Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Δικαίωμα υπαναχώρησης για καταναλωτές

(Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει μια νομική πράξη για σκοπούς οι οποίοι κατά κύριο λόγο δεν μπορούν να αποδοθούν ούτε στην εμπορική ούτε στην αυτοαπασχολούμενη επαγγελματική του δραστηριότητα.)

Οδηγίες υπαναχώρησης

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός 30 ημερών χωρίς να δώσετε καμία αιτιολογία.
Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι 30 ημέρες από την ημέρα,

- κατά την οποία εσείς ή τρίτος που ορίστηκε από εσάς και δεν είναι ο μεταφορέας αποκτήσατε την κατοχή των αγαθών, εφόσον παραγγείλατε ένα ή περισσότερα αγαθά στο πλαίσιο μίας ενιαίας παραγγελίας και αυτά παραδίδονται ενιαία·

- κατά την οποία εσείς ή τρίτος που ορίστηκε από εσάς και δεν είναι ο μεταφορέας αποκτήσατε την κατοχή του τελευταίου αγαθού, εφόσον παραγγείλατε περισσότερα αγαθά στο πλαίσιο μίας ενιαίας παραγγελίας και αυτά παραδίδονται χωριστά·

- κατά την οποία εσείς ή τρίτος που ορίστηκε από εσάς και δεν είναι ο μεταφορέας αποκτήσατε την κατοχή της τελευταίας μερικής αποστολής ή του τελευταίου τεμαχίου, εφόσον παραγγείλατε ένα αγαθό το οποίο παραδίδεται σε περισσότερες μερικές αποστολές ή τεμάχια·

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (Remacs GmbH, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, τηλ.: 070346557262, email: support@mac-store24.com) με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, τηλεομοιοτυπία ή email) σχετικά με την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, το οποίο όμως δεν είναι υποχρεωτικό.

Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης αρκεί να αποστείλετε την ειδοποίηση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Συνέπειες της υπαναχώρησης

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (εξαιρουμένων των πρόσθετων εξόδων που προκύπτουν από το γεγονός ότι επιλέξατε διαφορετικό τρόπο παράδοσης από τη φθηνότερη τυπική παράδοση που προσφέρουμε), αμέσως και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία λάβαμε την ειδοποίηση για την υπαναχώρησή σας από την παρούσα σύμβαση. Για την επιστροφή χρημάτων θα χρησιμοποιήσουμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, εκτός αν έχει συμφωνηθεί ρητά κάτι διαφορετικό μαζί σας· σε καμία περίπτωση δεν θα σας επιβληθούν χρεώσεις λόγω αυτής της επιστροφής χρημάτων.

Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε πίσω τα αγαθά ή μέχρι να μας προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε αποστείλει τα αγαθά πίσω, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Οφείλετε να μας επιστρέψετε ή να μας παραδώσετε τα αγαθά αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας γνωστοποιήσατε την υπαναχώρησή σας από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία θεωρείται ότι τηρήθηκε εάν αποστείλετε τα αγαθά πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών.

Αναλαμβάνουμε τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών.

Ευθύνεστε μόνο για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών, εάν η μείωση αυτή οφείλεται σε χειρισμό των αγαθών που δεν είναι απαραίτητος για τον έλεγχο της κατάστασης, των ιδιοτήτων και της λειτουργίας τους.

Λόγοι εξαίρεσης ή πρόωρης λήξης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν υφίσταται για συμβάσεις

- για την προμήθεια αγαθών που δεν είναι προκατασκευασμένα και για την κατασκευή των οποίων είναι καθοριστική μια ατομική επιλογή ή απόφαση του καταναλωτή ή τα οποία είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές ανάγκες του καταναλωτή·
- για την προμήθεια αγαθών που μπορούν να αλλοιωθούν γρήγορα ή των οποίων η ημερομηνία λήξης θα ξεπεραστεί γρήγορα·
- για την προμήθεια αλκοολούχων ποτών, των οποίων η τιμή συμφωνήθηκε κατά τη σύναψη της σύμβασης, τα οποία όμως μπορούν να παραδοθούν το νωρίτερο 30 ημέρες μετά τη σύναψη της σύμβασης και των οποίων η τρέχουσα αξία εξαρτάται από διακυμάνσεις της αγοράς στις οποίες ο επιχειρηματίας δεν έχει επιρροή·
- για την προμήθεια εφημερίδων, περιοδικών ή εικονογραφημένων, με εξαίρεση τις συμβάσεις συνδρομής.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης λήγει πρόωρα σε συμβάσεις

- για την προμήθεια σφραγισμένων αγαθών τα οποία, για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, εάν η σφράγιση έχει αφαιρεθεί μετά την παράδοση·
- για την προμήθεια αγαθών τα οποία, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους έχουν αναμειχθεί άρρηκτα με άλλα αγαθά·
- για την προμήθεια ηχητικών ή οπτικοακουστικών εγγραφών ή λογισμικού υπολογιστή σε σφραγισμένη συσκευασία, εάν η σφράγιση έχει αφαιρεθεί μετά την παράδοση.

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

(Εάν θέλετε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, παρακαλούμε συμπληρώστε το παρόν έντυπο και αποστείλετέ το πίσω.)

- Προς: Kevin Ludwig, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, email: support@mac-store24.com :

- Με το παρόν δηλώνω/δηλώνουμε (*) ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβαση που συνήψα/συνήψαμε (*) για την αγορά των ακόλουθων αγαθών (*)/
την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*)

- Παραγγέλθηκε στις (*)/παραλήφθηκε στις (*)

- Όνομα/ονόματα καταναλωτή(-ών)
- Διεύθυνση καταναλωτή(-ών)
- Υπογραφή καταναλωτή(-ών) (μόνο σε περίπτωση κοινοποίησης σε έντυπη μορφή)
- Ημερομηνία

(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.