Moni tuntee ongelman: MacBook Pro on laitettu lepotilaan kahvipaussin ajaksi. Kun palaat takaisin ja avaat kannen herättääksesi laitteen, näyttö pysyy mustana.
Ongelma on usein se, että virhettä ei voi toistaa heti. Niinpä seisot Apple Genius Barin edessä, yrität herättää MacBookin ja se toimiikin.
Mutta hyviä uutisia on, sillä tässä on muutamia ideoita, miten voitte ratkaista ongelman itse.
Ongelma macOS-ohjelmistopäivityksen jälkeen
Yksi syy Macin ongelmiin on usein ohjelmistopäivitykset, jotka Mac on tehnyt. Jos ne eivät suju ongelmitta, macOS saattaa takkuilla ja Mac tekee asioita, joita ei voi ymmärtää – kuten esimerkiksi tervehtii käyttäjää lepotilasta herätessään mustalla näytöllä.
- Ratkaisu: MacBookin sammuttaminen ja käynnistäminen uudelleen. Kuten IT-Crowdin ammattilaiset aina suosittelevat: joskus uudelleenkäynnistys ratkaisee ongelman. Jos MacBook Pro ei enää reagoi, pidä virtapainiketta painettuna muutama sekunti, kunnes Mac sammuu. Odota sitten parasta minuutti ja käynnistä MacBook uudelleen.
- Ratkaisu: asenna macOS uudelleen. Käynnistä Mac palautustilassa (Intel-Maceilla uudelleenkäynnistys ja sitten CMD + R painettuna; Apple Silicon Maceilla pidä virtapainiketta painettuna käynnistyksen yhteydessä). Palautusvalikosta valitse ”asenna macOS uudelleen”. Tämän prosessin aikana tietojanne ei ylikirjoiteta, mutta järjestelmätiedostot luodaan uudelleen.
Tarkista kirkkaus ja virtaliitäntä
Joskus Mac reagoi, kun se liitetään takaisin virtalähteeseen. Tämä kannattaa tarkistaa liittämällä laturi MacBook Prohon. Toisaalta MacBookin kirkkaus voi olla säädetty täysin alas. Tämä tarkistetaan, kun painetaan muutama sekunti näppäimistön ”kirkkaampi”-näppäintä.
Suorita NVRAM- ja SMC-nollaus
Toinen asia, joka usein poistaa selittämättömiä ongelmia, on NVRAM- ja SMC-nollaus. MacBookissa se tehdään seuraavasti:
SMC-nollaus
- Sammuta Mac (pidä virtapainiketta painettuna muutama sekunti)
- Irrota virtajohto
- pidä SHIFT + CTRL + ALT -näppäimiä yhdessä painettuna ja paina sitten virtapainiketta ja pidä kaikkia näppäimiä painettuna 12 sekuntia
- päästä kaikki näppäimet irti
- liitä virtajohto takaisin
- käynnistä Mac
NVRAM-nollaus
- Sammuta Mac
- Käynnistä Mac uudelleen
- paina heti käynnistyksen jälkeen seuraavia näppäimiä ja pidä niitä painettuna 20 sekuntia: CMD + ALT + P + R
Tietty sovellus aiheuttaa ongelmia
Jotkut käyttäjät raportoivat, että ongelma mustan näytön kanssa lepotilan jälkeen ilmenee aina tietyn ohjelman yhteydessä.
Tämän tarkistamiseksi voi esimerkiksi luoda uuden käyttäjän kohdassa Järjestelmäasetukset > Käyttäjät ja ryhmät ja kirjautua tähän käyttäjätiliin. Sitten sulje MacBook ja avaa se muutaman sekunnin kuluttua ja katso, tuleeko se nyt myös mustalla näytöllä. Jos näin on, kyseessä voi olla laitteistovika.
Testi toisella näytöllä
Toinen vinkki syiden selvittämiseksi on liittää ulkoinen näyttö, kun MacBook Pron näyttö pysyy mustana. Joskus ulkoisen näytön lyhytaikainen liittäminen ratkaisee ongelman.
Jaa:
3 vinkkiä iPhone 12:lle
Ohje: iPhone sammuttaa ilman kosketusta