Fejlfinding: iPad starter ikke, skærm sort - ingen tænding mulig

Fejlfinding: iPad vil ikke tænde

Din iPad starter ikke eller vil ikke tænde? Skærmen er sort, og iPad'en reagerer ikke?

Nogle gange sker det, at iPad'en uden nogen åbenbar grund ikke længere reagerer. Den vågner ikke op fra standby og synes helt uden funktion.

Hvis din iPad ikke længere kan tændes, eller skærmen kun er sort, kan du prøve disse trin:

1. Tjek skærmen

• Lysstyrke: Sørg for, at skærmens lysstyrke ikke er helt nedtonet.
• Skader: Se efter, om skærmen muligvis er beskadiget.

2. Tjek batteriet

• Opladning: Tilslut din iPad til en oplader i mindst 30 minutter.
• Kontroller tilbehør: Brug en original Apple-oplader eller et certificeret kabel.
• Rengør opladningsporten: Sørg for, at porten er fri for snavs eller støv.

3. Tving genstart

En tvungen genstart kan få din iPad til at fungere igen:

1. For iPads med Face ID eller uden Home-knap:

   • Tryk kort på lydstyrke op-knappen, derefter lydstyrke ned-knappen.
   • Hold tænd/sluk-knappen nede, indtil Apple-logoet vises.
     

2. For iPads med Home-knap:

   • Hold Home-knappen og tænd/sluk-knappen nede samtidig, indtil Apple-logoet vises (ca. 10–15 sekunder).

4. Tilslut iPad'en til en computer

• Forbind din iPad med en computer, hvor iTunes (Windows eller macOS Mojave) eller Finder (macOS Catalina eller nyere) er installeret.
• Hvis din iPad bliver genkendt, har du to muligheder:
  • Opdater: Installer den nyeste software uden tab af data.
  • Gendan: Nulstil iPad'en til fabriksindstillingerne.

5. Prøv DFU-tilstand

Hvis din iPad stadig ikke reagerer, kan du bruge DFU-tilstand (Device Firmware Update):

1. For iPads med Face ID:

   • Tryk kort på lydstyrke op, derefter lydstyrke ned.
   • Hold tænd/sluk-knappen nede, indtil skærmen bliver sort.
   • Hold samtidig tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede i 10 sekunder. Slip derefter tænd/sluk-knappen, men hold lydstyrke ned-knappen nede.
     

2. For iPads med Hjem-knap:

   • Hold hjem-knappen og tænd/sluk-knappen nede i 10 sekunder.
   • Slip tænd/sluk-knappen, men hold hjem-knappen nede.

I denne tilstand vil din iPad blive genkendt af iTunes eller Finder, og du kan gendanne den.

6. Kontakt Apple Support

Hvis intet hjælper, kan der være et hardwareproblem. I dette tilfælde:

• Kontakt Apple Support eller
• Besøg en certificeret reparationsservice.