Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Δικαίωμα Υπαναχώρησης για Καταναλωτές

(Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει μια νομική συναλλαγή για σκοπούς που δεν μπορούν να αποδοθούν κυρίως στην εμπορική ή ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα.)

Πληροφορίες Υπαναχώρησης

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε αυτήν τη σύμβαση εντός ενός μηνός χωρίς να δηλώσετε τους λόγους.
Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι ένας μήνας από την ημέρα,

- κατά την οποία εσείς ή ένας τρίτος που ορίζεται από εσάς, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, έχετε αποκτήσει την κατοχή των αγαθών, εφόσον έχετε παραγγείλει ένα ή περισσότερα αγαθά στο πλαίσιο μιας ενιαίας παραγγελίας και αυτά παραδίδονται ενιαία,

- κατά την οποία εσείς ή ένας τρίτος που ορίζεται από εσάς, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, έχετε αποκτήσει την κατοχή του τελευταίου αγαθού, εφόσον έχετε παραγγείλει περισσότερα αγαθά στο πλαίσιο μιας ενιαίας παραγγελίας και αυτά παραδίδονται χωριστά,

- κατά την οποία εσείς ή ένας τρίτος που ορίζεται από εσάς, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, έχετε αποκτήσει την κατοχή της τελευταίας μερικής αποστολής ή του τελευταίου κομματιού, εφόσον έχετε παραγγείλει ένα αγαθό που παραδίδεται σε περισσότερες μερικές αποστολές ή κομμάτια.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (Remacs GmbH, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, Τηλ. αρ.: 070346556262, Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: support@mac-store24.com) μέσω μιας σαφούς δήλωσης (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται με το ταχυδρομείο, τηλεομοιοτυπία ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) για την απόφασή σας να ανακαλέσετε αυτήν τη σύμβαση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο πρότυπο έντυπο υπαναχώρησης, το οποίο δεν είναι υποχρεωτικό.

Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης αρκεί να αποστείλετε την κοινοποίηση για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Συνέπειες της υπαναχώρησης

Εάν ανακαλέσετε αυτήν τη σύμβαση, πρέπει να σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (εξαιρουμένων των πρόσθετων εξόδων που προκύπτουν από το γεγονός ότι επιλέξατε έναν άλλο τρόπο αποστολής από την πιο οικονομική πρότυπη αποστολή που προσφέρουμε), αμέσως και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που λάβαμε την κοινοποίηση για την ανάκληση αυτής της σύμβασης. Για αυτήν την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιούμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά κάτι άλλο μαζί σας. Σε καμία περίπτωση δεν θα σας χρεωθούν τέλη λόγω αυτής της επιστροφής χρημάτων.

Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε πίσω τα αγαθά ή μέχρι να μας παράσχετε αποδείξεις ότι έχετε επιστρέψει τα αγαθά, ανάλογα με το ποια ημερομηνία είναι νωρίτερα.

Πρέπει να επιστρέψετε τα αγαθά αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που μας ενημερώσατε για την ανάκληση αυτής της σύμβασης. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν αποστείλετε τα αγαθά πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών.

Εσείς αναλαμβάνετε τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών.

Πρέπει να καλύψετε τυχόν απώλεια αξίας των αγαθών μόνο εάν αυτή η απώλεια αξίας οφείλεται σε χειρισμό που δεν ήταν απαραίτητος για την εξέταση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών.

Λόγοι αποκλεισμού ή λήξης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για συμβάσεις

- για την προμήθεια αγαθών που δεν είναι προκατασκευασμένα και για την κατασκευή των οποίων είναι καθοριστική μια ατομική επιλογή ή απόφαση του καταναλωτή ή που είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές ανάγκες του καταναλωτή,
- για την προμήθεια αγαθών που μπορούν να αλλοιωθούν γρήγορα ή των οποίων η ημερομηνία λήξης θα ξεπεραστεί γρήγορα,
- για την προμήθεια αλκοολούχων ποτών, των οποίων η τιμή συμφωνήθηκε κατά τη σύναψη της σύμβασης, αλλά τα οποία μπορούν να παραδοθούν το νωρίτερο 30 ημέρες μετά τη σύναψη της σύμβασης και η τρέχουσα αξία τους εξαρτάται από διακυμάνσεις της αγοράς, στις οποίες ο επιχειρηματίας δεν έχει καμία επιρροή,
- για την προμήθεια εφημερίδων, περιοδικών ή εικονογραφημένων εκτός από συμβάσεις συνδρομής.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης λήγει πρόωρα για συμβάσεις

- για την προμήθεια σφραγισμένων αγαθών, τα οποία δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εάν η σφράγιση τους έχει αφαιρεθεί μετά την παράδοση,
- για την προμήθεια αγαθών, όταν αυτά, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, έχουν αναμιχθεί αναπόσπαστα με άλλα αγαθά,
- για την προμήθεια ηχογραφήσεων ή βιντεοσκοπήσεων ή λογισμικού υπολογιστών σε σφραγισμένη συσκευασία, εάν η σφράγιση έχει αφαιρεθεί μετά την παράδοση.

Πρότυπο έντυπο υπαναχώρησης

(Εάν επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη σύμβαση, παρακαλούμε συμπληρώστε αυτό το έντυπο και επιστρέψτε το.)

- Προς Kevin Ludwig, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: support@mac-store24.com :

- Με το παρόν ανακαλώ/ανακαλούμε (*) τη σύμβαση που συνάφθηκε από εμένα/εμάς (*) για την αγορά των ακόλουθων αγαθών (*)/
την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*)

- Παραγγέλθηκε στις (*)/ ελήφθη στις (*)

- Όνομα του/των καταναλωτή(ών)
- Διεύθυνση του/των καταναλωτή(ών)
- Υπογραφή του/των καταναλωτή(ών) (μόνο για κοινοποίηση σε χαρτί)
- Ημερομηνία

(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.