ (https://www.google.de/intl/de/policies/) ja https://developers.google.com/fonts/faq (https://developers.google.com/fonts/faq).

Rekisteröidyn oikeudet ja säilytysajat

Säilytysaika
Kun sopimus on täytetty kokonaisuudessaan, tietoja säilytetään ensin takuuajan loppuun saakka ja sen jälkeen lakisääteisten, erityisesti vero- ja kauppaoikeudellisten säilytysvelvoitteiden mukaisesti. Tämän jälkeen tiedot poistetaan, ellet ole antanut suostumustasi niiden pidempiaikaiseen käsittelyyn ja käyttöön.

Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on lakisääteisten edellytysten täyttyessä seuraavat GDPR:n 15–20 artiklan mukaiset oikeudet: oikeus saada pääsy tietoihin, oikeus tietojen oikaisemiseen, poistamiseen, käsittelyn rajoittamiseen ja tietojen siirrettävyyteen.
Lisäksi sinulla on GDPR:n 21 artiklan 1 kohdan mukainen oikeus vastustaa sellaista käsittelyä, joka perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan, sekä käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin.

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Sinulla on GDPR:n 77 artiklan mukaisesti oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittely ei ole lainmukaista.

Voit tehdä valituksen muun muassa meille toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, jonka yhteystiedot ovat seuraavat:

Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Königstrasse 10 a
70173 Stuttgart
Puh.: +49 711 6155410
Faksi: +49 711 61554115
Sähköposti: poststelle@lfdi.bwl.de

Vastustamisoikeus
Jos tässä esitetyt henkilötietojen käsittelytoimet perustuvat oikeutettuun etuumme GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti, sinulla on oikeus henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi liittyvistä syistä milloin tahansa vastustaa tällaista käsittelyä tulevaisuutta koskevin vaikutuksin.
Vastustamisen jälkeen lopetamme kyseisten tietojen käsittelyn, ellei voida osoittaa käsittelylle pakottavia, suojan arvoisia perusteita, jotka syrjäyttävät etusi, oikeutesi ja vapautesi, tai ellei käsittely ole tarpeen oikeusvaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

viimeksi päivitetty: 29.11.2023