iPhonen julkaisu: Apple-logo ei katoa

Apple iPhonessa näkyy Apple-logo, mutta se ei ylitä tätä tilaa, kun laite käynnistyy: Mitä voit tehdä, jos älypuhelin käynnistyy ja juuttuu omenasymboliin? Tässä oppaassa on vastaus tähän kysymykseen. Koska jos iPhone juuttuu Apple-logoon, sitä ei tarvitse korjata tai viedä Apple Storen Genius Bariin. On olemassa muutamia mahdollisia ratkaisuja, joita voit kokeilla itse. Ja selitämme nämä yksityiskohtaisesti täällä.

Ohjeet auttavat kaikissa iPhone-malleissa, koska ongelma ei rajoitu tiettyyn iPhoneen, vaan sitä esiintyy iPhone 6 sekä iPhone 12 tai 13.

Mahdolliset syyt: Miksi iPhone roikkuu Apple-logon päällä?

Se, että Apple iPhone ei käynnisty kunnolla ja iOS ei käynnisty kokonaan, voi johtua useista syistä. Saattaa olla muun muassa, että laitteeseen asennettu iOS-betaversio on vanhentunut. Keskeytetty käynnistys voi myös paljastaa jailbreak-järjestelmän (jos iOS-jailbreak suoritettiin). Jos iOS-päivitys tai -päivitys suoritettiin ennen käynnistystä, se on saatettu peruuttaa ja uusi asennus on nyt tarpeen. Lopuksi voi olla myös laitteistovirhe - tai akku voi yksinkertaisesti olla liian heikko.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä iPhone uudelleen / suorita kova nollaus

Jos iPhone on juuttunut Apple-logoon, on käynnistyssilmukassa tai siinä on vastaava virhe, uudelleenkäynnistys voi auttaa. Tätä varten sinun on sammutettava iPhone ja kytkettävä se uudelleen päälle. Ohjelmistovirheen vuoksi, joka saattaa aiheuttaa ongelman, tavallinen sammutus ei kuitenkaan välttämättä toimi. Jos näin on, "hard reset" on suositeltavaa. Vaikka sana "Reset" ilmestyisi siihen, tietoja ei menetetä. iPhone-sukupolven mukaan hard reset voi toimia eri tavalla - Applen tukiasiakirja tarjoaa apua.

Toinen ratkaisu: iOS-varmuuskopiointi tai uudelleenasennus

Jos uudelleenkäynnistys ei auta tai se ei ole edes mahdollista, "Palautustila" saattaa olla tarpeen. Liitä iPhone Apple Maciin tai Windows PC:hen (USB-Lightning-kaapeli) ja asenna joko aiemmin luotu varmuuskopio tai uusi iOS-versio. Tähän käytetään joko Finderia tai iTunesia.

Tässä ovat ohjeet iPhonen palautustilan käyttämiseen varmuuskopion luomiseen tai iOS:n kokonaan uudelleenasentamiseen tietokoneeseen:

1. Sammuta iPhone
2. Liitä iPhone Apple Maciin tai Windows PC:hen (käytä USB-Lightning-kaapelia)
3. The Finder (macOS 10:stä.15 Catalina) tai iTunes (macOS 10 asti.14 Mojave ja Windows) käynnistä
4. Kova nollauspainikkeet (katso Applen verkkosivusto) ja pidä viimeistä näppäinyhdistelmää painettuna, kunnes yhteysnäyttö tulee näkyviin
5. Valitse tietokoneessa Päivitä-vaihtoehto yrittääksesi saada iOS-järjestelmän toimimaan samalla kun henkilötiedot ja tiedostot säilyvät.
6. Jos tämä ei auta, toista kaikki vaiheet ja asenna iOS uudelleen valitsemalla "Palauta" (tiedot menetetään)
7. Jos mikään ei auta, palauta iPhonen tehdasasetukset

Lisätietoja iPhonen palautustilasta: Applen tukiasiakirja

Palautustilan jälkeen: käynnistä uudelleen ja seuraa järjestelmän käynnistystä

iPhonen päivittämisen, palauttamisen tai tehdasasetusten palauttamisen jälkeen sinun tulee aina tarkistaa, toimiko toimenpide. Voit tehdä tämän irrottamalla älypuhelimen tietokoneesta ja sammuttamalla sen (jos se ei sammu automaattisesti). Sen jälkeen se kytketään päälle normaalisti virta- tai sivupainikkeella. Painike voidaan vapauttaa, kun Apple-logo tulee näkyviin. Nyt sinun on oltava kärsivällinen ja odotettava, käynnistyykö järjestelmä kokonaan. Jos iPhone on edelleen jumissa Apple-logossa, on olemassa vielä enemmän mahdollisia ratkaisuja.

Kolmas ratkaisu: Käytä DFU-tilaa Apple iPhonessa

Lyhenne DFU tarkoittaa "Device Firmware Update", joten älypuhelimen laiteohjelmisto asennetaan uudelleen vastaavassa tilassa, jos tehdasasetusten palautus on valittuna tässä. Ensimmäiset askeleet kohti DFU-tilaa iPhonessa ovat samanlaisia ​​​​kuin palautustilassa. Joten tietokonetta, jossa on macOS tai Windows, tarvitaan jälleen.

Jotta voit aktivoida Apple-älypuhelimen tilan, joka tunnetaan myös nimellä "huoltotila", seuraava toimenpide on tarpeen:

1. Sammuta iPhone
2. Liitä iPhone Apple Maciin tai Windows PC:hen (käytä USB-Lightning-kaapelia)
3. The Finder (macOS 10:stä.15 Catalina) tai iTunes (macOS 10 asti.14 Mojave ja Windows) käynnistä
4. Jos iPhone on käynnistynyt ja näyttää jotain, sammuta se uudelleen (tarvittaessa. Hard Reset -näppäinyhdistelmän kautta)
5. Pidä virtapainiketta / sivupainiketta painettuna kolmen sekunnin ajan (ja pidä se painettuna)
6. Paina kolmen sekunnin jälkeen myös kotipainiketta/äänenvoimakkuuspainikkeita pitkään
7. Pidä molempia (kohdat 5 ja 6) 10 sekunnin ajan
8. Vapauta virtapainike / sivupainike (5), mutta pidä kotipainike / äänenvoimakkuuspainikkeet (6) painettuna viiden sekunnin ajan
9. Jos iPhonen näyttö on musta ja tietokone näyttää valinnan varmuuskopiointiasennuksen ja tehdasasetusten palauttamisen välillä, kaikki toimi oikein
10. Jos varmuuskopion asennus ei auta, nollaa laite kokonaan käyttämällä toista vaihtoehtoa

Neljäs ratkaisu: Varaa aika korjaukseen tai lähetä iPhone

Jos mikään ei auta, Apple-logo ei silti poistu iPhonen näytöstä käynnistyessään tai muita ongelmia ilmenee, ammattilaisten on autettava. Suosittelemme vierailemaan nurkan takana olevassa Apple Storessa, jossa nero voi katsoa laitetta ja kokeilla sitä. Jos tämä ei ole mahdollista tai ei ole aikaa, iPhone voidaan myös lähettää. Applen vianmääritysasiantuntijat tutkivat sitten, miksi käynnistysprosessi ei ole valmis. Tämän jälkeen ongelma ratkaistaan ​​tai hätätilanteessa laite vaihdetaan.

Virallinen iPhonen korjaus- ja huoltosivu: Napsauta tätä.