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Droit de rétractation pour les consommateurs
(Le consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité professionnelle commerciale ni à son
activité professionnelle indépendante.)
Politique d'annulation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai d'un mois sans donner de raisons.
Le délai de rétractation est d'un mois à compter du jour
- où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise ou à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande uniforme et que celles-ci soient livrées de manière uniforme ou
- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise ou a, à condition
Vous avez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et celles-ci sont livrées séparément ;
- sur laquelle vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur livrez la dernière expédition partielle ou la dernière pièce en ont pris possession ou si vous avez commandé des marchandises livrées en plusieurs expéditions partielles ou en pièces ;
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (Remacs GmbH, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, numéro de téléphone.: 07034257308, email
adresse : support@mac-store24.com) au moyen d'une déclaration claire (par ex.b une lettre envoyée par courrier ou par email) vous informant de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation
.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous paierons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion
des frais supplémentaires résultant du choix d'un autre type de livraison comme la livraison standard la moins chère que nous proposons), à rembourser immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre résiliation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous informez de votre annulation de ce
contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14
jours.
Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.
Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.
Exclusion ou Raisons d'expiration
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats
- pour la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la production desquelles une sélection ou une détermination individuelle du
consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur sont :
- pour la livraison de marchandises qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
- pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu à la conclusion du contrat, mais qui sera livré au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat
et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence ;
- pour la livraison de journaux, magazines ou magazines à l'exception des contrats d'abonnement.
Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats
- pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur
scellement a été retiré après la livraison ;
- pour livraison de marchandises si, en raison de leur nature, elles ont été mélangées de manière indissociable à d'autres marchandises après la livraison ;
- pour la livraison d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après
livraison.
Exemple de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
- À Remacs GmbH, Talstr. 18, 71116 Gärtringen, adresse e-mail : support@mac-store24.com :
- Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des marchandises suivantes (*)/
la mise à disposition du service suivant (*)
- Commandé le (*)/ reçu le (*)
- Nom du(des) consommateur(s)
- Adresse du(des) consommateur(s)
- Signature de le(s) consommateur(s) (uniquement pour la notification papier)
- Date
(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.