Εκκίνηση iPhone: Το λογότυπο της Apple δεν φεύγει

Το Apple iPhone εμφανίζει το λογότυπο της Apple, αλλά δεν προχωρά πέρα από αυτήν την κατάσταση κατά την εκκίνηση της συσκευής: Τι μπορεί να κάνει κανείς αν η εκκίνηση του smartphone κολλάει στο σύμβολο της Apple; Σε αυτόν τον οδηγό υπάρχει μια απάντηση. Διότι αν το iPhone κολλάει στο λογότυπο της Apple, δεν χρειάζεται αμέσως να πάει για επισκευή ή στο Genius Bar στο Apple Store. Υπάρχουν κάποιες λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε πρώτα. Και αυτές εξηγούνται εδώ με λεπτομέρειες.

Ο οδηγός βοηθάει, παρεμπιπτόντως, σε όλα τα μοντέλα iPhone, καθώς το πρόβλημα δεν περιορίζεται σε ένα συγκεκριμένο iPhone και εμφανίζεται τόσο στο iPhone 6 όσο και στο iPhone 12 ή 13.

Πιθανές αιτίες: Γιατί το iPhone κολλάει στο λογότυπο της Apple;

Το γεγονός ότι το Apple iPhone δεν εκκινεί σωστά και το iOS δεν ξεκινά πλήρως, μπορεί να οφείλεται σε διάφορες αιτίες. Μπορεί, μεταξύ άλλων, να έχει λήξει η beta έκδοση του iOS που είναι εγκατεστημένη στη συσκευή. Επίσης, μπορεί να εμφανιστεί ένα σύστημα jailbreak λόγω της διακοπής της εκκίνησης (αν έχει γίνει jailbreak στο iOS). Αν πριν την εκκίνηση έγινε ενημέρωση ή αναβάθμιση του iOS, τότε μπορεί αυτή να διακόπηκε, οπότε χρειάζεται νέα εγκατάσταση. Τέλος, μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα υλικού – ή απλά η μπαταρία να είναι πολύ αδύναμη.

Πρώτη λύση: Επανεκκίνηση του iPhone / Διενέργεια Hard Reset

Αν το iPhone κολλάει στο λογότυπο της Apple, βρίσκεται σε boot-loop ή υπάρχει παρόμοιο σφάλμα, τότε μπορεί να βοηθήσει μια επανεκκίνηση. Για αυτό, πρέπει να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά το iPhone. Λόγω του σφάλματος λογισμικού που ίσως προκαλεί το πρόβλημα, μπορεί να μην λειτουργεί η κανονική απενεργοποίηση. Αν αυτό συμβαίνει, τότε συνιστάται ένα «Hard Reset». Αν και περιέχει τη λέξη «Reset» (ελεύθερη μετάφραση «Επαναφορά»), δεν χάνονται δεδομένα. Ανάλογα με την γενιά του iPhone, το Hard Reset μπορεί να λειτουργεί διαφορετικά – βοήθεια παρέχει το έγγραφο υποστήριξης της Apple.

Δεύτερη λύση: Εγκατάσταση αντιγράφου ασφαλείας iOS ή επανεγκατάσταση

Αν μια επανεκκίνηση είτε δεν βοηθά είτε δεν είναι καν εφικτή, τότε μπορεί να χρειαστεί ο «Recovery Mode» (Λειτουργία Ανάκτησης). Για αυτό, πρέπει να συνδέσετε το iPhone με το Apple Mac ή έναν υπολογιστή Windows (χρησιμοποιώντας καλώδιο USB-σε-Lightning) και να εγκαταστήσετε είτε ένα προηγουμένως δημιουργημένο αντίγραφο ασφαλείας είτε μια νέα έκδοση του iOS. Για αυτό χρησιμοποιείται είτε το Finder είτε το iTunes.

Εδώ είναι η οδηγία για να χρησιμοποιήσετε το iPhone Recovery Mode για να εγκαταστήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας ή να εγκαταστήσετε εκ νέου το iOS μέσω του υπολογιστή:

1. Απενεργοποιήστε το iPhone
2. Συνδέστε το iPhone με το Apple Mac ή έναν υπολογιστή Windows (χρησιμοποιήστε καλώδιο USB-σε-Lightning)
3. Εκκινήστε το Finder (από macOS 10.15 Catalina) ή το iTunes (έως macOS 10.14 Mojave και Windows)
4. Πιέστε τα πλήκτρα Hard Reset (βλ. ιστοσελίδα της Apple) και κρατήστε πατημένους τους τελευταίους συνδυασμούς πλήκτρων μέχρι να εμφανιστεί η ένδειξη σύνδεσης
5. Στον υπολογιστή, επιλέξτε την επιλογή «Ενημέρωση» για να προσπαθήσετε να κάνετε το σύστημα iOS να λειτουργήσει, ενώ τα προσωπικά δεδομένα και αρχεία παραμένουν ανέπαφα
6. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, επαναλάβετε όλα τα βήματα και επιλέξτε «Επαναφορά» για να εγκαταστήσετε εκ νέου το iOS (τα δεδομένα θα χαθούν)
7. Αν τίποτα δεν λειτουργεί, επαναφέρετε το iPhone στις εργοστασιακές ρυθμίσεις

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία ανάκτησης του iPhone: Έγγραφο υποστήριξης της Apple

Μετά τη λειτουργία ανάκτησης: Επανεκκίνηση και παρακολούθηση εκκίνησης συστήματος

Μετά την ενημέρωση, την επαναφορά ή την επαναφορά ρυθμίσεων του iPhone, θα πρέπει πάντα να ελέγχετε αν η ενέργεια ήταν επιτυχής. Για να το κάνετε αυτό, αποσυνδέστε το smartphone από τον υπολογιστή και απενεργοποιήστε το (αν δεν απενεργοποιηθεί αυτόματα). Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το κανονικά χρησιμοποιώντας το κουμπί λειτουργίας ή το κουμπί πλευράς. Μπορείτε να αφήσετε το κουμπί όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Τώρα χρειάζεται λίγη υπομονή για να δείτε αν η εκκίνηση του συστήματος θα ολοκληρωθεί. Αν το iPhone εξακολουθεί να κολλάει στο λογότυπο της Apple, υπάρχουν ακόμα περισσότερες λύσεις.

Τρίτη λύση: Χρήση της λειτουργίας DFU στο Apple iPhone

Η συντομογραφία DFU σημαίνει "Ενημέρωση Υλικολογισμικού Συσκευής", και μέσω της αντίστοιχης λειτουργίας επανεγκαθίσταται το υλικολογισμικό του smartphone, αν επιλεγεί η επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Τα πρώτα βήματα προς τη λειτουργία DFU στο iPhone είναι παρόμοια με εκείνα της λειτουργίας ανάκτησης. Επομένως, χρειάζεται και πάλι ένας υπολογιστής με macOS ή Windows.

Για να ενεργοποιήσετε την κατάσταση του Apple smartphone, που ονομάζεται επίσης "Λειτουργία Συντήρησης", απαιτείται η ακόλουθη διαδικασία:

1. Απενεργοποιήστε το iPhone
2. Συνδέστε το iPhone με το Apple Mac ή έναν υπολογιστή Windows (χρησιμοποιήστε καλώδιο USB-σε-Lightning)
3. Εκκινήστε το Finder (από macOS 10.15 Catalina) ή το iTunes (έως macOS 10.14 Mojave και Windows)
4. Αν το iPhone έχει ενεργοποιηθεί και δείχνει κάτι, απενεργοποιήστε το ξανά (ενδεχομένως μέσω του συνδυασμού πλήκτρων Hard Reset)
5. Κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας / πλευρικό κουμπί για τρία δευτερόλεπτα (και κρατήστε το πατημένο)
6. Μετά από τα τρία δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένα το κουμπί Home / τα κουμπιά έντασης
7. Κρατήστε και τα δύο (Σημείο 5 και 6) για 10 δευτερόλεπτα
8. Αφήστε το κουμπί λειτουργίας / πλευρικό κουμπί (5), αλλά κρατήστε πατημένα το κουμπί Home / τα κουμπιά έντασης (6) για πέντε δευτερόλεπτα
9. Αν η οθόνη του iPhone είναι μαύρη και στον υπολογιστή εμφανίζεται η επιλογή μεταξύ μιας εγκατάστασης αντιγράφου ασφαλείας και της επαναφοράς στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, τότε όλα έγιναν σωστά
10. Αν η εγκατάσταση του αντιγράφου ασφαλείας δεν λειτουργεί, επαναφέρετε πλήρως τη συσκευή μέσω της δεύτερης επιλογής

Τέταρτη λύση: Κλείστε ραντεβού για επισκευή ή στείλτε το iPhone για επισκευή

Αν τίποτα δεν βοηθάει, το λογότυπο της Apple δεν εξαφανίζεται από την οθόνη του iPhone κατά την εκκίνηση ή εμφανίζονται άλλα προβλήματα, τότε πρέπει να βοηθήσουν οι επαγγελματίες. Συνιστάται μια επίσκεψη στο κατάστημα της Apple στη γειτονιά, όπου ένας ειδικός μπορεί να εξετάσει τη συσκευή και να την ελέγξει διεξοδικά. Αν αυτό δεν είναι δυνατό ή δεν υπάρχει χρόνος, τότε μπορείτε να στείλετε το iPhone για επισκευή. Οι ειδικοί της Apple θα εξετάσουν γιατί η διαδικασία εκκίνησης δεν ολοκληρώνεται πλήρως. Στη συνέχεια, θα επιδιώξουν την επίλυση του προβλήματος ή, σε περίπτωση ανάγκης, θα προσφερθεί η αντικατάσταση της συσκευής.

Επίσημη σελίδα για επισκευή και υπηρεσίες για το iPhone: Επισκεφθείτε εδώ.